Petit est devenu grand : alors qu'au début, seul le développement de logiciels misait sur Agile, aujourd'hui, de grandes entreprises comme Netflix font confiance à cette méthode dans tous leurs départements. Ce n'est pas étonnant : les équipes peuvent apprendre rapidement le travail agile et le mettre en pratique.
C'est différent pour le leadership agile. Diriger des équipes agiles n'est pas quelque chose que tu peux apprendre en peu de temps. En effet, une formation en leadership agile ne doit pas seulement te rendre compétent sur le plan technique, mais aussi te permettre d'acquérir de nombreuses autres compétences.
Je te montre ce qu'est le leadership Agile, comment ton organisation peut en bénéficier – et quelles sont les qualités qu'un leader Agile doit posséder.
Leadership agile Définition
Avant toute chose, je dois dire qu'il n'existe pas une seule bonne définition du leadership agile. En fonction de l'interprétation du concept, des leaders Agile dans l'entreprise et de la situation particulière dans l'équipe et le projet, le leadership Agile peut combiner différents principes et valeurs.
Et c'est bien ainsi – il peut être tout à fait logique de définir ses propres valeurs de leadership agile, en fonction de sa propre culture. Nous pouvons toutefois te donner quelques directives pour ton modèle ici.
Le modèle de leadership agile signifie généralement qu'une entreprise peut s'adapter efficacement aux changements. Il soutient les collaborateurs sur un pied d'égalité pour trouver la solution idéale à un défi. L'objectif principal de la collaboration est de créer un produit à forte valeur ajoutée pour le client et d'atteindre ainsi une satisfaction maximale du client. Le modèle de leadership agile se caractérise par une ouverture à la nouveauté, une communication transparente et des hiérarchies plates, voire inexistantes.
8 principes de leadership agile
Tu disposes ainsi d'une première définition du leadership agile. Pour comprendre encore mieux comment fonctionne le concept de leadership, jetons un coup d'œil sur 8 principes importants du leadership Agile :
1. donne l'exemple d'un travail agile !
En matière de leadership agile, il ne suffit pas que tu impulses le changement vers une pensée et un travail agiles avec tes mots. Ce qui compte, c'est que tu donnes l'exemple du changement. Tu dois montrer l'exemple aux autres, qui peuvent s'en inspirer. En anglais, on dit "Walk the walk".
2. aborde les problèmes de manière globale !
Les dirigeants agiles considèrent les problèmes sous différents angles. Pour cela, ils demandent l'avis des collaborateurs les plus proches du problème. De cette manière, ils s'assurent qu'ils ne se basent pas uniquement sur des données, mais aussi sur des évaluations personnelles.
3. demande un feedback
En tant que manager agile, tu donnes régulièrement aux collaborateurs un feedback ouvert, honnête et respectueux. Ce n'est qu'ainsi qu'ils pourront se développer et intégrer pleinement la pensée agile dans leurs actions.
Là aussi, tu dois être un modèle pour tes collaborateurs. Cela signifie que toi aussi, tu leur demandes un feedback pertinent et utile pour ton travail. Nous expliquons dans notre article comment tu peux construire une culture de feedback saine dans ton organisation. "6 mesures pour établir une culture de feedback fructueuse"..
4. crée une vision commune !
Chaque leader a sa propre vision du changement dans l'entreprise. Pour rendre les collaborateurs conscients de cette vision, tu dois comprendre et saisir ce qui se passe dans leur tête et leur cœur. Ce n'est qu'avec cette connaissance que tu peux intégrer leurs valeurs aux tiennes et les intégrer dans ta vision. Résultat : tu as un objectif commun.
5. suscite des émotions chez tes collègues !
Les émotions sont une partie importante de l'expérience humaine. Les personnes qui travaillent avec leurs émotions, c'est-à-dire qui ont le cœur sur la main, exploitent pleinement leur potentiel. Le management agile encourage donc avant tout l'innovation et la créativité dans le travail. Il communique les tâches de manière honnête, ouverte, transparente et motivante – et suscite ainsi des émotions chez les collaborateurs.
6. confie le leadership à tes collaborateurs !
Les leaders agiles ne dirigent pas seuls. Ils donnent aussi aux collaborateurs la confiance et l'espace pour diriger eux-mêmes. Les gens travaillent mieux lorsqu'ils sont habilités, engagés et stimulés. De cette manière, les leaders agiles posent une base importante pour la croissance d'une culture agile. Nous te montrons dans notre article quels sont les autres facteurs qui favorisent une culture agile. "Culture agile : ces 10 ingrédients dont tu as besoin pour ton entreprise"..
7. créer des communautés collaboratives !
Les leaders agiles créent des communautés dans les départements et les équipes, basées sur le respect et la confiance. Ils fournissent à ces communautés tout ce dont elles ont besoin pour travailler efficacement. Cela comprend surtout la positivité, la générosité, le pardon et la gratitude. Cela crée un environnement dans lequel ils peuvent utiliser et développer leurs compétences de manière optimale. Et : cela crée au sein de la communauté une sécurité psychologique qui favorise l'apprentissage et le développement.
8. considère-toi comme un coach !
Les cadres agiles ne se considèrent pas comme la "tête" de l'équipe. Ils se considèrent comme des facilitateurs qui aident leurs collaborateurs à s'aider eux-mêmes. C'est là qu'intervient le terme "Servant Leadership", littéralement traduit par "leadership serviteur". Tu ne dois pas résoudre les problèmes de tes collaborateurs, mais les aider à les résoudre eux-mêmes.
Le travail au sein de la communauté n'est cependant pas affecté par le Leader Agile. Cela favorise la pensée, le travail, la prise de décision et la gestion autonomes –, ce qui nous ramène au sixième principe du Leader Agile.
Quelles sont les qualités que doit posséder un leader agile ?
Tu connais maintenant les 8 principes les plus importants sur lesquels repose le leadership Agile. Que dois-tu apporter pour pouvoir introduire ces 8 principes dans ton organisation ? Traditionnellement, les entreprises choisissent des dirigeants qui sont particulièrement performants dans leur travail. Mais cela ne signifie pas pour autant qu'ils sont aptes au leadership Agile. Quelles sont donc les compétences nécessaires à un leader Agile ?
Bien formé à Agile
La partie qui s'apprend facilement : un bon leader agile doit tout simplement être bien formé aux cadres agiles classiques comme Scrum et Kanban, éventuellement aussi aux Frameworks agiles évolutifs. Plus ta boîte à outils de méthodes agiles ou d'autres compétences (par exemple le coaching systémique) est grande, plus tu peux donner de perspectives sur la façon de résoudre les défis de manière agile.
Socialement compétent
Alors que l'expertise technique et méthodologique est importante, ce sont surtout les compétences sociales qui déterminent le succès des collaborateurs à diriger de manière agile et à montrer l'exemple des valeurs du leadership agile. Cela nécessite des compétences comme l'empathie, mais aussi des capacités comme l'intuition et l'instinct. Dans la pratique, en tant que leader Agile, tu as besoin de ces compétences, par exemple pour écouter les collaborateurs au bon moment, les motiver ou les orienter dans la bonne direction en cas de problème.
Motivant
Un manager agile parvient à motiver les collaborateurs en permanence, indépendamment de l'état d'avancement du projet. Elle transporte l'enthousiasme dans les tâches et la collaboration avec les collègues. De cette manière, il entraîne les gens à atteindre la vision commune.
Focalisé
Un leader Agile doit pouvoir garder l'œil sur l'essentiel. Avec une multitude de tâches, d'échéances et de responsabilités, il peut être difficile de garder une vue d'ensemble. Un leader approprié met toujours l'accent sur les bonnes priorités afin de créer la plus grande valeur possible pour le client.
Auto-réflexion
Pour pouvoir évaluer ses propres performances et s'améliorer constamment, un leader Agile doit être exceptionnellement autoréflexif. La règle est la suivante :
"Plus un manager est capable de s'évaluer lui-même, meilleures seront les performances, le comportement social et la loyauté d'un employé".
Whittington, Coker, Goodwin, Ickes, & Murray, 2009; Fleenor, Smither, Atwater, Braddy & Sturm, 2010
Le graphique suivant montre que nous ne sommes pas tous très doués pour nous évaluer nous-mêmes. Pour comprendre : plus la valeur est proche de 1, plus le lien entre les deux variables est élevé (il s'agit d'une corrélation) :
Les chiffres le montrent sans équivoque : l'image que nous avons de nous-mêmes est imprécise. Tu dois en être conscient. Ce n'est qu'en sachant cela que tu pourras toujours t'exercer à une introspection qui te fera vraiment progresser. Pour cela, tu peux par exemple demander régulièrement un feedback. Tu en trouveras plus dans notre Articles sur l'autoréflexion des dirigeants.
Crée une sécurité psychologique
J'ai déjà abordé la sécurité psychologique dans les principes du leadership Agile. En tant que leader Agile, tu dois être capable de créer une sécurité psychologique au sein des communautés de travail et des équipes. C'est la conviction commune de tous les membres de l'équipe qu'il est sûr de prendre des risques interpersonnels au sein de l'équipe. La sécurité psychologique est donc considérée comme le secret d'une équipe particulièrement efficace.
C'est aussi la conclusion de Google. Le moteur de recherche était en Projet Aristote a cherché à savoir quels étaient les facteurs qui caractérisaient les équipes les plus efficaces. Il en est ressorti que ce n'est pas l'intelligence des membres de l'équipe ou la plus longue expérience de travail, mais la sécurité psychologique. Nous avons expliqué dans notre article comment tu peux construire cela dans tes équipes. "Améliorer la collaboration au sein de l'équipe : Sécurité psychologique" explique.
Communicatif
Les dirigeants agiles communiquent ouvertement, directement et de manière transparente avec leurs collaborateurs. Leur objectif est toujours d'éliminer les obstacles et de motiver les membres de l'équipe. Dans ce contexte, il est particulièrement important d'écouter ce que les collaborateurs ont à dire. Il peut s'agir de problèmes professionnels, de réussites personnelles ou de tensions interpersonnelles.
Adaptable
Les leaders agiles peuvent s'adapter à n'importe quelle situation. Il peut s'agir de changements dans l'équipe, dans le projet ou sur le marché. Ils sont capables de réagir rapidement, de manière innovante et créative – en tenant toujours compte des priorités stratégiques. De cette manière, ils dirigent leur organisation dans la bonne direction à tout moment.
Comment mesurer la valeur et le succès du leadership agile ?
Disons que tu as suivi une formation en leadership agile, que tu as intégré les valeurs du leadership agile et que tu appliques les principes du leadership agile dans ton organisation. Mais comment peux-tu maintenant vérifier si toi et les autres leaders Agile installés font du bon travail ? En d'autres termes, comment peux-tu mesurer la valeur du leadership Agile pour ton entreprise ?
Les deux principales métriques Agile pour le leadership sont les suivantes :
Répondre aux besoins des clients : Ton organisation parvient-elle à répondre aux attentes, aux besoins et aux souhaits du client, voire à les dépasser ?
Équipe Health : Quel est le degré de satisfaction des équipes dans ton organisation ? Comment les employés se sentent-ils face à leurs tâches ? Comment se comportent-ils avec leurs collègues ? Nous te montrons dans notre article quels modèles tu peux utiliser pour mesurer la santé de l'équipe. Radar de santé de l'agilité.
En outre, il existe plusieurs petites métriques Agile pour le leadership qui te permettent d'évaluer le succès dans l'entreprise. Il s'agit notamment de
- une bonne prévisibilité du déroulement du projet,
- une productivité croissante,
- une meilleure qualité de produit et
- une organisation en croissance et en apprentissage
Nous te montrons dans notre article quelles autres métriques Agile pour le leadership existent. "9 KPI agiles que les dirigeants devraient connaître"..
Voici comment tu peux profiter du leadership agile
En fait, les Métriques Agiles pour le Leadership te montrent déjà assez clairement comment toi et ton organisation pouvez bénéficier d'un leadership agile. Les avantages que nous venons de mentionner sont plutôt liés à l'ensemble de la situation.
Pour illustrer une fois de plus ce que le leadership agile peut faire bouger "à petite échelle", jetons un coup d'œil aux avantages concrets pour les employés et les équipes. Avec un leadership agile dans l'entreprise, ils communiquent, apprennent et travaillent.
- Plus efficace,
- Plus autonome,
- plus motivé,
- plus engagée,
- avec plus de confiance en toi et en les autres
- plus valorisant et
- Plus de succès.
En bref, le leadership agile favorise le développement de tes employés et donc de ton organisation à tous les niveaux.
Préparer les cadres (résistants) à une transformation agile
Les dirigeants jouent un rôle absolument crucial dans les transformations agiles. L'un des plus grands obstacles à leur réussite sont les dirigeants qui ont peur de perdre le pouvoir qu'ils ont acquis pendant des années. Leur "état d'esprit en cascade" (quasiment le contraire de l'état d'esprit en entreprise) un état d'esprit agile) est trop profondément ancrée. Comment relever ce défi à temps, c'est ce que nous avons abordé dans la vidéo suivante –, y compris cinq conseils concrets :
Conclusion
Le leadership agile est une approche globale visant à faire passer la manière de travailler et de penser à tous les niveaux d'une organisation à l'agilité et à créer ainsi une culture agile vivante. Un état d'esprit agile est nécessaire pour devenir un véritable modèle. N'hésite pas à consulter notre site interactif Test de l'état d'esprit agilePour t'en faire une idée plus concrète.
Pour mettre en œuvre efficacement les transformations en général, nous te montrons dans Projet ScagileTu trouveras ici les 7 erreurs à éviter. N'hésite pas à y jeter un coup d'œil. Les ateliers sont gratuits.
