Selitän, miten Spotify Health Check toimii, kenelle se sopii ja mitä sinun on otettava huomioon, jotta se hyödyttää yritystäsi.
Periaatteessa suorituskykyindikaattorit (KPI) ovat kuin kliininen lämpömittari. Niiden avulla voit tarkistaa, oletko sairas ja pitäisikö sinun ehkä ottaa parasetamolia voidaksesi paremmin. Tunnusluvut paljastavat, missä asiat menevät pieleen, ja jos sinun on muutettava jotakin, jotta numerot paranevat – ja projektisi pysyy terveenä.
Ongelma on se, että tunnuslukujen avulla lämpömittariin tartutaan vasta, kun jokin on jo saattanut mennä pieleen. Kun vahinko on jo tapahtunut ja sen korjaaminen maksaa paljon aikaa ja hermoja.
Entä jos jo nyt tarkistat tiimisi tai projektisi terveyden ennaltaehkäisevänä toimenpiteenä?
Spotify Health Check tekee juuri niin.
Mikä on Spotify Health Check?
Spotify Health Check on työpaja, jossa tiimit tarkastelevat ja arvioivat tähän mennessä tekemäänsä työtä. Malli juontaa juurensa ruotsalaiseen äänen suoratoistopalveluun: Spotify
Tiimit käyttävät Spotify Health Check:n kanssa erilaisia indikaattoreita, kuten seuraavia.
- Yhteistyö,
- Toimitetun tavaran arvo,
- Hauskaa ja
- Oppimiskokemus,
arvioida hankkeensa ja yhteistyönsä nykytilaa. Selitän kohta, mitä indikaattoreita Spotifyn Health Check-malli käyttää ja mitä ne tarkoittavat.
Kärsimättömille – tässä on joitakin kysymyksiä, joita Spotify Health Check:ssä kysytään, mukaan lukien pohdintakysymykset, jos suunnittelet työpajaa tai Spotify Health Check -katsausta. Voit myös aloittaa retrospektiivin suoraan kanssamme työkalussa.
Spotify Health Check Retro: Toimitukset
🏅 Arvo
Kohde: Toimitamme hyviä tuloksia! Olemme ylpeitä siitä ja sidosryhmämme ovat erittäin tyytyväisiä.
Vinkkejä fasilitointiin:
- Mitkä aiheet eivät ole tuottaneet toivottua hyötyä? Ovatko ne luonteeltaan samanlaisia?
- Mihin sidosryhmämme ovat tällä hetkellä eniten pettyneitä?
🤖 Täsmäytysprosessit
Kohde: Työtapamme sopii meille täydellisesti.
Vinkkejä fasilitointiin:
- Mikä meitä häiritsee tavassamme työskennellä?
- Milloin olemme viimeksi muuttaneet työskentelytapojamme?
- Mitä ehdotettua muutosta ei ole koskaan toteutettu? Mikä meitä estää?
🏎 Nopeus
Kohde: Teemme asiat todella nopeasti. Ei odottelua, ei viivästyksiä.
Vinkkejä fasilitointiin:
- Mitkä vaatimukset/tarinat jäivät jumiin toteutuksen aikana?
- Mistä viivästykset johtuvat?
- Mikä on hyvä esimerkki nopeasta käänteestä viime aikoina?
Spotify Health Check on saatavana kahtena vaihtoehtona:
Spotify-tiimi Health Check
Spotify Team Health Check:ssä järjestät –-työpajan nimensä mukaisesti –-työpajan tiimisi kanssa.
Spotify Squad Health Check
Spotify Squad Health Check:ssä useat tiimit osastolta tai yrityksestä, jotka työskentelevät yhdessä ominaisuuden parissa, muistelevat työtään.
Ero on verrattavissa ketterän työskentelyn eri ulottuvuuksien erilaisiin kehyksiin: Yksittäisissä tiimeissä työskennellään Scrumin avulla (vastine: Spotify Team Health Check). Kun puhutaan erilaisista "skaalatut tasot"Jos työskentelet skaalattujen ketterien kehysten tai hierarkioiden kanssa, käytät seuraavaa skaalattua Agile-kehystä: SAFe® tai vastaavat mallit (vastine: Spotify Squad Health Check).
Spotify Health Check:n osalta tähän mennessä tehdyn työn arviointi kattaa seuraavat asiat mikä on mennyt hyvin ja mikä huonosti tähän mennessä. Osoitteessa Agile, jonka nimi on: Takautuva.
Ja: Se osoittaa, miksi tietyt asiat menivät hyvin tai huonosti. Näin Spotify Health Check -työkalu paljastaa myös, mistä voit aloittaa tiimisi kanssa, jotta voit johtaa projektin menestykseen tehokkaammin – ja saada työntekijäsi tuntemaan tyytyväisyyttä ja arvostusta.
Toisin sanoen Spotify Health Check Retro varmistaa, että projektisi ja tiimisi ovat terveitä. Se on työkalu, jolla mitataan ja vahvistetaan tiimin autonomiaa, kulttuuria ja jatkuvaa oppimista.
Spotify Agile Health Check Indikaattorit
Spotify Health Check tarjoaa 11 indikaattoria – Spotify kutsuu niitä seuraavasti. Mitat – on valmis siihen, että joukkueet ja ryhmät voivat tarkastella tekemäänsä työtä.
Miten tiimit voivat käyttää indikaattoreita?
Ryhmät voivat käyttää indikaattoreita jälkikäteen tarkasteltaessa yksinkertaisia liikennevalovärejä:
VIHREÄ: Se sujuu hyvin. Se ei tarkoita, että kaikki olisi täydellistä. Joukkue tai ryhmä on kuitenkin tyytyväinen eikä näe suurta parantamisen tarvetta.
KELTAINEN: On joitakin ongelmia, jotka on ratkaistava. Se ei kuitenkaan ole katastrofi.
PUNAINEN: Moni asia menee pieleen. Parannuksia tarvitaan kiireesti.
Lisäksi tiimit ilmoittavat, minkä suuntauksen ne näkevät nuolella liikennevalon värin kohdalla. Onko indikaattori parantunut, heikentynyt vai pysynyt samana edelliseen Health Check:hen verrattuna?
Nuoli osoittaa ylöspäin: Parannukset ovat näkyvissä.
Nuoli alaspäin: Asiat ovat huonommin.
Ei nuolta: Se toimii jatkuvasti samalla tavalla.
Seuraava Spotifyn kuva antaa hyvän yleiskuvan siitä, miltä tällainen Health Check voisi näyttää: Spotify Squad Health Check.
Mitä tämä tarkoittaa kunkin indikaattorin osalta? Mitä hyvä tai huono tarkoittaa kullekin yksilölle Mitta? Ohjatakseen tiimisi arviointia, Spotify Agile Team Health Check:llä on konkreettisia käyttäytymisankkureita, nämä puolestaan löytyvät ns: Spotify Health Check-kortit. Voit ladata Spotify Health Check -kortit PDF-muodossa alla olevalla napin painalluksella:
Jotta voit sisällyttää käyttäytymisankkurit suoraan seuraavaan retrospektiiviisi, tässä vielä kerran tekstinä:
Arvon tuottaminen:
- Hyvä: Saavutamme hyviä tuloksia. Olemme ylpeitä siitä, ja sidosryhmämme ovat erittäin tyytyväisiä.
- Huono: Toimitamme täyttä paskaa. Häpeämme sitä. Sidosryhmämme vihaavat meitä sen vuoksi.
Helppo vapauttaa:
- Hyvä: Vapauttaminen on helppoa, turvallista, kivutonta ja useimmiten automaattista.
- Huono: Julkaiseminen on riskialtista, tuskallista, paljon työtä ja vie ikuisuuden.
Hauskaa:
- Hyvää: Meillä on hauskaa yhdessä, ja menemme mielellämme töihin.
- Huono: Työ on tylsää.
Koodikannan terveys:
- Hyvä: Olemme ylpeitä koodimme laadusta. Koodi on siistiä, helppolukuista ja testien kattavuus on korkea.
- Huono: Koodimme on täyttä roskaa ja tekninen velka on hallitsematon.
Oppiminen:
- Hyvä: Me opimme jatkuvasti.
- Huono: Meillä ei ole koskaan aikaa kouluttaa itseämme.
Tehtävä:
- Hyvä: Tiedämme, miksi olemme täällä, ja olemme todella innoissamme siitä.
- Huono: Meillä ei ole aavistustakaan, miksi olemme täällä. Ei ole mitään kokonaiskuvaa tai fokusta. Niin sanottu tehtävämme on täysin epäselvä ja innostamaton.
Pelaaja tai pelinappula:
- Hyvä: Hallitsemme omaa kohtaloamme. Me päätämme, mitä kehitämme ja miten kehitämme sitä.
- Huono: Olemme vain pelinappuloita shakkipelissä. Emme voi vaikuttaa siihen, mitä kehitämme tai miten kehitämme sitä.
Nopeus:
- Hyvä: Suoritamme tehtävät nopeasti. Ei odottelua eikä viivästyksiä.
- Huono: Emme koskaan tunnu saavan mitään valmiiksi. Meidät keskeytetään jatkuvasti tai emme pääse mihinkään. Riippuvuudet hidastavat aina edistymistämme.
Täsmäytysprosessit:
- Hyvä: Työtapamme sopii meille täydellisesti.
- Huono: Työtapamme on huono.
Tuki:
- Hyvä: Saamme aina loistavaa tukea, kun tarvitsemme sitä.
- Huono: Emme edisty, koska emme saa tarvitsemaamme tukea.
Tiimityö:
- Hyvä: Olemme loistava tiimi, joka työskentelee hienosti yhdessä.
- Huono: Olemme joukko yksilöitä, jotka eivät tiedä eivätkä välitä siitä, mitä muut tiimin jäsenet tekevät.
On tärkeää huomata, että sinun ei tarvitse käyttää näitä indikaattoreita juuri siten kuin Spotify on ne määritellyt. Ne ovat vain suuntaa antavia. Joihinkin hankkeisiin ja organisaatioihin voit toki ottaa mallin käyttöön. Toisten on mukautettava sitä. Voit
- käyttää vähemmän tekijöitä,
- tuoda lisää tekijöitä ja
- Säädä tai korvaa tekijät.
Lyhyesti sanottuna sinun on muutettava indikaattoreita projektisi ja tiimisi mukaan. Niitä on mukautettava siten, että ne antavat mahdollisimman paljon tietoa parannuksia varten.
Muuten, kun teet Spotify Health Check:n, suosittelemme pohtimaan tuloksia yksityiskohtaisesti. Olemme kirjoittaneet siitä yksityiskohtaisen artikkelin, jonka löydät täältä: Spotify Health Check Retrospectives .
Olemme kehittäneet 4 erilaista Spotify Health Check -retroa käyttäytymisankkureista. Voit nyt avata ne Retrotyökalussamme kirjautumatta sisään –:hen ja katsoa niitä vapaasti:
Miten Spotify Health Check toimii?
Voit lähestyä Spotify Health Check:tä näissä kolmessa vaiheessa:
1. jaa Spotify Health Check -kortteja.
Varmistaaksesi, että tiimisi on aina tietoinen siitä, kuinka tarkasti he arvioivat kutakin indikaattoria, ja että he voivat hallita sitä, annat heille Spotify Health Check -kortit. Sen jälkeen he voivat orientoitua siitä, miten he ovat kunkin tekijän suhteen. Näin he voivat antaa konkreettisemman arvion, joka auttaa heitä arvioimaan projektin nykytilaa ja yhteistyötä tiimin sisällä.
2. arvioi indikaattoreita
Käy jokainen Spotify Health Check -kortti läpi tiimisi kanssa. Luette jokaisen kortin kerran ääneen, mukaan lukien kaksi esimerkkiä "hyvästä" ja "huonosta".
Sitten kysyt osallistujien arviota: vihreä, keltainen vai punainen? Ja: Mikä on värin taipumus? Ryhmä tai ryhmä voi ja sen tulisi keskustella jokaisesta indikaattorista ennen arvion antamista. Koska: Jo keskustelun aikana voitte saada tärkeitä oivalluksia, joiden pohjalta voitte yhdessä lähteä parantamaan tilannetta.
Henkilökuntasi ei aina ole samaa mieltä arvioinnista. Se on aivan normaalia. Saadaksesi suuntauksen ja tallentaaksesi sen Spotify Health Check:hen voit kuitenkin esimerkiksi suorittaa äänestyksen pisteiden avulla.
Jokaisella ryhmän jäsenellä on yksi ääni siitä, onko indikaattori heidän mielestään positiivinen, neutraali vai negatiivinen. Loppujen lopuksi otetaan se arvio, jolla on eniten ääniä. Voit kuitenkin löytää myös muita tapoja asettaa arviointi, jotka sopivat tiimillesi ja projektillesi. Tässä näet, miten tämä voidaan tehdä käytännössä: Tauluharjoitus.
3. kirjaa arvioinnit
Jotta saat selkeän kuvan siitä, miten voit vaikuttaa myönteisesti yhteistyöhön ja hankkeen etenemiseen, pidä jokaisesta arvioinnista kirjallista muistiinpanoa. Lisäksi kannattaa kirjata suoraan ylös ensimmäiset ideat ja parannusehdotukset. Näin säästät lopulta paljon työtä.
Online vai offline?
Spotify Health Check toimii periaatteessa paremmin offline- kuin online-tilassa. Keskustelut ovat vilkkaampia ja tuottavampia kasvokkain. Ne ovat arvokkainta Spotify Labs Team Health Check:ssä. Koska: Kun tiimisi tai ryhmäsi keskustelee, he saavat tärkeitä oivalluksia siitä, mitä he voivat parantaa. Ja: Agile-päätöksentekijänä opit, miten voit tukea tiimiäsi tehokkaasti, jotta he edistyvät nopeammin.
Spotify Health Check -malli toimii kuitenkin myös verkossa. Onko poikkeustilanteissa, kuten nykyisessä koronakriisissä tai etänä toimivan yrityksen kaltainen työkulttuuriJos haluat jakaa kokemuksiasi verkossa, voit valmistella Spotify Health Check:n vastaavasti. Voit tehdä sen Zoomin, Skypen tai Microsoft Teamsin kautta ja käyttää valkotaulutyökalua tai Echometer:tä, jotta retrospektiivistäsi tulee monipuolinen ja mitattavissa oleva.
Spotify Health Check -malliin on varattava yhteensä 60-120 minuuttia, riippuen tiimisi ja ryhmäsi koosta.
Vielä yksi huomautus: Spotify Health Check:n lopussa oleva luokitus antaa sinulle tärkeitä tietoja. Ne ovat kuitenkin vain pakattu kuva keskustelusta. Indikaattorista, hankkeesta ja –-tiimistä riippuen tämä voi joskus olla harhaanjohtavaa.
Useimmat Agile-valmentajat kulkevat ympyrää.....
...ja hoitaa pinnallisia oireita. On aika käyttää psykologiaa – kestävään ajattelutavan muutokseen.
"Miksi minulta kestää joskus tunteja valmistella yksinkertainen retrospektiivi?"
Kenelle Spotify Health Check sopii?
Spotify Health Check sopii näille ryhmille:
1. joukkueet
Keskustelemalla Spotify Health Check Retron yksittäisistä indikaattoreista tiimi oppii, mikä toimii – heille yksikkönä ja mikä ei. Se auttaa jäseniä ymmärtämään, mikä määrittää heidän edistymisensä ja tyytyväisyytensä ryhmässä. Näin he voivat esimerkiksi mukauttaa työrytmiä, jakaa tehtäviä eri tavalla tai arvioida prioriteetteja uudelleen.
2. ryhmät
Kun joukkueet ottavat osaa Spotify Health Check:hen, yksittäiset joukkueet ymmärtävät paremmin, miten muut joukkueet toimivat ja mitä ongelmia niillä on. Näin he saavat uuden näkökulman siihen, miten he työskentelevät ja miten he voivat lähestyä tehtäviä henkisesti ja käytännöllisesti. Lisäksi joukkueet voivat antaa toisilleen vinkkejä, ja tiedon jakamiseen kannustetaan!
3. työntekijät, jotka tukevat joukkuetta tai joukkuetta.
Vapauta Train Engineers, Scrum Master ja Agile Valmentajat, jotka eivät työskentele suoraan joukkueessa tai joukkueessa, mutta tukevat heitä, saavat yleiskatsauksen tilannekatsaukseensa Spotifyn Health Check:n kautta. He oppivat, missä he voivat paremmin tukea joukkueitaan, jotta ne työskentelevät tehokkaammin ja ovat tyytyväisempiä.
Ne voivat esimerkiksi paljastaa eri tiimien välisiä kuvioita ja saada niistä tärkeitä oivalluksia. Toisin sanoen Spotify Health Check auttaa sinua tunnistamaan, kenen kanssa sinun on muutettava mitä, jotta tiimit, ryhmät ja projektit toimisivat sujuvammin.
Muuten, juuri näin voimme tehdä työkalullamme Echometer, joka mahdollistaa jatkuvan ketterän Health Check:n yhdessä retrospektiivien (myös skaalautuvissa ketterissä ympäristöissä) –:n kanssa muun muassa Mielen ja T-Systemsin kaltaisissa yrityksissä.
Mitä sinun on tiedettävä Spotifysta Health Check – 7 vinkkiä
Jotta saat Spotify Health Check:stä kaiken irti, huomioi nämä seikat:
1. mukauta Spotify Health Check:tä
Jokainen joukkue on erilainen. Jokainen projekti on erilainen. Spotify Health Check on mukautettava työorganisaatioon ja -kulttuuriin. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että sinun on mukautettava Spotify Health Check -kortit tarpeisiisi ja työsi kontekstiin. Tämä on ainoa tapa saada hyödyllisiä tuloksia.
Tämä on hyvä johtamisharjoitus sinulle Agile-päätöksentekijänä. Koska: Sinun on mietittävä yksityiskohtaisesti, millaista kulttuuria haluat rakentaa, millaista työtä haluat nähdä tiimissäsi ja mitä tiimisi jäsenet voivat odottaa sinulta.
2. käyttää monenlaisia kysymyksiä
Spotifyn Health Check-malli kattaa laajan valikoiman erilaisia kysymyksiä, jotka koskevat erilaisia työympäristöjä. Kun mukautat Spotify Health Check -kortteja organisaatiollesi, varmista, että säilytät tämän kysymysten moninaisuuden. Näin varmistat, että katat eri näkökulmat. Näin voit saada erityisen monipuolisia ja kattavia oivalluksia.
Huomaa kuitenkin myös, että kysymykset ovat vain lähtökohtia. Ajattele Spotify Health Check -kortteja esimerkkivalintana. Joukkueilla ja joukkueilla on usein hyvä silmä siitä, mitkä kysymykset eivät sovellu arvioitaviksi. Ovathan ne "keskellä". Siksi niiden pitäisi voida vapaasti muuttaa, poistaa tai lisätä kysymyksiä.
3. älä kysele liikaa
Monipuolisuus on hienoa. Varmista kuitenkin, ettet käytä Spotify Health -mallissasi liikaa kysymyksiä. Liian monen kysymyksen käyttäminen voi johtaa sisällön päällekkäisyyteen. Tämä voi tehdä lopullisesta tuotoksesta vähemmän selkeän ja yksiselitteisen. Spotifyn tarjoama kysymysten määrä (11) on varmasti hyvä ohje. Ymmärtävässä työpajassa ei pitäisi olla paljon enempää kysymyksiä.
4. käyttää kysymyksiä tiimiympäristöstä
Spotify Health Check:n kysymysten tulisi liittyä siihen ympäristöön, jossa tiimisi tai ryhmäsi työskentelee. Sinun ei pitäisi sisällyttää kysymyksiisi kovaa dataa –, kuten nopeutta tai läpimenoaikaa –. Näin pidät ne vähemmän "uhkaavina". Näin korostat, että tavoitteenasi on tukea tiimiäsi ja parantaa yhteistyötä – eikä arvioida heidän suorituskykyään.
5. ymmärtää, että tiedot ovat subjektiivisia.
Jokainen tiimisi tekemä arvio on subjektiivinen. Koska: se ei ole kovaa tietoa, kuten Tulosindikaattoritvaan yksittäisten tiimin jäsenten henkilökohtaisista tunteista. Nämä voivat olla osittain ristiriitaisia, mutta usein myös yhdenmukaisia.
Spotify Health Check:n tiedot ovat kuitenkin vain likimääräinen kuvaus todellisuudesta. Siksi tulokset kannattaa tarkistaa tiimisi kanssa ennen konkreettisia toimia.
Voit esimerkiksi kysyä itseltäsi, miksi jokin joukkue tai joukkue on erityisen optimistinen tai vastaako arvio todellista tilannetta vai onko se enemmänkin toiveajattelua.
6. Ole varovainen vertailujen kanssa
Spotifyn Health Check-malli voi johtaa tiimien välisten arviointien vertailuun. Tämä on kuitenkin ongelmallista. Koska: Kukin tiimi arvioi itseään omien näkökulmiensa mukaan. Sen vuoksi tiimien välinen oikeudenmukainen vertailu ei yleensä ole mahdollista.
Voit kuitenkin käyttää vertailuja Mitat Tunnista alueet, joilla useat tai kaikki tiimit tarvitsevat tukeasi. Vertailu soveltuu siis erityisen hyvin potentiaalin paljastamiseen ja siten tiimien johtamisen parantamiseen.
7. Älä käytä Spotify Health Check:tä johdon arviointivälineenä.
Spotify Scrum Health Check on arviointityökalu sinulle – eikä johdolle. Siksi sen pitäisi aina olla rehellisten arvioiden antamista tiimillesi työpajoissa – eikä erityisen hyvien pisteiden antamista. Vain silloin, kun tiimit ja ryhmät tietävät, että kyse ei ole "pisteiden keräämisestä", ne voivat olla rehellisiä itselleen – ja siten antaa tärkeitä oivalluksia.
Sinulle johtajana tämä tarkoittaa, että sinun ei pitäisi julkaista Spotify Health Check:n tuloksia tiimisi ulkopuolella (tunnetaan myös Vegas-sääntönä). Tämä luo luottamuksellisen ympäristön, jossa tiimisi jäsenet voivat olla varmoja siitä, että heidän arvioitaan ei pidetä heidän suorituskykynsä mittarina.
Miten tiimisi hyötyy Spotify Health Check:stä?
Spotify Team Health Check tuo sinulle ja tiimillesi seuraavat edut:
Tietoisuus vallitsevasta tilanteesta
Spotify Health Check:n avulla saat paremman käsityksen siitä, missä tiimisi on ja miten tiimisi pärjää.
Laadulliset keskustelut
Helpotat tiimissäsi laadullisia keskusteluja, jotka paljastavat haasteita ja potentiaalisia –-projekteja, tiimiä ja sinua palvelevana johtajana.
Parannustoimenpiteiden kehittäminen
Saatujen näkemysten perusteella voit kehittää toimenpiteitä, jotka parantavat yhteistyötä, projektituloksia ja työilmapiiriä.
Tehtävän terävöittäminen
Voit terävöittää projektin tai tuotteen visiota ja missiota ja tehdä lopulta parempaa työtä.
Toivottujen käyttäytymistapojen viestintä
Spotify Health Check -työkalun tulokset paljastavat, mitä tiimin jäsenet haluavat sinulta palvelevana johtajana esimerkiksi viestinnän, yhteistyön, palautteen, ammatillisen tuen, johtajuuden ja luottamuksen osalta.
Spotify Squad Health Check verkossa
Johtopäätös Spotify Health Check:stä
Spotify Health Check paljastaa tiimisi ja projektisi ongelmat ja mahdollisuudet. Tämä auttaa sinua kehittämään toimenpiteitä ja ratkaisuja, jotka tekevät tiimistäsi tyytyväisemmän ja tuottavat parempia tuloksia.
Tietoa muista ketteristä mittareista ja siitä, mikä on ehkä paras ketterä mittari, on tässä artikkelissa: Agile:n suorituskykyindikaattorit.
Jos etsit vielä sopivaa retrotaulua (jossa on yli 60 retromenetelmää), artikkelimme voi auttaa sinua aiheen parissa: Parhaat retrolevyt vertailussa tai 22 Uudistuvat Agile-retrospektiiviset mallit vuonna 2023
