Koulutettuna psykologina ja kokeneena Scrum Masterina tiedän, että selkeiden, lyhyen ja pitkän aikavälin tavoitteiden asettaminen on avain tehokkaaseen (ketterän) tiimin johtamiseen. Tässä blogikirjoituksessa käsittelen kysymystä siitä, mitkä tavoitteet ovat erityisen merkityksellisiä ammattimaisille Scrum Masterille. Tutustutaan yhdessä Scrum Masterin tavoitteiden asettamisen maailmaan.
Esimerkkejä Scrum Masterin tavoitteista: Tavoitteet ja avaintulokset
Scrum Masterin tavoitteiden asettamisen 5 tasoa: kokonaisvaltainen lähestymistapa
Yksinkertainen esimerkki Scrum Masterin tavoitteesta voisi olla: "Edistä avointa viestintää tiimissä". Tässä keskitytään ketterän manifestin arvoihin, erityisesti manifestin periaatteeseen "Yksilöt ja vuorovaikutus enemmän kuin prosessit ja työkalut".
Tämä on hyvä ja varmasti usein käytetty lähestymistapa –, mutta tuodaan koko asiaan lisää rakennetta. Scrum Master -tavoitteiden asettamista koskevan kokonaisvaltaisen näkemyksen varmistamiseksi uskon, että on olemassa viisi keskeistä tasoa, joilla tavoitteita voidaan paitsi asettaa myös mitata – riippumatta siitä, asetetaanko Scrum Master -tavoitteet sprintin, kuukausittain vai neljännesvuosittain.
1. sprintin tavoitteiden saavuttaminen: Yksinkertaisesti sanottuna, jos sprintin tavoitteet saavutetaan jatkuvasti, yksi keskeisistä vastuualueista on jo saavutettu.
2. jatkuva parantaminen: Toinen taso liittyy prosessien ja työmenetelmien jatkuvaan parantamiseen tiimissä. Mitattavissa olevien tavoitteiden, kuten esteiden ja pullonkaulojen vähentämisen, käyttöönotto ei ainoastaan lisää tehokkuutta, vaan myös parantaa kestävästi tiimin ketterän kypsyyden tasoa.
3. luottamus ryhmään: Kolmannella tasolla keskitytään tiimin sisäiseen luottamukseen. Tavoitteet, joilla pyritään edistämään viestintää ja ratkaisemaan ristiriitoja rakentavasti, edistävät merkittävästi kannustavaa tiimiympäristöä. Keskinäinen luottamus on tiimin konehuoneen voiteluöljy.
4. ryhmän tyytyväisyys: Neljäs taso koskee tyytyväisyyttä tiimiin, joka varmasti korreloi esimerkiksi luottamukseen tiimiä kohtaan. Mitattavia indikaattoreita voivat olla aktiivinen osallistuminen tiimitoimintaan, mutta myös kyselytutkimusten tulokset.
5. luotu asiakasarvo: Viidennellä ja viimeisellä tasolla keskitytään luotuun asiakasarvoon. Tämä on luultavasti tärkein taso. On hienoa, jos saavutat sprintin tavoitteet –, mutta oliko sprintin tavoitteet edes suunniteltu luomaan arvoa loppukäyttäjille?
Nämä viisi tasoa tarjoavat kokonaisvaltaisen lähestymistavan Scrum Masterin tavoitteiden asettamiseen. Asettamalla selkeät ja mitattavissa olevat tavoitteet kullakin tasolla, ei vain yksilön suorituskyky parane, vaan myös koko ketterä ekosysteemi optimoituu eri tasoilla.
Parhaassa tapauksessa tätä logiikkaa ei tietenkään käytetä vain yhdessä tiimissä, vaan monissa tiimeissä, ja todennäköisesti Scrum Masterille asetetaan säännölliset neljännesvuositavoitteet.
Esimerkkejä Scrum Masterin tavoitteista: Tavoitteet ja avaintulokset
Scrum Masterin tavoitteiden asettaminen: Miten se tehdään oikein?
Tavoitteiden asettaminen Scrum Masterina edellyttää jäsenneltyä lähestymistapaa. Aloita määrittelemällä selkeästi roolisi tiimin ja yrityksen kontekstissa ottaen huomioon ketterän manifestin.
Oletko vielä ketterien menetelmien alkutaipaleella? Silloin esimerkki voisi olla: "Varmista, että kaikki tiimin jäsenet ymmärtävät ketterät periaatteet ja soveltavat niitä työssään". Näin luotaisiin yhteys yksittäisen tavoitteen ja ketterän manifestin yleisten periaatteiden välille.
Esimerkkejä Scrum Masterin tavoitteista: Tavoitteet ja avaintulokset
Hyvät lyhyen ja pitkän aikavälin Scrum Master -tavoitteet
Esimerkkejä Scrum Masterin tavoitteista: Tavoitteet ja avaintulokset
Scrum Masterin tavoitteet: Esimerkkejä hyvistä tavoitteista
Scrum Master -roolin monimutkaisuuden kattamiseksi on tärkeää, että tavoitteita on laaja valikoima. Seuraavassa on joitakin esimerkkejä hyvistä tavoitteista:
- Scrum Master -tavoite Esimerkki: Tiimin tyytyväisyyden lisääminen 15%:llä, jota mitataan toteuttamalla säännöllisiä kyselyjä retrospektiivien yhteydessä (esimerkiksi käyttämällä työkalua, kuten Echometer).
- Esimerkki Scrum Masterin tavoitteesta: Sprintin tavoitteen saavuttaminen loppuun seuraavan kolmen sprintin aikana johdonmukaisemman johdon pyyntöjen suojaamisen avulla.
- Scrum Master Tavoite Esimerkki: Edistää ketteriä taitoja tarjoamalla kuukausittaisia koulutustilaisuuksia ketteristä parhaista käytännöistä organisaation muille tiimeille.
- Scrum Master Tavoite Esimerkki: Tiimin jäsenten valmentaminen järjestämällä 30 minuutin mittaisia yksittäisiä valmennustilaisuuksia yksilöllisen kehityksen edistämiseksi. Painopiste on tarpeiden ymmärtämisessä – ei "ratkaisuissa".
- Scrum Master Tavoite Esimerkki: Ketterän ajattelutavan edistäminen käynnistämällä sisäinen parhaiden käytäntöjen vaihto-ohjelma eri ketterien tiimien välillä.
- Scrum Master Tavoite Esimerkki: Jos tämä on pullonkaula: Toteuta parannettu palautemekanismi asiakkaille ensi kuun loppuun mennessä, jotta varmistetaan, että asiakaspalaute sisällytetään kehitysprosessiin ajoissa.
- Scrum Master Tavoite Esimerkki: Neljännesvuosittain järjestettävän osastojen välisen kokouksen käyttöönotto eri osastojen välisten riippuvuuksien tunnistamiseksi ja ratkaisemiseksi organisaation yleisen tehokkuuden lisäämiseksi.
- Scrum Master -tavoite Esimerkki: Kokousten "Return on Time Invest" eli ROTI-arvosanan parantaminen 10%:llä, jota mitataan kyselyillä (esimerkiksi Echometer:n kaltaisella työkalulla).
- Scrum Master Tavoite Esimerkki: Järjestää kuukausittaisia tiimitapahtumia, joissa keskitytään luottamuksen rakentamiseen – ja hauskanpitoon.
- Scrum Master -tavoite Esimerkki: Kehittäjien subjektiivisen tyytyväisyyden lisääminen (kyselytutkimuksilla mitattuna, esim. Echometer) tyytyväisyyteen keskittymistyöaikaansa 10%:llä.
- Scrum Master Tavoite Esimerkki: Parannetaan sisäistä tiedon jakamista ottamalla asteittain käyttöön viikoittaiset pariohjelmointiistunnot ensi kuun loppuun mennessä.
Esimerkkejä Scrum Masterin tavoitteista: Tavoitteet ja avaintulokset
Scrum Master Tavoite ja avaintulokset (OKR): Miten kehystä sovelletaan
OKR-kehys tarjoaa tehokkaan menetelmän tavoitteiden saavuttamiseen. Siinä noudatetaan selkeää hierarkiaa: tavoitteet edustavat yleisiä, strategisia tavoitteita, kun taas keskeiset tulokset edustavat konkreettisia, mitattavissa olevia tuloksia. Sitä käytetään usein ketterissä organisaatioissa parantamaan liiketoimintayksiköiden ja eri tasojen suorituskyvyn yhteensovittamista, esimerkiksi asettamaan neljännesvuosittaisia tavoitteita tai päämääriä.
Esimerkki tavoitteesta voisi olla: "Asiakastyytyväisyyden lisääminen". Tähän liittyvät keskeiset tulokset voisivat olla neljännesvuosittain tehtyjen asiakaskyselyjen määrä ja asiakkaiden arviot kunkin julkaisun jälkeen. Mutta katsotaanpa muita esimerkkejä.
Esimerkkejä Scrum Masterin tavoitteista: Tavoitteet ja avaintulokset
Scrum Master Tavoite ja avaintulokset (OKR): 3 esimerkkiä
Scrum Master Tavoite: Lisää tiimin tehokkuutta.
- Scrum Master Avaintulos 1: Tukosten vähentäminen 20%:llä.
- Scrum Master Avaintulos 2: Sprintin jälkikäteisarvioinnit paranivat 15%:llä.
- Scrum Master Avaintulos 3: Sprinttitavoitteiden saavuttaminen lisääntyy 25%:llä.
Scrum Master Tavoite: Edistetään tiimioppimista ja tiedonvaihtoa.
- Scrum Master Avaintulos 1: Kuukausittaisten pariohjelmointikertojen käyttöönotto.
- Scrum Master Avaintulos 2: Sisäisiin koulutuksiin osallistumisen lisääminen 30%:llä.
- Scrum Master Avaintulos 3: Tietämyksenhallintasuunnitelman laatiminen.
Scrum Master Tavoite: Ketterän kulttuurin parantaminen yrityksessä.
- Scrum Master Avaintulos 1: Ketterän koulutuksen toteuttaminen markkinointiosastolle.
- Scrum Master Avaintulos 2: Ketterien parhaiden käytäntöjen käyttöönotto johtoryhmässä.
- Scrum Master Avaintulos 3: Tyytyväisyyden lisääntyminen (kyselytutkimuksilla mitattuna) omaan tuottavuuteen ketterien menetelmien avulla 10%:llä.
"Miksi minulta kestää joskus tunteja valmistella yksinkertainen retrospektiivi?"
Esimerkkejä Scrum Masterin tavoitteista: Tavoitteet ja avaintulokset
Suuri apu Scrum Masterin tavoitteisiin: Echometer
Scrum Masterin tavoitteet toimivat samalla tavalla kuin muiden johtajien tavoitteet, päämäärät ja avaintulokset, mutta valitettavan harvoin niitä asetetaan niiden mukaisesti. Kuten olet nähnyt, monet tavoitteet voidaan asettaa subjektiivisella työntekijätasolla.
Tässä kohtaa tulee kuvaan ketterä retrospektiivi- ja Health Check-työkalu Echometer, joka yhdistää kyselyt ja retrospektiivit ja mahdollistaa näin tavoitemittaukset – ja innostaa samanaikaisesti. Koska meillä on kyselykirjastomme muodossa yli 200 aluetta, joita voit Scrum Masterina parantaa.
Echometer on digitaalinen työkalu, joka auttaa ketterien tiimien johtajia ketterissä retrospektiiveissä ja tiimin Health Check:ssä. Olipa kyseessä etä-, hybridi- tai paikan päällä tapahtuva tiimivalmennus: se tekee tiimivalmennuksesta mitattavissa olevaa ja tekee siten työstäsi ammattimaisempaa ja säästää samalla paljon työtä. Katso lisätietoja verkkosivuiltamme: www.echometerapp.com.
"Jos asetat itsellesi tavoitteita Scrum Masterina - ja kommunikoit niistä ulospäin - olet jo pidemmällä kuin useimmat Scrum Masterit."
Esimerkkejä Scrum Masterin tavoitteista: Tavoitteet ja avaintulokset
Johtopäätös: OKR:t Scrum Masterina
Selkeiden Scrum Master -tavoitteiden ja avaintulosten määrittely ja tavoittelu ovat ratkaisevan tärkeitä ketterien tiimien menestyksen kannalta. Ketterien periaatteiden soveltaminen tavoitteiden asettamiseen ei ainoastaan paranna yksilöiden suorituskykyä, vaan myös ohjaa koko tiimiä kohti kestävää ketteryyttä.
Lopuksi vielä yksi vinkki: Jos haluat kokeilla, miltä tuntuu kehittää tiimiäsi työkalumme avulla: Voit aloittaa alla olevan ketterän retrospektiivin kirjautumatta sisään, tässä tapauksessa "Pidä, lopeta, aloita" -työpajan.
Vaihtoehtoisesti voit myös yksinkertaisesti lähettää verkkosivumme eteenpäin asiasta vastaaville kollegoille: www.echometerapp.com.
