Som utbildad psykolog och erfaren Scrum Master vet jag att tydliga, kortsiktiga och långsiktiga mål är nyckeln till ett effektivt (agilt) teamledarskap. I det här blogginlägget kommer jag att ta upp frågan om vilka mål som är särskilt relevanta för professionella Scrum Masters. Låt oss tillsammans ta en titt på Scrum Masters värld av målsättning.
Exempel på mål för Scrum Master: Mål och viktiga resultat
De 5 nivåerna av Scrum Masters målsättning: ett holistiskt tillvägagångssätt
Ett enkelt exempel på ett Scrum Master-mål skulle kunna vara: "Främja öppen kommunikation inom teamet". Fokus ligger här på värderingarna i det agila manifestet, i synnerhet manifestprincipen "Individer och interaktioner mer än processer och verktyg".
Detta är bra och säkert ett ofta använt tillvägagångssätt – men låt oss få mer struktur på det hela. För att säkerställa en heltäckande bild av Scrum Master-målsättning anser jag att det finns fem viktiga nivåer där mål inte bara kan sättas, utan också mätas –, oavsett om du sätter sprint-, månads- eller kvartalsvisa Scrum Master-mål.
1. Uppfyllande av sprintmålen: Enkelt uttryckt, om sprintmålen kontinuerligt uppnås har ett centralt ansvar redan uppnåtts.
2. Kontinuerlig förbättring: Den andra nivån handlar om kontinuerlig förbättring av processer och arbetsmetoder inom teamet. Genom att införa mätbara mål, t.ex. att minska antalet hinder och flaskhalsar, ökar inte bara effektiviteten, utan teamets agila mognadsnivå förbättras också på ett hållbart sätt.
3. Förtroende för teamet: Den tredje nivån fokuserar på förtroendet inom teamet. Mål som syftar till att främja kommunikation och lösa konflikter på ett konstruktivt sätt bidrar i hög grad till att skapa en stödjande teamklimat. Ömsesidigt förtroende är smörjoljan i teamets maskinrum.
4. Teamets tillfredsställelse: Den fjärde nivån handlar om tillfredsställelse i teamet, vilket säkert korrelerar med t.ex. förtroende för teamet. Mätbara indikatorer här kan vara aktivt deltagande i teamaktiviteter, men också resultaten av undersökningar.
5. Skapat kundvärde: Den femte och sista nivån fokuserar på det kundvärde som skapas. Det här är förmodligen den viktigaste nivån. Det är trevligt om du når dina sprintmål –, men var sprintmålen ens utformade för att skapa värde för slutanvändarna?
Dessa fem nivåer erbjuder en helhetssyn på Scrum Masters målsättning. Genom att sätta tydliga och mätbara mål på varje nivå ökar inte bara den individuella prestationen, utan hela det agila ekosystemet optimeras också på olika nivåer.
I bästa fall används naturligtvis denna logik inte bara i ett team, utan i många team, förmodligen för att sätta upp regelbundna kvartalsmål för Scrum Masters.
Exempel på mål för Scrum Master: Mål och viktiga resultat
Scrum Master målsättning: Hur man gör rätt
Att sätta upp mål som Scrum Master kräver ett strukturerat tillvägagångssätt. Börja med en tydlig definition av din roll i teamet och företaget, med hänsyn tagen till det agila manifestet.
Är du fortfarande i början av ditt arbete med agila metoder? Då kan ett exempel vara: "Se till att alla teammedlemmar förstår de agila principerna och tillämpar dem i sitt arbete". Detta skulle skapa en länk mellan det individuella målet och de övergripande principerna i det agila manifestet.
Exempel på mål för Scrum Master: Mål och viktiga resultat
Bra kort- och långsiktiga mål för Scrum Master
Exempel på mål för Scrum Master: Mål och viktiga resultat
Mål för Scrum Master: Några exempel på bra mål
Ett brett spektrum av mål är avgörande för att täcka komplexiteten i rollen som Scrum Master. Här är några exempel på bra målsättningar:
- Exempel på mål för Scrum Master: Öka teamtillfredsställelsen med 15%, mätt genom att genomföra regelbundna undersökningar i samband med retrospektiver (t.ex. med hjälp av ett verktyg som Echometer).
- Exempel på mål för Scrum Master: Slutföra uppnåendet av sprintmålet inom de kommande 3 sprintarna genom mer konsekvent avskärmning av ledningens önskemål
- Scrum Master Mål Exempel: Främja agila färdigheter genom att erbjuda andra team i organisationen månatliga utbildningstillfällen om bästa praxis för agila metoder.
- Scrum Master Mål Exempel: Coachning av teammedlemmar genom att genomföra enstaka 30-minuters en-till-en-coachningssessioner för individuell utveckling. Fokus ligger på att förstå behov – inte "lösningar".
- Scrum Master Mål Exempel: Främja det agila tankesättet genom att initiera ett internt utbytesprogram för bästa praxis mellan olika agila team.
- Scrum Master Mål Exempel: Om detta är flaskhalsen: Implementera en förbättrad feedbackmekanism för kunder före slutet av nästa månad för att säkerställa att kundfeedback införlivas i utvecklingsprocessen i rätt tid.
- Scrum Master Mål Exempel: Införande av ett kvartalsvis avdelningsöverskridande möte för att identifiera och lösa beroenden mellan olika avdelningar i syfte att öka organisationens övergripande effektivitet.
- Exempel på mål för Scrum Master: Förbättring av "Return on Time Invest" eller ROTI-poängen i möten med 10%, vilket mäts genom enkäter (till exempel med hjälp av ett verktyg som Echometer).
- Scrum Master Mål Exempel: Organisera månatliga teamevenemang med fokus på att bygga förtroende – och ha kul.
- Exempel på mål för Scrum Master: Öka utvecklarnas subjektiva nöjdhet (mätt genom enkäter, t.ex. med Echometer) med hur nöjda de är med sin fokuserade arbetstid med 10%
- Scrum Master Mål Exempel: Förbättra den interna kunskapsdelningen genom att gradvis införa veckovisa parprogrammeringssessioner före slutet av nästa månad
Exempel på mål för Scrum Master: Mål och viktiga resultat
Scrum Master Mål och viktiga resultat (OKRs): Hur man tillämpar ramverket
OKR-ramverket erbjuder en effektiv metod för att uppnå mål. Det följer en tydlig hierarki: mål representerar övergripande, strategiska mål, medan nyckelresultat representerar konkreta, mätbara resultat. Det används ofta i agila organisationer för att förbättra anpassningen mellan affärsenheter och prestanda på olika nivåer, till exempel för att fastställa kvartalsvisa mål eller mål.
Ett exempel på ett mål skulle kunna vara: "Öka kundnöjdheten". De tillhörande nyckeltalen skulle kunna vara antalet kundundersökningar som genomförs per kvartal och kundernas betyg efter varje lansering. Men låt oss titta på andra exempel.
Exempel på mål för Scrum Master: Mål och viktiga resultat
Scrum Master Mål och viktiga resultat (OKR): 3 exempel
Scrum Master Målsättning: Öka teamets effektivitet.
- Scrum Master Nyckelresultat 1: Minskning av blockeringar med 20%.
- Scrum Master Nyckelresultat 2: Retrospektiva betyg för sprintar förbättrade med 15%.
- Scrum Master Nyckelresultat 3: Ökad måluppfyllelse i sprintar med 25%.
Scrum Master Målsättning: Främja teamlärande och kunskapsutbyte.
- Scrum Master Nyckelresultat 1: Införande av månatliga parprogrammeringssessioner.
- Scrum Master Nyckelresultat 2: Ökat deltagande i interna utbildningskurser med 30%.
- Scrum Master Nyckelresultat 3: Skapande av en plan för kunskapshantering.
Scrum Master Målsättning: Förbättra den agila kulturen i företaget.
- Scrum Master Nyckelresultat 1: Genomföra agil utbildning för marknadsavdelningen.
- Scrum Master Nyckelresultat 2: Införande av bästa praxis för agila lösningar i ledningsgruppen.
- Scrum Master Nyckelresultat 3: Ökad tillfredsställelse (mätt i enkäter) med den egna produktiviteten genom agila metoder med 10%.
Exempel på mål för Scrum Master: Mål och viktiga resultat
En stor hjälp med Scrum Master mål: Echometer
Scrum Master-målen fungerar på ett liknande sätt som andra chefers mål, syften och nyckelresultat, men tyvärr är det sällan de faktiskt sätts i enlighet med detta. Som du har sett kan många mål sättas på en subjektiv medarbetarnivå.
Det är här det agila retrospektiv- och Health Check-verktyget Echometer kommer in i bilden, som kombinerar enkäter och retrospektiv och därmed gör målmätningar möjliga – och inspirerande på samma gång. Eftersom vi har ett bibliotek med över 200 områden som du kan förbättra som Scrum Master i form av vårt undersökningsbibliotek.
Echometer är ett digitalt verktyg som hjälper agila teamledare med agila retrospektiver och team Health Checks. Oavsett om det är på distans, hybrid eller på plats: det gör teamcoaching mätbart och professionaliserar därmed ditt arbete samtidigt som du sparar mycket arbete. Ta en titt på vår webbplats för att få reda på mer: www.echometerapp.com.
"Om du sätter upp mål för dig själv som Scrum Master - och kommunicerar dem till omvärlden - är du redan längre fram än de flesta Scrum Masters."
Exempel på mål för Scrum Master: Mål och viktiga resultat
Slutsats: OKR som Scrum Masters
Att definiera och sträva efter tydliga Scrum Master-mål, målsättningar och nyckelresultat är avgörande för att agila team ska lyckas. Att tillämpa agila principer för målsättning förbättrar inte bara den individuella prestationen, utan leder också teamet som helhet mot hållbar agilitet.
Slutligen har vi ett tips till: Om du vill testa hur det känns att utveckla ditt team med vårt verktyg: Du kan starta en agil retrospektiv nedan utan att logga in, i det här fallet workshopen "Keep, Stop, Start".
Alternativt kan du helt enkelt vidarebefordra vår webbplats till de ansvariga kollegorna: www.echometerapp.com.
