Зміст
Якби Шерлок Холмс був лідером команди, що б він зробив? Так, саме так. Він би викликав насмішки, носячи свою кепку мисливця на оленів в офісі та під час онлайн-дзвінків. Але я не про це.
Шерлок Холмс дуже розумний, тому він швидко дійшов би до очевидного висновку: Відносини та спілкування з членами його команди є одним з ключових важелів успіху команди. І є одна зустріч, яка призначена саме для цього: зустріч тет-а-тет з колегами (для якої існують певні професійні шаблони, але про це трохи пізніше).
Отже, Шерлоку, ви вже надаєте належне значення розмовам 1 до 1? Або ж ваші індивідуальні розмови належать до 52%, згаданого в цитаті нижче? У будь-якому випадку, цей текст допоможе вам вивести ваші індивідуальні розмови на новий рівень. Зокрема, вам допоможуть наші безкоштовні зразки шаблонів і зразки порядку денного для індивідуальних бесід.
"52% працівників втрачають увагу на нарадах у перші 30 хвилин".
Мета та завдання індивідуальних зустрічей
Як уже зазначалося вище, індивідуальні зустрічі мають різні цілі. З висоти пташиного польоту, мова йде про те, щоб вести співробітників в особистому діалозі (з професійним шаблоном зустрічі 1 на 1 або без нього).
Якщо я погано керуватиму, мої найкращі працівники звільняться в найгіршому випадку, якщо я не буду до цього готовий. Іншим наслідком буде те, що цілі команди не будуть досягнуті через неузгодженість дій її членів. І те, і інше кинуло б вкрай погане світло на мою компетентність як менеджера або боса. Отже, ми підійшли до першої мети хороших зустрічей один на один (погані зустрічі один на один, як правило, призводять до реакції, яку ви бачите на наступному малюнку...).
Виходячи з цього, першою метою індивідуальних зустрічей є побудова добрих, довірливих і поважних стосунків з членами моєї команди. Тільки тоді мені відкрито повідомлятимуть про конфлікти та напруженість. Це також єдиний спосіб, у який я можу виконувати свою роль керівника або коуча і допомагати працівникам розвиватися далі. Хороші шаблони для індивідуальних бесід, друковані чи цифрові, звичайно, можуть допомогти в цьому.
Не на всіх зустрічах один на один, але на багатьох, другою ключовою метою регулярних зустрічей один на один є переконатися, що діяльність або завдання членів моєї команди виконуються належним чином. Ступінь мого втручання тут значною мірою залежить від рівня зрілості мого безпосереднього підлеглого. Однак, в принципі, зустріч один на один (віртуальна чи в офісі) може бути гарною можливістю усунути перешкоди у виконанні поточних завдань, кинути виклик і звернутися до колег по команді в потрібних місцях, щоб зміцнити внутрішньокомандну комунікацію.
До речі, зараз я також зняв відео на YouTube, в якому представив результати свого невеликого дослідження: Я запитав 100 менеджерів у якісних інтерв'ю, чому вони проводять зустрічі тет-а-тет, тож мета зустрічей 1:1 - це добре:
На цьому етапі я хотів би дати вам одну конкретну пораду, яка допоможе вам досягти мети хорошої індивідуальної бесіди: адаптуйте її до вашого безпосереднього підлеглого. Наприклад, деякі люди хочуть більше зворотного зв'язку, в той час як інші потребують більше вказівок щодо їхньої поточної діяльності. Це також можна побачити в цих статистичних даних про покоління Z, наприклад.
"76% співробітників покоління Z хочуть більше можливостей для навчання та застосування нових навичок".
До речі: Якщо ви менеджер розробників програмного забезпечення, то наступна стаття може бути для вас цікавою: 6 Приклади зворотного зв'язку для розробників програмного забезпечення.
Перш ніж ми перейдемо до наших безкоштовних шаблонів для друку, зразків порядку денного, зразків і питань для індивідуальних бесід, я хотів би дати вам деяку важливу інформацію для роздумів.
Чому не варто використовувати шаблони (для друку) 1 до 1
Коли менеджери просять у мене шаблон або зразок порядку денного для індивідуальних зустрічей, я стаю обережним. Чого саме вони намагаються досягти? Ось чому я хотів би скласти короткий контрольний список того, що характеризує хороші та погані індивідуальні зустрічі:
Характерні риси хороших розмов 1 до 1:
- Розмови сповнені енергії
- Регулярні моменти успіху або задоволення від виконаних завдань
- Вимірюване покращення навичок (наприклад, за допомогою опитувань)
- Іноді ви трохи нервуєте перед цими розмовами (наприклад, тому що хочете поділитися конструктивним зворотним зв'язком).
- Обидва партнери по діалогу регулярно відстежують
Характеристики поганих дзвінків 1 до 1:
- Після невеликої розмови більше немає тем для розмов
- 1 до 1 переміщуються
- Ви знову забули імена двох дітей своїх співробітників
- 1 до 1 не готується жодною зі сторін
Я хочу сказати: чи вважаєте ви, що робите свої зустрічі 1 на 1 кращими, використовуючи один і той самий шаблон або порядок денний для кожної зустрічі і для кожного члена команди? Сподіваюся, що ні.
Краще, якщо ви адаптуєте обидва варіанти в кожному конкретному випадку. Тому я рекомендую вам використовувати різноманітні шаблони або форми для вашої конкретної ситуації, щоб досягти вищезазначених цілей: енергійних, продуктивних розмов 1:1. Шаблони для друку, наведені нижче, можуть допомогти вам у цьому.
До речі, зміст шаблонів взято з програмного забезпечення Echometer для дзвінків 1 до 1. Тож якщо ви хочете полегшити собі роботу, просто спробуйте наш інструмент безкоштовно.
Ще одна маленька порада: якщо вас цікавить загальний вступ до індивідуальних зустрічей, перегляньте нашу статтю на цю тему: Посібник: 6 порад для успішних розмов 1 на 1.
Шаблонні запитання: Як розпочати індивідуальну зустріч зі співробітниками?
Щодо питання "З чого почати індивідуальну зустріч зі співробітниками", можу відсилати вас до вищесказаного: Щоб чесно почути думку ваших співробітників, вам потрібні хороші стосунки з ними. Хороші стосунки допомагають створити умови для хороших розмов тет-а-тет: Розслаблена атмосфера розмови.
Незалежно від того, молодші вони чи старші, прямі підлеглі регулярно нервують під час особистої розмови зі своїм керівником. У них є установка: "Не скажи не те". Таке ставлення, звичайно ж, є отрутою для гарної розмови та невимушеної атмосфери. Це погана основа для будь-якої хорошої програми зустрічі тет-а-тет.
Ось тут і з'являється маленька хитрість або порада для хороших індивідуальних зустрічей: криголами для зустрічі, тобто вступні запитання, які розтоплюють лід розмови і зменшують нервозність вашого безпосереднього підлеглого. Ось кілька порад щодо хороших і веселих "криголамів" для індивідуальних зустрічей:
Для початку: індивідуальна зустріч "Криголам
- Як проходить ваш день/тиждень?
- Як ви почуваєтеся зараз за шкалою від 1 (погано) до 10 (добре)?
- Чи зробили ви або запланували щось цікаве на вихідних?
- Чи є книга, фільм або серіал, який ви б порекомендували?
- Яка погода там, де ви перебуваєте: сонячна, штормова, дощова, туманна, хмарна?
- Якби ви могли зробити одну річ сьогодні, що б це було?
- Чи було щось, що вас особливо порадувало останнім часом?
Хороші шаблони індивідуальних зустрічей
Давайте нарешті перейдемо до центральної теми цієї статті – - шаблонів для друку для особистих зустрічей один на один.
Перш за все: Звичайно, ви також можете налаштувати безкоштовні шаблони та форми на вашу мову: німецьку, іспанську, голландську, французьку або португальську, фінську, шведську. Для цього просто змініть мову у верхньому правому куті нашого сайту, і шаблон з'явиться на вашій мові.
Отже, давайте почнемо зі стандартного шаблону для щотижневих або щомісячних індивідуальних зустрічей.
"Я не можу розпізнати жодних закономірностей чи тенденцій у моїх знімках 1:1. Все здається ізольованим".
"Мені подобається співробітник, але він працює не так добре, як мені хотілося б. Як я можу вирішити цю проблему в режимі 1:1?""
"Я часто не знаю, чи був я занадто твердим – або занадто м'яким – в моїх 1:1, щоб мати позитивний вплив".
"Я не можу розпізнати жодних закономірностей чи тенденцій у моїх знімках 1:1. Все здається ізольованим".
"Я часто не знаю, чи був я занадто твердим – або занадто м'яким – в моїх 1:1, щоб мати позитивний вплив".
"Мені подобається співробітник, але він працює не так добре, як мені хотілося б. Як я можу вирішити цю проблему в режимі 1:1?""
"Мені подобається співробітник, але він працює не так добре, як мені хотілося б. Як я можу вирішити цю проблему в режимі 1:1?""
"Я часто не знаю, чи був я занадто твердим – або занадто м'яким – в моїх 1:1, щоб мати позитивний вплив".
"Я не можу розпізнати жодних закономірностей чи тенденцій у моїх знімках 1:1. Все здається ізольованим".
"Мені подобається співробітник, але він працює не так добре, як мені хотілося б. Як я можу вирішити цю проблему в режимі 1:1?""
"Я не можу розпізнати жодних закономірностей чи тенденцій у моїх знімках 1:1. Все здається ізольованим".
"Я часто не знаю, чи був я занадто твердим – або занадто м'яким – в моїх 1:1, щоб мати позитивний вплив".
"Я часто не знаю, чи був я занадто твердим – або занадто м'яким – в моїх 1:1, щоб мати позитивний вплив".
"Я не можу розпізнати жодних закономірностей чи тенденцій у моїх знімках 1:1. Все здається ізольованим".
"Мені подобається співробітник, але він працює не так добре, як мені хотілося б. Як я можу вирішити цю проблему в режимі 1:1?""
"Я часто не знаю, чи був я занадто твердим – або занадто м'яким – в моїх 1:1, щоб мати позитивний вплив".
"Мені подобається співробітник, але він працює не так добре, як мені хотілося б. Як я можу вирішити цю проблему в режимі 1:1?""
"Я не можу розпізнати жодних закономірностей чи тенденцій у моїх знімках 1:1. Все здається ізольованим".
1-й шаблон: Щотижнева індивідуальна робота зі співробітником
Наступна форма підходить як безкоштовний шаблон для щотижневих індивідуальних зустрічей або обговорень зі співробітниками. Як уже згадувалося, його також можна роздрукувати. Слід зазначити, що ви можете і повинні збагатити шаблон власними ідеями, заходами та форматами, залежно від того, чи проводите ви зустріч дистанційно, віртуально або на місці. Сподіваємося, що приклади індивідуальних бесід та вільна програма нададуть вам, як керівнику, гарний шаблон для обговорення з вашими працівниками:
👋 Привітання та криголам
- Як ви сьогодні, як пройшов ваш тиждень?
📕 Теми Співробітник [ім'я]
- ...
👈 Теми лідерства: Огляд
- Що пройшло добре минулого тижня?
- Які були виклики?
👈 Теми лідерства: Пріоритети та цілі
- Які ваші головні пріоритети на наступний тиждень?
- Де вам потрібна моя підтримка?
🤚 Висновок
- Чи є ще щось, що ви хотіли б обговорити?
⁉️ Перевірка настрою (опитування)
Завантажити шаблон у форматі PDF для друку
Попередній перегляд: Шаблон PDF
Якщо ви бажаєте завантажити вищезгаданий шаблон у форматі PDF для друку, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за власним бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Word
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Microsoft Word
Якщо ви хочете завантажити шаблон у форматі Word, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Google Docs
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Google Docs
Якщо ви хочете відредагувати наведений вище шаблон у форматі Google Docs, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете гнучко редагувати шаблон, скопіювавши його.
Увага: Ви повинні бути зареєстровані в Google, щоб скопіювати (і таким чином редагувати) шаблон в меню вгорі ліворуч.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Google Sheets
Попередній перегляд: Шаблон для індивідуальних зустрічей у Google Таблицях
Якщо ви хочете отримати шаблон для щотижневих чекінів у вигляді редагованого аркуша Google, просто натисніть на зображення нижче. Після цього ви зможете гнучко редагувати шаблон і, наприклад, роздрукувати його.
Увага: Ви повинні бути зареєстровані в Google, щоб скопіювати (і таким чином редагувати) шаблон в меню вгорі ліворуч.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Excel або XLXS
Попередній перегляд: Шаблон Excel або XLSX
Якщо ви хочете завантажити шаблон у форматі XLSX для друку або редагування, просто натисніть на зображення нижче. Після цього ви зможете гнучко редагувати або роздрукувати шаблон.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Якщо ви його ще не бачили: Ви також можете відкрити, відредагувати, завантажити і роздрукувати цей шаблон в інших форматах (наприклад, PDF або Microsoft Word), як зазначено вище в перемикачах. Як ви вже могли помітити, шаблони для завантаження доступні англійською мовою. Ви можете скопіювати текст вище або скористатися інструментом Deepl як перекладачем, якщо вам потрібен шаблон індивідуальної зустрічі з працівником іншою мовою (наприклад, іспанською, голландською, португальською, французькою, фінською, італійською або шведською).
Тепер ми підійшли до шаблону для двотижневих індивідуальних зустрічей. У цьому відео я зроблю огляд шаблону, а також надам цікаві додаткові поради, яких ви не знайдете в цьому тексті:
2-й шаблон: щотижневі зустрічі зі співробітником один на один
Наступна форма підходить як безкоштовний шаблон для ваших щодвотижневих індивідуальних зустрічей або обговорень з працівниками. Як уже згадувалося, його також можна роздрукувати. Слід зазначити, що ви можете і повинні збагатити шаблон своїми власними ідеями, заходами та форматами, залежно від того, чи проводите ви зустріч дистанційно, віртуально або на місці. Сподіваємося, що приклади індивідуальних бесід та вільна програма нададуть вам, як керівнику, гарний шаблон для обговорення з вашими працівниками:
👋 Привітання та криголам
- Як ви сьогодні, як пройшов ваш тиждень?
📕 Теми Співробітник [ім'я]
- ...
👈 Теми лідерства: Огляд
- Що пройшло добре за останні 2 тижні?
- Які були виклики?
👈 Теми лідерства: Пріоритети та цілі
- Які ваші ключові пріоритети на найближчі тижні?
- Де вам потрібна моя підтримка?
🤚 Висновок
- Чи є ще щось, що ви хотіли б обговорити?
⁉️ Перевірка настрою (опитування)
Завантажити шаблон у форматі PDF для друку
Попередній перегляд: Шаблон PDF
Якщо ви бажаєте завантажити вищезгаданий шаблон у форматі PDF для друку, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за власним бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Word
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Microsoft Word
Якщо ви хочете завантажити шаблон у форматі Word, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Google Docs
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Google Docs
Якщо ви хочете відредагувати наведений вище шаблон у форматі Google Docs, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете гнучко редагувати шаблон, скопіювавши його.
Увага: Ви повинні бути зареєстровані в Google, щоб скопіювати (і таким чином редагувати) шаблон в меню вгорі ліворуч.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Google Sheets
Попередній перегляд: Шаблон для індивідуальних зустрічей у Google Таблицях
Якщо ви хочете отримати шаблон для щотижневих чекінів у вигляді редагованого аркуша Google, просто натисніть на зображення нижче. Після цього ви зможете гнучко редагувати шаблон і, наприклад, роздрукувати його.
Увага: Ви повинні бути зареєстровані в Google, щоб скопіювати (і таким чином редагувати) шаблон в меню вгорі ліворуч.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Excel або XLXS
Попередній перегляд: Шаблон Excel або XLSX
Якщо ви хочете завантажити шаблон у форматі XLSX для друку або редагування, просто натисніть на зображення нижче. Після цього ви зможете гнучко редагувати або роздрукувати шаблон.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Якщо ви його ще не бачили: Ви також можете відкрити, відредагувати, завантажити і роздрукувати цей шаблон в інших форматах (наприклад, PDF або Microsoft Word), як зазначено вище в перемикачах. Як ви вже могли помітити, шаблони для завантаження доступні англійською мовою. Ви можете скопіювати текст вище або скористатися інструментом Deepl як перекладачем, якщо вам потрібен шаблон індивідуальної зустрічі з працівником іншою мовою (наприклад, іспанською, голландською, португальською, французькою, фінською, італійською або шведською).
До речі, це я у відео на YouTube нижче. Якщо ви хочете дізнатися більше про шаблон щомісячних індивідуальних зустрічей, перегляньте це відео.
Якщо ви хочете підійти до розмови тет-а-тет якомога розумніше, у цьому відео ви дізнаєтесь кілька "ага" моментів:
3-й шаблон: Щомісячна індивідуальна зустріч зі співробітником
Наступна форма підходить як безкоштовний шаблон для щомісячних індивідуальних зустрічей або обговорень зі співробітниками. Як уже згадувалося, її також можна роздрукувати. Слід зазначити, що ви можете і повинні збагатити шаблон своїми власними ідеями, заходами та форматами, залежно від того, чи проводите ви зустріч дистанційно, віртуально або на місці. Сподіваємося, що приклади індивідуальних бесід та вільна програма нададуть вам, як керівнику, гарний шаблон для обговорення з вашими працівниками:
Розминка
- Як пройшов останній місяць для вас?
🗣️ Тематика безпосереднього співробітника (ім'я)
- ...
🏆 Теми керівника: успіхи та прогрес
- Якими були ваші найбільші успіхи за останній місяць?
- Чого ви навчилися за останній місяць і які навички розвинули?
⚠️ Теми керівника: виклики та підтримка
- З якими перешкодами вам довелося зіткнутися?
- Чи є якісь ресурси або підтримка, яких ви потребуєте?
📈 Теми керівника: розвиток та цілі
- Чи є якісь нові навички, які ви хотіли б розвинути?
- Як я можу допомогти вам зробити маленький крок до ваших кар'єрних цілей?
Висновок
- Зворотній зв'язок: Що я можу зробити краще, щоб керувати вами та/або командою?
⁉️ Перевірка настрою (опитування)
Завантажити шаблон у форматі PDF для друку
Попередній перегляд: Шаблон PDF
Якщо ви бажаєте завантажити вищезгаданий шаблон у форматі PDF для друку, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за власним бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Word
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Microsoft Word
Якщо ви хочете завантажити шаблон у форматі Word, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Google Docs
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Google Docs
Якщо ви хочете відредагувати наведений вище шаблон у форматі Google Docs, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете гнучко редагувати шаблон, скопіювавши його.
Увага: Ви повинні бути зареєстровані в Google, щоб скопіювати (і таким чином редагувати) шаблон в меню вгорі ліворуч.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Google Sheets
Попередній перегляд: Шаблон для індивідуальних зустрічей у Google Таблицях
Якщо ви хочете отримати шаблон для щотижневих чекінів у вигляді редагованого аркуша Google, просто натисніть на зображення нижче. Після цього ви зможете гнучко редагувати шаблон і, наприклад, роздрукувати його.
Увага: Ви повинні бути зареєстровані в Google, щоб скопіювати (і таким чином редагувати) шаблон в меню вгорі ліворуч.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Excel або XLXS
Попередній перегляд: Шаблон Excel або XLSX
Якщо ви хочете завантажити шаблон у форматі XLSX для друку або редагування, просто натисніть на зображення нижче. Після цього ви зможете гнучко редагувати або роздрукувати шаблон.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Якщо ви його ще не бачили: Ви також можете відкрити, відредагувати, завантажити і роздрукувати цей шаблон в інших форматах (наприклад, PDF або Microsoft Word), як зазначено вище в перемикачах. Як ви вже могли помітити, шаблони для завантаження доступні англійською мовою. Ви можете скопіювати текст вище або скористатися інструментом Deepl як перекладачем, якщо вам потрібен шаблон індивідуальної зустрічі з працівником іншою мовою (наприклад, іспанською, голландською, португальською, французькою, фінською, італійською або шведською).
4-й шаблон: Щоквартальна зустріч зі співробітником один на один
Наступна форма підходить як безкоштовний шаблон для вашої щоквартальної індивідуальної зустрічі або обговорення з працівниками. Як уже згадувалося, його також можна роздрукувати. Слід зазначити, що ви можете і повинні збагатити шаблон власними ідеями, заходами та форматами, залежно від того, чи проводите ви зустріч дистанційно, віртуально або на місці. Сподіваємося, що приклади індивідуальних бесід та вільна програма нададуть вам, як керівнику, гарний шаблон для обговорення з вашими працівниками:
Розминка
- Як ви оцінюєте свій останній квартал за шкалою від 1 (дуже погано) до 10 (дуже добре)?
🏆 Теми керівника: успіхи та прогрес
- Погляд на ваші цілі: Де ви зараз знаходитесь?
- Якими були ваші найбільші успіхи в останньому кварталі?
- Чого ви навчилися за останній квартал і які навички розвинули?
- Наскільки ви задоволені своїм особистим розвитком за останні 3 місяці?
- Що пішло не так, як планувалося, і чому?
🗣️ Тематика безпосереднього співробітника (ім'я)
- ...
⚠️ Теми керівника: виклики та підтримка
- З якими перешкодами вам довелося зіткнутися?
- Чи є якісь ресурси або підтримка, яких ви потребуєте?
📈 Теми керівника: розвиток та цілі
- Чи є якісь нові навички, які ви хотіли б розвинути?
- Як ваші пріоритети збігаються із завданнями команди?
- Які ваші ключові цілі на наступний квартал?
- Як я можу допомогти вам наблизитися до ваших кар'єрних цілей?
Висновок
- Давайте підсумуємо завдання, які ми записали на цій зустрічі.
- Зворотній зв'язок: Що я можу зробити краще, щоб керувати вами та/або командою?
- Чи є ще щось, що ми повинні обговорити?
⁉️ Перевірка настрою (опитування)
Завантажити шаблон у форматі PDF для друку
Попередній перегляд: Шаблон PDF
Якщо ви бажаєте завантажити вищезгаданий шаблон у форматі PDF для друку, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за власним бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Word
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Microsoft Word
Якщо ви хочете завантажити шаблон у форматі Word, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Google Docs
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Google Docs
Якщо ви хочете відредагувати наведений вище шаблон у форматі Google Docs, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете гнучко редагувати шаблон, скопіювавши його.
Увага: Ви повинні бути зареєстровані в Google, щоб скопіювати (і таким чином редагувати) шаблон в меню вгорі ліворуч.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Якщо ви його ще не бачили: Ви також можете відкрити, відредагувати, завантажити і роздрукувати цей шаблон в інших форматах (наприклад, PDF або Microsoft Word), як зазначено вище в перемикачах. Як ви вже могли помітити, шаблони для завантаження доступні англійською мовою. Ви можете скопіювати текст вище або скористатися інструментом Deepl як перекладачем, якщо вам потрібен шаблон індивідуальної зустрічі з працівником іншою мовою (наприклад, іспанською, голландською, португальською, французькою, фінською, італійською або шведською).
Тим часом я також записав відео про це: Включаючи 7 порад для продуктивної щоквартальної зустрічі тет-а-тет. Не соромтеся поглянути:
5-й шаблон: індивідуальні зустрічі зі складними працівниками
Наступна форма підходить як безкоштовний шаблон для вашої індивідуальної зустрічі або обговорення з важкими працівниками. Як уже згадувалося, його також можна роздрукувати. Слід зазначити, що ви можете і повинні збагатити шаблон власними ідеями, заходами та форматами, залежно від того, чи проводите ви зустріч дистанційно, віртуально або на місці. Сподіваємося, що приклади індивідуальних бесід та вільна програма нададуть вам, як керівнику, гарний шаблон для обговорення з вашими працівниками:
Починаємо з емпатії
- Як у вас справи? Чи є щось на думці, чим би ви хотіли поділитися?
- Я хочу, щоб це був відкритий і конструктивний діалог.
🗣️ Обговорення проблемних питань
- Я хотів би поговорити про [конкретну тему]. Чи можете ви поділитися своєю думкою з цього приводу?
- Що, на вашу думку, сприяє такій ситуації?
- Як, на вашу думку, [член команди Х] бачить цю ситуацію?
Вивчайте рішення
- Я вірю в маленькі, ітеративні покращення. Як, на вашу думку, ми можемо вирішити цю проблему разом? Що може бути першим кроком до кращого статус-кво?
- Чи існують якісь інструменти, підтримка або інші корективи, які могли б допомогти покращити ситуацію?
📜 Встановіть очікування
- Як я можу найкраще підтримати вас у досягненні бажаних змін?
- Це те, що мені потрібно від вас у майбутньому.
- Давайте розробимо план і графік вирішення цих проблем.
- Резюме: Коли ми зустрінемося знову?
- Резюме: Хто відповідає за які завдання?
Висновок
- Я ціную вашу готовність підтримати нас у вдосконаленні.
- Про що ще варто було запитати в цій розмові?
- Чи є щось ще, що вас турбує?
Завантажити шаблон у форматі PDF для друку
Попередній перегляд: Шаблон PDF
Якщо ви бажаєте завантажити вищезгаданий шаблон у форматі PDF для друку, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за власним бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Word
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Microsoft Word
Якщо ви хочете завантажити шаблон у форматі Word, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Google Docs
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Google Docs
Якщо ви хочете відредагувати наведений вище шаблон у форматі Google Docs, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете гнучко редагувати шаблон, скопіювавши його.
Увага: Ви повинні бути зареєстровані в Google, щоб скопіювати (і таким чином редагувати) шаблон в меню вгорі ліворуч.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Якщо ви його ще не бачили: Ви також можете відкрити, відредагувати, завантажити і роздрукувати цей шаблон в інших форматах (наприклад, PDF або Microsoft Word), як зазначено вище в перемикачах. Як ви вже могли помітити, шаблони для завантаження доступні англійською мовою. Ви можете скопіювати текст вище або скористатися інструментом Deepl як перекладачем, якщо вам потрібен шаблон індивідуальної зустрічі з працівником іншою мовою (наприклад, іспанською, голландською, португальською, французькою, фінською, італійською або шведською).
6-й шаблон: індивідуальна зустріч з новим працівником
Наступна форма є безкоштовним шаблоном для вашої індивідуальної зустрічі або обговорення з новими працівниками. Як уже згадувалося, його також можна роздрукувати. Слід зазначити, що ви можете і повинні збагатити шаблон власними ідеями, заходами та форматами, залежно від того, чи проводите ви зустріч дистанційно, віртуально або на місці. Сподіваємося, що приклади індивідуальних бесід та вільна програма нададуть вам, як керівнику, гарний шаблон для обговорення з вашими працівниками:
Заселення
- Як ви почуваєтеся в новому середовищі?
🔍 Теми менеджера: Огляд
- Як пройшов процес адаптації для вас? Чи є щось, що ви хотіли б прояснити?
- Чи є якісь інструменти, ресурси або підтримка, які вам потрібні?
🛠️ Теми менеджера: роль та завдання
- Як ви ставитеся до своєї ролі та обов'язків?
- Чи є якісь нагальні виклики або проблеми, які ви хотіли б обговорити?
📅 Теми розмови з менеджером: рутина один на один та наступні кроки
- Як часто, на вашу думку, ми повинні проводити індивідуальні зустрічі?
- Чого ви очікуєте від наших регулярних індивідуальних зустрічей?
- Як я можу краще підтримати вас, поки ви продовжуєте знайомство?
Висновок
- Ще раз: Ласкаво просимо до [нашої організації].
- Про що ще варто запитати на таких перших зустрічах один на один?
- Чи є щось ще, що вас турбує?
⁉️ Перевірка настрою (опитування)
Завантажити шаблон у форматі PDF для друку
Попередній перегляд: Шаблон PDF
Якщо ви бажаєте завантажити вищезгаданий шаблон у форматі PDF для друку, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за власним бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Word
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Microsoft Word
Якщо ви хочете завантажити шаблон у форматі Word, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Google Docs
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Google Docs
Якщо ви хочете відредагувати наведений вище шаблон у форматі Google Docs, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете гнучко редагувати шаблон, скопіювавши його.
Увага: Ви повинні бути зареєстровані в Google, щоб скопіювати (і таким чином редагувати) шаблон в меню вгорі ліворуч.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
7-й шаблон: індивідуальна зустріч через 90 днів
Наступна форма є безкоштовним шаблоном для вашої індивідуальної зустрічі або обговорення з працівниками після 90 днів роботи. Як уже згадувалося, його також можна роздрукувати. Слід зазначити, що ви можете і повинні збагатити шаблон своїми власними ідеями, заходами та форматами, залежно від того, чи проводите ви зустріч дистанційно, віртуально або на місці. Сподіваємося, що приклади індивідуальних бесід та вільна програма нададуть вам, як керівнику, гарний шаблон для обговорення з вашими працівниками:
Розминка
- Наскільки ви задоволені своєю роботою за шкалою від 1 (зовсім не задоволені) до 10 (дуже задоволені)?
🌟 90-денний відгук: Позитивний
- Як пройшов ваш старт?
- Що вам сподобалося найбільше?
- Що ми обов'язково повинні продовжувати робити?
90-денний огляд: Потенціал для покращення
- Як ми можемо покращити перший 90-денний досвід для нових працівників?
- У яких сферах ви все ще не впевнені?
90-денний огляд: Роздуми про статус-кво
- Наскільки ви задоволені власними результатами? Чому?
- Наскільки ви впевнені, що досягнете своїх поточних цілей? Чому?
- Як ви відчуваєте свою інтеграцію в команду?
- Які навички чи ресурси можуть допомогти вам рухатися далі?
- Що я можу зробити, щоб продовжувати підтримувати вас?
Висновок
- Ми цінуємо вашу готовність допомогти нам покращити наші процеси.
- Про що ще варто запитувати на таких 90-денних зустрічах?
- Чи є щось ще, що вас турбує?
⁉️ Перевірка настрою (опитування)
Завантажити шаблон у форматі PDF для друку
Попередній перегляд: Шаблон PDF
Якщо ви бажаєте завантажити вищезгаданий шаблон у форматі PDF для друку, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за власним бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Word
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Microsoft Word
Якщо ви хочете завантажити шаблон у форматі Word, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Google Docs
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Google Docs
Якщо ви хочете відредагувати наведений вище шаблон у форматі Google Docs, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете гнучко редагувати шаблон, скопіювавши його.
Увага: Ви повинні бути зареєстровані в Google, щоб скопіювати (і таким чином редагувати) шаблон в меню вгорі ліворуч.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Якщо ви його ще не бачили: Ви також можете відкрити, відредагувати, завантажити і роздрукувати цей шаблон в інших форматах (наприклад, PDF або Microsoft Word), як зазначено вище в перемикачах. Як ви вже могли помітити, шаблони для завантаження доступні англійською мовою. Ви можете скопіювати текст вище або скористатися інструментом Deepl як перекладачем, якщо вам потрібен шаблон індивідуальної зустрічі з працівником іншою мовою (наприклад, іспанською, голландською, португальською, французькою, фінською, італійською або шведською).
8-й шаблон: індивідуальна зустріч у новому році
Наступна форма є безкоштовним шаблоном для вашої індивідуальної зустрічі або обговорення зі співробітниками в новому році. Як уже зазначалося, його також можна роздрукувати. Слід зазначити, що ви можете і повинні збагатити шаблон власними ідеями, заходами та форматами, залежно від того, чи проводите ви зустріч дистанційно, віртуально або на місці. Сподіваємося, що приклади індивідуальних бесід та вільна програма нададуть вам, як керівнику, гарний шаблон для обговорення з вашими працівниками:
Розминка
- Як пройшли ваші свята, Різдво та Новий рік? Зробили щось особливе?
🔍 Огляд минулого року
- Озираючись на минулий рік, чим ви найбільше пишаєтеся?
- Які були найбільші виклики і як ви з ними впоралися?
- Які ваші найважливіші висновки за минулий рік?
- Як ми можемо застосувати ці знання цього року?
- Чи є якісь нові навички, які ви хотіли б розвинути?
- Наскільки ви задоволені своїм кар'єрним ростом?
Наступні кроки на цей рік
- Які ваші найважливіші цілі на цей рік з точки зору особистого розвитку?
- Які ваші найважливіші цілі на цей рік щодо нашого поточного проекту?
- Як ваші пріоритети збігаються із завданнями команди?
- Як я можу допомогти вам досягти успіху в кар'єрі та на роботі?
🗣️ Тематика безпосереднього співробітника (ім'я)
- ...
Висновок
- Чого ви найбільше чекаєте в наступному році?
- Зворотній зв'язок: Що я можу зробити краще, щоб керувати вами та/або командою?
- Чи є ще щось, що ми повинні обговорити?
⁉️ Перевірка настрою (опитування)
Завантажити шаблон у форматі PDF для друку
Попередній перегляд: Шаблон PDF
Якщо ви бажаєте завантажити вищезгаданий шаблон у форматі PDF для друку, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за власним бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Word
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Microsoft Word
Якщо ви хочете завантажити шаблон у форматі Word, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Google Docs
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Google Docs
Якщо ви хочете відредагувати наведений вище шаблон у форматі Google Docs, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете гнучко редагувати шаблон, скопіювавши його.
Увага: Ви повинні бути зареєстровані в Google, щоб скопіювати (і таким чином редагувати) шаблон в меню вгорі ліворуч.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Якщо ви його ще не бачили: Ви також можете відкрити, відредагувати, завантажити і роздрукувати цей шаблон в інших форматах (наприклад, PDF або Microsoft Word), як зазначено вище в перемикачах. Як ви вже могли помітити, шаблони для завантаження доступні англійською мовою. Ви можете скопіювати текст вище або скористатися інструментом Deepl як перекладачем, якщо вам потрібен шаблон індивідуальної зустрічі з працівником іншою мовою (наприклад, іспанською, голландською, португальською, французькою, фінською, італійською або шведською).
До речі, якщо ви віддаєте перевагу проведенню зустрічей 1:1 за допомогою шаблону Excel, який можна роздрукувати, то подивіться це відео – У мене навіть є бонусна порада для вас:
9-й шаблон: індивідуальна зустріч під час адаптації
Наступна форма підходить як безкоштовний шаблон для вашої вступної індивідуальної зустрічі або обговорення. Як уже згадувалося, його також можна роздрукувати. Слід зазначити, що ви можете і повинні збагатити шаблон власними ідеями, заходами та форматами, залежно від того, чи проводите ви зустріч дистанційно, віртуально або на місці. Сподіваємося, що приклади індивідуальних бесід та вільна програма нададуть вам, як керівнику, гарний шаблон для обговорення з вашими працівниками:
Ласкаво просимо
- Як пройшов ваш день?
🌟 Онбордінг-відгук: Позитивні моменти
- Як пройшов ваш старт?
- Чи було щось, що вам особливо сподобалося?
- Що ми обов'язково повинні продовжувати робити?
🔧 Огляд онбордінгу: Потенціал для покращення
- Наскільки гостинно ви себе почували до цього часу і чому?
- Як ми можемо покращити процес адаптації нових співробітників?
- У яких сферах у вас виникло найбільше запитань за останні кілька днів? Як ви відповідали на ці запитання?
📈 Огляд при вступі на роботу: Наступні кроки
- Яких цілей ви хотіли б досягти в найближчі тижні?
- Чи є сфери, в яких вам потрібна додаткова інформація або ресурси?
Висновок
- Ще раз: Ласкаво просимо до [нашої організації].
- Ми цінуємо вашу готовність підтримати нас у вдосконаленні наших процесів.
- Про що ще варто запитувати на таких онбордингових співбесідах?
- Чи є щось ще, що вас турбує?
⁉️ Перевірка настрою (опитування)
Завантажити шаблон у форматі PDF для друку
Попередній перегляд: Шаблон PDF
Якщо ви бажаєте завантажити вищезгаданий шаблон у форматі PDF для друку, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за власним бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Word
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Microsoft Word
Якщо ви хочете завантажити шаблон у форматі Word, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Google Docs
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Google Docs
Якщо ви хочете відредагувати наведений вище шаблон у форматі Google Docs, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете гнучко редагувати шаблон, скопіювавши його.
Увага: Ви повинні бути зареєстровані в Google, щоб скопіювати (і таким чином редагувати) шаблон в меню вгорі ліворуч.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Якщо ви його ще не бачили: Ви також можете відкрити, відредагувати, завантажити і роздрукувати цей шаблон в інших форматах (наприклад, PDF або Microsoft Word), як зазначено вище в перемикачах. Як ви вже могли помітити, шаблони для завантаження доступні англійською мовою. Ви можете скопіювати текст вище або скористатися інструментом Deepl як перекладачем, якщо вам потрібен шаблон індивідуальної зустрічі з працівником іншою мовою (наприклад, іспанською, голландською, португальською, французькою, фінською, італійською або шведською).
10-й шаблон: індивідуальна зустріч на тему заробітної плати
Наступна форма підходить як безкоштовний шаблон для вашої індивідуальної зустрічі або дискусії на тему заробітної плати. Як уже згадувалося, його також можна роздрукувати. Слід сказати, що ви можете і повинні збагатити шаблон своїми власними ідеями, заходами та форматами, залежно від того, чи проводите ви зустріч дистанційно, віртуально або на місці. Сподіваємося, що приклади індивідуальних бесід та вільна програма нададуть вам, як керівнику, гарний шаблон для обговорення з вашими працівниками:
Доступ
- Дякую, що знайшли час для цього інтерв'ю. Я розумію, що ви хотіли б обговорити вашу заробітну плату.
- Давайте переконаємося, що це буде продуктивна розмова.
🧠 Розуміння для працівника
- Чи можете ви поділитися своїми думками щодо вашої поточної винагороди?
- Чи були конкретні причини або порівняння, які призвели до цієї розмови?
🏢 Перспектива компанії
- Саме так ми зараз оцінюємо та структуруємо нашу винагороду.
- Це ваша позиція порівняно з нашими показниками.
- Це поточна фінансова ситуація нашої компанії.
Наступні кроки
- Якщо коригування заробітної плати наразі неможливе, ми можемо зосередитися на деяких моментах, щоб повернутися до цього питання в майбутньому.
- Давайте визначимо чіткі кроки та очікування щодо розвитку заробітної плати.
Висновок
- У вас є ще якісь запитання чи занепокоєння?
- Дякуємо, що підняли це питання – давайте залишатися в діалозі.
Завантажити шаблон у форматі PDF для друку
Попередній перегляд: Шаблон PDF
Якщо ви бажаєте завантажити вищезгаданий шаблон у форматі PDF для друку, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за власним бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Word
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Microsoft Word
Якщо ви хочете завантажити шаблон у форматі Word, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Google Docs
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Google Docs
Якщо ви хочете відредагувати наведений вище шаблон у форматі Google Docs, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете гнучко редагувати шаблон, скопіювавши його.
Увага: Ви повинні бути зареєстровані в Google, щоб скопіювати (і таким чином редагувати) шаблон в меню вгорі ліворуч.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
11-та презентація: Зустріч один на один щодо визначення цілей OKR
Наступна форма підходить як безкоштовний шаблон для вашої індивідуальної зустрічі або розмови про постановку цілей OKR. Як уже згадувалося, його також можна роздрукувати. Слід зазначити, що ви можете і повинні збагатити шаблон своїми власними ідеями, заходами та форматами, залежно від того, чи проводите ви зустріч дистанційно, віртуально або на місці. Сподіваємося, що приклади індивідуальних бесід та вільна програма нададуть вам, як керівнику, гарний шаблон для обговорення з вашими працівниками:
Початок роботи
- Як пройшов ваш день?
- Давайте поговоримо про ваші пріоритети та цілі на цей період.
Мозковий штурм цілей
- Як ви бачите свою роль у досягненні цілей команди?
- Яких ключових результатів ви хочете досягти?
- Як ми можемо гармонізувати їх з цілями команди та компанії?
Визначте ключові результати 🎯 Визначте ключові результати
- Які вимірювані віхи ми можемо використовувати для відстеження прогресу?
- Чи є вони реалістичними, але водночас достатньо складними, щоб рухати нас вперед?
🛠️ Підтримка та ресурси
- Що потрібно для успішного досягнення цих OKR?
- Чи є якісь потенційні перешкоди, які ми повинні усунути заздалегідь?
- Давайте ще раз пройдемося по цілям і ключовим результатам, які ми окреслили. Чи дійсно вони зрозумілі та реалістичні для вас?
Висновок
- Чого ви найбільше чекаєте в наступному кварталі?
- У вас є ще якісь запитання чи занепокоєння?
Завантажити шаблон у форматі PDF для друку
Попередній перегляд: Шаблон PDF
Якщо ви бажаєте завантажити вищезгаданий шаблон у форматі PDF для друку, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за власним бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Word
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Microsoft Word
Якщо ви хочете завантажити шаблон у форматі Word, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Google Docs
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Google Docs
Якщо ви хочете відредагувати наведений вище шаблон у форматі Google Docs, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете гнучко редагувати шаблон, скопіювавши його.
Увага: Ви повинні бути зареєстровані в Google, щоб скопіювати (і таким чином редагувати) шаблон в меню вгорі ліворуч.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Якщо ви його ще не бачили: Ви також можете відкрити, відредагувати, завантажити і роздрукувати цей шаблон в інших форматах (наприклад, PDF або Microsoft Word), як зазначено вище в перемикачах. Як ви вже могли помітити, шаблони для завантаження доступні англійською мовою. Ви можете скопіювати текст вище або скористатися інструментом Deepl як перекладачем, якщо вам потрібен шаблон індивідуальної зустрічі з працівником іншою мовою (наприклад, іспанською, голландською, португальською, французькою, фінською, італійською або шведською).
12-й шаблон: індивідуальна зустріч з розробником програмного забезпечення
Наступна форма є безкоштовним шаблоном для вашої індивідуальної зустрічі або обговорення з розробниками програмного забезпечення. Як уже згадувалося, його також можна роздрукувати. Слід зазначити, що ви можете і повинні збагатити шаблон своїми власними ідеями, заходами та форматами, залежно від того, чи проводите ви зустріч дистанційно, віртуально або на місці. Сподіваємося, що приклади індивідуальних бесід та вільна програма нададуть вам, як керівнику, гарний шаблон для обговорення з вашими працівниками:
Доступ
- Як пройшов ваш тиждень?
📊 Оновлення проєкту
- Як просуваються ваші поточні проекти? Чи є якісь значні успіхи або перешкоди?
- Чи є якісь технічні проблеми, які ви хотіли б обговорити або продумати разом?
💻 Якість та розробка коду
- Як ви ставитеся до якості своєї роботи останнім часом?
- Чи є сфери, в яких ви хотіли б удосконалити або отримати нові навички?
Команда, співпраця та наступні кроки
- Як команда працює разом? Чи є прогалини в комунікації?
- Чи ефективно інструменти та процеси, які ми використовуємо, підтримують вашу роботу?
- Як ви бачите свою кар'єру в найближчі один-два роки?
- Як я можу допомогти вам досягти успіху?
Висновок
- Чого ви найбільше чекаєте в найближчі місяці?
- У вас є ще якісь запитання чи занепокоєння?
⁉️ Перевірка настрою (опитування)
Завантажити шаблон у форматі PDF для друку
Попередній перегляд: Шаблон PDF
Якщо ви бажаєте завантажити вищезгаданий шаблон у форматі PDF для друку, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за власним бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Word
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Microsoft Word
Якщо ви хочете завантажити шаблон у форматі Word, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Google Docs
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Google Docs
Якщо ви хочете відредагувати наведений вище шаблон у форматі Google Docs, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете гнучко редагувати шаблон, скопіювавши його.
Увага: Ви повинні бути зареєстровані в Google, щоб скопіювати (і таким чином редагувати) шаблон в меню вгорі ліворуч.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Якщо ви його ще не бачили: Ви також можете відкрити, відредагувати, завантажити і роздрукувати цей шаблон в інших форматах (наприклад, PDF або Microsoft Word), як зазначено вище в перемикачах. Як ви вже могли помітити, шаблони для завантаження доступні англійською мовою. Ви можете скопіювати текст вище або скористатися інструментом Deepl як перекладачем, якщо вам потрібен шаблон індивідуальної зустрічі з працівником іншою мовою (наприклад, іспанською, голландською, португальською, французькою, фінською, італійською або шведською).
13. Опитувальник для зустрічей 1 на 1: "Задоволеність"
Наступна форма підходить як безкоштовний шаблон для вашої індивідуальної зустрічі або бесіди з опитувальником на тему задоволеності. Як уже зазначалося, його також можна роздрукувати. Слід сказати, що ви можете і повинні збагатити шаблон своїми власними ідеями, заходами та форматами, залежно від того, чи проводите ви зустріч дистанційно, віртуально або на місці. Сподіваємося, що приклади індивідуальних бесід та вільна програма нададуть вам, як керівнику, гарний шаблон для обговорення з вашими працівниками:
⁉️ Перевірка настрою (згода від 1 до 7): Задоволеність
- "Озираючись на останні кілька тижнів, я задоволений своєю роботою". # Задоволеність роботою
- "Результати моєї роботи мають величезне значення для нашої спільної Цілі команди."
- "Більшість днів я відчуваю, що я чогось досягла на роботі". # Задоволеність роботою
- "Я пишаюся нинішніми результатами своєї роботи". # Задоволеність роботою
- "У нашій команді мені дуже комфортно ризикувати". #P Психологічна безпека
- "Я отримую визнання або похвалу за хорошу роботу". # Зворотній зв'язок
- "Мені комфортно в нашій команді". #TeamPlay
Ось як виглядає це опитування в Echometer:
Завантажити шаблон у форматі PDF для друку
Попередній перегляд: Шаблон PDF
Якщо ви бажаєте завантажити вищезгаданий шаблон у форматі PDF для друку, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за власним бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Word
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Microsoft Word
Якщо ви хочете завантажити шаблон у форматі Word, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Google Docs
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Google Docs
Якщо ви хочете відредагувати наведений вище шаблон у форматі Google Docs, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете гнучко редагувати шаблон, скопіювавши його.
Увага: Ви повинні бути зареєстровані в Google, щоб скопіювати (і таким чином редагувати) шаблон в меню вгорі ліворуч.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Google Sheets
Попередній перегляд: Шаблон для індивідуальних зустрічей у Google Таблицях
Якщо ви хочете отримати шаблон для щотижневих чекінів у вигляді редагованого аркуша Google, просто натисніть на зображення нижче. Після цього ви зможете гнучко редагувати шаблон і, наприклад, роздрукувати його.
Увага: Ви повинні бути зареєстровані в Google, щоб скопіювати (і таким чином редагувати) шаблон в меню вгорі ліворуч.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Excel або XLXS
Попередній перегляд: Шаблон Excel або XLSX
Якщо ви хочете завантажити шаблон у форматі XLSX для друку або редагування, просто натисніть на зображення нижче. Після цього ви зможете гнучко редагувати або роздрукувати шаблон.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Якщо ви його ще не бачили: Ви також можете відкрити, відредагувати, завантажити і роздрукувати цей шаблон в інших форматах (наприклад, PDF або Microsoft Word), як зазначено вище в перемикачах. Як ви вже могли помітити, шаблони для завантаження доступні англійською мовою. Ви можете скопіювати текст вище або скористатися інструментом Deepl як перекладачем, якщо вам потрібен шаблон індивідуальної зустрічі з працівником іншою мовою (наприклад, іспанською, голландською, португальською, французькою, фінською, італійською або шведською).
14. Опитувальник для зустрічей 1 до 1: "Якість лідерства"
Наступна форма підходить як безкоштовний шаблон для вашої індивідуальної зустрічі або бесіди з опитувальником щодо ваших лідерських якостей. Як уже зазначалося, її також можна роздрукувати. Слід зазначити, що ви можете і повинні збагатити шаблон своїми власними ідеями, заходами та форматами, залежно від того, чи проводите ви зустріч дистанційно, віртуально або на місці. Сподіваємося, що приклади індивідуальних бесід та вільна програма нададуть вам, як керівнику, гарний шаблон для обговорення з вашими працівниками:
⁉️ Перевірка настрою (згода з 1-7): Якість лідерства
- "Я дуже задоволений своїм керівником". # Задоволеність роботою
- "Мій керівник команди регулярно збільшує масштаб, щоб побачити вищий рівень Цілі командипояснити стратегію та бачення".
- "Керівник моєї команди ставить питання в конструктивній формі". # Зворотній зв'язок #Leadership
- "Мій керівник подає приклад того, що він очікує від нас як від команди". #Leadership
Ось як виглядає це опитування в Echometer:
Завантажити шаблон у форматі PDF для друку
Попередній перегляд: Шаблон PDF
Якщо ви бажаєте завантажити вищезгаданий шаблон у форматі PDF для друку, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за власним бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Word
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Microsoft Word
Якщо ви хочете завантажити шаблон у форматі Word, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Google Docs
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Google Docs
Якщо ви хочете відредагувати наведений вище шаблон у форматі Google Docs, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете гнучко редагувати шаблон, скопіювавши його.
Увага: Ви повинні бути зареєстровані в Google, щоб скопіювати (і таким чином редагувати) шаблон в меню вгорі ліворуч.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Google Sheets
Попередній перегляд: Шаблон для індивідуальних зустрічей у Google Таблицях
Якщо ви хочете отримати шаблон для щотижневих чекінів у вигляді редагованого аркуша Google, просто натисніть на зображення нижче. Після цього ви зможете гнучко редагувати шаблон і, наприклад, роздрукувати його.
Увага: Ви повинні бути зареєстровані в Google, щоб скопіювати (і таким чином редагувати) шаблон в меню вгорі ліворуч.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Excel або XLXS
Попередній перегляд: Шаблон Excel або XLSX
Якщо ви хочете завантажити шаблон у форматі XLSX для друку або редагування, просто натисніть на зображення нижче. Після цього ви зможете гнучко редагувати або роздрукувати шаблон.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Якщо ви його ще не бачили: Ви також можете відкрити, відредагувати, завантажити і роздрукувати цей шаблон в інших форматах (наприклад, PDF або Microsoft Word), як зазначено вище в перемикачах. Як ви вже могли помітити, шаблони для завантаження доступні англійською мовою. Ви можете скопіювати текст вище або скористатися інструментом Deepl як перекладачем, якщо вам потрібен шаблон індивідуальної зустрічі з працівником іншою мовою (наприклад, іспанською, голландською, португальською, французькою, фінською, італійською або шведською).
15. Опитувальник для зустрічей 1 до 1: "Особистісний розвиток"
Наступна форма підходить як безкоштовний шаблон для вашої індивідуальної зустрічі або бесіди з опитувальною анкетою на тему "особистісний розвиток". Як уже зазначалося, його також можна роздрукувати. Слід зазначити, що ви можете і, звичайно, повинні збагатити шаблон власними ідеями, заходами та форматами, залежно від того, чи проводите ви зустріч дистанційно, віртуально або на місці. Сподіваємося, що приклади індивідуальних бесід та вільна програма нададуть вам, як керівнику, гарний шаблон для обговорення з вашими працівниками:
⁉️ Перевірка настрою (згода з 1-7): Особистісний розвиток
- "Мої робочі завдання зазвичай виконуються дуже швидко, навіть якщо необхідний зовнішній зворотній зв'язок".
- "Якщо я спостерігаю неоптимальну поведінку, я знаю, як конструктивно звернути на неї увагу моїх колег".
- "Я отримую конструктивну Зворотній зв'язок як для моєї роботи, так і для мого особистого розвитку".
- "Я бачу перед собою привабливий кар'єрний шлях у компанії". #Growth
- "За останні кілька тижнів я часто мав змогу користуватися своїм Сильні сторони на роботі."
Ось як виглядає це опитування в Echometer:
Завантажити шаблон у форматі PDF для друку
Попередній перегляд: Шаблон PDF
Якщо ви бажаєте завантажити вищезгаданий шаблон у форматі PDF для друку, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за власним бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Word
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Microsoft Word
Якщо ви хочете завантажити шаблон у форматі Word, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете відредагувати або роздрукувати шаблон за бажанням.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Google Docs
Попередній перегляд: Шаблон індивідуальної зустрічі в Google Docs
Якщо ви хочете відредагувати наведений вище шаблон у форматі Google Docs, просто натисніть на зображення нижче. Потім ви можете гнучко редагувати шаблон, скопіювавши його.
Увага: Ви повинні бути зареєстровані в Google, щоб скопіювати (і таким чином редагувати) шаблон в меню вгорі ліворуч.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Google Sheets
Попередній перегляд: Шаблон для індивідуальних зустрічей у Google Таблицях
Якщо ви хочете отримати шаблон для щотижневих чекінів у вигляді редагованого аркуша Google, просто натисніть на зображення нижче. Після цього ви зможете гнучко редагувати шаблон і, наприклад, роздрукувати його.
Увага: Ви повинні бути зареєстровані в Google, щоб скопіювати (і таким чином редагувати) шаблон в меню вгорі ліворуч.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Завантажити шаблон у форматі Excel або XLXS
Попередній перегляд: Шаблон Excel або XLSX
Якщо ви хочете завантажити шаблон у форматі XLSX для друку або редагування, просто натисніть на зображення нижче. Після цього ви зможете гнучко редагувати або роздрукувати шаблон.
Натисніть на зображення, щоб відкрити ⬇️
Якщо ви його ще не бачили: Ви також можете відкрити, відредагувати, завантажити і роздрукувати цей шаблон в інших форматах (наприклад, PDF або Microsoft Word), як зазначено вище в перемикачах. Як ви вже могли помітити, шаблони для завантаження доступні англійською мовою. Ви можете скопіювати текст вище або скористатися інструментом Deepl як перекладачем, якщо вам потрібен шаблон індивідуальної зустрічі з працівником іншою мовою (наприклад, іспанською, голландською, португальською, французькою, фінською, італійською або шведською).
Отже, ви знайшли відповідний шаблон? Тоді давайте поговоримо про хороші індивідуальні питання для зустрічей 1 на 1 та типові теми, до яких ви можете підготуватися самостійно.
До речі, у наступному відео я спробував коротко пояснити чотири мої улюблені функції Echometer. Ви також можете почути відгук клієнта Echometer, який надзвичайно задоволений Echometer. Погляньте:
Питання для індивідуальних зустрічей
Якщо вас цікавлять подальші питання щодо зустрічей один на один (чи то для віддалених або віртуальних зустрічей один на один, чи то в офісі), я можу порекомендувати наступну публікацію в блозі: 129 Розумні запитання для особистих зустрічей (для менеджерів). Іноді каталог запитань може допомогти вам створити власні шаблони, адаптовані максимально індивідуально до працівника.
Щоб дати вам уявлення про захоплюючі безкоштовні запитання в нашій статті, ось 10 запитань, які можуть надихнути вас прямо зараз:
✅ Загальні питання для індивідуальних зустрічей
- Як у вас (насправді) справи зараз?
- За шкалою від одного (дуже погано) до десяти (дуже добре), як ви почуваєтеся зараз?
- Наскільки ви зараз зосереджені за шкалою від 1 до 10? І чому?
- Що зараз відбувається в твоїй голові?
- Що зараз стримує вас на роботі?
- Що у вас зараз йде добре?
- Що зараз йде не так добре?
🧑🎨 Креативні запитання для індивідуальних зустрічей
- Якби вам довелося охарактеризувати свій настрій як прогноз погоди щодо проекту, вашої роботи загалом і ваших завдань, як би він виглядав?
- Як часто ви відчуваєте перевантаження чи стрес на роботі? У яких ситуаціях?
- Як для вас виглядає хороша перерва (свіже повітря, екрани...)?
- Що ви робите зараз, що насправді нікуди не приводить?
- Ви отримуєте чарівну паличку і маєте одне бажання, пов'язане з роботою: Чого б ви хотіли (за винятком вищої зарплати)?
- Чого вам зараз не вистачає, щоб одужати?
- Яким був ваш найбільший виклик вчора (або минулого тижня і т.д.)?
Типові теми індивідуальних зустрічей
На основі безкоштовних професійних шаблонів і форм, наведених вище, ви, звичайно, можете передбачити типові теми для індивідуальних оцінок співробітників. Ви можете використати це, щоб підготуватися до будь-яких складних питань.
Отже, ось кілька прикладів типових тем для індивідуальних зустрічей і питань, які можуть виникнути у ваших співробітників. Це, звичайно, теоретичні сценарії 1TP11Тебе пощастить, якщо всі члени твоєї команди будуть так само активно піднімати ці теми на порядку денному. Це має бути корисно в будь-якому випадку:
Гарне запрошення має бути чітким і дружнім. Вкажіть мету зустрічі та покажіть, що мова йде про підтримку та співпрацю. Наступний шаблон може слугувати прикладом або зразком:
Приклади тем і запитань від працівників під час зустрічей 1 на 1
- Подумайте про пріоритети
- Можлива тема: "Я не впевнений, чи повинен я зосередитися на завданні A або B – Який пріоритет, на вашу думку, має перевагу?"
- Узгодження: що робить роботу хорошою
- Можлива тема: "Як ми можемо забезпечити, щоб моя робота відповідала очікуванням зацікавлених сторін? Чи є конкретні приклади того, як ви розпізнаєте "хорошу роботу"?"
- Залиште відгук
- Можлива тема: "Я хотів би дізнатися, що ви думаєте про мою презентацію під час останньої демонстрації продукту клієнту –, чи можу я щось покращити?"
- Виклики та перешкоди
- Можлива тема: "У мене проблеми з отриманням підтримки від команди маркетингу, яка затримує мій проект. Чи можете ви допомогти з цим розібратися?"
- Особистий розвиток та кар'єрні цілі
- Можлива тема: "Я зацікавлений у новому проекті в команді Backend Software Team –, як ви думаєте, у мене є відповідні навички для цього, чи є щось, чому я повинен навчитися спочатку?"
- Навантаження та самопочуття
- Можлива тема: "У мене таке відчуття, що поточне робоче навантаження неможливо виконати без шкоди для якості –, чи можемо ми обговорити, як ми можемо це адаптувати?"
- Ідеї та інновації
- Можлива тема: "У мене є ідея щодо того, як ми можемо зробити процес Z більш ефективним – Чи можемо ми коротко обговорити її, щоб зрозуміти, чи має вона сенс?"
- Відносини в команді
- Можлива тема: "Я розумію, що спілкування з моїм колегою Максом іноді буває складним – Чи є у вас якісь ідеї, як я можу вирішити цю проблему краще?"
- Потреба в підтримці
- Можлива тема: "Мені потрібно більше інформації про цілі проекту –, чи не могли б ви розповісти мені, яка кінцева мета, або з ким я можу про це поговорити?"
- Погляд у майбутнє
- Можлива тема: "Які важливі проекти або зміни наближаються, до яких мені слід підготуватися?"
Отже, чи відчуваєте ви себе краще підготовленими до наступної індивідуальної співбесіди? Якщо ні, то нижче я додала список поширених запитань, якщо це необхідно. А поки що давайте зробимо проміжний висновок.
Висновок - Хороші шаблони індивідуальних зустрічей
Зустрічі один на один - незамінний інструмент для будь-якого керівника, який цінує ефективну та вдячну співпрацю. У цій статті ми не лише показали, наскільки важливі такі зустрічі для розвитку команди та успіху компанії, а й запропонували практичні безкоштовні шаблони, зразки порядку денного, запитання та "криголами" для покращення якості таких зустрічей.
Ключ до успіху індивідуальних зустрічей полягає в тому, щоб пристосувати їх до потреб кожного окремого члена команди. Замість того, щоб покладатися на жорсткі шаблони, які можна роздрукувати, ви повинні організовувати зустрічі гнучко, щоб обговорювати операційні виклики та зміцнювати відносини.
Незалежно від того, чи йдеться про розстановку пріоритетів, зворотній зв'язок або особистий розвиток –, представлені тут підходи допоможуть вам вести енергійні та продуктивні розмови. Скористайтеся порадами, щоб усунути перешкоди, побудувати довіру та розкрити весь потенціал ваших співробітників. Це зробить вашу команду не лише ефективнішою, але й більш вмотивованою та задоволеною.
FAQ - поширені запитання
У контексті індивідуальних зустрічей та їхніх шаблонів регулярно виникають різні запитання. Ось чому я зібрав для вас кілька типових запитань та відповідей на них.
Як часто слід планувати або проводити індивідуальні зустрічі?
Частота зустрічей значною мірою залежить від динаміки команди та індивідуальних потреб працівників. Щотижневі зустрічі ідеально підходять для нових співробітників або членів команди з невеликим досвідом, оскільки вони часто потребують більше настанов і зворотного зв'язку. Для досвідчених працівників, які працюють самостійно, підходить ритм від двох до шести тижнів на тиждень. Іншими словами, щомісячні індивідуальні зустрічі також є досить поширеним явищем.
Приклад: Керівник може вирішити проводити щотижневі індивідуальні зустрічі з новою колегою протягом перших трьох місяців, щоб переконатися, що вона добре освоїлася в колективі. Після цього ритм зустрічей коригується залежно від її прогресу.
Як написати електронне запрошення на індивідуальну зустріч?
Гарне запрошення має бути чітким і дружнім. Вкажіть мету зустрічі та покажіть, що мова йде про підтримку та співпрацю. Наступний шаблон може слугувати прикладом або зразком:
Шаблон електронної пошти"Привіт [ім'я], я хотів би встановити регулярні зустрічі з вами, щоб ми могли обговорити ваші поточні проблеми, пріоритети та можливості розвитку. Чи будете ви доступні в [дата/час]? Якщо ця дата вам не підходить, будь ласка, запропонуйте 3 альтернативні варіанти".
Порада: Ви можете дізнатися більше в нашій статті в блозі: 5 шаблонів для email-запрошень на індивідуальні зустрічі.
Як ви проводите індивідуальні співбесіди з новими колегами?
Під час перших бесід з новими працівниками слід зосередитися на побудові довірливих стосунків. Ставте відкриті питання, такі як
- "Як просувається ваша адаптація?"
- "Чи є щось, у чому ви могли б отримати додаткову підтримку?"
- "Яких цілей ви хотіли б досягти в найближчі кілька місяців?"
У той же час, ви можете дати уявлення про корпоративну культуру та динаміку команди. Мета - зменшити невизначеність і дати можливість новим працівникам відчути себе бажаними гостями.
Порада: Ще більше ідей ви можете знайти в нашій статті в блозі: Новий співробітник? 5 порад для першої індивідуальної зустрічі.
Якщо коротко, як ви даєте конструктивний зворотній зв'язок?
Конструктивний зворотний зв'язок має бути конкретним, справедливим і орієнтованим на дії. Перевіреним і простим методом є метод SBI (ситуація, поведінка, вплив):
- Ситуація: Опишіть конкретну ситуацію.
- Поведінка: поясніть, яку поведінку ви помітили.
- Вплив: покажіть, який вплив мала така поведінка.
- Запит (необов'язково): Назвіть один запит, який пов'язаний з цим.
Приклад: "Під час презентації минулого тижня (Ситуація) ви вперше дуже просто і зрозуміло пояснили складні дані у вигляді таблиці (Поведінка). Я був задоволений, тому що це допомогло клієнту краще зрозуміти наше рішення і зміцнило довіру (Вплив). Будь ласка, зробіть те саме наступного разу".
Порада: Якщо вам потрібно більше прикладів, рольових моделей або зразків, перегляньте ці ресурси: Перевірка ефективності роботи розробника програмного забезпечення: 6 прикладів відгуків і 50 фраз та прикладів для оціночної співбесіди про комунікацію.
Як менеджери будують індивідуальні бесіди?
Чітка структура допомагає тримати процес оцінювання працівників на належному рівні. Це типова структура:
- Реєстрація: Почніть з невимушеного запитання, щоб підняти настрій, наприклад "Як проходить ваш день?"
- Основні теми: Обговоріть поточні пріоритети, виклики та відгуки.
- Майбутнє: Обговоріть можливості розвитку, довгострокові цілі або зміни в команді.
- Висновок: Підсумуйте найважливіші моменти та з'ясуйте наступні кроки.
Як найкраще підготуватися до зустрічей 1 на 1?
Хороша підготовка демонструє вдячність і забезпечує продуктивну дискусію. Складіть короткий порядок денний з найважливішими темами, які ви хочете обговорити, і попросіть вашого співробітника принести теми з собою. Заздалегідь занотуйте приклади відгуків чи запитань щодо поточних проектів.
Приклад: Усно або письмово електронною поштою: "Привіт, Максе, на нашій завтрашній зустрічі я хотів би поговорити про стан твого проекту і твого навчання. Якщо у тебе є якісь теми, будь ласка, принеси їх з собою".
Як найкраще провести індивідуальну бесіду?
Створіть приємну атмосферу, в якій ваш співробітник почуватиметься комфортно. Активно слухайте, ставте відкриті запитання та уникайте багатозадачності. Використовуйте оціночну співбесіду для спільного вирішення проблем і переконайтеся, що наприкінці ви визначили чіткі подальші кроки. Шаблони для друку, наведені вище, звичайно ж, можуть стати вам у пригоді.
Приклад: Менеджер може розпочати розмову так: "Давайте коротко поговоримо про ваш тиждень. Чи були якісь моменти, які пройшли особливо добре, або де ви потребували підтримки?"
Закінчіть розмову словами: "Дякую за відкритий діалог! Я візьму собі на замітку, щоб поділитися з командою маркетингу. Давайте повернемося до цього питання наступного тижня".
Більшість автобусів Agile їздять по колу....
...і лікувати поверхневі симптоми. Настав час використовувати психологію – для стійкої зміни мислення.
"Ми виявляємо занадто багато несподіваних проблем і помилок на пізньому етапі!"
