Ретроспективи команди (14 Поширені запитання)

Найкращі шаблони, формати або методи ретроспективи, які призводять до реальних покращень і дій, значною мірою залежать від вашої команди і викликів, що стоять перед вами. Часто добре працюють формат “Drive & Drag”, “Battery Retrospective” і “Moral-Health Check”, кожен з яких від Echometer. Всі три ретроспективні шаблони можна знайти в ретроспективному програмному інструменті Echometer.

Я перерахував питання 3 ретроспективних шаблонів і технік, згаданих тут:

Ретроспектива акумуляторів

Тут посилання на ретроспективу “Akku” в Echometer.

• Наскільки зараз заповнений ваш особистий акумулятор у відсотках?
• Що нещодавно розрядило ваш акумулятор?
• Що зарядило вашу батарею останнім часом?
• Що допоможе вам заощадити енергію в найближчі кілька тижнів?

Ретроспектива Drive & Drag

Тут посилання на ретроспективу “Drive & Drag” в Echometer.

• Що рухало вами останнім часом?
• Що гальмує вас останнім часом?

Моральний дух Health Check: Запит на згоду від 1 (низький) до 7 (високий)

Тут посилання на шаблон ретроспективи “Moral Health Check” в Echometer.

• У мене достатньо простору для перерв, в яких я можу черпати нову енергію.
• Наші зустрічі добре структуровані, але залишають простір для творчості та нових ідей.
• У моїй команді кожен член команди ділиться своїми індивідуальними знаннями та досвідом.
• Ми цінуємо досягнення та внесок наших колег.
• Кожен у моїй команді знає, хто над чим зараз працює.
• У нашій команді панує довірлива робоча атмосфера.

Ретроспектива може бути особливо продуктивною для невеликих команд ІТ-інженерів, якщо зосередитися на конкретних проблемах. Наприклад, невелика команда може проаналізувати, як виникли останні помилки або як була пропущена мета спринту. Ретроспективний програмний інструмент Echometer, який пропонує різні шаблони для продуктивних ретроспектив у невеликих командах, особливо рекомендується для невеликих команд ІТ-інженерів.

Різноманітні ретроспективні шаблони, техніки та ідеї підходять для використання в особливо великих віддалених або віртуальних командах. Наприклад, шаблони “Keep Stop Start”, “Mad Sad Glad” і “Sailboat Retrospective” добре підходять для великих команд.

Чому?

Тому вони добре підходять для великих команд, оскільки питання досить прості і допускають короткі відповіді.

Важливо відзначити

Вибір ретроспективного програмного інструменту важливий для використання цих ретро-шаблонів і технік у великих командах. Тут особливо рекомендується програмний інструмент Echometer.

Ретроспективи підходять для будь-якої команди, яка хоче покращити свою співпрацю – незалежно від того, чи працює вона за agile-методологією, чи ні.

Особливо корисні ретроспективи, коли:

• існує регулярна співпраця та спільні цілі
• команди можуть відкрито говорити про проблеми або хочуть над цим працювати
• є бажання зробити процеси видимими та покращити їх

Навіть нові команди можуть проводити ретроспективи. Вирішальне значення мають безпечні умови та чітка модерація.

Успіх ретроспектив проявляється в тому, що узгоджені заходи реалізуються і виникають вимірні поліпшення. Для цього команди використовують, окрім показників продуктивності (до яких слід ставитися з обережністю), наприклад, відстеження пунктів дій, тенденції за шкалами зворотного зв’язку в опитуваннях Team Health-Check / Pulse-Check.

Типовими для ретроспектив є п’ять фаз: створення рамок, збір даних, отримання інсайтів, визначення заходів та завершення. Точний процес може варіюватися, але він завжди повинен приводити до конкретних пунктів дій. Окрім класичних 5 фаз ретроспектив, існує також модель подвійного алмазу для фаз ретроспектив , яка дає модераторам ретроспектив більш інтуїтивне уявлення про успішну та орієнтовану на результат модерацію.

Ретроспективи допомагають командам на ранніх етапах виявляти проблеми, розуміти причини та спільно приймати рішення щодо вдосконалення. Це підвищує прозорість, задоволеність команди та якість результатів.

Ні, вам не потрібно входити в Echometer або реєструватися, щоб протестувати Retro Board і Retro Tool в Echometer.

Ви можете спробувати ретро-плату Echometer за наступним посиланням, не входячи в систему: Почніть пробний запуск

Ретроспектива – це структурована командна зустріч, на якій команда обмірковує співпрацю за минулий період і домовляється про конкретні покращення. Вона відбувається регулярно (наприклад, після спринту або етапу проєкту) і служить для постійного вдосконалення.

Однією з найбільших переваг Echometer Retro Tool є різноманітні шаблони для ретроспектив, які можна використовувати як зразки для творчого дизайну власних ретроспектив.

Ось короткий перелік зразків для розуміння ретроспективних шаблонів:

• Щасливі, здивовані, сумні
• Троє поросят
• Командний дух Health Check
• Ретроспективні шаблони до Великодня та Різдва
• Ретроспектива DORA
• 5 гнучких цінностей Health Check
• Радар Spotify Squad Health Check
• Психологічна безпека Health Check
• Ретроспектива DORA
• Унікальні ретроспективні шаблони, такі як “Ретроспектива 7 гномів” або “Футбольна ретроспектива”

Якщо ви зацікавлені в шаблонах Retrospective Tools, погляньте на цей інструмент: Echometer Ретро-шаблони та шаблони

Ретроспектива зазвичай проходить у такі етапи:

1. Криголам: коротка сесія запитань і відповідей або вправа для початку роботи
2. Збирайте відгуки (прихований мозковий штурм)
3. Зберіть висновки: Тож презентуйте, згрупуйте та визначте пріоритети зворотного зв’язку
4. Визначтеся з заходами: Якомога конкретніші покращення, які можна впровадити протягом найближчих тижнів
5. Висновок: Підсумок та короткий виїзд учасників

Особливості ретроспективного процесу в Echometer:

• Зворотний зв’язок також можна отримати заздалегідь до ретроспективи за допомогою опитування. З одного боку, це економить час під час ретроспективи, а з іншого - всі учасники можуть заздалегідь подумати про неї і сформулювати свій фідбек на дозвіллі, що може покращити якість ретроспективи.
• В Echometer є додатковий крок “Перегляд заходів”. Тут команда переглядає всі відкриті заходи з попередніх ретроспектив, коригує статус заходів і коментує їх.
• Після завершення ретроспективи в Echometer інструмент автоматично збирає “ROTI” (Return On Time Invested) і, таким чином, надає вам кількісну основу для аналізу ефективності ваших ретроспектив з часом.

Ретроспектива зазвичай відбувається на рівні команди. Як правило, такі гнучкі команди налічують щонайменше 3 учасники та до 10 учасників. Отже, всі члени команди беруть участь у ретроспективі - незалежно від відповідної ролі членів команди в команді.

Те, чи вважати лідера команди членом команди, залежить від контексту і, зрештою, має вирішуватися самою командою. Чим більше лідер команди залучений до щоденної роботи команди, тим більше сенсу для нього брати участь у ретроспективі команди.

Для того, щоб процес був максимально організованим та ефективним, слід призначити модератора. Це завдання може виконувати, наприклад, Скрам-майстер, а також інший член команди. Ви також можете просто ротувати роль модератора в команді – всі по черзі в певному порядку.

Особливо командам, які мають невеликий досвід роботи з ретроспективами або взагалі не мають такого досвіду, слід бути обережними, щоб уникнути наступних помилок:

• Помилка № 1: Ретроспектива як чат-зустріч. Не кожен відгук у ретроспективі потрібно обговорювати. На додаткову увагу заслуговують лише ті теми, які були визначені пріоритетними разом. Тому всі обговорення деталей до голосування слід скасувати і перенести на час після голосування.
• Помилка № 2: Ретроспектива як пошук винуватців. Ретроспектива існує не для того, щоб перекладати відповідальність або звинувачувати інших у негативних подіях чи явищах. Покращення статус-кво - в руках усіх членів команди!
• Помилка №3: Ретроспектива як скринька для скарг. Ретроспектива - це не просто констатація того, що не працює добре. Більшу частину енергії слід зосередити на перспективному мисленні та визначенні обов’язкових заходів.

Для першої ретроспективи доцільно використовувати спеціальний інструмент для підтримки ретроспектив. Echometer з його інтуїтивно зрозумілим і керованим режимом дуже добре підходить для недосвідчених команд. Тут ви можете спробувати ретроспективу в Echometer: https://my.echometerapp.com/retro-setup

Agile (командні) ретроспективи (скорочено “ретро”) – це регулярні командні воркшопи, на яких команди обмірковують та покращують свою співпрацю.

Ретро пропонують командам можливість поміркувати над поточними результатами роботи і, перш за все, над їхньою співпрацею, комунікацією та методами роботи в коротких ітеративних (спринтових) циклах (наприклад, кожні 2 тижні).

По суті, ретро відповідає на наступні 3 питання:

• Що добре спрацювало за останні кілька тижнів? Ці речі слід продовжувати або розширювати разом з командою.
• Що не вийшло так добре? Ці речі слід покращити або не використовувати.
• Що ми будемо робити по-іншому відтепер? Іншими словами, зафіксуйте конкретні заходи.

Інструменти для ретроспективи, такі як Echometer, спрощують і структурують цей процес рефлексії та вдосконалення.