Ekip Retrospektifleri (15 SSS)

Gerçek iyileştirmelere ve eyleme yol açan en iyi retrospektif şablonları, formatları veya teknikleri büyük ölçüde ekibinize ve karşılaştığınız zorluklara bağlıdır. Her biri Echometer’de bulunan “Drive & Drag” formatı, “Battery Retrospective” ve “Moral-Health Check” genellikle iyi sonuç verir. Her üç retrospektif şablonu da retrospektif yazılım aracı Echometer’de bulunabilir.

Burada bahsedilen 3 retrospektif şablon ve tekniğin sorularını listeledim:

Batarya retrospektifi

İşte Echometer’deki “Akku” retrospektifinin bağlantısı.

• Kişisel bataryanız şu anda yüzde olarak ne kadar dolu?
• Son zamanlarda pilinizi ne tüketti?
• Son zamanlarda pilinizi ne şarj etti?
• Önümüzdeki birkaç hafta içinde enerji tasarrufu yapmanıza ne yardımcı olur?

Drive & Drag Retrospektifi

İşte Echometer’deki “Drive & Drag” retrospektifinin bağlantısı.

• Son zamanlarda sizi harekete geçiren şey nedir?
• Son zamanlarda sizi yavaşlatan ne oldu?

Moral Health Check: 1’den (düşük) 7’ye (yüksek) kadar anlaşma sorgusu

İşte Echometer’deki “Moral Health Check” retrospektif şablonunun bağlantısı.

• Yeni enerji çekebileceğim molalar için yeterli alanım var.
• Toplantılarımız iyi yapılandırılmıştır ve yine de yaratıcılığa ve yeni fikirlere yer bırakır.
• Ekibimde her bir ekip üyesi bireysel bilgi ve deneyimlerini paylaşır.
• Çalışma arkadaşlarımızın başarılarına ve katkılarına değer veriyoruz.
• Ekibimdeki herkes şu anda kimin ne üzerinde çalıştığını biliyor.
• Ekibimizde güvene dayalı bir çalışma ortamı var.

Belirli zorluklara odaklanırsanız, retrospektifler özellikle küçük BT mühendislik ekipleri için verimli olabilir. Örneğin, küçük ekip son hataların nasıl ortaya çıktığını veya sprint hedefinin nasıl kaçırıldığını analiz edebilir. Küçük ekiplerde verimli retros için çeşitli şablonlar sunan retrospektif yazılım aracı Echometer, özellikle küçük BT mühendislik ekipleri için önerilir.

Çeşitli retrospektif şablonlar, teknikler ve fikirler özellikle büyük uzak veya sanal ekiplerde kullanım için uygundur. Örneğin, “Keep Stop Start” şablonu, “Mad Sad Glad” ve “Sailboat Retrospective” büyük ekipler için çok uygundur.

Neden?

Bu nedenle, soruların yanıtlanması oldukça kolay olduğu ve kısa yanıtlara izin verdiği için büyük ekipler için çok uygundur.

Dikkat edilmesi gereken önemli hususlar

Retrospektif yazılım aracının seçimi, bu retro şablonların ve tekniklerin büyük ekiplerde kullanımı için önemlidir. Burada Echometer yazılım aracı özellikle tavsiye edilmektedir.

Retrospektiflerden daha fazla Aksiyon Öğesi almak istiyorsanız, öncelikle iki şeyi iyi yapmanız gerekir: birincisi, yeterince ilgili sorunu görünür kılmak ve ikincisi, ekipteki çözüm alanını bilinçli olarak açmak.

Öncelikle çözülmeye değer sorunları toplayın

Ekibiniz sorunları açıkça ele almakta zorlanıyorsa, bu genellikle retrospektiften anlamlı eylemlere giden yolda ilk darboğazdır.

Aşağıdaki yaklaşımlar, “Veri Topla” adımında daha fazla bilgi edinmenize yardımcı olacaktır:

• Retrospektiften önce bir anket yapın: Bu, her bir ekip üyesine çalışmaları hakkında düşünmek için daha fazla zaman tanır.
• Anonim geri bildirime izin verin: Bu, konuşma engelini azaltabilir. Aynı zamanda, her geri bildirimi mükemmel bir şekilde formüle etme baskısını da azaltır.
• Çeşitli ve yaratıcı retrospektif formatları kullanın. Sürekli olarak sadece “Ne iyi gitti?” ve “Ne kötü gitti?” diye sorarsanız, bu genellikle pek teşvik edici olmaz. Çeşitli formatlar, retro yorgunluğunu önlemeye ve katılımı artırmaya yardımcı olur (ayrıca bkz. Retro Yorgunluğu ). Bu retro yorgunluğunu önlemek ve ekibin retroya katılımını yüksek tutmak için retro formatları listemiz de yardımcı olacaktır: Yaratıcı Retrospektif Yöntemlerine Genel Bakış

Retronuzun moderasyonunu daha da iyileştirmek istiyorsanız, e-kitabımıza da göz atın (elbette ücretsiz): Retro Moderasyon E-kitabı

Bu e-kitapta, daha iyi sohbetler ve dolayısıyla retrospektiflerden daha fazla iyi aksiyon maddesi elde etme konusunda daha fazla ipucu bulacaksınız.

Ardından olası eylemlerin çözüm alanını genişçe açın

Retrospektif, önceliklendirilmiş sorunlardan iyi bir seçkiyi görünür kıldıktan sonraki adım, olası eylemler için mümkün olduğunca çok fikir toplamaktır.

Tıpkı Retro’daki geri bildirimi aceleyle değerlendirmemeniz gerektiği gibi, Aksiyon Öğesi fikirlerini de hemen değerlendirmemelisiniz. Bir moderatör olarak, önceliklendirilmiş her sorun için çözüm alanını açıkça keşfetmek mantıklıdır.

• Yaratıcı fikirleri teşvik etmek için varsayımsal “Ne olurdu eğer…” soruları sorun.
• Ekibin üzerine inşa edebilmesi ve bunları birleştirebilmesi için olası Aksiyon Öğelerini görünür bir şekilde yazın.
• Bir sorun için ne kadar çok fikir toplarsanız, sonunda gerçekten iyi bir sonraki adımın ortaya çıkma olasılığı o kadar yüksek olur.
• Bir eylem için her fikirde, sorunun temel nedenine ilişkin temel varsayımın ne olduğunu sorgulayın. Genellikle, eylem fikirlerini varsayılan temel nedenlere göre görsel olarak gruplandırabilirsiniz.

Buna ek olarak somut örnekler arıyorsanız, burada daha fazla okuma materyali bulabilirsiniz: Retrospektiflerden İyi Eylemler için İpuçları ve Örnekler

Bir Aksiyon Öğesi için engeli bilinçli olarak düşürün

Ekibiniz bir konu hakkında neden veya en iyi çözüm konusunda anlaşamıyorsa, bir eylem öğesi için yarım yamalak bir tanımla Retro’dan ayrılmamak genellikle daha iyidir. O zaman konu daha ziyade net bir takip adımı haline gelmelidir, örneğin: “[Konu] hakkında Ayrılma Oturumu”.

Breakout Oturumu, retrospektifte aceleyle somut bir çözüme karar vermeden önemli bir sorunu daha fazla ele almak için iyi bir sonraki adımdır. Retro’daki tartışma bunun için zaten iyi bir temel oluşturuyor.

• Ara oturum, doğrudan ilgili olanlara bakış açılarını hazırlamak için daha fazla zaman tanır.
• Ekip, retro zamanının tamamını, yalnızca birkaç kişinin katkıda bulunabildiği verimsiz bir temel tartışmada geçirmek zorunda değildir.
• Sonuç daha sonra ekipte geri bildirilebilir, örneğin bir sonraki Retro’da veya kararlaştırılan bir zamanda.

Sonunda önemli olan Retro’nun kendisinde mükemmel çözüm değil, sizi gerçekten ileriye taşıyacak net bir sonraki adıma sahip olmanızdır.

Ek olarak, tek tek eylemlerin kalitesine odaklanmak istiyorsanız, bu SSS girişini de okuyun: Retrospektiflerde daha iyi önlemleri nasıl alırım?

Retrospektifler, ister çevik çalışıyor olsun ister olmasın, işbirliğini geliştirmek isteyen her takım için uygundur.

Retrolar özellikle şu durumlarda faydalıdır:

• düzenli işbirliği ve ortak hedefler varsa
• takımlar sorunlar hakkında açıkça konuşabiliyorsa veya konuşmak için çalışmak istiyorsa
• süreçleri görünür kılma ve iyileştirme arzusu varsa

Yeni ekipler de Retro yapabilir. Önemli olan güvenli bir çerçeve ve net bir moderasyondur.

Retrospektifte daha iyi eylemler elde etmek istiyorsanız, özellikle üç şey yardımcı olur:

Eylemlerin ekip için alakalı olduğundan emin olun

• Retro’nun “Veri Toplama” adımından sonra, tüm retro konuları arasında nokta oylaması yapın ve eylemlere ilişkin tartışmayı en sık seçilen konulara odaklayın. Oy almayan konuları, olası eylemlerle ilgili tartışmada genellikle dışarıda bırakmalısınız.
• Önceliklendirmeden önce olası eylemler hakkında mümkün olduğunca az konuşun. Nokta oylamasından önce zaten fikirler varsa, bunları not edin, ancak önceliklendirme yapılana kadar asıl tartışmayı bekleyin.

Ayrıca bakınız: Bir Retrospektifin Aşamaları

Eylemleri tanımlarken somut bir sonraki adıma odaklanın

• Bir retrospektifin eylemi, sorunu henüz kesin olarak çözmese bile küçük bir sonraki adım olabilir.
• Bir sorunun nedenleri veya en iyi çözüm hakkında farklı görüşler varsa, aceleyle somut bir eylem üzerinde anlaşmaya varmamak genellikle daha iyidir. Bunun yerine, doğrudan ilgili kişilerle ayrı bir ara toplantı yapmak mantıklı olabilir.
• Bu, ilgili kişilere argümanlarını hazırlamak ve retrospektifte tüm ekibin zamanını almadan birlikte bir çözüm geliştirmek için daha fazla zaman verir.
• Ayrıca, her eylemin bir sonraki Retro’ya kadar elde edilebilecek açıkça tanınabilir bir sonucu olduğundan emin olun.

Retrospektiflerinizi yönetme konusunda daha da gelişmek istiyorsanız, tartışmalardan gerçekten somut eylemlerin ortaya çıkmasını sağlamak için retrospektifleri nasıl yapılandıracağınıza dair daha fazla ipucu bulabileceğiniz e-kitabımıza (elbette ücretsiz) da göz atmanızda fayda var: Retro Moderasyonu için e-Kitap

Retrolarda Eylemler: Azı Çoktur

• Retro başına en fazla bir ila üç eylem önerilir. Ve düzenli olarak sadece bir eylem olsa bile, bu tamamen yeterlidir. Birçok sorun için, retrospektifin katma değeri, ekip olarak bir sorun hakkında birlikte konuşmuş olmanızdır ve bunun ötesinde mutlaka bir eyleme gerek yoktur.
• Buna karşılık, üçten fazla eylem toplarsanız, her birinin ekip için daha az alakalı olması ve sonunda tutarlı bir şekilde takip edilmemesi daha olasıdır.
• Ayrıca şuna dikkat edin: Çok iyi bir eylem, vasat üç eylemden daha iyidir. Bu yüzden her biri için yeterli zaman ayırın.

Bu 3 ipucu çok iyi bir başlangıç. İleri düzey ve ilgili kişiler için burada tavsiye edilen daha fazla okuma var: Retrospektiflerden İyi Eylemler .

İşbirliğinde daha fazla çeşitlilik ve daha fazla ekip katılımı için, retrospektif yöntemler listemize de bir göz atmaya değer: Yaratıcı Retrospektif Yöntemleri

Özellikle retrolardan nasıl daha somut eylem öğeleri elde edeceğinizi bilmek istiyorsanız, bu girdiyi de okuyun: Retrospektiflerden Nasıl Daha Fazla Eylem Elde Ederim

Retrospektiflerin başarısı, üzerinde anlaşılan eylemlerin uygulanması ve ölçülebilir iyileştirmelerin ortaya çıkmasıyla kendini gösterir. Ekipler bunun için üretkenlik ölçütlerinin (dikkatle ele alınması gereken) yanı sıra örneğin Aksiyon Öğelerinin takibi, Takım Sağlık Kontrolü / Nabız Kontrolü anketlerindeki geri bildirim ölçeklerindeki eğilimlerden yararlanır.

Retrospektifler için tipik olarak beş aşama vardır: Çerçeve oluşturma, veri toplama, içgörü kazanma, eylemler türetme ve sonuçlandırma. Kesin süreç değişebilir, ancak her zaman somut eylem öğelerine yol açmalıdır. Klasik 5 retrospektif aşamasına ek olarak, Retrospektif aşamaları için çift elmas modeli , bu da retrospektiflerin moderatörleri için başarılı ve sonuç odaklı bir moderasyon için daha sezgisel bir resim sunar.

Retrospektifler, ekiplerin sorunları erken tespit etmelerine, nedenlerini anlamalarına ve birlikte iyileştirmeler yapmaya karar vermelerine yardımcı olur. Bu, şeffaflığı, ekip memnuniyetini ve sonuç kalitesini artırır.

Retrospektif, bir ekibin geçmiş bir zaman dilimindeki iş birliğini değerlendirdiği ve somut iyileştirmeler üzerinde anlaştığı yapılandırılmış bir ekip toplantısıdır. Düzenli olarak (örneğin, bir sprint veya proje bölümünden sonra) yapılır ve sürekli iyileştirmeyi amaçlar.

Echometer Retro Aracının en güçlü yanlarından biri, kendi retrospektiflerinizin yaratıcı tasarımı için kalıp olarak kullanılabilecek retrospektifler için çeşitli şablonlardır.

İşte geriye dönük şablonlara ilişkin bir fikir vermesi açısından örneklerin kısa bir listesi:

• Mutlu, Meraklı, Üzgün
• Üç Küçük Domuz
• Ekip Morali Health Check
• Paskalya ve Noel retrospektif şablonları
• DORA Retrospektif
• 5 çevik değer Health Check
• Spotify Squad Health Check Radar
• Psikolojik güvenlik Health Check
• DORA Retrospektif
• “7 Cüceler Retrospektifi” veya “Futbol Retrospektifi” gibi benzersiz retrospektif şablonları

Geçmişe Dönük Araçlar şablonlarıyla ilgileniyorsanız, araca hızlıca bir göz atın: Echometer Retro Şablonlar & Şablonlar

Bir retrospektif tipik olarak aşağıdaki aşamalarda gerçekleşir:

1. Buz kırıcı: kısa bir soru-cevap oturumu veya başlangıç için aktivite
2. Geri bildirim toplayın (gizli beyin fırtınası)
3. Bulguları toplayın: Geri bildirimleri sunun, gruplandırın ve önceliklendirin
4. Önlemlere karar verin: Önümüzdeki haftalarda uygulanabilecek mümkün olduğunca somut iyileştirmeler
5. Sonuç: Özet ve katılımcıların kısa bir vedası

Retrospektif aşamaları için iyi bir zihinsel model, tasarım odaklı düşünmedeki “Çift Elmas” modelidir: Çift Elmas’a göre retrospektif aşamaları

Echometer’de geriye dönük sürecin özellikleri:

• Geri bildirim, retrospektif öncesinde bir anket aracılığıyla da alınabilir. Bu bir yandan retrospektif sırasında zaman tasarrufu sağlarken, diğer yandan tüm katılımcılar önceden düşünebilir ve geri bildirimlerini boş zamanlarında formüle edebilirler, bu da retrospektifin kalitesini artırabilir.
• Echometer’de ayrıca “Eylem İncelemesi” adımı da bulunmaktadır. Burada ekip, önceki retrospektiflerden kalan tüm açık eylemleri inceler, eylemlerin durumunu ayarlar ve bunlara yorum yapar.
• Echometer’de retrospektifi tamamlarken, araç otomatik olarak “ROTI” (Yatırılan Zamanın Getirisi) değerini toplar ve böylece retrospektiflerinizin etkinliğini zaman içinde analiz etmek için size nicel bir temel sağlar.

Bir retrospektif tipik olarak ekip düzeyinde gerçekleşir. Genellikle bu tür çevik ekipler en az 3 üyeye ve en fazla 10 üyeye sahiptir. Bu nedenle, ekip içindeki rollerinden bağımsız olarak tüm ekip üyeleri retrospektife katılır.

Ekip liderinin ekip üyesi sayılıp sayılmayacağı bağlama göre değişir ve sonuçta ekibin kendisi tarafından karar verilmelidir. Ekip liderleri ekibin günlük çalışmalarına ne kadar dahil olursa, ekibin retrospektiflerinde de yer almaları o kadar mantıklı olur.

Sürecin mümkün olduğunca düzenli ve verimli olmasını sağlamak için bir moderatör atanmalıdır. Bu görev örneğin Scrum Master tarafından yerine getirilebileceği gibi başka bir ekip üyesi tarafından da yerine getirilebilir. Moderatörlük rolünü ekip içinde dönüşümlü olarak da üstlenebilirsiniz – herkes belirli bir sırayla dönüşümlü olarak üstlenir.

Özellikle retrospektif deneyimi az olan veya hiç olmayan ekipler için aşağıdaki hatalardan kaçınmaya özen gösterilmelidir:

• Hata no. 1: Sohbet toplantısı olarak retrospektif. Bir retrospektifte tüm geri bildirimlerin tartışılması gerekmez. Sadece birlikte önceliklendirilen konular ekstra ilgiyi hak eder. Bu nedenle oylamadan önce detaylarla ilgili tüm tartışmalar iptal edilmeli ve oylama sonrasına ertelenmelidir.
• Hata no. 2: Suçlama oyunu olarak geçmişe bakış. Retrospektif, olumsuz olaylar veya gelişmeler için sorumluluğu başkalarına atmak veya başkalarını suçlamak için değildir. Mevcut durumu iyileştirmek tüm ekip üyelerinin elindedir!
• Hata no. 3: Şikayet kutusu olarak retrospektif. Retrospektifler sadece neyin iyi çalışmadığını not etmekle ilgili değildir. Enerjinin çoğu ileriye dönük düşünmeye ve bağlayıcı önlemleri tanımlamaya odaklanmalıdır.

İlk retrospektif için, desteklemek üzere özel bir retro aracı kullanmak iyi bir fikirdir. Echometer, sezgisel ve yönlendirmeli moduyla deneyimsiz ekipler için çok uygundur. Burada Echometer’de bir retrospektifi deneyebilirsiniz: https://my.echometerapp.com/retro-setup

Çevik (Takım) Retrospektifleri (kısaca “Retrolar”), takımların işbirliğini yansıttığı ve geliştirdiği düzenli takım çalıştaylarıdır.

Retrolar, ekiplere mevcut iş sonuçları ve her şeyden önce kısa, yinelemeli (sprint) döngülerde (örneğin 2 haftada bir) işbirliği, iletişim ve çalışma yöntemleri üzerinde düşünme fırsatı sunar.

Özünde, retro aşağıdaki 3 soruya cevap verir:

• Son birkaç haftada ne işe yaradı? Bunlar ekip olarak devam ettirilmeli veya genişletilmelidir.
• Neyi iyi yapamadık? Bunlar geliştirilmeli ya da çıkarılmalıdır.
• Bundan sonra neyi farklı yapacağız? Başka bir deyişle, somut önlemleri kaydedin.

Echometer gibi retrospektif araçları bu düşünme ve iyileştirme sürecini basitleştirir ve yapılandırır.