Польовий звіт – Формат
Як насправді використовується Echometer на практиці? І ким? Ми хочемо відповісти на ці питання в серії звітів про досвід використання Echometer. Для цього ми візьмемо інтерв'ю у деяких наших користувачів.
Продовжимо розповідь про досвід Вероніки Ренн. Вероніка - скрам-майстер у Bytabo.
Bytabo це компанія, заснована в Бамберзі у 2015 році, яка супроводжує середні компанії на шляху до цифрового майбутнього. Вона допомагає оцифровувати процеси в основній організації, розвивати культуру інновацій та будувати нові бізнес-моделі.
Представлення Вероніки та досвід гнучкої роботи
Echometer: Привіт, Вероніко! Ми раді, що ви знайшли час сьогодні, щоб розповісти нам про свій досвід роботи з Echometer.
Чи не хотіли б ви почати з короткого представлення себе та пояснення того, як гнучка робота впроваджується у вашій компанії?
Вероніко: Я працюю Scrum-майстром у Bytabo з березня. Близько 2 років тому тут запровадили процес Scrum, а разом з ним і гнучкий метод роботи. Тому я подумав, що ідея працювати з Echometer була дійсно крутою!
Echometer: Що означає впровадження процесу Scrum для співпраці у вашій команді? Можете описати це?
Вероніко: Звісно! Процес Scrum, безумовно, сильно змінився порівняно з початком. На початку все було дуже чітко поділено на зони завдань –, зазвичай були скрам-зустрічі, щоденники та планування. З тих пір, як я приєднався до команди в якості Scrum Master, ми змінили процеси на перехресні структури, як це має бути в ідеалі сьогодні. Це означає, що Scrum-команда складається з розробників, дизайнерів і власників продукту, і ми завжди зустрічаємося на щоденних зустрічах, щоб обговорити важливу інформацію. Комунікація та впровадження працюють дуже добре, але ми продовжуємо оптимізувати наші процеси. Ми зустрічаємося щоранку, наші спринти зазвичай тривають два тижні, і в кінці кожного спринту ми робимо огляд та ретроспективу. Незадовго до цього ми зазвичай проводимо доопрацювання, а на початку наступного спринту - планування спринту.
Розподілена робота в Scrum-команді
Echometer: Ви здебільшого подорожуєте віддалено, або як це відбувається у вас?
Вероніко: На початку Corona, з середини березня і до квітня, ми працювали повністю віддалено. Після цього деякі люди почали приїжджати до офісу 1-2 рази на тиждень під певним контролем.
Echometer: Чи змінила віддалена робота щось фундаментально?
Вероніко: Загалом перехід пішов нам на користь, адже ми вже мали можливість працювати віддалено ще до коронакризи. У цифровому секторі зазвичай досить легко перенести роботу в інше приміщення. На початку, звісно, було складно спланувати, як саме ми будемо це робити. Але ми дуже швидко знайшли рутину.
Використання Echometer у Bytabo
Echometer: Ви з нами з березня – З якого часу ви використовуєте Echometer?
Вероніко: Ми почали використовувати його незабаром після цього. Перше заняття з Echometer ми провели в середині травня.
Очікування від інструменту
Echometer: Які очікування ви мали від інструменту?
Вероніко: Думаю, я шукав інструмент для ретро, який би також добре працював віддалено. Багато інструментів розроблені виключно для того, щоб всі учасники знаходилися в одній кімнаті. Ось чому Echometer мені з самого початку сподобався. Програмне забезпечення також призначене для того, щоб кожен міг сидіти за власним комп'ютером під час ретро.
Я сподівався на інструмент, який допоможе побачити і використати виклики, а також підтримає комунікацію, яка іноді буває трохи складнішою, коли ви не перебуваєте в одній кімнаті.
Ретро-процес з Echometer
Echometer: Раніше ти казав, що після кожного спринту відбувається ретро. Чи можеш ти більш конкретно розповісти про те, як ти використовуєш Echometer?
Вероніко: Ми використовуємо Echometer для ретроспективи і використовуємо його по всій компанії. Мені дуже подобається ідея, що елементи розроблені з психологічної точки зору! Невелика різниця у формулюваннях часто може призвести до зовсім іншого результату. Я переглядаю питання, складаю ретро-питання і ще трохи коригую їх. Я готую ретро-версію, а потім ми проходимо через запитання в раунді та обговорюємо їх. Якщо під час ретро-обговорення з'являлися коментарі, вони записувалися в коментарі –, щоб кожен мав можливість ознайомитися з ними пізніше.
"Інструмент був шалено добре прийнятий!"
Функція, за допомогою якої будь-хто може вказати, що хоче перейти до наступної теми, є дуже часто використовуваною функцією, нарівні з реакціями. Іноді люди перебивають лише для того, щоб погодитися з іншою людиною, чому перешкоджають реакції – людина не перебивається і все одно отримує згоду інших. Останнім часом я все частіше використовую функцію введення власних запитань. Ця функція дає можливість поговорити саме про те, що щойно сталося у вашій компанії. Важко запитувати про такі речі загалом. Після цього ми також ввели заходи.
Додана вартість завдяки використанню Echometer
Echometer: Чи є у вас конкретний приклад ситуації, коли Echometer приніс вам додаткову цінність?
Вероніко: На думку спадають два моменти. По-перше, ми інтенсивно працюємо над культурою зворотного зв'язку, і Echometer нас дуже добре підтримує, тому що інструмент надає багато матеріалів на цю тему і дає нам можливість підійти до сфери зворотного зв'язку трохи по-іншому, ніж раніше. Я думаю, що це дуже добре!
Крім того, Echometer все більше фокусується на компанії та корпоративній культурі. Раніше наші ретро-зйомки зосереджувалися переважно на робочих процесах і способах ведення справ. Завдяки Echometer ми також почали приділяти більше уваги компанії та нашій команді.
Наприклад, за допомогою питань, які запитують, наскільки працівники відчувають себе пов'язаними з цілями компанії.
"Завдяки Echometer ми почали приділяти більше уваги компанії та нашій команді"
Поради Вероніки щодо використання інструменту
Echometer: Чи є у вас якісь поради, які ви хотіли б дати іншим компаніям, що також використовують Echometer?
Вероніко: Інструмент нещодавно зазнав подальшого розвитку і пропонує клієнтам багато можливостей. Важливо знати про ці можливості. Тому що різноманітність опцій дає клієнту велику свободу індивідуального дизайну для ретро. З моменту використання Echometer я завжди помічав, що мої ідеї та пропозиції щодо вдосконалення сприймалися серйозно, а деякі з них були безпосередньо реалізовані.
Наш партнер по інтерв'ю
Вероніка Ренн
Scrum Master в bytabo
"Оскільки кожен використовує інструмент по-своєму, і кожен має власні ідеї, інструмент розвивається завдяки активному зворотному зв'язку з користувачами, перетворюючись на програмне забезпечення, яке блискуче адаптоване до потреб бізнесу".
Остаточний висновок
Echometer: Нарешті, чи є у вас якісь остаточні відгуки після перших кількох місяців використання Echometer?
ВеронікаІнструмент дуже добре сприймається нашою командою, тому що в ретроспективі є так багато можливостей для взаємодії. Навіть якщо команда працює більш віддалено в поточній ситуації, кожен може легко долучитися через реакції та коментарі. Членам команди не потрібно перебивати один одного мовленням, що дозволяє уникнути ускладнень і непорозумінь. Користувач може адаптувати інструмент до власних потреб завдяки індивідуальній свободі дизайну, наприклад, включенню власних запитань...
Echometer: Дякуємо, що знайшли час розповісти нам про свій досвід роботи з Echometer!
Нещодавно своїм досвідом з нами поділилася Лєна з Shopware. Натисніть тут. щоб дізнатися, що Лєна говорить про використання Echometer!
Це вас зацікавило, і ви хотіли б дізнатися про Echometer більше?
Просто скористайтеся можливістю отримати безкоштовний демо-рахунок і розробляйте наступні ретро з Echometer! 
Якщо ви вже є учасником проекту і також хотіли б розповісти про свій досвід роботи з –, будь ласка, зв'яжіться з нами!
