У двох словах: що таке управління змінами?
Change Management – це тема, яка активно обговорюється і яку слід розглядати в контексті постійних змін сучасності. Але що таке Change Management – що ж насправді стоїть за цим поняттям? Відповідь на це питання має бути надана нижче.
Можливо, ви вже стикалися з терміном “робочий світ VUCA” в цьому контексті, але не знаєте, що саме він означає? Ось. ви можете дізнатися більше про це!
Change Management у кризові часи
Особливо в поточний час стає очевидною важливість цієї теми. Через кілька глобальних криз і технологічні зміни багато компаній здивовані та змушені використовувати більш сучасні, гнучкі форми роботи. Цифрова трансформація також переживає революцію. Цифровий журнал розглянув цю тему і написав цікаву статтю. Ви можете знайти цю статтю тут: Change Management залишається без уваги
Ніщо не є таким постійним, як зміни.
– Геракліт Ефеський, 535-475 рр. до н.е.
Геракліт зробив це твердження за багато років до нашої ери, і воно не втрачає своєї актуальності й сьогодні. Можливими тенденціями та рушіями змін є, наприклад, зміна клімату, глобалізація та інтернаціоналізація.
Ці зміни, природно, відчуваються і в корпоративному контексті. Як наслідок, важливо адекватно реагувати на нові умови та обставини і йти в ногу зі змінами.
Визначення: Що таке управління змінами
Оптимальне управління цими змінами підпадає під “Change Management”. Воно займається правильним оформленням процесу змін. Якщо сформулювати більш глобально, то воно включає в себе всі заходи від підготовки та аналізу, через планування, а потім реалізацію та оцінку процесів змін.
Тут фундаментальне значення має цілеспрямоване використання стратегічно доцільних заходів. Загальна мета полягає в тому, щоб реалізувати стійке і гідне створення цінності. Для того, щоб досягти задекларованих Пункт призначення Щоб досягти цього, необхідно оптимально використовувати наявні ресурси, а тому особливе значення має врахування індивідуальних особливостей людини. Ресурси можуть бути матеріальними, наприклад, матеріальні або грошові, або нематеріальними, наприклад, мотивація, особисті інтереси або фізичний стан. Стає зрозуміло, що має сенс розглядати кожен окремий випадок у процесі змін.
Під час процесу змін корисно оцінювати вжиті заходи та визначати нові заходи шляхом регулярного ретроспективного аналізу. Якщо ви хочете дізнатися, як такі процеси вже впроваджені, ви можете знайти більше інформації в сірому розділі.
Чи відбуваються зараз у вашій компанії зміни? Тоді використання нашого програмного інструменту могло б вам допомогти. Він розвиває керівників у коучів для їхніх команд. За наступним посиланням ви можете подивитися, як Shopware інтегрує Echometer у ретро-процес.
Звіт з місця подій - Надання можливості менеджерам стати тренерамиВідправні точки для управління змінами
Зміна може, в залежності від поставленої мети, починатися в різних точках. Цими відправними точками є, наприклад,
- організаційна структура, така як стратегія або технологія
- технологічною зміною може бути, наприклад, впровадження нових інструментів або нового програмного забезпечення
- “У нас тут є Корпоративна культура такі як “Цінності та норми
- Зміною у сфері культурних змін може стати запровадження стилю управління, орієнтованого на працівників.
- індивідуум, тобто навички та поведінка
- Підвищення кваліфікації персоналу може бути досягнуто за рахунок регулярного навчання, яке визначено як захід
Різні відправні точки стають дещо зрозумілішими на наступному графіку.
| Корпоративна структура | Корпоративна культура | Фізична особа |
|---|---|---|
|
|
|
Висновок: Що таке управління змінами
Наведене вище пояснення теми ілюструє актуальність змін у сучасному світі. Жодна компанія не може уникнути мінливих умов і тенденцій часу і повинна готуватися до можливих змін. Тому важливо засвоїти тему в повному обсязі і зрозуміти функцію управління змінами.
Різні моделі Change Management можуть допомогти інтегрувати процеси змін в компанію. Однією з найвідоміших моделей є модель Change Management за Коттером. Більш детальну інформацію ви можете знайти в нашій статті в блозі: Модель Change Management за Коттером
Джерела: Що таке Change Management
- Gabler Wirtschaftslexikon (o. J.) Change Management. Отримано 12 серпня 2020 року за адресою: https://wirtschaftslexikon.gabler.de/search/content?keys=change+management&sort_by=search_api_relevance&sort_order=DESC
- Костка, К. (2017). Управління змінами. Carl Hanser Verlag GMBH & Co. KG.
- Лауер, Т. (2019). Управління змінами (3-тє вид.). Берлін: Springer-Verlag.
- Vahs, D. & Weiand, A. (2013): Workbook Change Management. Методи та техніки (2-е вид.). Штутгарт:
