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En pocas palabras: ¿Qué es la gestión del cambio?

La gestión del cambio es un tema muy debatido que debe considerarse en el contexto de los constantes cambios actuales. Pero, ¿qué es exactamente la gestión del cambio – tras este término? Esta cuestión se estudiará a continuación. 

¿Quizás ya te hayas enfrentado al término mundo laboral VUCA en este contexto, pero no estás seguro de lo que significa exactamente?  Aquí puedes obtener más información

 

Gestión del cambio en tiempos de Corona

La importancia de esta cuestión es especialmente evidente en la actualidad. La crisis de Corona ha cogido desprevenidas a muchas empresas y las ha obligado a adoptar formas alternativas de trabajo. La transformación digital también está experimentando actualmente una revolución. La revista digital se ha ocupado de este tema y ha escrito un interesante artículo al respecto. Puedes leer este artículo aquí encuentra 🙂 .

 

"Nada es tan constante como el cambio".

Heráclito hizo esta afirmación muchos años antes de Cristo y sigue siendo de gran actualidad. Las posibles tendencias y motores del cambio son, por ejemplo, el cambio climático, la globalización y la internacionalización. 

Naturalmente, estos cambios también se dejan sentir en el contexto empresarial. Por ello, es importante reaccionar adecuadamente a las nuevas condiciones y circunstancias e ir con el cambio.

 

Definición: ¿Qué es la gestión del cambio?

El óptimo Controlar de este cambio está sujeto a la "gestión del cambio". Se trata del diseño correcto del proceso de cambio. En términos más globales, abarca todas las medidas, desde la preparación y el análisis hasta la planificación y, después, la aplicación y evaluación de los procesos de cambio. 

Aquí es fundamental el uso selectivo de medidas estratégicamente adecuadas. El objetivo general es realizar una creación de valor sostenible y apreciable. Para alcanzar los objetivos declarados Destino Para lograrlo, es esencial el uso óptimo de los recursos disponibles, por lo que la consideración del individuo reviste especial importancia. Los recursos pueden ser de naturaleza material, como el material o el dinero, o de naturaleza inmaterial, como la motivación, los intereses personales o la condición física. Está claro que tiene sentido examinar cada caso individual en el transcurso del proceso de cambio.

Es útil evaluar las medidas y definir nuevas medidas mediante retrospectivas periódicas durante un proceso de cambio. Si quieres saber cómo se aplican ya estos procesos, puedes encontrar más información en la sección gris.

¿Está experimentando cambios tu empresa? Entonces el uso de nuestra herramienta de software podría ayudarte. Convierte a los directivos en entrenadores de sus equipos. Puedes echar un vistazo a cómo Shopware integra Echometer en el proceso retro en el siguiente enlace.

Puntos de partida para la gestión del cambio

El cambio puede comenzar en diferentes puntos, dependiendo del objetivo deseado. 

Estos puntos de partida son, por ejemplo

  • el Estructura empresarialcómo la estrategia o la tecnología
    • un cambio tecnológico podría ser, por ejemplo, la introducción de nuevas herramientas o nuevos programas informáticos
  • el Cultura de empresacomo Valores y Normas
    • Un cambio en el ámbito del cambio cultural podría ser la introducción de un estilo de gestión orientado a los empleados.
  • el Individuales decir, habilidades y comportamiento
    • La mejora de las competencias del personal podría lograrse mediante una formación periódica, que se establece como medida

Los distintos puntos de partida quedan algo más claros en el siguiente gráfico.

Puntos de partida del cambio

Conclusión: ¿Qué es la gestión del cambio?

La explicación anterior del tema ilustra la relevancia del cambio en el mundo actual. Ninguna empresa puede escapar a las condiciones y tendencias cambiantes de la época y debe prepararse para posibles cambios. Por tanto, es importante comprender el tema en su totalidad y entender la función de la gestión del cambio.

Varios modelos de gestión del cambio pueden ayudar a integrar los procesos de cambio en la empresa. Uno de los modelos más conocidos es el modelo de gestión del cambio de Kotter. Puedes encontrar más información sobre este modelo en nuestra página asociada Artículo de blog!

Fuentes: Qué es la gestión del cambio

  • Gabler Wirtschaftslexikon (s.f.) Gestión del Cambio. Consultado el 12 de agosto de 2020. https://wirtschaftslexikon.gabler.de/search/content?keys=change+management&sort_by=search_api_relevance&sort_order=DESC
  • Kostka, C. (2017). Gestión del cambio. Carl Hanser Verlag GMBH & Co. KG.
  • Lauer, T. (2019). Gestión del cambio (3ª ed.). Berlín: Springer-Verlag.
  • Vahs, D. y Weiand, A. (2013): Cuaderno de trabajo Gestión del cambio. Métodos y técnicas (2ª ed.). Stuttgart: Schäffer-Poeschel Verlag.

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