Scrum sürecine göre çalışıyorsanız veya bu süreçten bir şeyler öğrenmek istiyorsanız, sprint retrospektifleri muhtemelen en önemli bileşenlerden biridir. Geliştirme ekiplerine düzenli olarak (genellikle sprintin sonunda yaklaşık iki haftada bir) bir araya gelme ve son birkaç haftanın çalışmaları üzerinde düşünme fırsatı sunarlar. Bu yansıtma, yaşananların kategorize edilmesini ve gelecek için bunlardan ders çıkarılmasını mümkün kılar. Bu da uzun vadede ekip içindeki dinamikleri güçlendirmeyi mümkün kılar ve ekip yapısını daha etkili hale getirir.
Dürüst geri bildirimin önemi
ve nasıl elde edileceğini:
Açık iletişimi teşvik etmek için ipuçları
Dürüst geri bildirim, etkili ekip çalışmasının mutlak temellerinden biridir. Özellikle de sürekli gelişime büyük önem veriyorsanız. Bana göre, iyi bir sprint retrospektifi düzenlemek ancak belirli bir açıklık derecesi garanti edilirse mantıklıdır. Sprint retrospektiflerinde dürüst geri bildirim verilmesini sağlamak için ekip üyelerinin kendilerini gerçekten güvende hissetmeleri önemlidir. Ekip üyeleri ne kadar çok yargılanma "korkusu" hissederse, retrospektifler ve diğer geri bildirim oturumları o kadar az verimli olacaktır. İşte psikolojik güvenliği artırmak için bazı pragmatik ipuçları:
Rahat ve güvene dayalı bir ortam yaratın:
-
- Söylemesi yapmaktan daha kolay, atmosfer elbette güvenlik hissini etkileyen önemli bir faktördür. Ekip içinde zor durumların nasıl ele alındığına dair dinamiklere dikkat edin. Bu durumlarda tüm ekibin strese girme eğiliminde olduğunu fark ederseniz, bu ekipte çok az "temel güven" olduğunun bir işaretidir. Çünkü zor durumlarda gerginlik yaşandığında, genellikle otomatik olarak insanlar hassas konuları ele almaktan kaçınırlar çünkü ekipte bu durumlarda başka türlü algılanan duyguyu göstermek istemezler. Bu nedenle rahatlama ve güven, ekibin çalışma yöntemi haline gelmelidir.
Yöneticilerin rol model işlevi (örnek olarak liderlik etme):
-
- Yöneticiler genellikle ekipleriyle eşit davranmak isteseler bile, (özellikle deneyimsiz) ekip üyeleri kendilerini yöneticilerine yönlendirirler: Yönetici zor durumlarla nasıl başa çıkıyor?
Bir yönetici olarak kendinize en son ne zaman ekibinizin karşısına geçip şöyle bir şey söylediğinizi sorun: "Çocuklar, bu işi gerçekten berbat ettim..."
Bunun üzerinde düşünürseniz, genellikle olması gerekenden daha az sıklıkta gerçekleştiğini görürsünüz. Bir yönetici olarak sorunlu konularla uğraşırken kendinizden utanıyorsanız, bu duygunun (bilinçsizce de olsa) ekibin diğer üyelerine aktarılması alışılmadık bir durum değildir.
Burada proaktif önlemler alabilirsiniz; örneğin, geriye dönük incelemelerde "Neyin iyi gitmediği" sorulduğunda inisiyatifi ele alabilir ve başarısızlıklarınızla olumlu bir şekilde başa çıkabilirsiniz.
- Yöneticiler genellikle ekipleriyle eşit davranmak isteseler bile, (özellikle deneyimsiz) ekip üyeleri kendilerini yöneticilerine yönlendirirler: Yönetici zor durumlarla nasıl başa çıkıyor?
Anonim geri bildirim seçenekleri:
-
- Birçok şirketle çalışırken, "anonim geri bildirim" sağlama seçeneğinin genellikle aksi takdirde gizli kalacak konuların ele alınmasına yol açtığını gördük. Geri bildirimin bir kişiye atfedilememesi ve bu nedenle ilk başta değersiz görünmesi sorunu hızla ortaya çıksa bile, yine de altta yatan soruna ilişkin farkındalığı artırabilir.
Ancak bu farkındalık mevcut olduğunda, 1. ve 2. adımlarda olduğu gibi, bu geri bildirimin neden sadece anonim olarak verildiğini tekrar sorgulayabilirsiniz.
- Birçok şirketle çalışırken, "anonim geri bildirim" sağlama seçeneğinin genellikle aksi takdirde gizli kalacak konuların ele alınmasına yol açtığını gördük. Geri bildirimin bir kişiye atfedilememesi ve bu nedenle ilk başta değersiz görünmesi sorunu hızla ortaya çıksa bile, yine de altta yatan soruna ilişkin farkındalığı artırabilir.
Sonuç olarak, emniyet ve güven ile karakterize edilen bir kültürü teşvik etmenin parkta yürümek olmadığını söylemek doğru olur. Ancak bu kültürün nasıl işlediğini anlamak ve bunu zaman içinde ekip içinde geliştirmek gerçek bir oyun değiştiricidir.
Geçmişe dönük örnek soru ve cevaplar
Şimdi sprint retrospektiflerine odaklanmak mantıklı olacaktır. Burada düşünceyi ve derinlemesine düşünmeyi teşvik etmeyi amaçlayan sorular sorulmaktadır:
Neyin İyi Gittiği retrospektifi
Açık Geri Bildirim Soruları
İyi giden neydi?
İyi gitmeyen neydi?
Nasıl daha iyi olabiliriz?
Grafikte de görülebileceği gibi, Ne İyi Gitti Geriye Dönüp Baktığımızda aşağıdaki iki veya bizim durumumuzda üç soru var...👀
İyi giden neydi? 👍🏽
✅ÖrnekÖrnek: Ürün birikiminin önceliklendirilmesine ve şeffaflığına yardımcı olan yeni araçtan çok memnun kaldınız. Kesinlikle kullanılmaya devam edilmelidir.
İyi gitmeyen neydi? 👎🏽
✅ÖrnekZaman zaman ekibinizin hızı gibi çevik metriklere bakmak iyidir – Ne yazık ki bu son zamanlarda pek gerçekleşmedi! Metriklerimize göz kulak olma konusunda daha iyi olmalıyız.
👉🏽 Daha fazla bilgi için: "çevi̇k metri̇kler".
Nasıl geliştirebiliriz? 🙌🏽
✅ÖrnekEkibinizdeki herkesin konuşmaya cesaret edemediğini hissediyorsunuz. Bu yüzden "psikolojik güvenlik" denilen şey geliştirilmelidir. Böylece ekip içinde 3 adımda çevik ekip Health Check'yi daha sık yapabilirsiniz.
👉🏽 Daha fazla bilgi için: "Psikolojik güvenlik" veya "3 adımda Health Check Ekibi".
Diğer kaynaklar ve şablonlar
Elbette başka retrospektiflerimiz de var. İşte birkaç örnek:
Sprint retrospektif örnek cevapları
Takım Taahhütleri Geçmişe Dönük
Güncel zorluklar olağanüstü bir ekip çalışması gerektiriyor. Bu retro ile ekibinizin bir araya gelip gelmediğini kontrol edin:
Sağlık Kontrolü soruları:
Bu sorular bir ölçek (1-5) üzerinden yanıtlanmaktadır:
Ekip olarak "iyi iş "in ne olduğuna dair ortak bir anlayışı paylaşıyoruz.
Açık geri bildirim soruları:
Çelişen önceliklerle başa çıkma: 'Çelişen öncelikler fark edersem, o zaman ...'
Engelleyicileri iletmek: 'Bir görevde takılıp kalırsam, bunu ... ile paylaşırım'
Çatışmalarla başa çıkma: 'Ekibimizde bir çatışmanın ortaya çıktığını fark edersem, o zaman ...'
Sprint retrospektif örnek cevapları
Psikolojik güvenlik Retro
Düşük çatışmalı işbirliği, özellikle zor zamanlarda çok önemlidir. Ancak bunu başarmak için herkesin sürtüşme noktalarını kontrolden çıkmadan önce konuşabilecek güvene sahip olması gerekir. Bir ekip içinde her zaman konuşabilme güvenliğine sahip olmak "psikolojik güvenlik" olarak da bilinir. Bu konuda nerede durduğunuzu görün:
Sağlık Kontrolü soruları:
Bu sorular bir ölçek (1-5) üzerinden yanıtlanmaktadır:
Ne kadar iyi performans gösterdiğim ve kendimi nasıl geliştirebileceğim konusunda düzenli olarak faydalı geri bildirimler alıyorum.
Ekibimizden biri hata yaparsa, bunun için yargılanmaz.
Ekibimizde bazen bir şeyi bilmemeye izin verilir.
Çatışmalarda, kimsenin kişisel olarak saldırıya uğramış veya yargılanmış hissetmemesi için elimizdeki konu hakkında konuşuruz.
Açık geri bildirim soruları:
Başka ne hakkında konuşmak istiyoruz?
Sprint retrospektif örnek cevapları
Batarya Retrospektifi
Zor zamanlar kişisel bataryaları da zorlar. Şu anda ekibin enerji seviyelerine dikkat etmek özellikle önemlidir:
Açık geri bildirim soruları:
Kişisel bataryanız şu anda yüzde olarak ne kadar dolu?
Son zamanlarda pilinizi ne tüketti?
Son zamanlarda pilinizi ne şarj etti?
Önümüzdeki birkaç hafta içinde enerji tasarrufu yapmanıza ne yardımcı olur?
Ayrıca 33 retros daha sunduğumuz bu makaleyi de okuyabilirsiniz: 33 Basit retrospektif örnekleri
Elbette, sadece retrospektif yapmak değil, retrospektiflerde denenmiş ve test edilmiş bir yapı kullanmak da mantıklıdır.
İşte tam da bu nedenle Echometer aracını yarattık. Bu araç 2 dakikadan kısa bir sürede mükemmel bir retrospektif hazırlamanızı sağlıyor. Şimdiden 100'den fazla müşteri bunu retro yönetimleri için büyük bir kaldıraç olarak tanımlıyor.
Sadece ücretsiz deneyin:
