Relatório de campo – O formato
Como o Echometer é realmente usado na prática? E por quem? Queremos responder a essas perguntas em uma série de relatórios de experiência do Echometer. Para isso, entrevistaremos alguns de nossos usuários para você.
Vamos continuar com o relato de experiência de Veronika Renn. Veronika é uma Scrum Master na Bytabo.
Bytabo é uma empresa fundada em Bamberg em 2015 que acompanha empresas de médio porte em seu caminho para o futuro digital. Ela ajuda a digitalizar processos na organização principal, a desenvolver uma cultura de inovação e a criar novos modelos de negócios.
Apresentação de Veronika e experiências com o trabalho ágil
Echometer: Olá, Veronika! Estamos felizes por você ter reservado um tempo hoje para nos contar sobre sua experiência com o Echometer.
Você gostaria de começar se apresentando brevemente e explicando como o trabalho ágil é implementado em sua empresa?
Verônica: Sou Scrum Master na Bytabo desde março. Há cerca de dois anos, o processo Scrum foi introduzido aqui e, com ele, o método de trabalho ágil. Por isso, achei a ideia de trabalhar com o Echometer muito legal!
Echometer: O que a introdução do processo Scrum significa para a cooperação na sua equipe? Você pode descrever isso?
Verônica: Com certeza! O processo Scrum definitivamente mudou muito em comparação com o início. No início, tudo era muito dividido de acordo com as áreas de tarefas – geralmente havia reuniões do Scrum, os diários e os planejamentos. Desde que entrei como Scrum Master, mudamos os processos para estruturas cruzadas, como deveria ser o ideal hoje. Isso significa que uma equipe Scrum é formada por desenvolvedores, designers e proprietários de produtos, e sempre nos reunimos nas reuniões diárias para obter informações importantes. A comunicação e a implementação funcionam muito bem, mas continuamos a otimizar nossos processos. Nós nos reunimos todas as manhãs para a reunião diária, nossos sprints geralmente duram duas semanas e, ao final de cada sprint, temos uma revisão e uma retroação. Pouco antes disso, geralmente temos um refinamento e, no início do próximo sprint, temos um planejamento de sprint.
Trabalho distribuído na equipe Scrum
Echometer: Você viaja remotamente na maior parte do tempo, ou como é isso para você?
Verônica: No início do Corona, a partir de meados de março e durante todo o mês de abril, trabalhamos de forma totalmente remota. Depois disso, algumas pessoas começaram a vir ao escritório uma ou duas vezes por semana de forma controlada.
Echometer: O trabalho remoto mudou algo fundamental?
Verônica: De modo geral, a transição funcionou bem para nós porque já tínhamos a possibilidade de trabalhar remotamente antes da crise do coronavírus. No setor digital, geralmente é muito fácil transferir o trabalho para outra sala. No início, é claro, foi um desafio planejar exatamente como faríamos isso. Mas encontramos uma rotina muito rapidamente.
Uso do Echometer na Bytabo
Echometer: Você está conosco desde março – desde quando você usa o Echometer?
Verônica: Começamos a usá-lo logo em seguida. Iniciamos a primeira sessão com o Echometer em meados de maio.
Expectativas da ferramenta
Echometer: Quais eram as expectativas que você tinha em relação à ferramenta?
Verônica: Acho que eu estava basicamente procurando uma ferramenta para as retrospectivas que também fosse projetada para funcionar bem remotamente. Muitas ferramentas são projetadas exclusivamente para que todos os membros estejam em uma sala. É por isso que achei o Echometer muito bom desde o início. O software também foi projetado para que cada um fique sentado em frente ao seu próprio computador durante a retroação.
Eu esperava uma ferramenta que visse e usasse os desafios e que apoiasse a comunicação, o que às vezes é um pouco mais difícil quando você não está na mesma sala.
O processo de retrospectiva com o Echometer
Echometer: Você disse anteriormente que uma retroação é realizada após cada sprint. Você pode entrar em mais detalhes sobre como você usa o Echometer?
Verônica: Usamos o Echometer para as retrospectivas e o utilizamos em toda a empresa. Gosto muito da ideia de que os itens são elaborados a partir de uma perspectiva psicológica! Uma pequena diferença na redação muitas vezes pode levar a um resultado completamente diferente. Eu clico nas perguntas, faço as perguntas retroativas e as ajusto um pouco mais. Preparo a retroação e, em seguida, analisamos as perguntas na rodada e as discutimos. Se surgissem comentários durante a retroação, eles eram registrados nos comentários – para que todos tivessem a oportunidade de analisá-los depois.
"A ferramenta foi incrivelmente bem recebida!"
A função em que qualquer pessoa pode indicar que deseja passar para o próximo tópico é uma função muito usada, juntamente com as reações. Às vezes, as pessoas interrompem apenas para concordar com outra pessoa, o que é evitado pelas reações –, pois a pessoa não é interrompida e ainda recebe a concordância dos outros. Nas últimas ocasiões, tenho usado cada vez mais a função de apresentar minhas próprias perguntas. Essa função oferece a possibilidade de lidar especificamente com coisas que acabaram de acontecer em sua própria empresa. É difícil perguntar sobre essas coisas em geral. Também entramos nas medidas depois.
Valor agregado com o uso do Echometer
Echometer: Você tem um exemplo concreto de uma situação em que o Echometer lhe trouxe valor agregado?
Verônica: Dois pontos me vêm à mente. Em primeiro lugar, estamos trabalhando intensamente na cultura de feedback, e o Echometer nos apoia muito bem porque a ferramenta fornece muitos itens sobre esse tópico e nos dá a oportunidade de abordar a área de feedback de uma maneira um pouco diferente da anterior. Acho que isso é muito bom!
Além disso, o Echometer se concentra cada vez mais na empresa e na cultura corporativa. Antes, nossos retrospectos se concentravam principalmente nos processos de trabalho e nas formas de fazer as coisas. Com o Echometer, também começamos a nos concentrar mais na empresa e em nossa equipe.
Por exemplo, por meio de itens que perguntam o quanto os funcionários se sentem conectados às metas da empresa.
"Com o Echometer, começamos a nos concentrar ainda mais na empresa e em nossa equipe"
Dica da Veronika para usar a ferramenta
Echometer: Você tem algum conselho que gostaria de dar a outras empresas que também usam o Echometer?
Verônica: A ferramenta passou recentemente por um desenvolvimento adicional e oferece muitas opções aos clientes. É importante que você esteja ciente dessas opções. Porque a variedade de opções dá ao cliente muita liberdade de design individual para os retros. Desde que comecei a usar o Echometer, sempre percebi que minhas ideias e sugestões de melhoria eram levadas a sério e algumas delas eram implementadas diretamente.
Nosso parceiro de entrevista
Veronika Renn
Scrum Master na bytabo
"Como cada um usa a ferramenta de uma maneira diferente e cada um tem suas próprias ideias, a ferramenta evolui por meio do feedback ativo do usuário para um software que é brilhantemente adaptado ao negócio."
Conclusão final
Echometer: Por fim, você tem algum comentário final após os primeiros meses de uso do Echometer?
VerônicaA ferramenta é muito bem recebida pela nossa equipe porque há muitas possibilidades de interação nas retros. Mesmo que a equipe esteja trabalhando mais remotamente na situação atual, todos podem se envolver facilmente por meio de reações e comentários. Os membros da equipe não precisam interromper uns aos outros com falas, o que evita complicações e mal-entendidos. O usuário pode adaptar a ferramenta às suas próprias necessidades por meio da liberdade de design individual, como a inclusão de suas próprias perguntas...
Echometer: Obrigado por dedicar seu tempo para nos contar sobre sua experiência com o Echometer!
Mais recentemente, Lena, da Shopware, compartilhou suas experiências conosco. Clique aqui aqui Para saber o que a Lena tem a dizer sobre o uso do Echometer!
Isso pareceu interessante para você e você gostaria de conhecer melhor o Echometer?
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Se você já está envolvido e também gostaria de compartilhar suas experiências com o –, entre em contato com Jean!
