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Relatório de campo – Remoto Agile Treinamento com Holger

Relatório de campo – O formato

Como o Echometer é realmente usado na prática? E por quem? Queremos responder a essas perguntas em uma série de relatórios de experiência do Echometer. Para isso, entrevistamos alguns de nossos usuários para você.

Vamos começar com o relato de experiência Echometer de Holger Koschek. Holger é instrutor de Agile e usa o Echometer com seus clientes, entre outros. Frontastic – uma empresa nativa remota.

 

O parceiro da entrevista

Jean: Holger, estamos muito felizes por você estar participando deste formato! Por favor, apresente-se aos nossos leitores.

Holger: Olá, eu sou Holger Koschek. Como consultor, instrutor e coach freelancer, trabalho com pessoas em diversas funções para fazer avançar seus projetos e organizações. O progresso é minha meta declarada, pois somente aqueles que avançam podem mudar as coisas. Minha abordagem ágil me ajuda a encontrar os pontos de partida certos para a mudança. No entanto, a solução não é automaticamente ágil, Scrum ou Kanban.

Frequentemente acompanho empresas que querem repensar e revisar seu modelo de colaboração para aumentar sua proposta de valor para os clientes. Foi assim que conheci Thomas Gottheil. No início deste ano, Thomas me pediu para apoiar sua nova empresa, a Frontastic, como instrutor Agile. A Frontastic é uma "empresa nativa remota": todos os colegas trabalham em escritórios domésticos em toda a Europa. Em circunstâncias normais, no entanto, eles se reúnem pessoalmente pelo menos uma vez por trimestre para fortalecer o vínculo social.

 

Experiência com trabalho ágil

Jean: Há quanto tempo o trabalho ágil desempenha um papel para você?

Holger: "Oficialmente" desde 2008 –, quando me tornei um Certified Scrum Master. Também já trabalhei anteriormente de forma interdisciplinar, focada e priorizada. Para mim, o trabalho ágil significa mais do que a aplicação direcionada de métodos ágeis. É uma forma de pensar e trabalhar que aceita a dinâmica como um caso normal e garante, por meio de uma boa combinação de estrutura, flexibilidade e disciplina, que eu permaneça capaz de agir em tais situações dinâmicas.

Jean: E com quais equipes você trabalha exatamente?

Holger: As equipes com as quais trabalhei e com as quais trabalho atualmente não poderiam ser mais diferentes: de corporativa a start-up, de gerencial a administrativa, de produto de software a modelo de negócios, de salas de projetos compartilhadas a escritórios domésticos amplamente distribuídos, de novatos ágeis a veteranos, de manutenção de aeronaves a publicações.

No entanto, apesar de todas as diferenças, há pelo menos dois pontos em comum essenciais: Sem exceção, as equipes apreciam o trabalho interdisciplinar. E elas estão acostumadas a questionar seus métodos de trabalho em retrospectivas e adaptá-los, se necessário.

Atualmente, trabalho em paralelo com vários clientes em diferentes intensidades como instrutor externo de Agile.

 

Trabalhando remotamente como instrutor Agile durante o Corona

Jean: O que mudou com o Corona em seu trabalho como instrutor Agile?

Holger: Surpreendentemente, não muito. Minhas equipes conseguiram mudar sua colaboração de "no local" para "remota" muito rapidamente. Na Frontastic, não foi necessário adaptar a maneira de trabalhar, porque a empresa trabalha de forma "nativa remota", como eu disse.

No início, eu estava cético quanto à possibilidade de cumprir bem o meu papel, mesmo sem ter contato direto com as pessoas. O ceticismo desapareceu nesse meio tempo. Embora eu nunca tenha conhecido pessoalmente alguns colegas da Frontastic, é possível estabelecer uma cooperação de confiança. Isso se deve principalmente à maneira apreciativa de lidar uns com os outros, mas também aos objetivos comuns.

Jean: Como você reagiu inicialmente às novas circunstâncias? O que você se propôs a fazer?

Holger: Rapidamente ficou claro para mim que precisamos ter ainda mais cuidado ao trabalharmos juntos. Foi assim que um de meus clientes criou uma coleção de princípios e dicas para reuniões on-line. Como não posso mais ver diretamente quem está disponível para uma conversa improvisada, os calendários eletrônicos e o status nas várias ferramentas de comunicação devem ser bem mantidos. Em vez de coordenar compromissos em longas linhas de e-mail, por exemplo, é mais eficiente usar a função "Sugerir um novo compromisso" do calendário eletrônico. Nem todos os membros da equipe estavam cientes dessa função. Ao usar ferramentas como o Microsoft Teams ou o Zoom, havia receio de contato, que eu reduzi por meio de sessões de treinamento curtas.

A coragem, a responsabilidade pessoal e a auto-organização são particularmente importantes nessas circunstâncias. Para promover essas qualidades, cada membro da equipe precisa de sua própria dose individual de apoio.

Jean: Quais são as suas conclusões agora com base na experiência até agora?

Holger: Nós, seres humanos, somos capazes de mais do que jamais imaginamos. Por outro lado, nossos limites pessoais estão se tornando cada vez mais visíveis. Para os instrutores do Agile, portanto, há muito o que fazer ...

Relatório de campo

Echometer em equipes distribuídas

Jean: Vamos passar para o relato de experiência do Echometer. Como exatamente o Echometer ajuda você na colaboração remota com as equipes?

Holger: O Echometer me fornece o fio condutor para a retrospectiva sem se destacar como uma ferramenta. Ao pré-selecionar perguntas abertas e fechadas, posso dar à retrospectiva uma estrutura temática. Além disso, todos os membros da equipe que participaram da pesquisa vão para a retrospectiva preparados. As perguntas organizacionais são bem adequadas como um barômetro de humor de médio e longo prazo. E as medidas desenvolvidas em conjunto na retrospectiva finalmente encontraram um lar on-line.

Jean: Quais seriam os desafios do retrospecto remoto sem o Echometer?

Holger: Eu mesmo teria de garantir que todos os membros da equipe se preparassem bem para a retrospectiva. A discussão espontânea e o acompanhamento síncrono dos resultados (provisórios) às vezes são difíceis on-line. Se todos os participantes souberem as perguntas com antecedência, as discussões serão mais focadas. Isso traz o risco de que tópicos essenciais não cobertos pelas perguntas preparadas sejam deixados de lado. Eu anoto esses tópicos para que todos vejam usando a função de anotações do Echometer. Dependendo da urgência do tópico, abro a sala para a discussão desse tópico ou o considero um candidato para a retrospectiva seguinte.

O extenso catálogo de perguntas com suas categorias me ajuda a dar à retrospectiva uma estrutura temática. Isso reduz o risco de deixar de fora aspectos essenciais para o trabalho em equipe.

Sem o Echometer, eu teria que fazer malabarismos com várias ferramentas para moderar a discussão, registrar resultados intermediários, obter medidas a partir deles e acompanhá-los.

Procedimento de retrospectiva com Echometer

Jean: Como os retrospectivos remotos funcionam com o Echometer?

Holger: Estruturado. Gosto disso porque sou uma pessoa estruturada. Tenho a impressão de que as equipes também se beneficiam da estrutura clara que o Echometer cria. No entanto, as equipes podem discutir abertamente e em todas as direções. Como facilitador, sempre posso ver o quanto progredimos na retrospectiva e posso ficar de olho no relógio –, o que ajuda no gerenciamento do tempo. A propósito, não acho que as retrospectivas on-line precisem ser mais longas do que as retrospectivas no local.

Jean: O que mais você gostaria de acomodar?

Holger: Estou feliz por ter conhecido o Echometer. Nesse meio tempo, estou usando a ferramenta com sucesso em outro projeto de cliente. A equipe do Echometer é prestativa e aberta a novas ideias que são implementadas rapidamente. Isso torna o "Coaching Digital Agile" divertido. Obrigado a você!

Os resultados

Por enquanto, é tudo –. Esperamos que este relato de experiência tenha sido informativo e que sirva para você pensar em algo interessante!

Se você também estiver interessado em testar o Echometer, aproveite a oportunidade para se envolver com um conta demo gratuita para você começar!

PS: Você já está usando o Echometer e gostaria de compartilhar sua experiência? Então fique à vontade para entrar em contato com Jean 🙂

Nosso parceiro de entrevista

Holger Koschek

Holger Koschek

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