Os objetivos e principais resultados (OKRs) revolucionaram a maneira como as empresas estabelecem metas e medem seu sucesso. No entanto, o verdadeiro poder dos OKRs não está apenas na definição de metas ambiciosas, mas também no processo subsequente de reflexão e aprendizado em uma retrospectiva de OKR. Neste artigo, analisamos a importância das retrospectivas de OKR e fornecemos um modelo prático para elas.👆🏽
Modelo de retrospectiva de OKR
Entendendo os OKRs:
OKR significa Objectives and Key Results (objetivos e principais resultados), uma estrutura para definir e comunicar metas e resultados em equipes. Originalmente desenvolvido na Intel e popularizado pelo Google, os OKRs ajudaram inúmeras equipes a atingir e superar suas metas mais ambiciosas.
A beleza dos OKRs é a sua simplicidade: eles exigem a definição de objetivos claros e mensuráveis e o acompanhamento de seus resultados com base em resultados quantificáveis.
Um exemplo prático para ilustrar a metodologia OKR poderia ser o seguinte: Suponha que uma empresa queira melhorar a jornada do cliente de seu software coletando feedback direto dos usuários. Uma maneira eficaz de atingir essa meta seria conversar diretamente com os usuários da versão de avaliação gratuita.
Lentes (alvo): Melhore a compreensão da jornada do cliente conversando com os usuários do teste gratuito.
Esse objetivo se concentra em melhorar a qualidade da experiência do usuário, obtendo feedback direto de um grupo específico de usuários. Ele enfatiza a descoberta em primeira mão de como os usuários experimentam o software e quais obstáculos ou ambiguidades eles encontram durante a fase de teste do software.
Resultado-chave (ação-chave): Realize pelo menos 5 entrevistas com usuários de teste gratuito por semana.
Essa ação-chave define uma meta quantificável para medir o progresso em direção à meta geral. Ela fornece uma meta clara e mensurável que permite que a equipe acompanhe e avalie o sucesso de seus esforços. A definição de um número específico de entrevistas por semana também garante que sejam feitos esforços contínuos para atingir a meta geral.
👉🏽 Conclusão provisória: Portanto, é fundamental ter clareza sobre o objetivo que está sendo perseguido e fornecer a ele ações mensuráveis e realizáveis, os chamados resultados-chave. Essa abordagem permite que as equipes e organizações avaliem objetivamente seu progresso e garantam que estão no caminho certo para atingir suas metas estratégicas abrangentes.
A função das retrospectivas nos OKRs:
👉🏽Retrospektiven são reuniões regulares que ocorrem no final de um ciclo de trabalho para refletir sobre o que foi alcançado, o que não foi e como os processos podem ser aprimorados. Elas proporcionam um momento para fazer uma pausa, avaliar e planejar melhores resultados em ciclos futuros.
Essa é a única maneira de obter mais clareza sobre os OKRs ao longo do tempo e de poder adaptá-los melhor ao seu próprio desempenho.
E eu também preparei um modelo para isso abaixo, que você e sua equipe podem usar diretamente para realizar uma retrospectiva de OKR.
Modelo de retrospectiva de OKR:🔍
Nessa retrospectiva, você e sua equipe podem analisar exatamente como os OKRs foram definidos e implementados:
Retrospectiva Scrum Perguntas:
Quais foram os principais resultados alcançados?
Quais resultados principais não foram alcançados e por quê?
Como os principais resultados podem ser melhor formulados no futuro?
O alcance dos principais resultados também levou ao alcance dos objetivos (meta geral)?
Há resultados-chave melhores para que você alcance os objetivos reais?
O único objetivo desta retro é estabelecer melhores OKRs como equipe. Não se trata de atribuir a você a culpa por não ter atingido os principais resultados ou objetivos.
No final, o objetivo é:
1. definir os principais resultados (ações-chave) de forma que sejam realisticamente realizáveis para os membros individuais da equipe.
2. a implementação dos principais resultados realmente contribui para atingir os objetivos gerais.
Conclusão – Modelo de retrospectiva de OKR:🔍
A retrospectiva de OKR é uma ferramenta de melhoria contínua que permite que as equipes aprendam com o passado e planejem um sucesso ainda maior no futuro. Seguindo o modelo e as práticas recomendadas fornecidas, sua equipe pode maximizar os benefícios dos OKRs e promover uma cultura de desempenho e aprendizado.
Se quiser experimentar esse ou um dos mais de 50 modelos de Retrospectiva, você pode fazer isso com o Echometer:
