3 dicas: Como conduzir uma boa retrospectiva!
As retrospectivas são um dos métodos mais eficazes quando se trata de apoiar uma equipe ágil. Mas o que faz uma boa retrospectiva muitas vezes não parece tão trivial.
Muitos líderes de equipe ou Scrum Masters tentam trazer variação para as retrospectivas alterando as técnicas de retrospectiva. Mas há mais a ser considerado para que você realize uma retrospectiva bem-sucedida.
Não se preocupe, neste artigo também quero dar a você ideias de retrospectiva de primeira classe que você certamente nunca viu antes, mas primeiro gostaria de abordar alguns outros fatos quando se trata de executar uma retrospectiva bem-sucedida:
Como conduzir uma boa retrospectiva:
O que faz uma boa retrospectiva - cenário e configuração
Mesmo que os métodos de retrospectiva sejam sempre utilizados, há alavancas muito mais importantes do que variar as perguntas. É aqui que entra em cena o conceito de definir e definir. Mesmo que esse conceito venha de um contexto diferente, ele é igualmente aplicável às retrospectivas.
O que está por trás desse conceito é relativamente simples: uma boa retro só pode ser bem-sucedida se o cenário e a ambientação forem bem escolhidos.
- Set = MindSet (a configuração das pessoas)
- Configuração = circunstâncias (a preparação e as circunstâncias da retrospectiva)
Se uma retrospectiva for bem planejada e os participantes estiverem de bom humor e interessados em participar da retro, ela será um sucesso. As perguntas certas para a retro são apenas a coroa de glória.
Criar as circunstâncias ideais (configuração)
Criar o cenário perfeito para uma retrospectiva requer uma preparação cuidadosa.
A palavra “preparação”, por si só, muitas vezes pode diminuir minha motivação.
Portanto, os seguintes pontos foram particularmente importantes para mim para um processo de planejamento ideal:
- Deve ser eficiente em termos de tempo –, o ideal é que leve apenas de 1 a 5 minutos.
- Ele deve ser tão simples que eu possa administrá-lo sem esforço, mesmo nos meus dias mais difíceis.
- Ele deve garantir uma qualidade consistentemente alta das retrospectivas.
Para atender a esses requisitos essenciais, estabelecemos um processo simplificado:
O líder da equipe ou o Scrum Master seleciona o modelo de retrospectiva apropriado 1 a 2 dias antes da retrospectiva, que contém quebra-gelos prontos, perguntas sobre a saúde da equipe (verificação da saúde) e a própria retrospectiva –, tudo personalizável conforme necessário.
A preparação pode então ser distribuída para toda a equipe por e-mail com um simples clique.
Isso significa que todos os membros conhecem o foco da retrospectiva com antecedência e as respostas às perguntas podem ser enviadas com antecedência, sem que você fique sob pressão durante a reunião. Isso não só promove a qualidade das respostas e, portanto, das retrospectivas, mas também simplifica significativamente o planejamento delas.
Criando a atmosfera perfeita (conjunto)
Depois que você tiver feito os preparativos ideais para a reunião retro, é hora de começar a trabalhar. Na própria reunião retro, é essencial que a equipe tenha uma boa atmosfera e um alto nível de comprometimento.
Acho que qualquer um que já participou de mais de dez retrospectivas conhece a sensação de quando uma retro está sonolenta. Você tem a sensação de que é uma luta para gerar progresso e o tempo é mais gasto do que usado. - Portanto, o termo “Zombie-Scrum” também se estabeleceu.
É claro que também queremos encontrar um mecanismo no “set” que ative todos os membros da equipe em um curto espaço de tempo e os envolva no que está acontecendo.
É exatamente para isso que usamos um chamado quebra-gelo. Esta é uma pergunta de check-in que é feita no início de uma retrospectiva. Isso pode ser tão simples quanto: “Qual dessas imagens descreve melhor sua semana?”.
O objetivo desse quebra-gelo é, como o nome sugere, quebrar o gelo dos participantes da retrospectiva. Não se trata do valor agregado da pergunta em termos de conteúdo.
O mais importante é que todos tomem a palavra uma vez no início da retro e sorriam por um momento. Quando isso acontecer, a retrô funcionará muito melhor devido aos poucos minutos investidos.
É exatamente por isso que estabelecemos o quebra-gelo ou a pergunta de check-in como padrão em todos os nossos modelos retro no Echometer.
Técnicas retrospectivas que têm tudo
Uma vez que o conjunto e a configuração corretos tenham sido criados, a escolha das técnicas e métodos de retrospectiva é crucial. Os modelos de perguntas selecionados determinam a amplitude e a profundidade temáticas que podem ser alcançadas em uma retrospectiva.
Embora os métodos clássicos, como a retrospectiva bom-mau ou DAKI, sejam justificados, geralmente os considero muito unidimensionais. Eles se concentram principalmente em avaliar o que deu certo, o que poderia ser melhorado e se são necessárias mudanças.
Obviamente, essa é uma abordagem eficaz que abrange os pilares básicos do sucesso da equipe – não é de se admirar que seja tão difundida.
Mas com retrospectivas regulares, vale a pena dar uma olhada fora do caminho comum. Caso contrário, você corre o risco de a rotina se tornar monótona e a equipe perder o compromisso.
Notei esse problema especialmente em equipes com um nível mais alto de maturidade ágil. Se você quiser saber mais sobre o tema “Maturidade Ágil”, você pode fazê-lo aqui: Meça o nível de maturidade ágil: Inclui a Verificação de Maturidade Agilem
Com isso em mente, compilei minha lista dos 6 principais métodos de retrospectiva não convencionais. Essas abordagens menos conhecidas podem trazer um sopro de ar fresco à rotina e oferecer novas perspectivas sobre o trabalho em equipe:
O que é uma boa retrospectiva?
Tecnologia #1 - Agile Retrospectiva de entrega
Devido às enormes economias de custos que muitas empresas estão obtendo atualmente, o tema “Entrega Ágil” está se tornando cada vez mais importante. Verifique com esta retrospectiva como sua equipe está posicionada a esse respeito.
Se você quiser saber mais sobre esse tópico em alta, dê uma olhada neste artigo: Aumente sua agilidade em 2024
⚙️ Retrospectiva de Entrega Ágil: So läuft die Retro ab
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Random Icebreaker (2-5 Minuten)
Echometer stellt euch einen Generator für zufällige Check-in-Fragen bereit.
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Review der offenen Maßnahmen (2-5 Minuten)
Bevor man mit neuen Themen loslegt, sollte man einmal zur Wirksamkeitskontrolle darüber sprechen, was aus den Maßnahmen aus vergangenen Retrospektiven geworden ist. Echometer listet automatisch alle offenen Action Items aus vergangenen Retros auf.
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Health Check
Alle Teammitglieder können die Health-Checks anonym auf einer Skala beantworten. Geht die Ergebnisse der Health-Checks dann einmal gemeinsam durch und haltet ggfs. zusätzliche Kommentare fest. Nutzt ihr die gleichen Health-Checks in mehreren Retrospektiven könnt ihr auch Trends über die Zeit in Echometer tracken.
- Fazemos as coisas muito rapidamente. Sem espera, sem atrasos.
- Somos capazes de estimar exatamente o que podemos entregar em um determinado ciclo e com os recursos disponíveis.
- Nossos resultados de sprint não exigem nenhum retrabalho após o sprint para serem entregues.
- Limitamos nosso "trabalho em andamento" para que você possa se concentrar o tempo todo.
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Retro-Themen besprechen
Nutzt die folgenden offenen Fragen, um eure wichtigsten Erkenntnisse zu sammeln. Zuerst verdeckt jeder für sich. Echometer erlaubt es jede Spalte des Retro-Boards einzeln aufzudecken, um das Feedback dann anschließend zu präsentieren und zu gruppieren.
- Quando nossa forma de trabalhar levou a um fluxo de trabalho abaixo do ideal? (por exemplo, diretrizes pouco claras, inadequadas ou não seguidas)
- Quando foi que nossa maneira de trabalhar funcionou bem?
- Quais foram os exemplos recentes de um incremento que não funcionou/entregável no final do sprint?
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Catch-all Frage (Empfohlen)
Damit auch sonstige Themen einen Platz haben:
- Über was möchtest du sonst noch in der Retro reden?
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Priorisierung / Voting (5 Minuten)
Auf dem Retro-Board in Echometer könnt ihr das Feedback ganz einfach mit dem Voting priorisieren. Das Voting ist natürlich anonym.
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Maßnahmen definieren (10-20 Minuten)
Über das Plus-Symbol an einem Feedback kann man eine verlinkte Maßnahmen erstellen. Noch nicht sicher welche Maßnahme die richtige wäre? Dann öffne über das Plus-Symbol stattdessen ein Whiteboard zu dem Thema um Kernursachen und mögliche Maßnahmen zu brainstormen.
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Checkout / Closing (5 Minuten)
Echometer ermöglicht euch anonymes Feedback vom Team einzusammeln, wie hilfreich die Retro war. Daraus entseht der ROTI-Score ("Retrun On Time Invested"), den ihr über die Zeit tracken könnt.
⚙️ Retrospectiva de Entrega Ágil
Perguntas de verificação de saúde (escala)
Perguntas abertas
O que é uma boa retrospectiva?
Técnica #2 - Retrospectiva dos compromissos da equipe
Os desafios atuais exigem um trabalho em equipe excepcional. Verifique se sua equipe está se unindo com essa retro:
🤝Retro para refletir e definir compromissos de equipe: So läuft die Retro ab
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Random Icebreaker (2-5 Minuten)
Echometer stellt euch einen Generator für zufällige Check-in-Fragen bereit.
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Review der offenen Maßnahmen (2-5 Minuten)
Bevor man mit neuen Themen loslegt, sollte man einmal zur Wirksamkeitskontrolle darüber sprechen, was aus den Maßnahmen aus vergangenen Retrospektiven geworden ist. Echometer listet automatisch alle offenen Action Items aus vergangenen Retros auf.
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Health Check
Alle Teammitglieder können die Health-Checks anonym auf einer Skala beantworten. Geht die Ergebnisse der Health-Checks dann einmal gemeinsam durch und haltet ggfs. zusätzliche Kommentare fest. Nutzt ihr die gleichen Health-Checks in mehreren Retrospektiven könnt ihr auch Trends über die Zeit in Echometer tracken.
- Na equipe, compartilhamos um entendimento comum do que é "bom trabalho".
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Retro-Themen besprechen
Nutzt die folgenden offenen Fragen, um eure wichtigsten Erkenntnisse zu sammeln. Zuerst verdeckt jeder für sich. Echometer erlaubt es jede Spalte des Retro-Boards einzeln aufzudecken, um das Feedback dann anschließend zu präsentieren und zu gruppieren.
- Lidar com prioridades conflitantes: "Se eu perceber prioridades conflitantes, então...
- Comunicação dos bloqueadores: "Se eu ficar preso em uma tarefa, compartilho isso com você...
- Lidar com conflitos: "Se eu perceber que está surgindo um conflito em nossa equipe, então...
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Catch-all Frage (Empfohlen)
Damit auch sonstige Themen einen Platz haben:
- Über was möchtest du sonst noch in der Retro reden?
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Priorisierung / Voting (5 Minuten)
Auf dem Retro-Board in Echometer könnt ihr das Feedback ganz einfach mit dem Voting priorisieren. Das Voting ist natürlich anonym.
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Maßnahmen definieren (10-20 Minuten)
Über das Plus-Symbol an einem Feedback kann man eine verlinkte Maßnahmen erstellen. Noch nicht sicher welche Maßnahme die richtige wäre? Dann öffne über das Plus-Symbol stattdessen ein Whiteboard zu dem Thema um Kernursachen und mögliche Maßnahmen zu brainstormen.
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Checkout / Closing (5 Minuten)
Echometer ermöglicht euch anonymes Feedback vom Team einzusammeln, wie hilfreich die Retro war. Daraus entseht der ROTI-Score ("Retrun On Time Invested"), den ihr über die Zeit tracken könnt.
🤝Retro para refletir e definir compromissos de equipe
Perguntas de verificação de saúde (escala)
Perguntas abertas
O que é uma boa retrospectiva?
Técnica #3 - Segurança psicológica Retro
Especialmente em tempos difíceis, a colaboração sem conflitos é crucial. Para isso, todos devem ousar falar sobre pontos de atrito antes que eles saiam do controle. Ter a segurança na equipe de poder sempre se expressar também é conhecido como “segurança psicológica”. Veja como está esse tema com você:
🛟 Retro para Segurança Psicológica: So läuft die Retro ab
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Random Icebreaker (2-5 Minuten)
Echometer stellt euch einen Generator für zufällige Check-in-Fragen bereit.
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Review der offenen Maßnahmen (2-5 Minuten)
Bevor man mit neuen Themen loslegt, sollte man einmal zur Wirksamkeitskontrolle darüber sprechen, was aus den Maßnahmen aus vergangenen Retrospektiven geworden ist. Echometer listet automatisch alle offenen Action Items aus vergangenen Retros auf.
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Health Check
Alle Teammitglieder können die Health-Checks anonym auf einer Skala beantworten. Geht die Ergebnisse der Health-Checks dann einmal gemeinsam durch und haltet ggfs. zusätzliche Kommentare fest. Nutzt ihr die gleichen Health-Checks in mehreren Retrospektiven könnt ihr auch Trends über die Zeit in Echometer tracken.
- Recebo regularmente feedback útil sobre o meu desempenho e como posso melhorar.
- Se alguém de nossa equipe cometer erros, não será julgado por isso.
- Em nossa equipe, é permitido que você não saiba algo às vezes.
- Nos conflitos, falamos sobre o assunto em questão para que ninguém se sinta pessoalmente atacado ou julgado.
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Retro-Themen besprechen
Nutzt die folgenden offenen Fragen, um eure wichtigsten Erkenntnisse zu sammeln. Zuerst verdeckt jeder für sich. Echometer erlaubt es jede Spalte des Retro-Boards einzeln aufzudecken, um das Feedback dann anschließend zu präsentieren und zu gruppieren.
- Sobre o que mais você gostaria de falar?
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Catch-all Frage (Empfohlen)
Damit auch sonstige Themen einen Platz haben:
- Über was möchtest du sonst noch in der Retro reden?
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Priorisierung / Voting (5 Minuten)
Auf dem Retro-Board in Echometer könnt ihr das Feedback ganz einfach mit dem Voting priorisieren. Das Voting ist natürlich anonym.
-
Maßnahmen definieren (10-20 Minuten)
Über das Plus-Symbol an einem Feedback kann man eine verlinkte Maßnahmen erstellen. Noch nicht sicher welche Maßnahme die richtige wäre? Dann öffne über das Plus-Symbol stattdessen ein Whiteboard zu dem Thema um Kernursachen und mögliche Maßnahmen zu brainstormen.
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Checkout / Closing (5 Minuten)
Echometer ermöglicht euch anonymes Feedback vom Team einzusammeln, wie hilfreich die Retro war. Daraus entseht der ROTI-Score ("Retrun On Time Invested"), den ihr über die Zeit tracken könnt.
🛟 Retro para Segurança Psicológica
Perguntas de verificação de saúde (escala)
Perguntas abertas
O que é uma boa retrospectiva?
Técnica #4 - Retrospectiva de Bateria
Tempos difíceis também sobrecarregam as baterias pessoais. Agora é particularmente importante ficar de olho nos níveis de energia da equipe:
🪫Retro de Bateria: So läuft die Retro ab
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Random Icebreaker (2-5 Minuten)
Echometer stellt euch einen Generator für zufällige Check-in-Fragen bereit.
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Review der offenen Maßnahmen (2-5 Minuten)
Bevor man mit neuen Themen loslegt, sollte man einmal zur Wirksamkeitskontrolle darüber sprechen, was aus den Maßnahmen aus vergangenen Retrospektiven geworden ist. Echometer listet automatisch alle offenen Action Items aus vergangenen Retros auf.
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Retro-Themen besprechen
Nutzt die folgenden offenen Fragen, um eure wichtigsten Erkenntnisse zu sammeln. Zuerst verdeckt jeder für sich. Echometer erlaubt es jede Spalte des Retro-Boards einzeln aufzudecken, um das Feedback dann anschließend zu präsentieren und zu gruppieren.
- Qual é a porcentagem de carga da sua bateria pessoal no momento?
- O que esgotou sua bateria recentemente?
- O que recarregou sua bateria recentemente?
- O que ajudaria você a economizar energia nas próximas semanas?
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Catch-all Frage (Empfohlen)
Damit auch sonstige Themen einen Platz haben:
- Über was möchtest du sonst noch in der Retro reden?
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Priorisierung / Voting (5 Minuten)
Auf dem Retro-Board in Echometer könnt ihr das Feedback ganz einfach mit dem Voting priorisieren. Das Voting ist natürlich anonym.
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Maßnahmen definieren (10-20 Minuten)
Über das Plus-Symbol an einem Feedback kann man eine verlinkte Maßnahmen erstellen. Noch nicht sicher welche Maßnahme die richtige wäre? Dann öffne über das Plus-Symbol stattdessen ein Whiteboard zu dem Thema um Kernursachen und mögliche Maßnahmen zu brainstormen.
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Checkout / Closing (5 Minuten)
Echometer ermöglicht euch anonymes Feedback vom Team einzusammeln, wie hilfreich die Retro war. Daraus entseht der ROTI-Score ("Retrun On Time Invested"), den ihr über die Zeit tracken könnt.
🪫Retro de Bateria
O que é uma boa retrospectiva?
Técnica #5 - Perspectiva futura (Future Retrospective)
Em ambientes que mudam rapidamente, você não deve apenas refletir sobre o que aconteceu, mas também ousar olhar para o desconhecido. Como você quer agir no futuro?
🔮 Futurespectiva: So läuft die Retro ab
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Random Icebreaker (2-5 Minuten)
Echometer stellt euch einen Generator für zufällige Check-in-Fragen bereit.
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Review der offenen Maßnahmen (2-5 Minuten)
Bevor man mit neuen Themen loslegt, sollte man einmal zur Wirksamkeitskontrolle darüber sprechen, was aus den Maßnahmen aus vergangenen Retrospektiven geworden ist. Echometer listet automatisch alle offenen Action Items aus vergangenen Retros auf.
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Retro-Themen besprechen
Nutzt die folgenden offenen Fragen, um eure wichtigsten Erkenntnisse zu sammeln. Zuerst verdeckt jeder für sich. Echometer erlaubt es jede Spalte des Retro-Boards einzeln aufzudecken, um das Feedback dann anschließend zu präsentieren und zu gruppieren.
- Qual é o marco mais importante que você gostaria que atingíssemos como equipe na(s) próxima(s) semana(s)?
- Qual obstáculo devemos nos concentrar em superar nas próximas semanas?
- Pelo que você seria particularmente grato na(s) próxima(s) semana(s)?
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Catch-all Frage (Empfohlen)
Damit auch sonstige Themen einen Platz haben:
- Über was möchtest du sonst noch in der Retro reden?
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Priorisierung / Voting (5 Minuten)
Auf dem Retro-Board in Echometer könnt ihr das Feedback ganz einfach mit dem Voting priorisieren. Das Voting ist natürlich anonym.
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Maßnahmen definieren (10-20 Minuten)
Über das Plus-Symbol an einem Feedback kann man eine verlinkte Maßnahmen erstellen. Noch nicht sicher welche Maßnahme die richtige wäre? Dann öffne über das Plus-Symbol stattdessen ein Whiteboard zu dem Thema um Kernursachen und mögliche Maßnahmen zu brainstormen.
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Checkout / Closing (5 Minuten)
Echometer ermöglicht euch anonymes Feedback vom Team einzusammeln, wie hilfreich die Retro war. Daraus entseht der ROTI-Score ("Retrun On Time Invested"), den ihr über die Zeit tracken könnt.
🔮 Futurespectiva
O que é uma boa retrospectiva?
Técnica #6 - Retrospectiva de gargalos
Os dias de abundância de dinheiro acabaram. Isso geralmente resulta em novos gargalos aos quais o trabalho precisa se adaptar:
🔮 Futurespectiva: So läuft die Retro ab
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Random Icebreaker (2-5 Minuten)
Echometer stellt euch einen Generator für zufällige Check-in-Fragen bereit.
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Review der offenen Maßnahmen (2-5 Minuten)
Bevor man mit neuen Themen loslegt, sollte man einmal zur Wirksamkeitskontrolle darüber sprechen, was aus den Maßnahmen aus vergangenen Retrospektiven geworden ist. Echometer listet automatisch alle offenen Action Items aus vergangenen Retros auf.
-
Retro-Themen besprechen
Nutzt die folgenden offenen Fragen, um eure wichtigsten Erkenntnisse zu sammeln. Zuerst verdeckt jeder für sich. Echometer erlaubt es jede Spalte des Retro-Boards einzeln aufzudecken, um das Feedback dann anschließend zu präsentieren und zu gruppieren.
- Nosso gargalo: Qual é a parte crítica em nossas estruturas e processos que determina o quanto podemos alcançar como equipe?
- Quais são as opções para eliminar esse gargalo?
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Catch-all Frage (Empfohlen)
Damit auch sonstige Themen einen Platz haben:
- Über was möchtest du sonst noch in der Retro reden?
-
Priorisierung / Voting (5 Minuten)
Auf dem Retro-Board in Echometer könnt ihr das Feedback ganz einfach mit dem Voting priorisieren. Das Voting ist natürlich anonym.
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Maßnahmen definieren (10-20 Minuten)
Über das Plus-Symbol an einem Feedback kann man eine verlinkte Maßnahmen erstellen. Noch nicht sicher welche Maßnahme die richtige wäre? Dann öffne über das Plus-Symbol stattdessen ein Whiteboard zu dem Thema um Kernursachen und mögliche Maßnahmen zu brainstormen.
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Checkout / Closing (5 Minuten)
Echometer ermöglicht euch anonymes Feedback vom Team einzusammeln, wie hilfreich die Retro war. Daraus entseht der ROTI-Score ("Retrun On Time Invested"), den ihr über die Zeit tracken könnt.
🔮 Futurespectiva
Conclusão - Como conduzir uma boa retrospectiva!
Em suma, pode-se dizer que uma boa retrospectiva exige um bom comprometimento e uma preparação adequada.
Depois de garantir esses dois aspectos, você pode concluir tudo com a técnica de retrospectiva correta.
Se você quiser experimentar um de nossos mais de 50 modelos de retrospectiva agora, experimente a ferramenta “Echometer” gratuitamente!
