Há muitas perguntas na Internet sobre as diferenças entre Scrum Masters e várias outras funções de gerente no contexto ágil e de TI. A seguir, gostaria de apresentar a você uma breve visão geral das diferenças e também uma breve reflexão sobre como essas duas funções podem ser conciliadas.

Primeiro de tudo: em resumo, é sempre recomendável que você trabalhe como Scrum Master em tempo integral. E também é recomendável que o Scrum Master também tenha poder de decisão tradicional ou responsabilidade de linha, como um gerente. No entanto, algumas empresas não podem se dar ao luxo de contratar ambas as funções. A esse respeito, aqui estão explicações mais específicas sobre o que precisa ser feito em cada caso:

1. Scrum Master e gerente de entrega:

   • Diferença entre Scrum Master e Delivery Manager: O Scrum Master concentra-se na implementação dos princípios do Scrum na equipe e na remoção de obstáculos. Um gerente de entregas geralmente é responsável pela entrega eficiente dos resultados do projeto e pode abranger várias equipes ou processos ágeis.
   • Recomendação de Scrum Master e gerente de entrega: Em organizações menores, uma pessoa pode assumir as duas funções se tiver as habilidades necessárias. Em ambientes maiores, no entanto, pode fazer sentido separar as funções para que você possa se concentrar em aspectos específicos da agilidade e da entrega de projetos.

2. Scrum Master e gerente do Agile:

   • Diferença entre Scrum Master e Agile Manager: O Scrum Master se concentra em apoiar a equipe Scrum e otimizar o processo ágil. Um gerente de Agile pode ser uma função abrangente que se concentra na transformação ágil de toda a organização.
   • Recomendação do Scrum Master e do gerente do Agile: Provavelmente, seria eficaz que o Gerente do Agile gerenciasse os aspectos estratégicos da agilidade, enquanto o Scrum Master aborda as necessidades específicas da equipe Scrum. A colaboração é importante, mas ambas as funções podem ter focos independentes. Também pode ser possível que você desempenhe as duas funções simultaneamente.

3. Scrum Master e gerente de programa:

   • Diferença entre Scrum Master e Gerente de Programa: O Scrum Master concentra-se na implementação da estrutura do Scrum na equipe, enquanto o Gerente de Programa é frequentemente responsável pela coordenação de várias equipes ou projetos dentro de um programa (a palavra é usada principalmente no contexto do SAFe).
   • Recomendação de Scrum Master e Gerente de Programa: Faz sentido ter as duas funções para operar em diferentes níveis de agilidade. O Scrum Master deve se concentrar nos negócios diários da equipe, enquanto o Gerente de Programa assume uma função de coordenação em um nível mais alto.

4. Scrum Master e gerente de versão:

   • Diferença entre Scrum Master e Release Manager: O Scrum Master concentra-se no processo ágil e no desempenho da equipe, enquanto o Release Manager é responsável pelo planejamento e pela implementação das versões do software.
   • Recomendação do Scrum Master e do gerente de versão: Em equipes menores, uma pessoa poderia assumir as duas funções, mas em organizações maiores é vantajoso separar as responsabilidades para permitir um foco claro.

5. Gerente de iteração e Scrum Master:

   • Diferença entre gerente de iteração e Scrum Master: Ambas as funções têm semelhanças e podem ser chamadas de coisas diferentes em organizações diferentes. O Gerente de Iteração pode se concentrar em iterações ou sprints específicos, enquanto o Scrum Master tem uma função mais ampla no processo ágil. Essa pode ser a diferença típica entre o Scrum Master e o Gerente de Iteração.
   • Recomendação de Gerente de Iteração e Scrum Master: Em muitos ambientes, as funções podem se fundir ou ter focos diferentes. É importante garantir que as responsabilidades sejam claramente definidas, independentemente dos nomes usados.

6. Scrum Master e Line Manager:

   • Diferença entre Scrum Master e Line Manager: O Scrum Master promove a auto-organização e a colaboração dentro da equipe, enquanto o Line Manager é mais responsável pelo desenvolvimento da carreira e pela avaliação do desempenho dos membros da equipe.
   • Recomendação do Scrum Master e do Line Manager: Essas funções devem ser separadas para evitar conflitos de interesse e garantir uma colaboração eficaz dentro da equipe. Você também pode saber mais sobre "gerente funcional" abaixo

7. Scrum Master e gerente de controle de qualidade:

   • Diferença entre Scrum Master e QA Manager: O Scrum Master se concentra no processo ágil, enquanto o gerente de controle de qualidade é responsável pela garantia de qualidade e pelas estratégias de teste.
   • Recomendação do Scrum Master e do gerente de controle de qualidade: Isso pode ser eficaz se ambas as funções trabalharem juntas e garantirem que os aspectos de qualidade sejam integrados ao processo ágil. Um alinhamento claro das responsabilidades é importante. Também já vi um gerente de controle de qualidade assumir atividades de Scrum Master.

8. Scrum Master e gerente de engenharia:

   • Diferença entre Scrum Master e Gerente de Engenharia: O Scrum Master apoia a equipe na implementação ágil, enquanto o Gerente de Engenharia é mais responsável pelos aspectos técnicos, recursos e estratégias tecnológicas.
   • Recomendação de Scrum Master e Gerente de Engenharia: Ambas as funções devem coexistir em um ambiente ágil, com o scrum master se concentrando no processo ágil e o gerente de engenharia nos aspectos técnicos. Na minha opinião, também não é incomum que um Scrum Master gerente de engenharia assuma tarefas como a moderação de reuniões.

9. Scrum Master e gerente de produto:

   • Diferença entre Scrum Master e Gerente de Produto ou PM: O Scrum Master apoia a equipe na implementação do processo ágil, enquanto o Gerente de Produto ou PM é responsável por definir os requisitos do produto e maximizar o valor do produto.
   • Recomendação de Scrum Master e Gerente de Produto ou PM: É comum que ambas as funções trabalhem em estreita colaboração, mas elas têm prioridades diferentes. Comunicação e colaboração claras são fundamentais. Até mesmo os gerentes de produto ou PMs são, às vezes, de certa forma, os scrum masters de suas equipes se não houver um funcionário adicional para o tópico "melhoria contínua".

Agora temos uma ideia melhor de como podemos diferenciar os vários papéis de gerente do Scrum Master. Mas e quanto à questão de saber se os Scrum Masters também podem ou devem ser gerentes funcionais?