インターネット上では、アジャイルやITの文脈におけるスクラムマスターと他の様々なマネージャーの役割の違いについて多くの質問がある。次に、その違いを簡単に説明し、またこの2つの役割をどのように調和させることができるかについて簡単に考えてみたい。

まず第一に：要するに、スクラムマスターの仕事は常にフルタイムで行うことを推奨する。また、スクラムマスターはマネジャーのように伝統的な意思決定権やライン責任も持つことが推奨される。とはいえ、両方の役割を雇用する余裕がない企業もある。この点に関して、それぞれのケースで何が必要かをより具体的に説明しよう：

1. スクラム・マスター、デリバリー・マネージャー：

   • スクラムマスターとデリバリーマネージャーの違い： スクラムマスターは、スクラムの原則をチームに導入し、障害を取り除くことに集中する。デリバリーマネージャーは、多くの場合、プロジェクト成果の効率的なデリバリーに責任を持ち、複数のアジャイルチームやプロセスにまたがることがある。
   • スクラムマスターとデリバリーマネージャーを推薦する： 小規模な組織では、必要なスキルがあれば、1 人の担当者が両方の役割を担うこともできる。しかし、大規模な環境では、アジリティとプロジェクトデリバリの特定の側面に集中するために、役割を分 担することが理にかなっているかもしれない。

2. スクラムマスター、Agileマネージャー：

   • スクラムマスターとAgileマネージャーの違い： スクラムマスターは、スクラムチームを支援し、アジャイルプロセスを最適化することに集中する。Agileマネージャは、組織全体のアジャイル変革に焦点を当てる包括的な役割となる。
   • スクラムマスターとAgileマネージャーを推薦する： おそらく、Agile マネージャーがアジリティの戦略的側面を管理し、スクラムマスターがスクラムチー ムの具体的なニーズに対応するのが効果的であろう。連携は重要であるが、両方の役割が独立した焦点を持つことも可能である。また、両方の役割を同時に果たすことも可能である。

3. スクラムマスター、プログラムマネージャー：

   • スクラムマスターとプログラムマネージャーの違い： スクラムマスターはチームにおけるスクラムフレームワークの実装に注力し、プログラムマネージャーは多くの場合、プログラム（この言葉は主にSAFeの文脈で使われる）内の複数のチームやプロジェクトの調整を担当する。
   • スクラムマスターとプログラムマネージャーの推薦： 異なるレベルのアジリティで活動するために、両方の役割を持つことは理にかなっている。スクラムマスターはチームの日常業務に集中し、プログラムマネージャーはより高いレベルでの調整役を担うべきである。

4. スクラム・マスター、リリース・マネージャー：

   • スクラムマスターとリリースマネージャーの違い： スクラムマスターはアジャイルプロセスとチームのパフォーマンスに焦点を当て、リリースマネージャーはソフトウェアリリースの計画と実施に責任を持つ。
   • スクラムマスターとリリースマネージャーの推薦： 小規模なチームであれば、一人の人間が両方の役割を担うことも可能だが、大規模な組織であれば、明確な集中を可能にするために、責任を分けた方が有利であることは言うまでもない。

5. 生まれ変わってったな：

   • イテレーション・マネージャーとスクラム・マスターの違い： 両者の役割には共通点があり、組織によっては異なる呼び方をされることもある。イテレーションマネージャーは特定のイテレーションやスプリントに焦点を当てるかもしれないが、スクラムマスターはアジャイルプロセスにおいてより広い役割を持っている。これが、スクラムマスターとイテレーションマネージャーの典型的な違いかもしれない。
   • イテレーション・マネージャーとスクラム・マスターを推薦する： 多くの環境では、役割が統合されたり、焦点が異なったりすることがある。どのような名称が使われようとも、責任を明確に定義することが重要である。

6. スクラム・マスターとライン・マネージャー：

   • スクラムマスターとラインマネージャーの違い： スクラムマスターはチーム内の自己組織化とコラボレーションを促進し、ラインマネージャーはチームメンバーのキャリア開発と業績評価に責任を持つ。
   • スクラムマスターとラインマネージャーの推薦： 利害の衝突を避け、チーム内の効果的な連携を確保するために、これらの役割は分離されるべきである。ファンクショナル・マネジャー」については、以下でも詳しく説明している。

7. スクラム・マスター、QAマネージャー：

   • スクラムマスターとQAマネージャーの違い： スクラムマスターはアジャイルプロセスに注力し、QAマネージャーは品質保証とテスト戦略に責任を持つ。
   • スクラムマスターとQAマネージャーの推薦： 両方の役割が協力し、品質面がアジャイルプロセスに統合されるようにすれば、効果的である。責任の明確な連携が重要である。私は、QAマネージャーがスクラムマスターの活動を引き受けるのを見たこともある。

8. スクラム・マスター、エンジニアリング・マネージャー：

   • スクラム・マスターとエンジニアリング・マネージャーの違い： スクラム・マスターはアジャイル実装でチームをサポートし、エンジニアリング・マネージャーは技術的側面、リソース、技術戦略により責任を負う。
   • スクラム・マスターとエンジニアリング・マネージャーの推薦： スクラムマスターはアジャイルプロセスに集中し、エンジニアリングマネージャーは技術的側面に集中する。私の意見では、エンジニアリングマネージャーのスクラムマスターがミーティングの司会などの仕事を引き受けることも珍しくない。

9. スクラムマスター、プロダクトマネージャー：

   • スクラムマスターとプロダクトマネージャーまたはPMの違い： スクラムマスターはアジャイルプロセスを実施するチームをサポートし、プロダクトマネージャーまたはPMは製品要件を定義し、製品価値を最大化する責任を負う。
   • スクラム・マスター、プロダクト・マネージャーまたはPMを推薦する： 両者の役割は密接に連携するのが一般的だが、優先順位は異なる。明確なコミュニケーションとコラボレーションが鍵となる。プロダクトマネージャーやPMは、「継続的改善」というトピックを担当する社員がいない場合、チームのスクラムマスターをある程度兼任することもある。

これで、スクラムマスターの様々なマネージャーの役割をどのように区別すればよいかがわかった。しかし、スクラムマスターがファンクショナルマネージャーにもなれるのか、なるべきなのかという疑問についてはどうだろうか？