Opmerking: De website is automatisch vertaald. Schakel over naar Engels voor de beste leeservaring.

Praktijkvoorbeeld: Echometer bij Shopware AG

Veranker bedrijfswaarden en bevorder team- en leiderschapsontwikkeling bedrijfsbreed met Echometer.

Over Shopware

Shopware is een toonaangevend e-commerce systeem en wordt gebruikt door enkele van Europa's grootste merken, retailers en fabrikanten in de B2C- en B2B-sector.

Als toekomstgerichte open source oplossing geeft Shopware gebruikers de vrijheid om snel en eenvoudig – groeipotentieel te ontwikkelen met meer flexibiliteit en minder complexiteit. Als gevolg hiervan vertrouwen meer dan 100.000 bedrijven vandaag de dag al op een Shopware oplossing.

Op het hoofdkantoor in Schöppingen, Westfalen, heeft Shopware 200 mensen in dienst en vertrouwt daarnaast op een wereldwijd netwerk van ~1.200 partners.

Initiële situatie

Snelle groei en de "oorlog om talenten

Eind 2019: Shopware groeit gestaag. In de concurrentiestrijd om gekwalificeerde medewerkers moet de positieve bedrijfscultuur verder worden gewaarborgd en versterkt.

Er worden drie doelen gesteld:

  1. Actief werken aan de interne Feedbackcultuur op het niveau van de teams
  2. Bedrijfsbrede, meetbare verankering van de Bedrijfswaarden – in de teams
  3. De rol van Managers als coaches – door Bottom-up & ontwikkeling op de werkplek

Er wordt intensief gezocht naar een geschikt softwareprogramma dat dit proces kan begeleiden.

De uitdaging

Teamontwikkeling is een gebied waarvoor vóór Echometer geen geschikte softwareoplossing bestond.
Ralf Marpert
Directeur Financiën & Personeelszaken @ Shopware AG

De oplossing met Echometer

Echometer wordt bedrijfsbreed geïntroduceerd - en komt precies op tijd. Corona breekt uit.

Verandering van onderaf

Echometer blijkt een waardevol hulpmiddel te zijn in tijden van Corona om leiders te ondersteunen bij het waarborgen van het aanpassingsvermogen van teams:

De teams verzamelen elke 2 tot 4 weken feedback over actuele ontwikkelingen en psychologische aspecten van de samenwerking. Op de resultaten wordt vervolgens zelfstandig gereflecteerd in teamworkshops (zogenaamde retrospectives) samen met de manager.

Als digitale coach neemt Echometer de moderatie en organisatie over, zodat de teams en managers zich kunnen blijven concentreren op hun werk.

De culturele barometer

Het management- en HR-team kunnen centraal vragen definiëren die in alle teams worden opgevraagd. 

Dit geeft het HR-team continu inzicht in het welzijn en de ontwikkeling van de teams. Tegelijkertijd kunnen ze er zeker van zijn dat managers samen met hun teams zelfstandig maatregelen ontwikkelen op basis van de feedback.

Ook hier worden zowel managers als HR ontlast door de zelforganisatie van de teams.

De toegevoegde waarden

Een lerende en zich aanpassende organisatie

Het HR-team heeft ook inzicht in de activiteit van de teams en kan zo live volgen hoe de teams zich actief ontwikkelen en verandering stimuleren met gemiddeld 4,6 maatregelen per team.

 

De resultaten

Als ik naar het Echometer dashboard kijk, zie ik dat onze 26 teams werken aan meer dan 150 actieve maatregelen. Dit laat duidelijk zien hoe Echometer ons helpt om heel concrete veranderingen in de teams in gang te zetten.
Lena Thesing
HR & Talent Sourcing @ Shopware

Begin nu!

Maak nu een afspraak voor een online demo en ontdek hoe Echometer ook in jouw bedrijf kan bijdragen aan teamontwikkeling en cultuurverandering.