Praktijkvoorbeeld: Echometer bij de netgo group
Veranker bedrijfswaarden en bevorder team- en leiderschapsontwikkeling bedrijfsbreed met Echometer.
Over de netgo-groep
De in 2007 opgerichte netgo group, gevestigd in Borken (NRW), ondersteunt met haar meer dan 1150 medewerkers op meer dan 30 locaties middelgrote bedrijven op hun weg naar digitalisering met diensten op het gebied van IT, van Managed Cloud tot Product Development.
De netgo group heeft als IT-systeemhuis de taak op zich genomen om een pionier te zijn in de IT-revolutie. Ze bouwt hiervoor een portfolio van bedrijven op om middelgrote bedrijven holistisch te ondersteunen bij hun digitale transformaties en innovatieve IT-projecten - of het nu gaat om een cloud-implementatie, om oplossingen voor disruptieve bedrijfsmodellen, het finetunen van gevestigde processen of de transformatie naar digitalisering.
Initiële situatie
Snelle groei en integraties na de fusie
In het kader van haar groeistrategie verwerft de netgo group sinds 2019 gericht andere bedrijven om haar dienstverleningsportfolio uit te breiden.
De bedrijven binnen de bedrijvengroep moeten grotendeels onafhankelijk blijven om dynamisch te kunnen blijven reageren op veranderingen.
Tegelijkertijd biedt de netgo group haar leden waardevolle voordelen. Daartoe behoren met name het interne netwerk en de markttoegang. Tegelijkertijd is er een grote uitdaging om een uniforme bedrijfscultuur, filosofie, waarden en doelen binnen de groep te vestigen.
De uitdaging
- Waarden van de netgo group ook onderbrengen in het Post Merger Integration-proces
- Bedrijfscultuur in de gaten houden en verankeren in het dagelijks leven van de teams
- Heterogene eisen van de decentrale bedrijfsonderdelen in overweging nemen
De oplossing met Echometer
Bedrijfscultuur meetbaar maken als succesfactor
De Cultuurbarometer - gecentraliseerd en gedecentraliseerd tegelijk
Met behulp van Echometer kunnen gemeenschappelijke waarden en culturele doelen worden gedefinieerd - en meetbaar worden gemaakt. Er ontstaan continue inzichten in het welzijn en de ontwikkeling van de teams en bedrijfsonderdelen.
Naast de centrale thema's kunnen teams ook eigen vragen definiëren om in te spelen op de individuele uitdagingen van de teams.
Op basis van de resultaten maakt Echometer regelmatige reviews van de resultaten op teamniveau mogelijk door middel van in de tool geïntegreerde retrospectieven (speciale teamworkshops).
Bottom-up verandering vanuit de teams
Om teams duurzaam te ontwikkelen, moet je investeren in de zelfredzaamheid van teams. Een manier om dit bedrijfsbreed te garanderen, zijn teamretrospectieven.
Met Echometer als digitale ondersteuning bij de voorbereiding, de nabereiding en de moderatie wordt het format van de teamretrospectieve voor alle teams gemakkelijk uitvoerbaar - ook zonder dat er in elke retrospectieve een coach nodig is.
Echometer combineert de retrospectieven met regelmatige enquêtes waarin teams gericht aspecten van hun samenwerking evalueren. Deze resultaten dienen dan als basis om in de teamretrospectieven maatregelen af te leiden. Zo ontstaat een meetbaar verbeteringsproces dat ook de effectiviteit van de maatregelen transparant maakt.
De toegevoegde waarden
Een lerende en zich aanpassende organisatie
De netgo group heeft, in overeenstemming met de strategische doelstellingen, thematische prioriteiten gedefinieerd voor de overkoepelende cultuurbarometer, met de focus op:
- Bedrijfsontwikkeling
- Medewerkerstevredenheid
- Klantgerichtheid
- Bedrijfsoverkoepelende samenwerking
Daarnaast hebben de bedrijfsonderdelen en teams de mogelijkheid om eigen thema's in kaart te brengen, om recht te doen aan de individuele context van het eigen bedrijfsonderdeel.
Teams zijn daarbij niet alleen feedbackgevers, maar stoten ook actief maatregelen af in het kader van hun team-retrospectieven. Aan het einde van een team-retrospectieve wordt de ROTI "Return on Time Invest" verzameld. Teams bevestigen de meerwaarde van de teamworkshops met een score van gemiddeld 8,2 van 10 punten.
De resultaten
- Bedrijfswaarden meetbaar maken en tegelijkertijd actief integreren in het dagelijks leven van de teams
- Succesvolle implementatie van team-retrospectieven voor een bottom-up veranderingsproces
- Effectiviteitscontrole voor overkoepelende maatregelen, met name in de context van het PMI-proces
"In tegenstelling tot klassieke HR-tools geeft de aanpak van Echometer, waarbij teamretrospectives worden gecombineerd met enquêtes, ons de mogelijkheid om niet alleen feedback te verzamelen, maar ook om de teams actief te betrekken bij veranderingsprocessen. Op deze manier voldoet Echometer precies aan ons gewenste leiderschap en bedrijfscultuur."
Begin nu!
Maak nu een afspraak voor een online demo en ontdek hoe Echometer ook in jouw bedrijf kan bijdragen aan teamontwikkeling en cultuurverandering.
