Inhoudsopgave
48 procent van alle projecten wordt niet op tijd afgerond. 43 procent overschrijdt het oorspronkelijk geplande budget en 31 procent voldoet niet aan de doelstellingen van de klant. Dit werd vastgesteld door de PMI Polsslag van het Beroep Rapport uit. Hoewel het rapport dateert uit 2018, zijn de bevindingen nog steeds van toepassing op veel bedrijven vandaag de dag.
Om dit tegen te gaan, kiezen steeds meer organisaties voor agile werkmethoden. Maar slechts weinigen slagen erin om meteen de juiste aanpak te vinden en te implementeren. Agile is geen gepatenteerd middel dat bedrijven van de ene op de andere dag in hun structuren kunnen implementeren. Agile bestaat uit talloze agile waarden en principes die in de praktijk begrepen en getest moeten worden. Dus hoe en waar kunnen bedrijven het beste beginnen?
Ik laat je zien wat de belangrijkste agile principes zijn die organisaties zouden moeten kennen en implementeren. Ik leg uit waar de agile filosofie vandaan komt en welke waarden je organisatie moet internaliseren om succesvol agile te kunnen werken zonder deadlines, budgetten en klantdoelen te missen.
De oorsprong van de agile principes: Wat is het agile manifest?
Agile en wendbare principes vinden hun oorsprong in softwareontwikkeling. Eind jaren negentig waren zowel medewerkers als klanten ontevreden over projectmanagementmethoden. De discrepantie tussen de eisen van de klant en de geleverde producten was gewoon te groot. In de praktijk betekende dit dat projecten voortdurend werden vertraagd, geannuleerd, de kosten explodeerden en klanten uiteindelijk ontevreden waren.
Klinkt dat bekend?
De redenen voor deze status quo lagen voor de hand: teams hielden zich meer bezig met het gedetailleerd documenteren van projecten dan met de eisen van de klant. Bovendien konden traditionele werkmethoden de voortdurend veranderende eisen van klanten niet bijhouden. Toen al was het duidelijk: bedrijven richtten zich op de verkeerde dingen. Ze verspilden hun inspanningen. De behoefte aan innovatieve methoden die het werk flexibeler maakten was daarom groot.
Wie revolutioneerde de manier waarop bedrijven werken?
In 2001 kwam de Agile Alliance groep bijeen. De groep wilde bedrijven een aanpak bieden waarmee ze flexibeler, responsiever en adaptiever konden werken. Tijdens het proces "Manifest voor Agile Softwareontwikkeling". uit. Hierin werden de belangrijkste agile principes vastgelegd. In totaal kwamen ze uit op 12 principes die zich richten op de waarden en cultuur van een organisatie – en afstappen van star procesdenken.
Agile principes veranderen werkprocessen wereldwijd
Wat begin jaren 2000 begon als richtlijn voor softwareontwikkeling is nu een wereldwijd geaccepteerde methodologie en filosofie. Agile wordt niet langer alleen gebruikt bij softwareontwikkeling, maar staat ten dienste van projecten uit alle werkgebieden. De 12 principes uit het manifest geven projectteams een grote vrijheid van denken en handelen. In plaats van regels, procedures en hiërarchieën houden medewerkers zich aan agile waarden en principes. Het resultaat: bedrijven doen beter werk in minder tijd.
Wat zijn de 4 kernwaarden van de agile methodologie?
Het manifest heeft 4 kernwaarden die de manier waarop Agile werkt vormgeven. Ze vormen de basis voor de 12 principes uit het manifest, die ik je hierna zal uitleggen.
1. individuen en interacties vóór processen en hulpmiddelen
Agile is communicatie. Het manifest benadrukt dat uitwisseling en interpersoonlijke relaties belangrijker zijn dan strikt gereguleerde processen. In de praktijk betekent dit: teams houden voortdurend contact en praten transparant met elkaar in plaats van alleen maar afgesproken vergaderingen te houden. En: teams gaan altijd in op vragen en suggesties van klanten.
2. een werkend product met uitgebreide documentatie
De agile manier van werken maakt komaf met ingewikkelde documentatie. In plaats daarvan worden flexibele softwareoplossingen gebruikt om gegevens, rapporten en updates te beheren. Dit is cruciaal. Want: de focus van het werk moet altijd liggen op het afmaken van een product dat voldoet aan de doelen van de klant.
3. samenwerking met de klant in plaats van lange contractonderhandelingen
Agile teams praten niet alleen aan het begin van het project met klanten en belanghebbenden. Ze wisselen regelmatig ideeën uit en krijgen feedback zodat de voortgang van de ontwikkeling altijd de goede kant op gaat. Langdradige contracten die in de loop van het werk steeds weer moeten worden aangepast, passen niet bij Agile.
4. reageren op verandering in plaats van een plan volgen
Agile weigert om altijd vast te houden aan een uitgebreid plan. In plaats daarvan stelt de manier van werken ons in staat om snel te reageren op nieuwe inzichten of eisen van de klant en deze te implementeren. Dit is de enige manier om te eindigen met een product dat voldoet aan de doelen van de klant.
Wat zijn de 12 agile principes?
Je kent nu de 4 kernwaarden van de agile methodologie. Welke agile principes vloeien hieruit voort voor de praktijk?
Agile principe 1: Stel klanten tevreden door vroege en continue levering
Bij traditionele managementmethoden krijgen klanten het product pas te zien als het klaar is en al talloze tests heeft ondergaan. Uiteindelijk worden klanten voor een voldongen feit gesteld. Dit betekent ook dat als klanten aan het eind wijzigingen in het product willen aanbrengen, het voor teams moeilijk is om die door te voeren. Agile levert op gezette tijden deelresultaten. Op deze manier kunnen teams hun werkprocessen steeds opnieuw aanpassen, zodat het eindresultaat een product van hoge kwaliteit is dat klanten tevreden stelt.
Agile principe 2: Verdeel uitgebreide werkprocessen in kleine processen
Eén grote en complexe taak kost meer administratieve inspanning en energie dan meerdere kleine taken. De belangrijkste agile principes bepalen daarom dat grote werkpakketten altijd moeten worden opgedeeld in meerdere kleinere pakketten. Teams kunnen ze sneller voltooien en mogelijk opkomende wijzigingsverzoeken gemakkelijker integreren.
Agile principe 3: je houden aan vastgestelde tijdschema's voor de oplevering van een product
Het agile manifesto schrijft voor dat teams zich houden aan vastgestelde planningen. Omdat ze geen starre, complexe planningen gebruiken voor hun werk, moet dit op elk moment mogelijk zijn. Op deze manier kunnen ze constant een product ontwikkelen.
Agile principe 4: Betrek alle belanghebbenden bij de ontwikkeling
Bij traditionele projectmanagementmethoden doet elk team alleen zijn eigen deel – en heeft geen idee wat de anderen aan het doen zijn. Agile moedigt teams aan om betrokken te blijven bij alle fasen van een project. Dit zorgt voor constante feedback en een waardevol eindproduct.
Agile principe 5: Creëer een motiverende werkomgeving
Agile vereist van projectmanagers dat ze een ondersteunende en motiverende werkomgeving voor teams creëren. Zo zijn medewerkers niet bang om hun mening te geven en suggesties voor verbetering te doen. Dit verbetert het eindproduct.
Agile principe 6: Geef de voorkeur aan persoonlijke communicatie boven andere kanalen
Agile gaat ervan uit dat face-to-face communicatie efficiënter is dan andere kanalen zoals e-mails. De directe uitwisseling maakt het mogelijk om de voortgang van het product effectief te sturen.
Agile principe 7: Gebruik goed werkende software als maatstaf voor vooruitgang
De belangrijkste agile principes schrijven voor: Teams moeten zichzelf alleen meten aan of ze een werkend product afleveren dat klanten tevreden stelt. Alle andere metingen zijn minder zinvol en resulteren in een eindproduct van lagere kwaliteit.
Agile principe 8: Een constant ontwikkelingstempo aanhouden
Organisaties zouden een herhaalbaar en iteratief patroon moeten hanteren waarmee ze het product voortdurend op een duurzame manier kunnen ontwikkelen. Dit voorkomt dat teams overweldigd of overbelast raken.
Agile principe 9: Productkwaliteit behouden door aandacht voor technische details
Het belangrijkste doel van de agile filosofie is het leveren van een product met toegevoegde waarde voor klanten. Hiervoor heeft een organisatie teams nodig met verschillende vaardigheden die alle technische aspecten van een project aankunnen.
Agile principe 10: Behoud eenvoud
Ook al is productontwikkeling een complex proces: In elke timebox moeten medewerkers zich alleen richten op de taken en doelen die ze van tevoren hebben geselecteerd. Anders verdwalen ze in te veel planning.
Agile principe 11: Zelforganisatie in het team bevorderen
Agile organisaties bevorderen de zelforganisatie van teams. Zo presteren ze beter. Ze weten het beste hoe ze het product beter kunnen maken en zo de klanttevredenheid kunnen verhogen.
Agile principe 12: Reflecteer regelmatig op je prestaties
Van fouten leer je. Daarom is het belangrijk om afgerond werk altijd te evalueren en na te denken over de eigen aanpak. Alleen op die manier kunnen medewerkers zich voortdurend verbeteren. Projectleiders moeten daarom regelmatig bijeenkomsten houden zoals Retrospectives om potentieel voor verbetering bloot te leggen.
Zijn de 12 agile principes vandaag de dag nog steeds van toepassing?
De 12 agile principes werden al in 2001 gelanceerd. Daarom rijst de vraag:
Zijn de principes vandaag de dag nog steeds relevant?
Dat kunnen we met een volmondig "ja" beantwoorden. De belangrijkste agile principes zijn gebaseerd op de economische realiteit en de menselijke natuur – en die veranderen niet.
Vergeleken met 2001 zijn sommige principes van het Agile Manifest nog sterker geworden. Agile gebruikt tegenwoordig bijvoorbeeld een nog kleinschaligere aanpak van projecten om nog flexibeler te zijn. In veel projecten is er nu bijvoorbeeld een dagelijkse inzet.
Bepaalde principes van het agile manifest hebben een andere betekenis gekregen. Effectieve communicatie hoeft bijvoorbeeld niet langer face-to-face te zijn, maar kan ook plaatsvinden via technologie zoals Zoom. Op deze manier kunnen organisaties op afstand werken en geschoolde werknemers van over de hele wereld aan te trekken.
Wat zijn de belangrijkste agile principes?
Dus zelfs na meer dan 20 jaar vat het agile manifest nog steeds de belangrijkste agile principes samen. Als je je organisatie daarop afstemt, ontwikkel je betere producten in minder tijd.
Het probleem is dat je moeilijk alle principes in één keer kunt implementeren. Dus waar kun je beginnen om je organisatie geleidelijk wendbaar te maken? Of anders gevraagd: Wat zijn de belangrijkste agile principes? Of nog radicaler: Wat is het belangrijkste principe van de agile filosofie?
Het agile manifest geeft ons veel input. Het heeft echter geen volgorde aangegeven die ons laat zien welke waarden en principes bijzonder belangrijk zijn. Bedrijven leren dit pas als ze met Agile werken. In onze ervaring zijn deze principes naar voren gekomen als de basis voor alle andere principes:
1. effectief en voortdurend uitwisselen
Communicatie is de basis van bijna elk agile principe. Zonder een constante uitwisseling kunnen teams niet efficiënt samenwerken en geen regelmatige feedback van de klant krijgen. Dit wordt samengevat door de kernwaarde "individuen en interacties vóór processen en hulpmiddelen".
2. voortdurende zelfreflectie
Je werk wordt beter als je jezelf voortdurend uitdaagt en nieuwe dingen leert – toch? Dit is de enige manier om nieuwe perspectieven en nieuwe vaardigheden te verwerven. Je wordt beter. Het product wordt beter. De klant wordt tevredener.
Een tweede belangrijkste principe van de agile filosofie is daarom om continu feedback te verzamelen voor je werk – van jezelf en van anderen. Dit kun je efficiënt doen met Retrospectives. Hiermee kunnen teams hun werk evalueren en dus beter presteren in de volgende taakcyclus. Agile coach Woody Zuill erkende ook het belang van retrospectives toen hij zei:
3. flexibel blijven
Hoe nauwkeuriger we plannen, hoe harder het toeval ons treft. Of om het in een agile context te zeggen: Hoe preciezer en langer we plannen, hoe harder we getroffen worden door doodlopende wegen en wijzigingsverzoeken van de klant. Flexibel blijven is daarom een van de basisvereisten voor het succesvol implementeren van veel van de 12 agile principes. Alleen met een hoge mate van flexibiliteit kunnen teams snel van richting veranderen – en zo de productontwikkeling stimuleren.
4. nadenken over iemands rol
Ondanks alle communicatie en samenwerking is het onmisbaar om altijd de eigen rol in gedachten te houden. Alleen als iedere medewerker zich bewust is van zijn of haar positie en verantwoordelijkheid, kan er uiteindelijk een goed werkend product ontstaan. Dit komt precies overeen met principe nummer 7 van het agile manifest. Misschien is dit wel het belangrijkste principe van de agile filosofie. Want: als het belangrijkste doel is om een product van hoge kwaliteit te ontwikkelen en te publiceren, dan zullen alle andere agile waarden zich daaraan aanpassen.
Conclusie: Agile principes en waarden veranderen de wereld van werk
Agile werken vindt zijn oorsprong in de waarden en principes van het agile manifest. Vrijwel alle bedrijven die bestaande oplossingen verder willen ontwikkelen of geheel nieuwe innovaties willen ontwikkelen, kunnen baat hebben bij het toepassen van deze agile principes en waarden. Om een agile transformatie succesvol aan te pakken, moeten organisaties zich in de eerste plaats richten op de pijlers communicatie, feedback en flexibiliteit, evenals op hun doel om een product te ontwikkelen. Zodra organisaties deze agile waarden hebben geïnternaliseerd, vallen alle andere agile principes vanzelf op hun plaats.
Een eerste stap om de bovengenoemde pijlers te vestigen is de introductie van retrospectives. Door middel van retrospectives beginnen teams intensief na te denken over hun werk en dit voortdurend te ontwikkelen. Heb je weinig of geen ervaring met retrospectives? Geen probleem, met Echometer kun je eenvoudig retrospectives in je team opzetten en het succes meetbaar maken.
Kijk maar eens naar onze Website hoe de tool werkt en gebruik onze tool gratis in maximaal 2 teams. Je kunt ook Segelboot Retro bekijken zonder in te loggen:
Zeilboot Retro
Voorbeeld: Stel je voor dat we een zeilboot zijn. Staartwind: Wat geeft ons voortstuwing?
De meeste Agile Coaches gaan rond in cirkels....
...en oppervlakkige symptomen behandelen. Het is tijd om psychologie – te gebruiken voor een duurzame mentaliteitsverandering.
