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全プロジェクトの48％は予定通りに完了していない。また、43％が当初予定していた予算を超過し、31％がクライアントの目標を達成していない。これは PMI Pulse of the Profession レポート アウトである。この報告書は2018年のものだが、調査結果は今日でも多くの企業に当てはまる。
これに対抗するため、ますます多くの組織がアジャイルな作業方法に目を向けている。しかし、適切なアプローチを見つけ、すぐに導入することに成功するのはごく少数である。なぜなら：Agileは、企業が一夜にして自社の構造に導入できる特許レシピではないからだ。Agileは、数多くの アジャイル・バリュー を理解し、実践で検証する必要がある。では、企業はどこからどのように着手するのがベストなのだろうか？
組織が知り、実行すべき最も重要なアジャイルの原則とは何かを紹介する。アジャイル哲学がどこから来ているのか、そして、納期、予算、顧客目標を逃すことなくアジャイル作業を成功させるために、組織が内面化すべき価値観は何かを説明する。
アジャイル原則の起源アジャイルマニフェストとは何か？
Agileとアジャイル原則の起源は、ソフトウェア開発にある。1990年代後半、従業員も顧客もプロジェクト管理手法に不満を抱いていた。顧客の要求と納品された製品との間にあまりにも大きな乖離があったからだ。このことが実際に意味したのは、プロジェクトが常に遅延し、キャンセルされ、コストが爆発し、顧客が不満を抱くということだった。
聞き覚えがあるだろうか？
このような現状に陥った理由は明らかで、チームは顧客の要求よりもプロジェクトの詳細な文書化を重視していた。さらに、従来の作業方法では、絶えず変化する顧客の要求に対応できなかった。それでも明らかだったのは、企業は間違ったことに集中していたということだ。無駄な努力をしていたのだ。そのため、仕事をより柔軟にする革新的な方法が求められていた。
企業の働き方に革命をもたらしたのは誰か？
2001年、「Agileアライアンス」というグループが結成された。Agileアライアンスは、企業に対して、より柔軟で即応性があり、適応性のある働き方を可能にするアプローチを提供することを目的としていた。その過程で "Agileソフトウェア開発宣言" アウトである。これは、最も重要なアジャイル原則を捉えたものである。この原則は、組織の価値観と文化に焦点を当て、硬直的なプロセス思考から脱却するものである。
Agileの原則が世界の作業プロセスを変える
2000年代初頭にソフトウェア開発の手引きとして始まったAgileは、今や世界的に通用する方法論と哲学となった。Agileはもはやソフトウェア開発だけに使われるものではなく、あらゆる分野のプロジェクトに役立っている。マニフェストにある12の原則は、プロジェクトチームに思考と行動の大きな自由を与える。ルールや手順、ヒエラルキーの代わりに、従業員は以下のことを遵守する。 アジャイル・バリュー と原理原則に従う。その結果、企業はより短時間でより良い仕事をすることができる。
アジャイル手法の4つのコアバリューとは何か？
マニフェストには、Agileの活動のあり方を形作る4つのコア・バリューがある。これらは、マニフェストにある12の原則の基礎となっている。
1. プロセスやツールの前に、個人と相互作用
Agileはコミュニケーションである。マニフェストでは、厳格に規制されたプロセスよりも、交流や対人関係の方が重要だと強調している。実際、これは次のようなことを意味する：チームは常に連絡を取り合い、合意されたミーティングを開くだけでなく、透明性をもって話し合う。また、チームは常に顧客からの質問や提案に対応する。
2. 包括的な文書を前に、機能する製品
アジャイルな仕事のやり方は、複雑な文書を排除する。その代わりに、データ、レポート、アップデートを管理するために柔軟なソフトウェア・ソリューションを使用する。これは極めて重要だ。なぜなら：仕事の焦点は常に、顧客の目標を満たす製品を完成させることであるべきだからだ。
3. 長い契約交渉の代わりに顧客と協力する。
Agileチームは、プロジェクトの開始時に顧客やステークホルダーと話をするだけではない。定期的に意見を交換し、フィードバックを得ることで、開発の進捗が常に正しい方向に向かうようにするのだ。作業の過程で何度も調整しなければならないような長期契約は、Agileにはなじまない。
4. 計画に従うのではなく、変化に反応する。
Agileは、緻密な計画に終始することを拒否している。その代わりに、新しい洞察や顧客の要求に素早く反応し、それを実行に移すという仕事のやり方をとっている。これが、クライアントの目標を満たす製品を完成させる唯一の方法なのだ。
12のアジャイル原則とは何か？
あなたは今、アジャイル方法論の4つのコアバリューを知っている。この実践からどのアジャイル原則が生まれるか？
Agilesの原則1：早期かつ継続的なデリバリーで顧客を満足させる
伝統的な経営手法では、顧客は製品が出来上がり、すでに何度もテストが行われた後にしかその製品を見ることができない。最終的に、顧客は既成事実を提示されることになる。これはまた、顧客が最後に製品に変更を加えたいと思っても、チームがそれを実行するのが難しいことを意味する。Agileは、定期的に部分的な結果を提供する。こうすることで、チームは作業プロセスを何度も調整することができ、最終的に顧客を満足させる高品質の製品を完成させることができる。
Agilesの原則2：包括的な作業プロセスを小さなプロセスに分割する
1つの大きくて複雑なタスクは、いくつかの小さなタスクよりも管理労力とエネルギーがかかる。したがって、最も重要なアジャイルの原則は、大規模な作業パッケージは常に複数の小規模なものに分割すべきであると規定している。チームはそれらをより速く完了し、潜在的に出現する変更要求をより容易に統合することができる。
Agilesの原則3：製品の納期を守る
アジャイルマニフェストでは、チームが確立されたスケジュールを遵守することを明記している。アジャイルチームは、硬直的で複雑な作業計画を用いないため、これはいつでも可能であるべきだ。こうすることで、常に製品を開発することができる。
Agilesの原則4：開発を通じてすべてのステークホルダーを巻き込む
従来のプロジェクトマネジメント手法では、各チームは自分のパート–だけを行い、他のチームが何をしているのかわからない。Agileでは、チームがプロジェクトの全フェーズに関わり続けることを奨励している。これにより、絶え間ないフィードバックと価値ある最終製品が保証される。
Agiles原則5：やる気の出る職場環境を作る
Agileでは、プロジェクト・マネジャーがチームをサポートし、やる気を起こさせるような職場環境を作ることを求めている。そうすることで、社員は自分の意見や改善提案を言うことを恐れない。これが最終製品を向上させるのだ。
Agilesの原則6：他のチャネルよりも対面でのコミュニケーションを優先する
Agileは、対面でのコミュニケーションは電子メールなどの他のチャネルよりも効率的だと考えている。直接やり取りをすることで、効果的に製品の進歩を促すことができる。
Agilesの原則7: 進歩のベンチマークとして実用的なソフトウェアを使用する
最も重要なアジャイルの原則はこう規定している：チームは、顧客を満足させる実用的な製品を提供したかどうかによってのみ、自分たちを評価しなければならない。他のすべての尺度はあまり意味がなく、最終製品の質を下げる結果になる。
Agilesの原則8：開発のペースを一定に保つ
組織は、持続可能な方法で製品を常に開発できるように、反復可能なパターンを採用すべきである。これによって、チームが圧倒されたり、過剰に張り切ったりするのを防ぐことができる。
Agilesの原則9：技術的な細部へのこだわりによる製品品質の維持
アジャイル哲学の主な目標は、付加価値のある製品を顧客に提供することである。そのためには、プロジェクトのあらゆる技術的側面に対応できる、さまざまなスキルを持ったチームが組織には必要だ。
Agilesの原則10：シンプルさを維持する
製品開発は複雑なプロセスである：どのタイムボックスにおいても、従業員はあらかじめ選択したタスクとゴールだけに集中すべきだ。そうでなければ、あまりに多くの計画に没頭してしまうだろう。
Agiles原則11：チームの自己組織化を促進する
Agile 組織はチームの自己組織化を促進する。その方がパフォーマンスが上がるからだ。彼らは製品をより良いものにし、顧客満足度を高める方法を最もよく知っている。
Agiles 原則12：パフォーマンスを定期的に振り返る
人は失敗から学ぶ。したがって、常に完成した仕事を評価し、自分自身のアプローチを振り返ることが重要である。そうすることでしか、社員は継続的に改善することができない。したがって、プロジェクト・リーダーは、以下のようなミーティングを定期的に開催すべきである。 レトロスペクティブ 改善の可能性を見出すためだ。
アジャイル12原則は現在でも通用するのか？
12のアジャイル原則は2001年に発表された。そこで疑問が生じる：
その原則は今日でも通用するのだろうか？
私たちはそれに「イエス」と答えることができる。最も重要なアジャイルの原則は、経済的現実と人間の本性–に基づいており、これらは変わらない。
2001年と比較すると、アジャイル・マニフェストの原則のいくつかはさらに強力になっている。例えば、Agileは現在、さらに柔軟性を高めるために、プロジェクトに対してさらに小規模なアプローチを採用している。例えば、現在では多くのプロジェクトでデイリーデプロイが行われている。
アジャイル・マニフェストの特定の原則は、異なる意味を持つようになった。例えば、効果的なコミュニケーションはもはや対面である必要はなく、Zoomのようなテクノロジーを介して行うこともできる。こうすることで、組織は次のことが可能になる。 リモートで働く そして世界中の熟練労働者を惹きつける。
最も重要なアジャイルの原則とは何か？
だから20年以上経った今でも、アジャイルマニフェストには最も重要なアジャイルの原則が要約されている。組織をこの原則に沿わせれば、より良い製品をより短時間で開発することができる。
問題は、一度にすべての原則を実行するのは難しいということだ。では、組織を徐々にアジャイルにしていくには、何から始めればよいのだろうか？別の言い方をすれば、「最も重要なアジャイルの原則は何か？もっと根本的に言えば、アジャイル哲学の最も重要な原則は何か？
アジャイルマニフェストは、私たちに多くのインプットを与えてくれる。しかし、どの価値観や原則が特に重要であるかを示すような順序は定められていない。企業がこれを学ぶのは、Agileと一緒に仕事をしたときだけである。私たちの経験では、これらの原則は他のすべての原則の基礎として浮かび上がってきた：
1. 効果的かつ継続的に交換する
コミュニケーションは、ほとんどすべてのアジャイル原則の基礎である。絶え間ないやり取りがなければ、チームは効率的に協働できず、顧客から定期的なフィードバックを得ることもできない。これは「プロセスやツールよりも個人と相互作用」というコアバリューに集約されている。
2. 絶え間ない自己反省
常に自問自答し、新しいことを学ぶ–は、あなたの仕事をより良いものにするだろう？これが新しい視点と新しいスキルを身につける唯一の方法だ。あなたはより良くなる。製品が良くなる。顧客はより満足する。
したがって、アジャイル哲学の2番目に重要な原則は、自分の仕事–に対するフィードバックを、自分自身からも他人からも継続的に収集することである。これは レトロスペクティブ.これにより、チームは自分たちの仕事を評価することができ、次のタスクサイクルにおいてより良いパフォーマンスを発揮することができる。レトロスペクティブの重要性は、Agileのコーチであるウッディ・ズィールも認めている：
「アジャイルプラクティスを1つだけ導入するなら、それはレトロスペクティブであるべきだ。他のすべては後からついてくる。"
3. 柔軟性を保つ
計画を正確に立てれば立てるほど、チャンスは私たちを襲う。アジャイルに置き換えるとこうなる：計画をより正確に、より長く立てれば立てるほど、行き詰まりや顧客からの変更要求が私たちを直撃する。したがって、柔軟性を保つことは、12のアジャイル原則の多くを成功裏に実施するための基本要件の1つである。高い柔軟性があってこそ、チームは素早く方向転換–し、製品開発を前進させることができる。
4. 自分の役割を振り返る
あらゆるコミュニケーションや協力があっても、常に自分の役割を忘れないことが不可欠である。すべての従業員が自分の立場と責任を自覚してこそ、最終的に機能する製品を生み出すことができる。これはまさに、アジャイルマニフェストの原則7に対応している。おそらくこれは、アジャイル哲学の最も重要な原則であろう。なぜなら、主な目標が高品質の製品を開発し、発表することであれば、他のすべてのアジャイル的価値観はこれに適応するからである。
結論：Agileの原則と価値観が仕事の世界を変える
Agileの仕事の原点は、アジャイルマニフェストの価値観と原則にある。既存のソリューションをさらに発展させたり、まったく新しいイノベーションを開発しようとするほぼすべての企業は、これらのアジャイルの原則と価値を適用することで利益を得ることができる。アジャイル変革に成功裏に取り組むために、組織は、製品開発という目標だけでなく、コミュニケーション、フィードバック、柔軟性という柱に主眼を置くべきである。組織がこれらのアジャイルな価値観を内面化すれば、他のすべてのアジャイルな原則は自ずと定位置に収まるだろう。
上記の柱を確立するための第一歩は、レトロスペクティブの導入である。レトロスペクティブを通じて、チームは自分たちの仕事を集中的に振り返り、継続的に発展させるようになる。レトロスペクティブの経験がほとんどない？問題ない。Echometerを使えば、簡単にレトロスペクティブをチームに定着させ、成功を測定可能にすることができる。
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