Spotify Health Check: Alt du trenger å vite

Jeg skal forklare hvordan Spotify Health Check fungerer, hvem den passer for og hva du bør tenke på for å dra nytte av den.

Hva er Spotify Health Check?

Spotify Health Check er en undersøkelse (ofte også i form av en workshop) der team ser tilbake på og evaluerer arbeidet de har gjort så langt. Modellen er basert på den svenske lydstrømmetjenesten: Spotify

Team bruker ulike indikatorer for samarbeid, verdiskaping, moro og læringserfaring i Spotify Health Check for å vurdere status quo for prosjektet og samarbeidet deres. Hvis du vil forstå organisasjonsdesignet bak det, finner du oversikten her til Agile Spotify-modellen .

Jeg skal forklare deg hvilke indikatorer Spotify Health Check-modellen bruker nøyaktig, og hva de betyr.

Spotify Health Check i video

Forresten, hvis du foretrekker å konsumere innhold i form av videoer: Jeg har nå også publisert en kort video med de viktigste faktaene og 6 tips om Spotify Health Check:

Play

Hvorfor Spotify Health Check er bedre enn klassiske KPI-er og andre agile metrikker

I utgangspunktet fungerer Key Performance Indicators (KPI-er) som et febertermometer. Du kan bruke dem til å sjekke om du er syk og om du kanskje bør ta en Paracetamol for å føle deg bedre. KPI-er avslører hvor skoen trykker og om du må endre noe for å forbedre tallene – for å gjøre prosjektet ditt sunt.

Ofte er problemet med denne tilnærmingen: Mange KPI-er slår ikke inn før noe allerede kan ha gått galt. Når skaden allerede er skjedd og det tar mye tid og krefter å rette opp igjen.

Men hva om du allerede sjekker teamets eller prosjektets helse som et forebyggende tiltak?

Det er akkurat det Spotify Health Check gjør. Med Spotify Health Check måler du altså ikke din medisinske helse, men helsen til teamet ditt, samarbeidet deres og prosessene i teamet på en forebyggende måte.

Indikatorene / dimensjonene i Spotify Health Check

Spotify Health Check tilbyr 11 indikatorer – Spotify kaller dem dimensjoner – som team og grupper kan bruke til å se tilbake på arbeidet de har gjort.

Her er de 11 dimensjonene med de respektive definisjonene av “Bra” og “Dårlig”:

Dimensjon	Bra	Dårlig
Verdigenerering	Vi leverer flotte resultater. Vi er stolte av det, og våre interessenter er veldig fornøyde.	Vi leverer totalt søppel. Vi skammer oss over det. Våre interessenter hater oss for det.
Lett å lansere	Lansering er enkelt, trygt, smertefritt og stort sett automatisk.	Lansering er risikabelt, smertefullt, mye arbeid og tar evigheter.
Morsomt	Vi elsker å gå på jobb og har det mye moro sammen.	Arbeidet er kjedelig.
Helse på kodebasen	Vi er stolte av kodekvaliteten vår. Koden er ren, lett å lese og har høy testdekning.	Koden vår er en haug med søppel og den tekniske gjelden er ute av kontroll.
Læring	Vi lærer hele tiden.	Vi har aldri tid til å videreutdanne oss.
Oppdrag	Vi vet hvorfor vi er her, og vi er virkelig begeistret for det.	Vi har ingen anelse om hvorfor vi er her. Det finnes ikke noe overordnet bilde eller fokus. Vårt såkalte oppdrag er fullstendig uklart og uinspirerende.
Spiller eller bonde	Vi har vår egen skjebne i våre egne hender. Vi bestemmer hva vi skal utvikle og hvordan vi skal utvikle det.	Vi er bare bønder i et sjakkspill. Vi har ingen innflytelse på hva vi utvikler eller hvordan vi utvikler det.
Hastighet	Vi fullfører oppgaver raskt. Ingen venting og ingen forsinkelser.	Vi ser aldri ut til å bli ferdige med noe. Vi blir stadig avbrutt eller kommer ikke videre. Fremgangen vår blir stadig bremset av avhengigheter.
Passende prosesser	Vår måte å jobbe på passer oss perfekt.	Vår måte å jobbe på er dårlig.
Støtte	Vi får alltid god støtte når vi trenger det.	Vi kommer ikke videre fordi vi ikke får den støtten vi trenger.
Samarbeid	Vi er et flott team som jobber godt sammen.	Vi er en haug med individer som verken vet eller bryr seg om hva de andre i teamet gjør.

Hvordan kan team bruke indikatorene i Spotify Health Check?

For å bruke indikatorene i en undersøkelse og deretter reflektere over dem i en retrospektiv, kan team bruke enkle trafikklys:

• 🟢 GRØNN: Det går veldig bra. Det betyr ikke at alt er perfekt. Teamet eller gruppen er imidlertid fornøyd og ser ikke noe stort behov for forbedringer. 
• 🟡 GUL: Det er noen problemer som må løses. Det er imidlertid ingen katastrofe.
• 🔴 RØD: Mye går galt. Det er et presserende behov for forbedringer.

I tillegg angir teamene hvilken trend de ser med en pil på den respektive trafikklysfargen. Er indikatoren forbedret, forverret eller uendret sammenlignet med forrige Health Check?

• ↗️ Pil opp: Det er synlige forbedringer.
• ↘️ Pil ned: Det går dårligere.
• ➡️ Rett frem / ingen pil: Det går konstant likt.

Følgende bilde fra Spotify gir en fin oversikt over hvordan en slik Health Check kan se ut: Spotify Squad Health Check.

Hva betyr dette for hver enkelt indikator? Hva betyr bra eller dårlig for hver enkelt person? Dimensjon? For å veilede teamet ditt i evalueringen har Spotify Agile Team Health Check konkrete atferdsankre, som du finner på den såkalte: Spotify Health Check-kort.

Du kan laste ned Spotify Health Check Cards som PDF ved å trykke på en knapp nedenfor. Alternativt er de tilgjengelige her som en direkte nedlasting:

• Spotify Health Check Cards (tysk, PDF)

Moderere Spotify Squad Health Check – Nyttige tanker for moderering

I Spotify Health Check handler det selvfølgelig ikke bare om å generere et fint bilde. Snarere bør grafikken som oppstår være et grunnlag for dypere samtaler, refleksjoner og forbedringstiltak.

For at modereringen av resultatdiskusjonen av Spotify Health Check skal lykkes, har vi samlet individuelle tanker for hver dimensjon her:

Spotify Health Check Modereringstips

Med disse tankene bør du allerede kunne stimulere gode samtaler. Følgende video er en veldig konkret veiledning fra meg om hvordan Spotify Health Check kan utføres gratis.

Jeg anbefaler deg på det varmeste å se den neste gang for en bedre oversikt:

Play

Gjennomføring: Hvordan foregår en Spotify Health Check?

Spotify Health Check: Online vs offline?

I utgangspunktet fungerer Spotify Health Check bedre offline enn online. Diskusjonene er mer livlige og produktive ansikt til ansikt. De er det mest verdifulle med Spotify Labs Team Health Check. Fordi: Mens teamet eller gruppen diskuterer, får de viktig innsikt i hva de kan forbedre. Og: Som Agile-beslutningstaker lærer du hvordan du effektivt kan støtte teamet ditt slik at de gjør raskere fremskritt.

Spotify Health Check-modellen fungerer imidlertid også online. Spesielt i trente team som har en Remote-arbeidskultur kan også enkelt bruke Spotify Health Check på et whiteboard-verktøy eller et online retrospektivt verktøy som Echometer.

Totalt sett bør du – avhengig av teamstørrelse – planlegge 60 til 120 minutter for Spotify Health Check-modellen.

Gjennomføring som en workshop på stedet

Du kan utføre Spotify Health Check på stedet i disse tre trinnene:

• 1. Del ut Spotify Health Check Cards: For å sikre at teamet ditt alltid er klar over og har kontroll over hvor nøyaktig de vurderer hver indikator, gir du dem Spotify Health Check-kortene. Da kan de orientere seg om hvordan de ligger an på hver enkelt faktor. På denne måten kan de gi en mer konkret vurdering, noe som hjelper dem med å vurdere prosjektets nåværende status og samarbeidet i teamet.

• 2. Vurder indikatorer: Du går gjennom hvert Spotify Health Check Card med teamet ditt. For å gjøre dette leser du hvert kort høyt én gang, inkludert de to eksemplene på «bra» og «dårlig». Du ber deretter deltakerne om deres vurdering: grønn, gul eller rød? Og: Hvilken tendens har fargen? Teamet eller gruppen kan og bør diskutere hver indikator før de gir en vurdering. Fordi: Allerede under diskusjonen kan du få viktig innsikt i hvor du kan jobbe sammen for å gjøre en forbedring. Dine ansatte vil ikke alltid være enige i vurderingen. Det er helt normalt. For å likevel få en tendens og registrere den som en del av Spotify Health Check, kan du for eksempel stemme med poeng. Hvert teammedlem har en stemme om de anser en indikator som positiv, nøytral eller negativ. Til slutt tar du vurderingen med flest stemmer. Du kan imidlertid også finne andre måter som passer ditt team og prosjekt for å fastslå en vurdering.

• 3. Registrer vurderinger: For å få et klart bilde av hvordan du kan påvirke samarbeidet og fremdriften i prosjektet på en positiv måte, bør du skrive ned hver evaluering. I tillegg bør du notere ned de første ideene og forslagene til forbedringer. Dette vil spare deg for mye arbeid til slutt.

Gjennomføre Spotify Squad Health Check Online

Hvis du vil utføre Spotify Squad Health Check online, kan du bruke et spørreundersøkelsesverktøy og et online whiteboard-verktøy / retro-verktøy – eller bare Echometer, som kombinerer begge deler.

Hvis du vil se på forskjellige verktøy, finner du noen av Spotify Health Check Online Tools her: Sammenligning av retroverktøy .

Vi forklarer nøyaktig hvordan gjennomføringen fungerer online og med en asynkron forhåndsundersøkelse her: Spotify Health Check-retrospektiver

Hva du må vurdere med Spotify Health Check - 7 tips

Vær oppmerksom på disse punktene for å få mest mulig ut av Spotify Health Check:

1. Tilpass Spotify Health Check til dine behov

Hvert team er forskjellig. Tilpass derfor Spotify Health Check Cards til din måte å jobbe på, i stedet for å adoptere malen 1:1. Du avklarer dermed hvilket samarbeid du ønsker å fremme og hvilke forventninger teamet ditt har til deg.

2. Utvikle helsesjekken din over tid

Hold mangfoldet av spørsmål høyt, slik at ulike perspektiver inkluderes. Se på dimensjonene kun som et utgangspunkt og la teamet fjerne eller legge til spørsmål hvis de ikke passer.

3. Ikke still for mange spørsmål

For mange spørsmål vanner ut bildet og forhindrer detaljerte diskusjoner. Ikke bruk alle dimensjonene i hver workshop; roter for eksempel alltid bare de dimensjonene som er relevante for øyeblikket inn i dine regelmessige retrospektiver.

4. Formuler forebyggende og spør etter oppfatning

Formuler spørsmål slik at de speiler samarbeidet i teammiljøet og gir plass til subjektive vurderinger og følelser. Unngå harde nøkkeltall som Velocity, slik at det forblir tydelig: Det handler ikke om prestasjonsvurdering.

5. Vær oppmerksom på at dataene er subjektive.

Vurderinger er subjektive stemninger, ikke harde KPI-er . Utforsk sammen hvorfor et punkt blir sett på som optimistisk eller kritisk før du utleder tiltak.

6. Vær forsiktig med sammenligninger

Sammenligninger mellom team er sjelden rettferdige fordi hver gruppe vurderer forskjellig. Bruk dem i høyden til å identifisere felles problemområder, ikke til rangeringer.

7. Ikke bruk Spotify Health Check som et verktøy for ledelsesvurdering.

Spotify Scrum Health Check skal gi ærlige tilbakemeldinger, ikke betjene ledelsens scorecards. Ikke del resultater uten avtale utenfor teamet (Vegas-regelen), slik at alle forblir åpne og det ikke oppstår prestasjonsangst.

Konklusjon: Spotify Health Check som et effektivt workshop-format for team

Spotify Health Check avdekker problemer og potensialer i teamet og prosjektet ditt – og det på et tidlig stadium, før dine andre KPI-er blir påvirket. Spesielt som workshop-format hjelper Spotify Health Check deg med å kommunisere forventninger, reflektere differensiert over samarbeidet og utvikle effektive tiltak.

Som et verktøy for ledelsesrapportering kan Spotify Health Check derimot gjøre skade. Dette gjelder imidlertid også for andre agile beregninger generelt. Informasjon om flere agile beregninger og spørsmålet om hvilken som kanskje er den beste agile beregningen, finner du for øvrig besvart i denne artikkelen: Agile KPI-er .

Vi har best erfaring med å reflektere over enkelte dimensjoner regelmessig i våre team-retrospektiver. Vi har også skrevet en artikkel om dette som jeg vil anbefale til alle agile team: Spotify Health Check Retrospektiv . Hvis du fortsatt ser etter et passende Retro Board (med 60+ retro-metoder), kan artikkelen vår om dette emnet for øvrig hjelpe deg: De beste retrobrettene i sammenligning eller 26 Oppfriskende Agile Retrospektiv-maler i 2026

Vanlige spørsmål om Spotify Health Check

Spotify Team Health Check vs Squad Health Check?

Det finnes en såkalt Spotify-modell for agilt samarbeid. En Squad er i denne modellen et tverrfaglig team.

Følgelig skal “Spotify Team Health Check” og “Spotify Squad Health Check” brukes synonymt.

Hvordan Squads, Tribes, Chapters og Guilds samhandler, har vi beskrevet kompakt her: Agil Spotify-modell .

Selvfølgelig kan du også gjennomføre Spotify Squad Health Check på tvers av team. Når man jobber over ulike “ skalerte nivåer ” eller hierarkier med skalerte agile rammeverk, bruker man ofte Scaled Agile Framework: SAFe eller lignende modeller . Spotify Health Check brukes også ofte i sammenheng med SAFe & Co.

Spotify Health Check som retrospektiv

I Spotify Health Check avdekker vurderingen av arbeidet som er gjort hittil hva som har gått bra og hva som har gått dårlig. I sammenheng med agilt arbeid betegnes dette generelt som Tilbakeblikk .

Og: Det viser hvorfor visse ting har gått bra eller dårlig. Dermed avslører Spotify Health Check-verktøyet også hvor du kan sette inn støtet med teamet ditt for å føre et prosjekt mer effektivt til suksess og gjøre medarbeiderne dine mer fornøyde ved å involvere dem og deres perspektiv aktivt.

Sagt på en annen måte: Spotify Health Check-retrospektiven sørger for at prosjektet og teamet ditt er friske. Det er et verktøy for å gjøre autonomi, kultur og kontinuerlig læring i et team målbart og for å styrke det.

Her er Spotify Health Check-indikatorene sortert tematisk, inkludert åpne refleksjonsspørsmål i tilfelle du planlegger en workshop eller en Spotify Health Check-retrospektive.

Vi har utviklet 4 forskjellige Spotify Health Check-retroer fra atferdsankerne. Du kan nå åpne dem i vårt retro-verktøy uten å logge inn – ta gjerne en titt:

Hvem passer Spotify Health Check for?

Spotify Health Check er egnet for disse gruppene:

1. Team: Ved at et team diskuterer de enkelte indikatorene i Spotify Health Check-retroen, får det vite hva som fungerer for dem som en enhet – og hva som ikke gjør det. Det hjelper medlemmene å forstå hva som bestemmer deres fremgang og tilfredshet i gruppen. På denne måten kan de for eksempel justere arbeidsrytmer, fordele oppgaver annerledes eller omdefinere prioriteringer.
2. “Teams of Teams”: Hvis team-overgripende områder tar i bruk Spotify Health Check, vil de enkelte teamene bedre forstå hvordan andre team jobber og hvilke problemer de har. På denne måten får de et nytt syn på sin arbeidsmåte og hvordan de tilnærmer seg oppgaver mentalt og praktisk. I tillegg kan team gi hverandre tips og kunnskapsutvekslingen fremmes!
3. Medarbeidere som støtter et team eller en squad: Release Train Engineers, Scrum Master og Agile Coaches, som ikke jobber direkte i teamet eller squaden, men som støtter dem, får en oversikt over deres status quo via Spotify Health Check. De lærer hvor de kan støtte teamene sine bedre, slik at de kan jobbe mer effektivt og være mer fornøyde. De kan for eksempel avdekke mønstre mellom forskjellige team og utlede viktige innsikter fra dem. Med andre ord: Spotify Health Check hjelper deg med å identifisere hvem du må endre hva med, slik at team, squads og prosjekter fungerer smidigere.

Akkurat det samme kan du forresten gjøre med vårt verktøy Echometer, som muliggjør en konstant agil helsesjekk i kombinasjon med retrospektiver (også i skalerte agile miljøer) - bl.a. i selskaper som Miele og T-Systems.

Hvordan drar teamet ditt nytte av Spotify Health Check?

En Spotify Team Health Check gir deg og teamet ditt disse merverdiene:

• Bevissthet om status quo: Med Spotify Health Check får du bedre oversikt over hvor teamet ditt står og hvordan det går.
• Kvalitative diskusjoner: Du legger til rette for kvalitative diskusjoner i teamet ditt som avdekker utfordringer og potensial – for prosjektet, for teamet og for deg som tjenende leder.
• Utvikling av forbedringstiltak: Basert på innsikten du får, kan du utvikle tiltak som forbedrer samarbeidet, prosjektresultatene og arbeidsklimaet.
• Kommunikasjon av ønsket atferd: Resultatene fra Spotify Health Check-verktøyet viser hva teammedlemmene ønsker av deg som tjenende leder når det gjelder faktorer som kommunikasjon, samarbeid, tilbakemelding, profesjonell støtte, lederskap og tillit.