Forståelse av OKR:

OKR står for Objectives and Key Results og er et rammeverk for å sette og kommunisere mål og resultater i team. OKR ble opprinnelig utviklet av Intel og popularisert av Google, og har hjulpet utallige team med å nå og overgå sine mest ambisiøse mål.
Det fine med OKR er at de er enkle: De krever at man definerer klare, målbare mål og følger opp resultatene på grunnlag av kvantifiserbare resultater.

Et praktisk eksempel for å illustrere OKR-metoden kan se slik ut: Anta at et selskap ønsker å forbedre kundereisen for programvaren sin ved å samle inn direkte tilbakemeldinger fra brukerne. En effektiv måte å nå dette målet på er å snakke direkte med brukerne av den gratis prøveversjonen.

✅ Objektiver (mål): Forbedre forståelsen av kundereisen ved å snakke med brukere av gratis prøveversjoner.

Dette målet fokuserer på å forbedre kvaliteten på brukeropplevelsen ved å innhente direkte tilbakemeldinger fra en spesifikk brukergruppe. Det legger vekt på å finne ut hvordan brukerne opplever programvaren og hvilke hindringer eller uklarheter de støter på i testfasen av programvaren.

✅ Nøkkelresultat (nøkkelhandling): Gjennomføre minst 5 intervjuer med brukere av gratis prøveperiode per uke.

Dette nøkkeltiltaket setter et kvantifiserbart mål for å måle fremdriften mot det overordnede målet. Det gir et klart, målbart mål som gjør det mulig for teamet å følge med på og evaluere hvor vellykket innsatsen er. Ved å sette et spesifikt antall intervjuer per uke sikrer man også at det gjøres en kontinuerlig innsats for å nå det overordnede målet.

👉🏽 Foreløpig konklusjon: Det er derfor avgjørende å være tydelig på hvilket mål som skal nås, og å gi det målbare og realiserbare tiltak, de såkalte nøkkelresultatene. På denne måten kan team og organisasjoner objektivt vurdere fremdriften og sikre at de er på rett spor i forhold til de overordnede strategiske målene.