Objectives and Key Results (OKR) har revolusjonert måten bedrifter setter mål og måler suksess på. Den virkelige styrken i OKR ligger imidlertid ikke bare i å sette ambisiøse mål, men også i den påfølgende refleksjons- og læringsprosessen i en OKR-evaluering. I denne artikkelen ser vi nærmere på viktigheten av OKR-retrospektiver og presenterer en praktisk mal for dem.👆🏽
Mal for OKR-retrospektiv
Forståelse av OKR:
OKR står for Objectives and Key Results og er et rammeverk for å sette og kommunisere mål og resultater i team. OKR ble opprinnelig utviklet av Intel og popularisert av Google, og har hjulpet utallige team med å nå og overgå sine mest ambisiøse mål.
Det fine med OKR er at de er enkle: De krever at man definerer klare, målbare mål og følger opp resultatene på grunnlag av kvantifiserbare resultater.
Et praktisk eksempel for å illustrere OKR-metoden kan se slik ut: Anta at et selskap ønsker å forbedre kundereisen for programvaren sin ved å samle inn direkte tilbakemeldinger fra brukerne. En effektiv måte å nå dette målet på er å snakke direkte med brukerne av den gratis prøveversjonen.
✅ Objektiver (mål): Forbedre forståelsen av kundereisen ved å snakke med brukere av gratis prøveversjoner.
Dette målet fokuserer på å forbedre kvaliteten på brukeropplevelsen ved å innhente direkte tilbakemeldinger fra en spesifikk brukergruppe. Det legger vekt på å finne ut hvordan brukerne opplever programvaren og hvilke hindringer eller uklarheter de støter på i testfasen av programvaren.
✅ Nøkkelresultat (nøkkelhandling): Gjennomføre minst 5 intervjuer med brukere av gratis prøveperiode per uke.
Dette nøkkeltiltaket setter et kvantifiserbart mål for å måle fremdriften mot det overordnede målet. Det gir et klart, målbart mål som gjør det mulig for teamet å følge med på og evaluere hvor vellykket innsatsen er. Ved å sette et spesifikt antall intervjuer per uke sikrer man også at det gjøres en kontinuerlig innsats for å nå det overordnede målet.
👉🏽 Foreløpig konklusjon: Det er derfor avgjørende å være tydelig på hvilket mål som skal nås, og å gi det målbare og realiserbare tiltak, de såkalte nøkkelresultatene. På denne måten kan team og organisasjoner objektivt vurdere fremdriften og sikre at de er på rett spor i forhold til de overordnede strategiske målene.
Retrospektives rolle i OKR:
👉🏽Retrospektiven er regelmessige møter som finner sted på slutten av en arbeidssyklus for å reflektere over hva som er oppnådd, hva som ikke er oppnådd og hvordan prosessene kan forbedres. Det er en anledning til å stoppe opp, evaluere og planlegge for bedre resultater i fremtidige sykluser.
Dette er den eneste måten å få mer klarhet i OKR over tid og å kunne tilpasse dem bedre til egne prestasjoner.
Og jeg har også utarbeidet en mal for dette nedenfor, som du og teamet ditt kan bruke direkte til å holde et OKR-retrospektiv.
Mal for OKR-retrospektiv:🔍
I dette retrospektivet kan du og teamet analysere nøyaktig hvor godt OKR-ene er definert og implementert:
Åpne tilbakemeldingsspørsmål
Hvilke viktige resultater ble oppnådd?
Hvilke viktige resultater ble ikke oppnådd, og hvorfor?
Hvordan kan de viktigste resultatene formuleres bedre i fremtiden?
Har oppnåelsen av de viktigste resultatene også ført til at målene (det overordnede målet) er nådd?
Finnes det bedre nøkkelresultater for å oppnå de faktiske målene?
Det eneste målet med denne retroen er å sette opp bedre OKR-er i teamet. Det handler ikke om å fordele skyld for at man ikke oppnår viktige resultater eller mål.
Til syvende og sist er målet:
1. Definere de viktigste resultatene (nøkkelhandlingene) på en slik måte at de er realistiske for de enkelte teammedlemmene.
2. gjennomføringen av de viktigste resultatene faktisk bidrar til å nå de overordnede målene.
Konklusjon – OKR-mal for retrospektiv evaluering:🔍
OKR-retrospektivet er et verktøy for kontinuerlig forbedring som gjør det mulig for teamene å lære av fortiden og planlegge for enda større suksess i fremtiden. Ved å følge malen og de anbefalte fremgangsmåtene kan teamet ditt maksimere fordelene med OKR og fremme en kultur for prestasjoner og læring.
Hvis du har lyst til å prøve denne eller en av mer enn 50+ Retrospective-maler, kan du gjøre det med Echometer:
