Merk: Nettstedet er automatisk oversatt. Bytt til engelsk for å få den beste leseopplevelsen.
Merk: Nettstedet er automatisk oversatt. Bytt til engelsk for å få den beste leseopplevelsen.
Echometer er et nettleserbasert nettbasert verktøy (heretter også kalt "tjenesten" eller "Echometer-verktøyet") som hjelper organisasjoner med å implementere en sunn tilbakemeldingskultur ved å sette i gang og følge en kontinuerlig forbedringsprosess gjennom teamretrospektiver.
Vår personvernerklæring forklarer i detalj hvilke personopplysninger som samles inn når du bruker tjenesten vår via my.echometerapp.com på hvilken måte de behandles.
Behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger i henhold til personvernforordningen (GDPR) og den tyske føderale personvernloven (BDSG) er
Echometer GmbH
Tondernstrasse 1
48149 Münster
E-post: [email protected]
Vi behandler kun personopplysninger hvis dette er tillatt i henhold til loven. Personopplysninger videreformidles kun til mottakere som vi uttrykkelig utpeker i denne personvernerklæringen.
Så snart formålet med behandlingen opphører, vil personopplysningene dine bli slettet eller sperret for videre bruk ved hjelp av tekniske og organisatoriske tiltak. Dette skjer også når en foreskrevet lagringsperiode utløper, med mindre det er nødvendig å lagre personopplysningene videre for å inngå eller oppfylle en avtale.
Med mindre vi er lovpålagt å lagre personopplysninger i en lengre periode eller å utlevere dem til tredjeparter (særlig politimyndigheter), avhenger avgjørelsen om hvilke personopplysninger vi samler inn, hvor lenge de lagres og i hvilken grad du kan bli pålagt å utlevere dem, av hvilke funksjoner på nettstedet eller tjenesten vår du bruker i hvert enkelt tilfelle.
Lenker på våre nettsider og i våre tjenester kan omdirigere til andre nettsider og tjenester som ikke drives av oss, men av tredjeparter. Slike lenker er enten tydelig merket av oss eller gjenkjennes ved at adresselinjen i nettleseren endres. Vi er ikke ansvarlige for at databeskyttelsesbestemmelsene overholdes og at personopplysninger behandles på en sikker måte på disse nettsidene og tjenestene som drives av tredjeparter.
Disse personvernbestemmelsene bruker begrepene i lovteksten i GDPR. Du finner definisjonene (art. 4 DSGVO) f.eks. under https://dejure.org/gesetze/DSGVO/4.html kan du se her.
Vi samler inn ulike typer data når du bruker nettstedet og tjenesten vår.
Den første typen er opplysninger som du gir oss direkte og med vitende og vilje. Dette inkluderer informasjonen du oppgir når du oppretter en konto for tjenesten (navn, e-postadresse og passord), samt data du oppretter mens du bruker tjenesten, f.eks. tilbakemeldinger, interaksjoner i retrospektivet, tiltak du har opprettet osv. Disse opplysningene tilhører deg. Echometer kan bruke e-postadressen og navnet til å kontakte deg direkte i forbindelse med feilsøking, salg, innsamling av tilbakemeldinger og proaktiv support.
Den andre typen er data som vi samler inn automatisk når du bruker nettstedet og tjenestene våre. Disse opplysningene brukes kun til å drive og forbedre tjenestene våre. Dette er også vår berettigede interesse, og behandlingen er derfor tillatt i henhold til artikkel 6(1)(f) i GDPR.
Ved å bruke tjenesten vår gir du oss tillatelse til å lagre disse opplysningene og behandle dem innenfor rammen av denne personvernerklæringen. Du kan når som helst trekke tilbake dette samtykket, men dette kan redusere eller til og med forhindre bruk av tjenesten vår for deg.
I samsvar med EUs personvernforordning, jf. kapittel 3, gjelder følgende "rettigheter for den registrerte":
De berørte har rett til...
Vær oppmerksom på at vi kan komme til å endre personvernerklæringen vår. Oppdateringer vil bli gjort tilgjengelig direkte på denne siden. Ved vesentlige endringer vil vi også varsle deg på innloggingsskjermen eller via e-post. Hvis du ikke godtar fremtidige endringer i denne personvernerklæringen, må du slutte å bruke tjenestene våre og slette kontoen din. Vi er forpliktet til å informere deg om retting eller sletting av personopplysninger eller begrensning av behandlingen.
Informasjonskapsler er tekstfiler som lagres eller leses av et nettsted på sluttapparater. De inneholder kombinasjoner av bokstaver og tall, f.eks. for å gjenkjenne den registrerte når vedkommende kobler seg til nettstedet som lagde informasjonskapselen, for å gjenopprette tidligere innstillinger, for å gjøre det mulig å forbli innlogget på en kundekonto eller for å foreta statistiske analyser av en bestemt bruksatferd.
Vi bruker informasjonskapsler til å:
Hvis du har spørsmål om vår personvernerklæring, sikkerhetstiltak eller utøvelse av de registrertes rettigheter, kan du kontakte oss via e-post på [email protected].
Vi bruker Telekom Open Cloud til appen vår, som leveres av:
Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn, Tyskland
Personvernombud: Dr. Claus D. Ulmer, Friedrich-Ebert-Allee 140, 53113 Bonn, [email protected]
Open Telekom Cloud tilbyr infrastruktur som en tjeneste fra tyske datasentre med høy sikkerhet.
Levering av vertsinfrastrukturen som Echometer kjører i.
Kontraktsoppfyllelse i henhold til art. 6 para. 1 bokstav b DSGVO.
Mottakeren av de innsamlede opplysningene er Telekom Deutschland GmbH.
Det skjer ingen overføring til tredjeland.
Vi bruker produktanalyseverktøyet "PostHog" i appen vår, som leveres av:
PostHog Inc, 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114
Personvernombud: Charles Cook (VP Operations), [email protected]
PostHog er en plattform for produktutvikling og analyse som gjør det mulig å rulle ut nye funksjoner sekvensielt som en del av release management, sikre stabiliteten og analysere bruken av dem. Sesjonsgjentagelser opprettes for å analysere brukeratferd uten å spore brukerinndata. Data behandles også for support- og analyseformål.
PostHog brukes til release management, produktsupport og produktanalyse.
De beskrevne formålene utgjør en berettiget interesse i henhold til art. 6(1)(f) DSGVO.
Mottakeren av de innsamlede opplysningene er PostHog Inc. og Echometer bruker kun hosting i EU.
Det skjer ingen overføring til tredjeland.
Du kan registrere deg for tjenesten vår med Google-kontoen din. Registreringen skjer via en viderekobling til Googles nettsted (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), der du kan logge inn med innloggingsinformasjonen din.
Omfanget av behandlingen av personopplysninger: Når du registrerer deg via Google-kontoen din, kobles Google-profilen din til tjenesten vår. Vi gjør oppmerksom på at vi ikke har noen innflytelse på databehandlingen hos Google. Vi gjør oppmerksom på at du eventuelt må logge deg eksplisitt ut av Google-kontoen din igjen etter overføringsprosessen. Vi mottar følgende opplysninger fra Google: Etternavn, fornavn og e-postadresse Av informasjonen vi får fra Google, bruker vi: Etternavn og e-postadresse Denne informasjonen er obligatorisk for at påloggingen skal kunne identifisere deg. For mer informasjon om Google, se Googles personvernerklæring og brukervilkår.
Rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger: Det rettslige grunnlaget for behandling av personopplysninger ved bruk av Google-kontoen din er art. 6 (1) lit. f DSGVO.
Formål med databehandlingen: Google brukes for å gjøre innloggingen din på produktet vårt så behagelig som mulig.
Lagringens varighet: Data som overføres via Google som en del av registreringsprosessen, slettes så snart de ikke lenger er nødvendige for å oppnå formålet de ble samlet inn for. Når det gjelder lagring av data i loggfiler, skjer dette senest etter 14 dager. Lagring utover denne perioden er mulig. I så fall slettes eller fremmedgjøres brukernes IP-adresser slik at det ikke lenger er mulig å tilordne den anropende klienten.
Mulighet for innsigelse og fjerning: Som bruker har du når som helst mulighet til å kansellere registreringen. Du kan når som helst få endret opplysningene som er lagret om deg.
Du kan godta utvidet produktkommunikasjon som en del av registreringen. Denne kommunikasjonen håndteres via CRM-verktøyet HubSpot, som leveres av:
HubSpot Inc, 25 First Street, 2. etasje, Cambridge, MA 02141 USA
Databeskyttelsesansvarlig: Nicholas Knoop, databeskyttelsesansvarlig
HubSpot brukes til individualisert kundekommunikasjon og markedsundersøkelser.
De beskrevne formålene utgjør en berettiget interesse i henhold til art. 6(1)(f) DSGVO.
Mottakeren av de innsamlede opplysningene er HubSpot Inc.
Dataene vil bli overført i henhold til HubSpots Avtale om databehandling sendt til HubSpot Inc.
Brukere kan når som helst avslutte abonnementet på denne valgfrie kommunikasjonen ved å klikke på "Unsubscribe"-knappen i produkt-e-postene.
Noen steder tilbyr Echometer AI-støttede funksjoner. Disse funksjonene leveres gjennom en integrasjon med OpenAI Ireland Ltd (1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland), [email protected]) er gitt.
For disse funksjonene påpekes det eksplisitt at visse inndata og data behandles av OpenAI. Ingen andre data enn disse inndataene og dataene overføres til OpenAI.
Alle AI-støttede funksjoner i Echometer er valgfrie og krever eksplisitt aktivering og samtykke.
Tilveiebringelse av AI-støttede funksjoner på forespørsel fra en bruker
De beskrevne formålene utgjør oppfyllelse av en kontrakt med samtykke fra den registrerte i henhold til art. 6(1)(a) og (b) DSGVO.
Opplysningene behandles i USA i samsvar med databehandlingsvedlegget til OpenAI (se https://openai.com/policies/data-processing-addendum). Du finner mer informasjon om behandling i OpenAIs personvernerklæring: https://openai.com/policies/privacy-policy
Det er flere måter å bli kunde hos Echometer på. Tjenesteleverandøren Stripe brukes blant annet som en del av selvutsjekkingsprosessen. Stripe leveres av:
Stripe Inc., Corporation Trust Center, 1209 Orange Street, Wilmington, New Castle, DE 19801, USA.
Personvernombud: [email protected], Personvern: [email protected]
Stripe brukes til håndtering av kjøpsprosessen og fakturering.
De beskrevne formålene utgjør oppfyllelse av en kontrakt med samtykke fra den registrerte i henhold til art. 6(1)(a) og (b) DSGVO.
Mottakeren av de innsamlede opplysningene er Stripe Inc.
Opplysningene vil bli behandlet i samsvar med Stripes databehandleravtale (se Avtale om databehandling med Stripe).
Det er flere måter å bli kunde hos Echometer på. Som en del av selvbetjeningen brukes blant annet tjenesteleverandøren Paddle. Paddle leveres av:
Paddle.com Market Limited, Judd House, 18-29, Mora Street, England, London, EC1V 8BT
Personvernombud: Michael Cox, [email protected]
Paddle brukes for å håndtere kjøpsprosessen og fakturering.
De beskrevne formålene utgjør oppfyllelse av en kontrakt med samtykke fra den registrerte i henhold til art. 6(1)(a) og (b) DSGVO.
Mottakeren av de innsamlede opplysningene er Paddle.com Market Limited
Opplysningene behandles i henhold til Paddle's databehandleravtale (se Tillegg for behandling av padledata).
Den utvidede produktkommunikasjonen med brukere av den kostnadsfrie Echometers-varianten håndteres delvis via MixMax-verktøyet som leveres av:
Mixmax Inc, 548 Market Street, PMB 60764, San Francisco, CA, 94104-5401, USA
Personvernombud: Jonathan Grant, personvernombud ([email protected])
Mixmax brukes til individualisert brukerkommunikasjon og markedsundersøkelser.
De beskrevne formålene utgjør en berettiget interesse i henhold til art. 6(1)(f) DSGVO.
Mottakeren av de innsamlede opplysningene er Mixmax Inc.
Dataene lagres i henhold til MixMax sin Avtale om databehandling til Mixmax Inc.
Hvis de registrerte bruker betalingsversjonen av Echometer-appen, behandler vi opplysningene på vegne av eieren av Echometer-arbeidsplassen (vanligvis arbeidsgiveren) i tillegg til informasjonen i denne personvernerklæringen. Denne databehandlingen reguleres av SaaS-kontrakten og ordrebehandlingskontrakten som er inngått mellom Echometer og eieren av arbeidsområdet.
I denne sammenhengen opptrer Echometer kun som databehandler, mens eieren av arbeidsområdet opptrer som behandlingsansvarlig. Hvis du ønsker mer informasjon om denne databehandlingen, kan du kontakte eieren av arbeidsområdet/arbeidsgiveren, som er behandlingsansvarlig for databehandlingen i arbeidsområdet.