アマゾンの「常に初日」文化：導入ガイド

根本的に、「Day 1文化」は、絶え間ないイノベーション、アジリティ、顧客中心主義の考え方を体現しています。これは、Amazonの創業者兼CEOであるジェフ・ベゾスに由来し、彼はAmazonでの毎日をスタートアップの初日として扱うことの重要性を強調したことで知られています。

これは、会社が成長し発展しても、危機感、好奇心、リスクを取る意欲を維持することを意味する。アマゾン自身はこう言っている：

Day1とは、アマゾンが行うすべてのことの中心に顧客を据える文化であり、運営モデルである。

ダニエル・スレーター ワールドワイド・リード、カルチャー・オブ・イノベーション @ AWS
アマゾン・エグゼクティブ・インサイト

より速く、より顧客志向で、より革新的な仕事をするために、この「Day 1カルチャー」を自分のチームにどう普及させればいいのだろうか？

Health Check：アマゾンの “Day 1 Culture “の原則

企業ごとにリスクに対する考え方は異なるため、「Day 1 culture」の特徴は企業のリスクプロファイルに合わせるべきである。とはいえ、おわかりのように、アマゾンの「Day 1 culture」の背後にある原則は、比較的普遍的にすべての企業に当てはまるものだ：

顧客への執着：すべては顧客に奉仕することに向けられていなければならない。
すべての企業の存在意義は、顧客のために付加価値を創造することである。しかし、多くの企業ではこの明確さが失われ、上司を満足させること、あるいは投資家のために利益を最大化することに焦点が当てられている。これは「Day1文化」という経営原則に反する。

こちらも参照のこと：アマゾンの顧客に対する執着の回顧
実験する：即断即決で実験する。
企業におけるほとんどの決定は、比較的容易に覆すことができる。そのような可逆的な決定を遅らせてはならない。そうではなく、素早く決断し、実験として開始し、必要であれば実際のデータに基づいて軌道修正すべきである。たとえ70%のデータしかなくても、そのような決断を下すべきである。いつも90%のデータを待っているようでは、遅すぎる。

意思決定が一貫して迅速に行われるようにするため、次のような方法がある。アマゾンのピザ2枚ルール .
長期志向：長期的に価値のある決断を下す。
特にスタートアップ企業では、短期的には会社の成功に貢献しないかもしれないが、長期的には大きな違いを生む可能性のある決断が数多くある。したがって、「Day1文化」では、短期的な結果と長期的な結果を慎重に比較検討することが常に重要である。