Echometerは "リモート・ファースト "に取り組む - その方法と理由（あなたもそうすべきだ）

グローバルで競争力のあるスタートアップを作るには、国境を越えて雇用する必要がある。

事業を立ち上げるのは容易ではない。新興企業の場合、初期段階では製品と市場の適合性と牽引力の創出に焦点が当てられる。成長を加速させることができたら、次の課題は、製品に関わる人材とプロセスでスケーラブルなビジネスを構築することだ。

2021年、我々Echometerはこの段階に到達した。私たちはチームに適した人材を見つけることに重点を置いている。スタートアップ企業に興味がある人は、次のことを学ぶべきだ。ガイ・カワサキの「ボゾ爆発」を聞いたことがあるでしょう。彼は基本的にこう言っています。もしあなたが「Bランクの従業員」を雇うと、彼らは「Cランクの従業員」を雇い、1年後には「Zランクの従業員」に囲まれてしまうでしょう。もちろん、これはすべての起業家が避けたいことです。

グローバルなB2B SaaS市場で生き残るためには、最高の才能を獲得する必要があると考えています。そして、「最高の才能」は、ほとんどの場合、すぐ隣にはいません。

そのため、私たちはまずリモートで働く会社を作りたいと考えている。

リモート・ファースト」とはどういう意味か？

多くの企業が「在宅勤務なし」から「一部在宅勤務」に移行し、それを「リモートフレンドリー」と呼びました（一般的な定義を参照）。これだ).のようなリモート・ファーストのパイオニアを探した。ギットラボ (世界最大の遠隔地企業）またはドイストを探し求めていたとき、「リモートワークを許可するだけ」のリモートフレンドリーであることは危険だと気づきました。

従業員が別の場所で働けるようにすることは（他はそのままで）良いモードではない。しかし、コロナは多くの企業にそれを強要した。移行を急いだことが、多くの企業がリモートワークがうまくいかないと主張する理由だろう。

もしあなたの会社がリモートワークをしたいのであれば、本気で取り組む必要があります。そして、それはあなたの従業員全員（オフィスで働き続ける人たちも含む）の働き方に、（部分的に）劇的な変化をもたらします。

たとえば、 VMWareによって定義されるというのは、企業がリモートワークを行う場合、仕事のあらゆる側面を変えることを指す。これには社内のコミュニケーション、意思決定、チームビルディング、時には報酬の変更も含まれる。

リモート・フレンドリーでは不十分な理由

あなたは「でも、リモートフレンドリーの何が悪いんだ？リモートワークがうまくいくように、本当にすべてを変える必要があるのか？」と疑問に思うかもしれません。

私たちはまさにそう信じている。誤解しないでほしいが、私たちは地元で仕事をすることの利点を知っている。私たちの創業チームは1つのアパートに住み、一緒に仕事をしていたからだ。

しかし、これらの利点は、「リモートフレンドリー」がうまくいかない理由の一部でもあります。もしあなたがワークフローを調整しないと、二つの階級社会が生まれます。オフィスにいる従業員は、情報をより早く入手し、チームにより統合され、意思決定により密接に関与します。このような状況では、リモート従業員が追いつき、チームの一員になることは非常に困難です。

リモートワークのために何ができるか？

もちろん、全従業員がリモートで働くことになっていれば、その方が簡単だ。我々の友人であるフロンタスティック同じくミュンスター発の新興企業、ミュンスターがこれを実現した。「リモートネイティブ」と呼ばれる。私たちEchometerにとって、本社を建設するというアイデアが好きなだけに、この道は極端すぎた。このことは、ほとんどの企業が抱えているのと同じ課題を私たちに突きつけている：常時在宅勤務の社員にペナルティを与えることなく、現場勤務から一部在宅勤務に移行するにはどうすればいいか？

答えは、リモートワーカーもオンサイトワーカーも適応する必要がある、ということだ。コロナのためにリモートワークをしていたとき、私たちはリモートワークをうまく機能させるために貴重な以下のルールを確立した：

すべてを文書化する最初は極端に聞こえるかもしれないが、いったんチームが明確な文書構造を持つようになれば、それがごく普通のことに感じられるようになる。すべてのプロセスを調べることができれば、社員はより自主的にプロセスに精通することができる。また、新入社員との会話を通じて、古くなったドキュメントを一緒に確認する代わりに、彼らを実際に知ることができる。
ニュースは議論される前に書き出す同僚に何かあったことを話す前に、チーム全員にそれを書き、デジタルで記録する。そうしないと、現場で同僚と話すだけで、次にチーム全員と話すときには忘れてしまうことになる。最初は少し奇妙に感じるかもしれないが、それだけの価値は絶対にある。
オフィスにいる従業員に、オンライン会議に個別に参加するように依頼するオフィスにいる従業員全員が一緒に電話に参加し、リモート従業員が個別にダイヤルインするのが一般的です。その結果、オフィスにいる従業員はお互いの声をよく聞くことができますが、誰にも彼らの声はよく聞こえません。特に彼らが互いに個別の会話を始めるとそうです。これは、全員が同じルールに従い、個別に会話に参加することで簡単に防ぐことができます。あなたのリモート従業員は喜んでくれるでしょう、私を信じて。
まず非同期通信
特に（それだけではないが）、タイムゾーンをまたいで仕事をしている場合は重要だ。リモートワークの環境では、同僚がチャット可能かどうか、今忙しいかどうかがわからない。効果を最大化し、同僚の時間を尊重するためには、まず非同期でコミュニケーションをとる必要がある。チーム内でどのコミュニケーションチャンネルを使うか決め、メッセージの返信の早さなどのルールも決めておこう。