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Informativa sulla privacy del sito web

Generale

La nostra politica sulla privacy spiega quali dati personali vengono raccolti quando utilizzi i nostri siti web.

in che modo vengono elaborati.

Responsabile del trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (DSGVO) e della Legge federale sulla protezione dei dati (BDSG) è

Echometer Ltd.
Tondernstrasse 1
48149 Münster
E-mail: [email protected]

Trattiamo i dati personali solo se ciò è consentito dalla legge. I dati personali vengono trasmessi solo ai destinatari da noi espressamente indicati nella presente informativa sulla protezione dei dati.

Non appena viene meno lo scopo del trattamento, i tuoi dati personali saranno cancellati o bloccati per un ulteriore utilizzo mediante misure tecniche e organizzative. Ciò avviene anche quando scade un periodo di conservazione prescritto, a meno che non sia necessario conservare ulteriormente i dati personali per la conclusione o l'adempimento di un contratto.

A meno che la legge non ci imponga di conservare i dati personali per un periodo di tempo più lungo o di rivelarli a terzi (in particolare alle forze dell'ordine), la decisione su quali dati personali raccogliere, per quanto tempo conservarli e in quale misura ti venga richiesto di rivelarli dipende dalle funzioni del nostro sito web o servizio che utilizzi in ogni singolo caso.

Collegamenti esterni

I link presenti sulle nostre pagine e servizi Internet possono reindirizzare ad altre pagine e servizi Internet che non sono gestiti da noi, ma da terzi. Tali link sono chiaramente indicati da noi o sono riconoscibili da una modifica nella riga dell'indirizzo del browser.

Non siamo responsabili del rispetto delle normative sulla protezione dei dati e della gestione sicura dei dati personali su questi siti web e servizi gestiti da terzi.

Definizioni

Queste disposizioni sulla protezione dei dati utilizzano i termini del testo legale del GDPR. Puoi trovare le definizioni (art. 4 DSGVO) ad esempio al punto https://dejure.org/gesetze/DSGVO/4.html può essere visualizzato qui.

Quali dati raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di dati quando utilizzi il nostro sito web e il nostro servizio.

Il primo tipo è costituito dai dati che ci vengono forniti direttamente e consapevolmente. Ciò include le informazioni inserite al momento della creazione di un account per il servizio (nome, indirizzo e-mail e password), nonché i dati creati dagli utenti durante l'utilizzo del servizio, ad esempio i feedback, le interazioni nella retrospettiva, le misure create, ecc. Questi dati appartengono agli interessati. Utilizzando il nostro servizio, gli utenti ci autorizzano a conservare questi dati e a trattarli in conformità con la presente informativa sulla privacy. Gli utenti possono decidere di ritirare questo consenso in qualsiasi momento, ma ciò potrebbe ridurre o addirittura impedire la fruibilità del nostro servizio.

Il secondo tipo è costituito dai dati che raccogliamo automaticamente quando gli interessati utilizzano il nostro sito web e i nostri servizi. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per gestire e migliorare il nostro servizio.

Diritti degli interessati

Ai sensi del GDPR europeo, in conformità al Capitolo 3, si applicano i seguenti "diritti dell'interessato":

Gli interessati hanno il diritto di...

  • Informazioni sul trattamento dei dati ai sensi dell'Art. 15 DSGVO
  • alla rettifica dei dati ai sensi dell'art. 16 DSGVO
  • presentare un reclamo a un'autorità di controllo ai sensi dell'articolo 77 del GDPR.
  • alla cancellazione (nota anche come "diritto all'oblio") ai sensi dell'art. 17 DSGVO
  • Limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 17 DSGVO
  • Portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 DSGVO
  • Opporsi al trattamento se questo viene effettuato sulla base dell'art. 6(1)(e) o (f) DSGVO.

Si prega di notare che potremmo modificare la nostra politica sulla privacy. Gli aggiornamenti saranno resi disponibili direttamente su questa pagina. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo anche nella schermata di accesso o via e-mail. Se non sei d'accordo con le future modifiche alla presente Informativa sulla privacy, devi smettere di utilizzare i nostri servizi e cancellare il tuo account. Siamo tenuti a informarti della rettifica o della cancellazione dei dati personali o della limitazione del trattamento.

Utilizzo dei cookie

I cookie sono file di testo che vengono memorizzati o letti da un sito web sui dispositivi finali. Contengono combinazioni di lettere e numeri, ad esempio per riconoscere l'interessato quando si ricollega al sito web che ha impostato il cookie, per ripristinare le impostazioni precedenti, per consentire di mantenere l'accesso a un account cliente o per analizzare statisticamente determinati comportamenti di utilizzo.

Utilizziamo i cookie per:

  • Salva le preferenze per il nostro sito web
  • salvare lo stato di accesso

Uso informativo

Quando gli interessati accedono al nostro sito web e lo utilizzano a scopo puramente informativo, i dati personali vengono raccolti automaticamente. Si tratta delle seguenti informazioni: Tipo e versione del browser, sistema operativo utilizzato, indirizzo del sito web visitato in precedenza, indirizzo del dispositivo finale con cui si accede al sito web (indirizzo IP) e ora di accesso al sito web. Queste informazioni vengono trasmesse dal browser, a meno che quest'ultimo non ne sopprima la trasmissione tramite apposite impostazioni.

Il trattamento di questi dati personali viene effettuato ai fini della funzionalità e dell'ottimizzazione del sito web, nonché per garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. Questo è anche il nostro legittimo interesse, motivo per cui il trattamento è consentito ai sensi dell'Art. 6 (1) f DSGVO.

Opzioni di contatto

Per qualsiasi domanda sulla nostra politica sulla privacy, sulle misure di sicurezza o sull'esercizio dei diritti degli interessati, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected].

Modulo di contatto

Quando utilizzi il modulo di contatto o ci contatti via e-mail, i dati personali in esso contenuti vengono prima elaborati per noi da HubSpot, in qualità di fornitore di servizi di marketing, e poi messi a nostra disposizione per un'ulteriore elaborazione. Queste informazioni vengono trasmesse dal browser o dal client di posta elettronica e memorizzate nei nostri sistemi informatici. Il trattamento di questi dati personali è necessario per rispondere alle richieste di informazioni. Inoltre, vengono memorizzati l'indirizzo IP e la data e l'ora della richiesta di contatto.

Il trattamento dei dati serve a rispondere alla tua richiesta e a prevenire l'uso improprio del modulo di contatto e a garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. Tali operazioni di trattamento sono lecite in quanto la risposta alla tua richiesta e la protezione dei nostri sistemi informatici costituiscono interessi legittimi ai sensi dell'articolo 6(1)(f) DSGVO.

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a rispondere alla tua richiesta. Se la tua richiesta dovesse portare alla conclusione di un contratto in un secondo momento, i dati saranno conservati per il tempo necessario all'attuazione delle misure precontrattuali o all'adempimento del contratto.

Newsletter

Gli utenti possono iscriversi alla nostra newsletter sul nostro sito web. Quando ti registri, i dati che fornisci (nome e indirizzo e-mail) vengono trasmessi a HubSpot come strumento CRM. L'indirizzo IP e l'ora della registrazione vengono memorizzati. Le e-mail vengono inviate tramite HubSpot o Brevo come strumento di email marketing.

La registrazione alla newsletter è valida solo dopo che l'indirizzo e-mail è stato confermato cliccando sul link contenuto nell'e-mail di conferma (la cosiddetta procedura di double opt-in).

Il trattamento dei dati personali da te inseriti è finalizzato all'invio della newsletter. Questo trattamento si basa sul tuo consenso ai sensi dell'art. 6 (1) a DSGVO. La memorizzazione dell'indirizzo IP e dell'ora di registrazione serve a garantire la sicurezza dei nostri sistemi.

I dati personali inseriti saranno conservati fino alla cancellazione dell'abbonamento. I dati non saranno trasmessi a terzi.

Fornitori di terze parti integrati

Cloudflare

Utilizziamo la Content Delivery Network (CDN) di Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 Monaco di Baviera (Cloudflare) per aumentare la sicurezza e la velocità di consegna del nostro sito web. Questo corrisponde al nostro legittimo interesse (Art. 6 comma 1 lit. f DSGVO). Un CDN è una rete di server distribuiti a livello globale in grado di fornire contenuti ottimizzati agli utenti del sito web. A tal fine, i dati personali possono essere elaborati nei file di log del server da Cloudflare.

Cloudflare ha implementato misure di conformità per i trasferimenti internazionali di dati. Queste misure si applicano a tutte le attività globali in cui Cloudflare elabora i dati personali di individui nell'UE. Queste misure si basano sulle Clausole Contrattuali Standard (SCC) dell'UE. Ulteriori informazioni su Cloudflare: https://www.cloudflare.com/cloudflare_customer_SCCs-German.pdf

Google Analytics

Il nostro sito web e il nostro servizio utilizzano Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited ("Google"). L'utilizzo comprende la modalità di funzionamento "Universal Analytics". Ciò consente di assegnare i dati, le sessioni e le interazioni su più dispositivi a un ID utente pseudonimo e quindi di analizzare le attività di un utente su più dispositivi.

Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono depositati sul tuo computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito e il nostro servizio. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito e del servizio da parte dell'utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Tuttavia, nel caso in cui venga attivata l'anonimizzazione dell'IP, il tuo indirizzo IP verrà preventivamente troncato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Desideriamo sottolineare che su questo sito web e nel nostro servizio Google Analytics è stata aggiunta l'anonimizzazione IP per garantire una raccolta anonima degli indirizzi IP (il cosiddetto mascheramento IP). L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google. Puoi trovare maggiori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati all'indirizzo https://www.google.com/analytics/terms/de.html o sotto https://policies.google.com/?hl=de.

Come estensione di Google Analytics, questo sito web utilizza anche il servizio Google Signals. I segnali di Google possono essere utilizzati per creare rapporti tra i vari dispositivi sull'utilizzo del sito web da parte di Google. Se hai attivato gli "annunci personalizzati" nel tuo account Google, Google può analizzare il comportamento degli utenti tra i vari dispositivi se hai dato il tuo consenso all'utilizzo di Google Analytics ai sensi dell'Art. 6 (1) lit. a DSGVO (vedi sopra). A questo proposito non riceviamo alcun dato personale da Google, ma solo statistiche compilate sulla base dei segnali di Google. Hai la possibilità di disattivare la funzione "annunci personalizzati" nelle impostazioni del tuo account Google, disattivando così l'analisi cross-device. Vedi: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de

Ulteriori informazioni sono disponibili qui: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

Finalità del trattamento

Per conto dell'operatore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di valutare l'utilizzo del sito web e del servizio da parte dell'utente, compilare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web, all'utilizzo di Internet e all'utilizzo del servizio a Echometer.

Base legale

Google Analytics viene utilizzato per l'ottimizzazione economica e la progettazione orientata alla domanda del nostro sito web. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 (1) f DSGVO. Inoltre, abbiamo stipulato un contratto per l'elaborazione degli ordini con Google e applichiamo pienamente i severi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati quando utilizziamo Google Analytics.

Destinatari / categorie di destinatari

Il destinatario dei dati raccolti è Google.

Trasmissione a paesi terzi

I dati personali vengono trasferiti negli Stati Uniti nell'ambito dello Scudo per la privacy UE-USA, basato sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea. Puoi scaricare il certificato qui recuperare.

Durata dell'archiviazione dei dati

I dati da noi inviati e collegati a cookie, ID utente (ad es. ID utente) o ID pubblicitari vengono cancellati automaticamente dopo 14 mesi. La cancellazione dei dati il cui periodo di conservazione è stato raggiunto avviene automaticamente una volta al mese.

Diritti degli interessati

Puoi rifiutare l'uso dei cookie selezionando l'impostazione appropriata sul tuo browser, ma tieni presente che in tal caso potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito o servizio.

Puoi anche impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo del sito web e del servizio (incluso il tuo indirizzo IP) da parte di Google, nonché l'elaborazione di questi dati da parte di Google, attivando il pulsante Componente aggiuntivo del browser scarica e installa. I cookie di opt-out impediscono la futura raccolta dei tuoi dati quando visiti il nostro sito web. Per impedire la raccolta dei dati da parte di Universal Analytics su diversi dispositivi, devi eseguire l'opt-out su tutti i sistemi utilizzati. Se fai clic qui, il cookie di opt-out verrà impostato: Disattivare Google Analytics

Google Tag Manager

Quando accedi al nostro sito web, il Google Tag Manager viene caricato come servizio di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google") per gestire i tag del sito web. Il Tag Manager ci facilita l'integrazione e la gestione dei nostri tag. I tag sono piccoli elementi di codice che vengono utilizzati, tra le altre cose, per misurare il traffico e il comportamento dei visitatori, per registrare l'impatto della pubblicità online e dei canali sociali, per impostare il remarketing e il targeting e per testare e ottimizzare i siti web.

Lo strumento Google Tag Manager, che implementa i tag, è un dominio cookieless e non raccoglie alcun dato personale. Google Tag Manager consente di attivare altri tag, che a loro volta possono raccogliere dati. Tuttavia, Google Tag Manager non accede a questi dati. Se è stata effettuata una disattivazione a livello di dominio o di cookie, questa rimane in vigore per tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager.

Google Tag Manager viene utilizzato per gestire i tag del sito web e misurare le richieste di applicazione e le richieste di contatto. Ciò costituisce un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6(1)(f) DSGVO. Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti avviene in conformità alla Decisione di esecuzione (UE) 2016/1250 della Commissione Europea (EU-US Privacy Shield).

Puoi trovare maggiori informazioni su Google Tag Manager all'indirizzo https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html. L'informativa sulla privacy di Google è disponibile all'indirizzo https://www.google.com/policies/privacy/.

HubSpot

Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento di inbound marketing "HubSpot", fornito da HubSpot Inc, 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 United States. HubSpot è un software di marketing all-in-one basato sul web che viene utilizzato per implementare e controllare l'inbound marketing. Ci aiuta a suscitare il tuo interesse per i nostri prodotti. Un contatto personale viene creato all'interno di HubSpot non appena un visitatore del sito web, precedentemente anonimo, compila un modulo di HubSpot. In quel momento, viene creato un contatto basato sul suo indirizzo e-mail.

Finalità del trattamento

HubSpot viene utilizzato per personalizzare l'approccio pubblicitario e per scopi di ricerca di mercato.

Base legale

Le finalità descritte costituiscono un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6(1)(f) DSGVO.

Destinatari / categorie di destinatari

Il destinatario dei dati raccolti è HubSpot.

Trasmissione a paesi terzi

I dati personali vengono trasferiti negli Stati Uniti in base alla normativa EU-US Privacy Shield. Puoi scaricare il certificato qui recupero. Abbiamo inoltre stipulato un contratto per l'elaborazione degli ordini con HubSpot e, quando utilizziamo HubSpot, applichiamo i severi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati.

Puoi trovare l'informativa sulla privacy di HubSpot all'indirizzo https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

Facebook Ads – Target personalizzati

Utilizziamo la funzione di remarketing "Custom Audiences" di Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Grazie a Custom Audiences, possiamo indirizzare agli utenti del nostro sito web la pubblicità visualizzando annunci Facebook personalizzati e basati sugli interessi (https://de-de.facebook.com/business/products/ads) quando visitano il social network Facebook.

Utilizziamo Facebook Custom Audiences nella variante "Facebook Custom Audiences from Website" (Pixel di Facebook). In questo caso, sul nostro sito web viene integrato un pixel invisibile. Quando un potenziale cliente guarda determinati prodotti sul nostro sito web, questo pixel invisibile inoltra i dati a Facebook. La volta successiva che il potenziale cliente accede a Facebook, riceverà una pubblicità mirata per il prodotto che aveva precedentemente visualizzato, ma eventualmente non acquistato, a causa dell'integrazione del pixel.

Questi dati personali vengono elaborati allo scopo di ottimizzare le nostre offerte e la pubblicità personalizzata. Questo è anche il nostro legittimo interesse, motivo per cui il trattamento è consentito ai sensi dell'art. 6 (1) f DSGVO. Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti avviene in conformità alla Decisione di esecuzione (UE) 2016/1250 della Commissione UE (EU-US Privacy Shield). Se non vuoi che Facebook assegni le informazioni raccolte direttamente al tuo account utente Facebook, puoi disattivare la funzione di remarketing "Custom Audiences" nelle impostazioni del tuo account utente Facebook. Per farlo, devi aver effettuato l'accesso a Facebook.

Per maggiori informazioni sulla raccolta e sull'utilizzo dei dati da parte di Facebook, sui tuoi diritti al riguardo e sui modi per proteggere la tua privacy, consulta l'informativa sulla privacy di Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/).

Tag Approfondimento LinkedIn

Sul nostro sito web utilizziamo un servizio ("LinkedIn Conversion Tracking") di LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda ("LinkedIn"). A tal fine, per supportare il servizio viene utilizzato il "Tag Insight" di LinkedIn.

Grazie al monitoraggio delle conversioni di LinkedIn, possiamo misurare l'efficacia delle nostre pubblicità. Ogni volta che si accede a una delle nostre pagine contenenti funzioni di LinkedIn, viene stabilita una connessione con i server di LinkedIn. LinkedIn viene così informato che hai visitato le nostre pagine internet. Allo stesso tempo, LinkedIn può inserire o leggere i cookie sul tuo dispositivo finale, a meno che tu non abbia vietato l'uso dei cookie nel tuo browser. Con l'aiuto del LinkedIn Insight Tag, possiamo in particolare analizzare il successo delle nostre campagne all'interno di LinkedIn o determinare gruppi target per queste campagne in base all'interazione degli utenti con la nostra offerta online. Se sei registrato su LinkedIn, questo permette a LinkedIn di associare la tua interazione con la nostra offerta online al tuo account utente.

Il tag LinkedIn Insight ci permette di raccogliere dati sulle visite dei membri al nostro sito web, tra cui l'URL di riferimento, l'indirizzo IP, le caratteristiche del dispositivo e del browser, il tempo e le pagine viste. Questi dati vengono cancellati entro sette giorni.

LinkedIn non condivide i dati personali con noi, ma si limita a fornire rapporti aggregati sul pubblico del sito web e sulle prestazioni degli annunci.

Il trattamento dei dati serve a visualizzare pubblicità personalizzata e ci consente di valutare l'utilizzo del nostro sito web. Si tratta di un interesse legittimo ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lit. f DSGVO.

Puoi impedire l'inserimento e la lettura dei cookie impostando il software del tuo browser in modo appropriato. Puoi anche impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo del sito web a LinkedIn, nonché il trattamento di tali dati da parte di LinkedIn, impostando un cookie di opt-out che impedisca la futura raccolta dei tuoi dati quando visiti questo sito web. Per farlo, clicca su questo link: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

Puoi trovare maggiori informazioni al riguardo nell'informativa sulla privacy di LinkedIn (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy).

PostHog

Nella nostra applicazione utilizziamo lo strumento di analisi dei prodotti "PostHog", fornito da:

PostHog Inc, 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114

Responsabile della protezione dei dati: Charles Cook (VP Operations), [email protected]

PostHog è una piattaforma per lo sviluppo e l'analisi dei prodotti che permette di lanciare nuove funzionalità in modo sequenziale come parte della gestione delle release, di garantirne la stabilità e di analizzarne l'utilizzo. I replay delle sessioni vengono creati per analizzare il comportamento degli utenti senza tracciare i loro input. I dati vengono elaborati anche per scopi di assistenza e analisi.

Finalità del trattamento

PostHog viene utilizzato per migliorare il sito web e analizzarne l'utilizzo.

Base legale

Le finalità descritte costituiscono un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6(1)(f) DSGVO.

Destinatari / categorie di destinatari

Il destinatario dei dati raccolti è PostHog Inc. e Echometer utilizza un hosting esclusivamente europeo.

Trasmissione a paesi terzi

Non c'è trasmissione a paesi terzi.

Brevo / Sendinblue SAS

Per le newsletter di marketing utilizziamo lo strumento "Brevo", fornito da:

Sendinblue SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 Parigi, Francia

Responsabile della protezione dei dati: [email protected]

Finalità del trattamento

Brevo viene utilizzato per le comunicazioni via e-mail.

Base legale

Le finalità descritte costituiscono un interesse legittimo ai sensi dell'art. 6(1)(f) DSGVO.

Destinatari / categorie di destinatari

Il destinatario dei dati raccolti è Sendinblue SAS.

Trasmissione a paesi terzi

Non c'è trasmissione a paesi terzi.