Generalità

La nostra politica sulla privacy spiega quali dati personali vengono trattati nel contesto dell'utilizzo dei nostri siti web

• www.echometerapp.com

e in che modo.

Il responsabile del trattamento dei vostri dati personali ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e della legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG) è

Echometer GmbH
Tondernstraße 1
48149 Münster
E-mail: info (at) echometer.de

Trattiamo i dati personali solo se ciò è consentito dalla legge. I dati personali vengono trasmessi solo ai destinatari che specifichiamo espressamente nella presente informativa sulla privacy.

Non appena viene meno lo scopo del trattamento, i dati personali vengono cancellati o bloccati per un ulteriore utilizzo mediante misure tecniche e organizzative. Ciò avviene anche quando scade un periodo di conservazione prescritto, a meno che non sia necessario conservare ulteriormente i dati personali per la conclusione o l'esecuzione di un contratto.

A meno che non siamo legalmente obbligati a conservare i dati per un periodo più lungo o a divulgarli a terzi (in particolare alle forze dell'ordine), la decisione su quali dati personali raccogliamo, per quanto tempo li conserviamo e in quale misura dovete divulgarli, dipende dalle funzioni del nostro sito web o del nostro servizio che vengono utilizzate nel singolo caso.

Link esterni

I link presenti sulle nostre pagine Internet e sui nostri servizi possono reindirizzare ad altri siti e servizi Internet che non sono gestiti da noi, ma da terzi. Tali link sono chiaramente identificati da noi o sono riconoscibili da una modifica nella barra degli indirizzi del browser.

Non siamo responsabili del rispetto delle normative sulla protezione dei dati e della gestione sicura dei dati personali su questi siti e servizi Internet gestiti da terzi.

Definizioni

La presente informativa sulla privacy utilizza i termini del testo di legge del GDPR. Le definizioni (art. 4 GDPR) possono essere consultate, ad esempio, all'indirizzo https://dejure.org/gesetze/DSGVO/4.html.

Quali dati raccogliamo

Raccogliamo vari tipi di dati durante l'utilizzo del nostro sito web e del nostro servizio.

Il primo tipo sono i dati che ci vengono forniti direttamente e consapevolmente. Questi includono le informazioni inserite quando si crea un account per il servizio (nome, indirizzo e-mail e password) e i dati che gli utenti*e creano durante l'utilizzo del servizio, ad esempio feedback, interazioni nella retrospettiva, misure create, ecc. Questi dati appartengono agli interessati. Utilizzando il nostro servizio, gli utenti*e ci danno il permesso di memorizzare questi dati e di elaborarli in conformità con la presente informativa sulla privacy. Potete decidere in qualsiasi momento di revocare questo consenso, ma ciò potrebbe ridurre o addirittura impedire l'usabilità del nostro servizio.

Il secondo tipo sono i dati che raccogliamo automaticamente quando gli interessati utilizzano il nostro sito web e i nostri servizi. Questi dati vengono utilizzati solo per gestire e migliorare il nostro servizio.

Diritti degli interessati

In conformità con il GDPR europeo, ai sensi del capitolo 3, si applicano i seguenti "diritti degli interessati":

Gli interessati hanno il diritto...

• di essere informati sul trattamento dei dati ai sensi dell'art. 15 GDPR
• di rettificare i dati ai sensi dell'art. 16 GDPR
• di presentare un reclamo a un'autorità di controllo ai sensi dell'art. 77 GDPR
• alla cancellazione (noto anche come "diritto all'oblio") ai sensi dell'art. 17 GDPR
• alla limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 17 GDPR
• alla portabilità dei dati ai sensi dell'art. 20 GDPR
• Di opporsi al trattamento, a condizione che questo avvenga sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. e o f GDPR.

La nostra politica sulla privacy può essere soggetta a modifiche. Gli aggiornamenti saranno disponibili direttamente su questa pagina. In caso di modifiche sostanziali, informeremo anche nella schermata di accesso o via e-mail. Se gli interessati non sono d'accordo con le future modifiche alla presente informativa sulla privacy, devono interrompere l'utilizzo dei nostri servizi e cancellare il loro account. Siamo obbligati a informare gli interessati in merito alla rettifica o alla cancellazione dei dati personali o alla limitazione del trattamento.

Utilizzo dei cookie

I cookie sono file di testo che vengono memorizzati o letti da un sito web sui dispositivi finali. Contengono combinazioni di lettere e numeri per, ad esempio, riconoscere nuovamente l'interessato quando si ricollega al sito web che imposta i cookie, ripristinare le impostazioni precedenti, consentire di rimanere connesso a un account cliente o analizzare statisticamente un determinato comportamento di utilizzo.

Utilizziamo i cookie per:

• Memorizzare le preferenze per il nostro sito web
• Memorizzare lo stato di accesso

Utilizzo informativo

Quando gli interessati accedono al nostro sito web e lo utilizzano a scopo puramente informativo, i dati personali vengono raccolti automaticamente. Si tratta delle seguenti informazioni: tipo e versione del browser, sistema operativo utilizzato, indirizzo della pagina Internet visitata in precedenza, indirizzo del dispositivo finale con cui si accede al sito web (indirizzo IP) e ora di accesso al sito web. Queste informazioni vengono trasmesse dal browser, a meno che quest'ultimo non impedisca la trasmissione delle informazioni tramite le impostazioni corrispondenti.

Il trattamento di questi dati personali avviene ai fini della funzionalità e dell'ottimizzazione del sito web, nonché per garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. Questo è anche il nostro legittimo interesse, motivo per cui il trattamento è consentito ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR.

Possibilità di contatto

In caso di domande sulla nostra politica sulla privacy, sulle misure di sicurezza o sull'esercizio dei diritti degli interessati, siamo a disposizione via e-mail all'indirizzo info (at) echometer.de.

Modulo di contatto

Quando si utilizza il modulo di contatto o si contatta via e-mail, i dati personali in esso contenuti vengono inizialmente elaborati per noi da HubSpot in qualità di fornitore di servizi di marketing e successivamente messi a nostra disposizione per l'ulteriore elaborazione. Queste informazioni vengono trasmesse dal browser o dal client di posta elettronica e memorizzate nei nostri sistemi informatici. Il trattamento di questi dati personali è necessario per rispondere alle richieste. Vengono inoltre memorizzati l'indirizzo IP, la data e l'ora della richiesta di contatto.

Il trattamento dei dati serve a rispondere alla sua richiesta e allo scopo di prevenire un uso improprio del modulo di contatto e di garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. Questi trattamenti sono legittimi perché la risposta alla richiesta e la protezione dei nostri sistemi informatici rappresentano interessi legittimi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR.

I dati personali vengono conservati per tutto il tempo necessario a rispondere alla richiesta. Se la richiesta porta a una successiva conclusione del contratto, la conservazione avviene per tutto il tempo necessario all'esecuzione di misure precontrattuali o all'adempimento del contratto.

Newsletter

Gli utenti*e possono iscriversi alla nostra newsletter sul nostro sito web. Al momento della registrazione, i dati da voi forniti (nome e indirizzo e-mail) vengono inoltrati a HubSpot come strumento CRM. Vengono memorizzati l'indirizzo IP e l'ora di registrazione. Le e-mail vengono inviate tramite HubSpot o Brevo come strumento di e-mail marketing.

La registrazione alla newsletter è valida solo se l'indirizzo e-mail è stato confermato facendo clic sul link nell'e-mail di conferma (la cosiddetta procedura double-opt-in).

Il trattamento dei dati personali inseriti serve a inviare la newsletter. Questo trattamento si basa sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR. La memorizzazione dell'indirizzo IP e dell'ora di registrazione serve allo scopo di garantire la sicurezza dei nostri sistemi.

I dati personali inseriti vengono conservati fino alla cancellazione dell'abbonamento presso di noi. I dati non vengono trasmessi a terzi.

Fornitori terzi integrati

Cloudflare

Utilizziamo la Content Delivery Network (CDN) di Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 Monaco di Baviera, Germania (Cloudflare) per aumentare la sicurezza e la velocità di consegna del nostro sito web. Ciò corrisponde al nostro legittimo interesse (Art. 6 comma 1 lett. f GDPR). Una CDN è una rete di server distribuiti [in tutto il mondo] in grado di fornire contenuti ottimizzati agli utenti del sito web. A tale scopo, i dati personali possono essere elaborati nei file di log del server di Cloudflare.

Cloudflare ha implementato misure di conformità per i trasferimenti internazionali di dati. Queste si applicano a tutte le attività globali in cui Cloudflare elabora i dati personali di persone fisiche nell'UE. Queste misure si basano sulle clausole contrattuali standard dell'UE (SCC). Ulteriori informazioni su Cloudflare: https://www.cloudflare.com/cloudflare_customer_SCCs-German.pdf

Hetzner

Il nostro sito web è ospitato nei data center di Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germania. Ulteriori informazioni sull'azienda sono disponibili nella nostra colophon.

Contatto del responsabile della protezione dei dati: [email protected]; indirizzo postale: Hetzner Online GmbH, Datenschutz, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen; telefono: +49 (0)9831 505216; fax: +49 (0)3745 744472361.

Finalità del trattamento

Fornitura dell'infrastruttura tecnica e dell'hosting del nostro sito web in data center tedeschi.

Base giuridica

Le finalità descritte rappresentano un legittimo interesse ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lett. f GDPR.

Destinatari / Categorie di destinatari

Hetzner Online GmbH come fornitore di servizi di hosting.

Trasferimento in paesi terzi

Non ha luogo alcun trasferimento in paesi terzi; il trattamento avviene all'interno della Germania o dell'UE.

Google Analytics

Sul nostro sito web e nel nostro servizio viene utilizzato Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited (“Google”). L'utilizzo comprende la modalità operativa “Universal Analytics”. Ciò consente di attribuire dati, sessioni e interazioni a una User-ID pseudonima su più dispositivi e quindi analizzare le attività di un utente su tutti i dispositivi.

Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”, file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e che consentono di analizzare il vostro utilizzo del sito web e del nostro servizio. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web e del servizio vengono di norma trasmesse a un server di Google negli USA e lì memorizzate. In caso di attivazione dell'anonimizzazione dell'IP, il vostro indirizzo IP verrà tuttavia abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Vi informiamo che su questo sito web e nel nostro servizio Google Analytics è stato ampliato con un'anonimizzazione dell'IP per garantire una rilevazione anonima degli indirizzi IP (il cosiddetto IP-Masking). L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non verrà associato ad altri dati di Google. Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati sono disponibili all'indirizzo https://www.google.com/analytics/terms/de.html ovvero all'indirizzo https://policies.google.com/?hl=de.

Come estensione di Google Analytics, questo sito web utilizza anche il servizio Google Signals. Con Google Signals è possibile creare report inter-dispositivo sull'utilizzo del sito web da parte di Google. Se nel vostro account Google avete attivato gli “annunci personalizzati”, Google può analizzare il comportamento dell'utente su tutti i dispositivi, previa autorizzazione all'utilizzo di Google Analytics ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lett. a GDPR (vedi sopra). In questo caso non riceviamo dati personali da Google, ma solo statistiche create sulla base di Google Signals. Avete la possibilità di disattivare la funzione “annunci personalizzati” nelle impostazioni del vostro account Google e quindi disattivare l'analisi inter-dispositivo. Vedi: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de

Ulteriori informazioni sono disponibili qui: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

Finalità del trattamento

Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il vostro utilizzo del sito web e del servizio, per redigere report sulle attività del sito web e per fornire a Echometer altri servizi connessi all'utilizzo del sito web, all'utilizzo del servizio e all'utilizzo di Internet.

Base giuridica

L'utilizzo di Google Analytics avviene ai fini dell'ottimizzazione economica e della configurazione del nostro sito web in base alle esigenze. Ciò rappresenta un legittimo interesse ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Inoltre, abbiamo stipulato con Google un contratto per l'elaborazione degli ordini e applichiamo integralmente le severe disposizioni delle autorità tedesche per la protezione dei dati nell'utilizzo di Google Analytics.

Destinatari / Categorie di destinatari

Il destinatario dei dati raccolti è Google.

Trasferimento in paesi terzi

I dati personali vengono trasferiti negli USA in base al Privacy Shield UE-USA sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione Europea. Il certificato è disponibile qui.

Durata della conservazione dei dati

I dati da noi inviati e collegati a cookie, identificativi utente (ad es. User-ID) o ID pubblicitari vengono cancellati automaticamente dopo 14 mesi. La cancellazione dei dati il cui periodo di conservazione è scaduto avviene automaticamente una volta al mese.

Diritti degli interessati

Potete impedire l'efficacia dell'utilizzo di Google Analytics in qualsiasi momento con effetto per il futuro impedendo la memorizzazione dei cookie mediante una corrispondente impostazione del vostro software browser; vi informiamo tuttavia che in questo caso potreste non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web o del servizio.

Potete inoltre impedire la rilevazione da parte di Google dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web e del servizio (compreso il vostro indirizzo IP) nonché l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il componente aggiuntivo del browser. I cookie di opt-out impediscono la futura rilevazione dei vostri dati durante la visita del nostro sito web. Per impedire la rilevazione da parte di Universal Analytics su diversi dispositivi, è necessario eseguire l'opt-out su tutti i sistemi utilizzati.

Google Tag Manager

Quando accedete al nostro sito web, per la gestione dei tag del sito web viene caricato Google Tag Manager come servizio di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Il Tag Manager ci semplifica l'integrazione e la gestione dei nostri tag. I tag sono piccoli elementi di codice che servono, tra l'altro, a misurare il traffico e il comportamento dei visitatori, a rilevare l'impatto della pubblicità online e dei canali social, a impostare il remarketing e l'orientamento ai gruppi target e a testare e ottimizzare le pagine web.

Lo strumento Google Tag Manager, che implementa i tag, è un dominio senza cookie e non raccoglie autonomamente dati personali. Google Tag Manager provvede all'attivazione di altri tag che a loro volta possono raccogliere dati. Google Tag Manager tuttavia non accede a questi dati. Se è stata effettuata una disattivazione a livello di dominio o di cookie, questa rimane in vigore per tutti i tag di tracciamento che vengono implementati con Google Tag Manager.

L'utilizzo di Google Tag Manager avviene allo scopo di gestire i tag del sito web e di misurare le richieste di candidatura nonché le richieste di contatto. Ciò rappresenta un legittimo interesse ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Il trasferimento di dati negli USA avviene in conformità alla decisione di esecuzione (UE) 2016/1250 della Commissione Europea (scudo UE-USA per la protezione dei dati).

Ulteriori informazioni su Google Tag Manager sono disponibili all'indirizzo https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html. L'informativa sulla privacy di Google è disponibile all'indirizzo https://www.google.com/policies/privacy/.

HubSpot

Sul nostro sito web utilizziamo lo strumento di inbound marketing “HubSpot”, che viene fornito da HubSpot Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 United States. HubSpot è un software di marketing all-in-one basato sul web che serve per la realizzazione e la gestione dell'inbound marketing. Ci aiuta a suscitare il vostro interesse per i nostri prodotti. Un contatto personale all'interno di HubSpot viene creato non appena un visitatore anonimo del sito web compila un modulo HubSpot. In questo momento, sulla base del vostro indirizzo e-mail viene creato un contatto.

Finalità del trattamento

L'utilizzo di HubSpot avviene ai fini dell'individualizzazione della comunicazione pubblicitaria e ai fini della ricerca di mercato.

Base giuridica

Le finalità descritte rappresentano un legittimo interesse ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lett. f GDPR.

Destinatari / Categorie di destinatari

Il destinatario dei dati raccolti è HubSpot.

Trasferimento in paesi terzi

I dati personali vengono trasferiti negli USA in base al Privacy Shield UE-USA. Il certificato è disponibile qui. Inoltre, abbiamo stipulato con HubSpot un contratto per l'elaborazione degli ordini e applichiamo le severe disposizioni delle autorità tedesche per la protezione dei dati nell'utilizzo di HubSpot.

L'informativa sulla privacy di HubSpot è disponibile all'indirizzo https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

Facebook-Ads – Custom Audiences

Utilizziamo la funzione di remarketing “Custom Audiences” di Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Con Custom Audiences possiamo rivolgerci agli utenti del nostro sito web in modo mirato con pubblicità, mostrando loro Facebook Ads personalizzati e basati sugli interessi (https://de-de.facebook.com/business/products/ads) quando visitano il social network Facebook.

Utilizziamo Facebook Custom Audiences nella variante “Facebook Custom Audiences from Website” (Facebook Pixel). In questo caso, sul nostro sito web viene integrato un pixel invisibile. Se un potenziale cliente sul nostro sito web guarda determinati prodotti, questo pixel invisibile inoltra i dati a Facebook. Al successivo login del potenziale cliente su Facebook, questi riceve, grazie all'integrazione del pixel, pubblicità mirata per il prodotto che aveva precedentemente guardato, ma che eventualmente non aveva acquistato.

L'elaborazione di questi dati personali avviene ai fini dell'ottimizzazione delle nostre offerte e della pubblicità individualizzata. In questo risiedono al contempo i nostri legittimi interessi, motivo per cui l'elaborazione è consentita ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Il trasferimento di dati negli USA avviene in conformità alla decisione di esecuzione (UE) 2016/1250 della Commissione Europea (scudo UE-USA per la protezione dei dati). Se non desiderate che Facebook associ le informazioni raccolte direttamente al vostro account utente Facebook, potete disattivare la funzione di remarketing “Custom Audiences” nelle impostazioni del vostro account utente su Facebook. A tal fine, è necessario essere registrati su Facebook.

Ulteriori informazioni sulla rilevazione e sull'utilizzo dei dati da parte di Facebook, sui vostri diritti in merito e sulle possibilità di proteggere la vostra privacy sono disponibili nelle informative sulla privacy di Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/).

LinkedIn Insight Tag

Sul nostro sito web utilizziamo un servizio (“LinkedIn Conversion-Tracking”) di LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda (“LinkedIn”). A tal fine, viene utilizzato il LinkedIn “Insight Tag” a supporto del servizio.

Con LinkedIn Conversion-Tracking possiamo misurare l'efficacia dei nostri annunci pubblicitari. Ad ogni richiamo di una delle nostre pagine che contiene funzioni di LinkedIn, viene stabilita una connessione con i server di LinkedIn. LinkedIn viene informato del fatto che avete visitato le nostre pagine Internet. Allo stesso tempo, LinkedIn può depositare o leggere cookie sul vostro dispositivo finale, a condizione che non abbiate vietato l'utilizzo di cookie nel vostro browser. Con l'aiuto del LinkedIn Insight Tag possiamo in particolare analizzare il successo delle nostre campagne all'interno di LinkedIn oppure determinare gruppi target per queste campagne sulla base dell'interazione degli utenti con la nostra offerta online. Se siete registrati su LinkedIn, LinkedIn è in grado di associare la vostra interazione con la nostra offerta online al vostro account utente.

Il LinkedIn Insight Tag consente la rilevazione di dati relativi alle visite dei membri sul nostro sito web, tra cui URL di riferimento, indirizzo IP, proprietà del dispositivo e del browser, ora e visualizzazioni di pagina. Questi dati vengono cancellati entro sette giorni.

LinkedIn non trasmette i dati personali a noi, ma offre solo report aggregati sul pubblico del sito web e sul rendimento degli annunci.

Il trattamento dei dati serve a visualizzare pubblicità personalizzata e ci consente di valutare l'utilizzo del nostro sito web. Questo è un legittimo interesse ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lett. f GDPR.

Potete impedire il deposito e la lettura dei cookie mediante una corrispondente impostazione del vostro software browser. Potete inoltre impedire la rilevazione da parte di LinkedIn dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web nonché l'elaborazione di questi dati da parte di LinkedIn impostando un cookie di opt-out che impedisce la futura rilevazione dei vostri dati durante la visita di questo sito web. A tal fine, cliccate su questo link: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

Ulteriori informazioni in merito sono disponibili nell'informativa sulla privacy di LinkedIn (https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy).

PostHog

Nella nostra app utilizziamo lo strumento di analisi del prodotto “PostHog”, che viene fornito da:

PostHog Inc, 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114

Responsabile della protezione dei dati: Charles Cook (VP Operations), [email protected]

PostHog è una piattaforma per lo sviluppo e l'analisi dei prodotti che consente, nell'ambito del release management, di implementare sequenzialmente nuove funzionalità, garantirne la stabilità e analizzarne l'utilizzo. Per analizzare il comportamento di utilizzo vengono creati i cosiddetti Session Replays, senza tracciare gli input degli utenti. Inoltre, i dati vengono elaborati per scopi di supporto e analisi.

Finalità del trattamento

L'utilizzo di PostHog avviene allo scopo di migliorare il sito web e di analizzare l'utilizzo del sito web.

Base giuridica

Le finalità descritte rappresentano un legittimo interesse ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lett. f GDPR.

Destinatari / Categorie di destinatari

Il destinatario dei dati raccolti è PostHog Inc., dove Echometer utilizza esclusivamente l'hosting UE.

Trasferimento in paesi terzi

Non ha luogo alcun trasferimento in paesi terzi.

Brevo / Sendinblue SAS

Per le newsletter di marketing utilizziamo lo strumento "Brevo", che viene fornito da:

Sendinblue SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 Parigi, Francia

Responsabile della protezione dei dati: [email protected]

Finalità del trattamento

L'utilizzo di Brevo avviene ai fini della comunicazione via email.

Base giuridica

Le finalità descritte rappresentano un legittimo interesse ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lett. f GDPR.

Destinatari / Categorie di destinatari

Il destinatario dei dati raccolti è Sendinblue SAS.

Trasferimento in paesi terzi

Non ha luogo alcun trasferimento in paesi terzi.

Microsoft Clarity

Questo sito web utilizza Clarity. Il fornitore è Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda, https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/ (di seguito "Clarity").

Clarity è uno strumento per l'analisi del comportamento degli utenti su questo sito web. Clarity raccoglie in particolare i movimenti del mouse e crea una rappresentazione grafica di quali parti del sito web vengono scorse più frequentemente dagli utenti (heatmap). Clarity può anche registrare le sessioni, in modo da poter visualizzare l'utilizzo del sito sotto forma di video. Inoltre, riceviamo informazioni sul comportamento generale degli utenti all'interno del nostro sito web.

Clarity utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell'utente ai fini dell'analisi del comportamento dell'utente (ad es. cookie o utilizzo di Device-Fingerprinting). I suoi dati personali vengono memorizzati sui server di Microsoft (Microsoft Azure Cloud Service) negli Stati Uniti.

Finalità del trattamento

Analisi del comportamento degli utenti sul nostro sito web (heatmap, registrazioni delle sessioni) per migliorare l'usabilità e l'esperienza dell'utente.

Base giuridica

Se è stato ottenuto un consenso, l'utilizzo del servizio di cui sopra avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a del GDPR e del § 25 del TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Qualora non sia stato ottenuto il consenso, questo servizio viene utilizzato sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f del GDPR; il gestore del sito web ha un interesse legittimo ad un'analisi efficace degli utenti.

Destinatari / categorie di destinatari

Microsoft Ireland Operations Limited in qualità di fornitore del servizio; la memorizzazione avviene tramite Microsoft Azure Cloud Service.

Trasferimento in paesi terzi

I suoi dati personali sono memorizzati su server di Microsoft negli Stati Uniti.

Ulteriori informazioni

Ulteriori dettagli sulla protezione dei dati di Clarity sono disponibili qui: https://docs.microsoft.com/en-us/clarity/faq.

Google reCAPTCHA

Per il nostro modulo di contatto utilizziamo "Google reCAPTCHA". Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, con Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, come responsabile del trattamento.

Con reCAPTCHA verifichiamo se l'inserimento dei dati nel modulo di contatto (ad es. nei campi di testo) viene effettuato da una persona fisica. A tal fine, il servizio analizza automaticamente diverse informazioni (ad es. indirizzo IP, durata della permanenza, movimenti del mouse) non appena viene aperto il modulo di contatto e le trasmette a Google.

Scopi del trattamento

Protezione del modulo di contatto da un utilizzo improprio e automatizzato (bot/spam) e garanzia della disponibilità dei nostri sistemi.

Base giuridica

Interesse legittimo ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f del GDPR.

Destinatari / Categorie di destinatari

Google Ireland Limited come fornitore; Google LLC (USA) come responsabile del trattamento.

Trasmissione verso Paesi terzi

Può avvenire una trasmissione di dati personali negli USA; Google si basa a tal fine sulle clausole contrattuali standard dell'UE.

Durata della conservazione dei dati

Google memorizza i dati raccolti tramite reCAPTCHA in base ai propri termini di cancellazione. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=de e nelle condizioni d'uso all'indirizzo https://policies.google.com/terms?hl=de.