Declaração de Privacidade do Website
Geral
As nossas disposições de proteção de dados explicam quais os dados pessoais que são processados no âmbito da utilização dos nossos websites
de que forma e maneira são processados.
O responsável, na aceção do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da Lei Federal de Proteção de Dados (BDSG), pelo processamento dos seus dados pessoais é
Echometer GmbH
Tondernstraße 1
48149 Münster
E-mail: info (at) echometer.de
Processamos dados pessoais apenas quando tal é legalmente permitido. A transferência de dados pessoais ocorre apenas para destinatários que designamos expressamente nestas disposições de proteção de dados.
Assim que a finalidade do tratamento deixar de existir, os dados pessoais serão apagados ou bloqueados, por meio de medidas técnicas e organizacionais, para uso posterior. Isso também ocorre quando expira um prazo de armazenamento prescrito, salvo se houver necessidade de continuar armazenando os dados pessoais para a celebração ou o cumprimento de um contrato.
Salvo se formos obrigados por lei a conservar os dados por mais tempo ou a transmiti-los a terceiros (em especial às autoridades de investigação criminal), a decisão sobre quais dados pessoais são coletados por nós, por quanto tempo são armazenados e em que medida você, se for o caso, terá de divulgá-los, depende de quais funções do nosso website ou do nosso serviço são utilizadas em cada caso concreto.
Links externos
Links nas nossas páginas de internet e serviços podem redirecionar para outras páginas de internet e serviços que não são operados por nós, mas sim por terceiros. Tais links são claramente identificados por nós ou são reconhecíveis através de uma alteração na barra de endereços do navegador.
Não somos responsáveis pelo cumprimento das disposições de proteção de dados e pelo manuseamento seguro de dados pessoais nestas páginas de internet e serviços operados por terceiros.
Definições
Estas disposições de proteção de dados utilizam os termos do texto legal do RGPD. As definições podem ser encontradas nos Definições dos termos no art. 4 do RGPD consultá-las.
Quais dados recolhemos
Recolhemos vários tipos de dados durante a utilização do nosso website e do nosso serviço.
O primeiro tipo são os dados que você nos fornece direta e conscientemente. Isso inclui as informações que você insere ao criar uma conta para o serviço (nome, endereço de e-mail e senha), bem como dados que você cria durante a utilização do serviço, por exemplo, feedbacks, interações na retrospectiva, medidas criadas etc. Esses dados pertencem a você. Ao utilizar o nosso serviço, você nos concede permissão para armazenar esses dados e tratá-los no âmbito desta política de privacidade. Você pode decidir, a qualquer momento, revogar esse consentimento, o que, no entanto, pode reduzir a usabilidade do nosso serviço ou até mesmo impedir seu uso.
O segundo tipo são os dados que coletamos automaticamente enquanto você utiliza nosso website e nossos serviços. Esses dados são usados apenas para operar e melhorar o nosso serviço.
Direitos dos titulares dos dados
De acordo com o RGPD europeu, nos termos do Capítulo 3, aplicam-se os seguintes “direitos dos titulares dos dados”:
Os titulares dos dados têm o direito…
- ao acesso sobre o processamento de dados nos termos do Art. 15.º do RGPD
- direito à retificação de dados nos termos do art. 16 do RGPD
- a apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo nos termos do Art. 77.º do RGPD
- ao apagamento (também conhecido como “direito a ser esquecido”) nos termos do Art. 17.º do RGPD
- à limitação do processamento nos termos do Art. 17.º do RGPD
- à portabilidade dos dados nos termos do Art. 20.º do RGPD
- direito de oposição ao tratamento, desde que este ocorra com base no art. 6, par. 1, alíneas e ou f, do RGPD.
Nossas disposições de proteção de dados podem mudar. As atualizações serão disponibilizadas diretamente nesta página. Em caso de alterações substanciais, também informaremos na tela de cadastro ou por e-mail. Se você não concordar com alterações futuras desta política de privacidade, deverá interromper o uso dos nossos serviços e excluir sua conta. Somos obrigados a informá-lo sobre a retificação ou exclusão de dados pessoais ou a restrição do tratamento.
Utilização de cookies
Cookies são arquivos de texto que são armazenados ou lidos em dispositivos finais por um website. Eles contêm combinações de letras e números para, por exemplo, ao estabelecer uma nova conexão com o website que define o cookie, reconhecer a pessoa em questão, restaurar as configurações anteriores, permitir permanecer conectado em uma conta de cliente ou analisar estatisticamente um determinado comportamento de utilização.
Utilizamos cookies para:
- guardar preferências para o nosso website
- guardar o estado de início de sessão
Utilização informativa
Quando você acessa nosso website e o utiliza apenas para fins informativos, dados pessoais são coletados automaticamente. Trata-se das seguintes informações: tipo e versão do navegador, sistema operacional utilizado, endereço do site da Internet visitado anteriormente, endereço do dispositivo final com o qual você acessa o website (endereço IP), bem como horário do acesso ao website. Essas informações são transmitidas pelo navegador, desde que este não impeça a transmissão das informações por meio de configurações apropriadas.
O tratamento destes dados pessoais é realizado para garantir o funcionamento e a otimização do website, bem como a segurança dos nossos sistemas de tecnologia da informação. Nisto reside, ao mesmo tempo, o nosso interesse legítimo, pelo que o tratamento é permitido nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.
Possibilidades de contacto
Em caso de dúvidas sobre nossas disposições de proteção de dados, medidas de segurança ou sobre o exercício dos direitos dos titulares dos dados, estamos à disposição por e-mail em info (at) echometer.de.
Formulário de contacto
Quando nos contacta através do formulário de contacto, tratamos o seu nome, o seu endereço de e-mail e o conteúdo da sua mensagem para processar e responder ao seu pedido. Adicionalmente, o formulário transmite dados técnicos de contexto, entre outros a página acedida, o referrer, o momento do pedido, bem como informações sobre o navegador, o dispositivo e a sessão.
Para o processamento dos seus pedidos de contacto, utilizamos o Google Workspace (Gmail) para a comunicação por e-mail e o Notion para a gestão interna de tarefas e tickets. As informações transmitidas são, para esse fim, tratadas em ambos os sistemas. Mais informações sobre estes subcontratantes podem ser encontradas nas secções „Google Workspace (Gmail)“ e „Notion“.
O tratamento destina-se a responder ao seu pedido, à organização e ao acompanhamento do seu processamento, bem como à proteção contra o uso abusivo do formulário de contacto. Na medida em que o seu pedido esteja relacionado com um contrato ou com medidas pré-contratuais, a base jurídica é o art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD. Nos restantes casos, o tratamento ocorre com base nos nossos interesses legítimos numa comunicação eficiente, no processamento de pedidos e na segurança dos nossos sistemas, nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.
Os dados pessoais são armazenados enquanto tal for necessário para o processamento e a resposta ao seu pedido. Caso o pedido conduza à celebração de um contrato, será efetuado um armazenamento adicional, na medida em que tal seja necessário para a execução de medidas pré-contratuais ou para o cumprimento do contrato. As obrigações legais de conservação permanecem inalteradas.
Newsletter
Você pode assinar a nossa newsletter em nosso site. Para isso, processamos o seu nome, o seu endereço de e-mail, bem como informações sobre a sua inscrição e sobre o status de confirmação. A gestão das assinaturas da newsletter é realizada com o software Listmonk, operado por nós mesmos, em nossa infraestrutura de hospedagem na Open Telekom Cloud. A Telekom é utilizada nesse contexto como subcontratada de hospedagem.
A inscrição ocorre por meio do procedimento de double opt-in: após a sua inscrição, você receberá um e-mail com um link de confirmação. Somente após a sua confirmação você receberá a nossa newsletter.
O envio da newsletter é realizado com base no seu consentimento, nos termos do art. 6, par. 1, al. a do RGPD. Você pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, especialmente por meio do link de descadastro presente em cada e-mail da newsletter. A licitude do tratamento até a revogação permanece inalterada.
O descadastro encerra o envio da newsletter. Os registros necessários de descadastro e bloqueio são armazenados para que a sua decisão também seja considerada em futuras operações de envio.
Para o envio técnico dos e-mails de confirmação e das newsletters, utilizamos o Resend. Mais informações sobre isso podem ser encontradas na seção “Resend” desta política de privacidade.
Prestadores terceiros integrados
Cloudflare
Utilizamos a rede de distribuição de conteúdo (CDN) da Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 Munique, Alemanha (Cloudflare), para aumentar a segurança e a velocidade de entrega do nosso site. Isso corresponde ao nosso interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f do RGPD). Uma CDN é uma rede de servidores distribuídos mundialmente, capaz de entregar conteúdos ao utilizador do site de forma otimizada. Para esse fim, dados pessoais podem ser processados em ficheiros de registo do servidor da Cloudflare.
A Cloudflare implementou medidas de conformidade para transferências internacionais de dados. Estas se aplicam a todas as atividades globais em que a Cloudflare trata dados pessoais de pessoas físicas na UE. Essas medidas baseiam-se nas Cláusulas Contratuais-Padrão da UE (SCCs). Mais informações sobre a Cloudflare: Cláusulas contratuais-tipo da UE da Cloudflare
Hetzner
Nosso site é hospedado em data centers da Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemanha. Mais informações sobre a empresa podem ser encontradas em nosso aviso legal.
Contato do encarregado da proteção de dados: [email protected]; Endereço postal: Hetzner Online GmbH, Datenschutz, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen; Telefone: +49 (0)9831 505216; Fax: +49 (0)3745 744472361.
Finalidades do processamento
Disponibilização da infraestrutura técnica e da hospedagem do nosso site em data centers na Alemanha.
Base legal
As finalidades descritas constituem um interesse legítimo na aceção do art. 6.º, n.º 1, alínea f do RGPD.
Destinatário / categorias de destinatários
Hetzner Online GmbH como prestadora de serviços de hospedagem.
Transferência para países terceiros
Não ocorre transferência para países terceiros; o tratamento ocorre dentro da Alemanha ou da UE.
Google Analytics
Em nosso site e em nosso serviço, é utilizado o Google Analytics, um serviço de análise da web da Google Ireland Limited (“Google”). A utilização inclui o modo “Universal Analytics”. Isso permite atribuir dados, sessões e interações a um User-ID pseudônimo em vários dispositivos e, assim, analisar as atividades de um usuário de forma cruzada entre dispositivos.
O Google Analytics utiliza os chamados “cookies”, arquivos de texto que são armazenados no seu computador e que permitem uma análise da sua utilização do website e do nosso serviço. As informações geradas pelo cookie sobre a sua utilização deste website e do serviço são, em regra, transmitidas para um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas. No caso de ativação da anonimização de IP, o seu endereço IP é, no entanto, previamente abreviado pela Google dentro dos Estados-Membros da União Europeia ou noutros Estados signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Informamos que, neste website e no nosso serviço, o Google Analytics foi complementado com uma anonimização de IP, a fim de garantir a recolha anonimizada de endereços IP (a chamada mascaramento de IP). O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google Analytics não é associado a outros dados da Google. Pode encontrar mais informações sobre os termos de utilização e a proteção de dados em Termos de utilização do Google Analytics ou em Informações sobre proteção de dados do Google.
Como extensão do Google Analytics, este website também utiliza o serviço Google Signals. Com o Google Signals, a Google pode criar relatórios entre dispositivos sobre a utilização do website. Caso tenha ativado as “anúncios personalizados” na sua Conta Google, a Google pode analisar o comportamento do utilizador entre dispositivos, mediante a respetiva autorização para a utilização do Google Analytics, de acordo com o art. 6.º, n.º 1, al. a do RGPD (ver acima). Neste caso, não recebemos quaisquer dados pessoais da Google, apenas estatísticas criadas com base no Google Signals. Tem a possibilidade de desativar a função “anúncios personalizados” nas definições da sua conta Google e, assim, desativar a análise entre dispositivos. Veja: Definições para anúncios personalizados no Google
Mais informações podem ser encontradas aqui: Informações sobre o Google Signals
Finalidades do processamento
Por conta do operador deste website, a Google utilizará estas informações para avaliar a sua utilização do website e do serviço, para elaborar relatórios sobre as atividades do website e para prestar à Echometer outros serviços relacionados com a utilização do website, a utilização do serviço e a utilização da Internet.
Base legal
A utilização do Google Analytics tem por finalidade a otimização económica e a conceção adequada às necessidades do nosso website. Isto constitui um interesse legítimo na aceção do art. 6.º, n.º 1, alínea f do RGPD. Além disso, celebrámos com a Google um contrato de processamento por encomenda e aplicamos integralmente os requisitos rigorosos das autoridades alemãs de proteção de dados na utilização do Google Analytics.
Destinatário / categorias de destinatários
O destinatário dos dados recolhidos é a Google.
Transferência para países terceiros
Os dados pessoais são transferidos para os EUA ao abrigo do EU-US Privacy Shield, com base na decisão de adequação da Comissão Europeia. Pode consultar o certificado aqui consultar.
Duração do armazenamento dos dados
Os dados enviados por nós e associados a cookies, identificadores de utilizador (por ex., User-ID) ou identificadores de publicidade serão eliminados automaticamente após 14 meses. A eliminação dos dados cujo período de conservação tenha sido atingido ocorre automaticamente uma vez por mês.
Direitos dos titulares dos dados
Pode impedir a eficácia da utilização do Google Analytics a qualquer momento, com efeitos para o futuro, impedindo o armazenamento dos cookies através de uma configuração adequada do software do seu navegador; no entanto, informamos que, nesse caso, poderá eventualmente não conseguir utilizar todas as funções deste website ou do serviço na sua totalidade.
Além disso, pode impedir a recolha dos dados gerados pelo cookie e relacionados com a sua utilização do website e do serviço (incluindo o seu endereço IP) pela Google, bem como o tratamento desses dados pela Google, instalando o Browser-Add-on baixar e instalar. Os cookies de opt-out impedem a futura recolha dos seus dados ao visitar o nosso website. Para impedir a recolha através do Universal Analytics em vários dispositivos, tem de realizar o opt-out em todos os sistemas utilizados.
Google Tag Manager
Quando acede ao nosso website, o Google Tag Manager é carregado como serviço da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA (“Google”), para a gestão das tags do website. O Tag Manager facilita-nos a integração e a gestão das nossas tags. As tags são pequenos elementos de código que servem, entre outras coisas, para medir o tráfego e o comportamento dos visitantes, registar o impacto da publicidade online e dos canais sociais, configurar remarketing e a segmentação de públicos-alvo, e testar e otimizar páginas web.
A ferramenta Google Tag Manager, que implementa as tags, é um domínio sem cookies e não recolhe quaisquer dados pessoais por si só. O Google Tag Manager aciona outras tags, que por sua vez podem, em determinadas circunstâncias, recolher dados. No entanto, o Google Tag Manager não acede a esses dados. Se tiver sido efetuada uma desativação ao nível do domínio ou dos cookies, essa desativação mantém-se para todas as tags de rastreamento implementadas com o Google Tag Manager.
A utilização do Google Tag Manager tem por finalidade a gestão das tags do website e a medição de pedidos de candidatura e de contacto. Isto constitui um interesse legítimo na aceção do art. 6.º, n.º 1, alínea f do RGPD. A transferência de dados para os EUA ocorre nos termos da Decisão de Execução (UE) 2016/1250 da Comissão Europeia (Escudo de Proteção de Dados UE-EUA).
Mais informações sobre o Google Tag Manager podem ser encontradas em Perguntas frequentes sobre o Google Tag Manager. Mais informações podem ser encontradas na Política de privacidade do Google.
HubSpot
Utilizamos no nosso website a ferramenta de inbound marketing „HubSpot“, fornecida pela HubSpot Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 Estados Unidos. O HubSpot é um software de marketing tudo-em-um, baseado na web, que serve para a implementação e gestão do inbound marketing. Ajuda-nos a despertar o seu interesse pelos nossos produtos. Um contacto na HubSpot é criado assim que um visitante anónimo do website preenche um formulário do HubSpot. Nesse momento, é criado um contacto com base no seu endereço de e-mail.
Finalidades do processamento
A utilização do HubSpot ocorre para fins de personalização da abordagem publicitária e para fins de estudos de mercado.
Base legal
As finalidades descritas constituem um interesse legítimo na aceção do art. 6.º, n.º 1, alínea f do RGPD.
Destinatário / categorias de destinatários
O destinatário dos dados recolhidos é a HubSpot.
Transferência para países terceiros
Os dados pessoais são transferidos para os EUA ao abrigo do EU-US Privacy Shield. Pode consultar o certificado aqui . Além disso, celebrámos com a HubSpot um contrato de tratamento de dados por encomenda e aplicamos os rigorosos requisitos das autoridades alemãs de proteção de dados na utilização do HubSpot.
Mais informações podem ser encontradas na Política de privacidade da HubSpot.
Facebook-Ads – Custom Audiences
Utilizamos a função de remarketing „Custom Audiences“ da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA (“Facebook”). Com Custom Audiences, podemos dirigir-nos aos utilizadores do nosso website com publicidade de forma direcionada, através da exibição de anúncios personalizados e baseados em interesses no Facebook (Informações sobre anúncios do Facebook), quando visitam a rede social Facebook.
Utilizamos o Facebook Custom Audiences na variante “Facebook Custom Audiences from Website” (Facebook Pixel). Para isso, um pixel invisível é incorporado ao nosso site. Quando um potencial cliente visualiza determinados produtos em nosso site, esse pixel invisível encaminha os dados ao Facebook. No próximo login do potencial cliente no Facebook, ele recebe, em razão da integração do pixel, publicidade direcionada ao produto que ele havia visualizado anteriormente, mas eventualmente não adquirido.
O tratamento destes dados pessoais ocorre com a finalidade de otimizar nossas ofertas e de publicidade individualizada. Nisto residem também os nossos interesses legítimos, razão pela qual o tratamento é permitido nos termos do art. 6, n.º 1, alínea f do RGPD. A transferência de dados para os EUA ocorre em conformidade com a Decisão de Execução (UE) 2016/1250 da Comissão Europeia (Escudo de Privacidade UE-EUA). Se você não quiser que o Facebook atribua imediatamente as informações coletadas à sua conta de usuário do Facebook, pode desativar a função de remarketing “Custom Audiences” nas configurações da sua conta de usuário no Facebook. Para isso, você precisa estar conectado ao Facebook.
Para mais informações sobre a recolha e utilização dos dados pelo Facebook, sobre os seus direitos a este respeito e sobre as opções para proteger a sua privacidade, consulte a Política de privacidade do Facebook.
LinkedIn Insight Tag
Utilizamos em nosso site um serviço (“LinkedIn Conversion-Tracking”) da LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda (“LinkedIn”). Para isso, o “Insight Tag” do LinkedIn é utilizado para apoiar o serviço.
Com o LinkedIn Conversion-Tracking, podemos medir a eficácia dos nossos anúncios publicitários. Sempre que uma das nossas páginas que contém funções do LinkedIn é acessada, é estabelecida uma conexão com os servidores do LinkedIn. O LinkedIn é informado, assim, de que você visitou as nossas páginas da internet. Ao mesmo tempo, o LinkedIn pode armazenar ou ler cookies no seu dispositivo, desde que você não tenha proibido o uso de cookies no seu navegador. Com a ajuda do LinkedIn Insight Tag, podemos, em particular, analisar o sucesso das nossas campanhas dentro do LinkedIn ou determinar públicos-alvo para essas campanhas com base na interação dos usuários com a nossa oferta online. Se você estiver registrado no LinkedIn, isso permite ao LinkedIn associar a sua interação com a nossa oferta online à sua conta de usuário.
O LinkedIn Insight Tag permite a coleta de dados sobre visitas de membros ao nosso site, incluindo URL de origem, endereço IP, características do dispositivo e do navegador, horário e visualizações de páginas. Esses dados são excluídos dentro de sete dias.
O LinkedIn não nos repassa os dados pessoais, mas oferece apenas relatórios agregados sobre o público do site e o desempenho dos anúncios.
O processamento dos dados serve para exibir publicidade personalizada e permite-nos avaliar a utilização do nosso site. Isto constitui um interesse legítimo nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea f do RGPD.
Você pode impedir o armazenamento e a leitura de cookies por meio de uma configuração შესაბამის da sua navegação. Além disso, você também pode impedir a coleta dos dados gerados pelo cookie e relacionados ao uso do site por você, bem como o tratamento desses dados pelo LinkedIn, definindo um cookie de opt-out, que impede a futura coleta dos seus dados ao visitar este site. Para isso, clique neste link: Opt-out para retargeting no LinkedIn
Mais informações sobre este assunto podem ser encontradas na Política de privacidade do LinkedIn.
PostHog
Utilizamos em nosso aplicativo a ferramenta de análise de produto “PostHog”, que é fornecida por:
PostHog Inc, 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114
Encarregado de proteção de dados: Charles Cook (VP Operations), [email protected]
O PostHog é uma plataforma de desenvolvimento e análise de produtos, que permite implementar gradualmente novas funcionalidades no âmbito da gestão de versões, garantir a sua estabilidade e analisar a sua utilização. Para analisar o comportamento de utilização, são criadas as chamadas session replays, sem registar os dados introduzidos pelos utilizadores. Além disso, são processados dados para fins de suporte e análise.
Finalidades do processamento
O uso do PostHog tem por finalidade a melhoria do website e a análise da utilização do website.
Base legal
As finalidades descritas constituem um interesse legítimo na aceção do art. 6.º, n.º 1, alínea f do RGPD.
Destinatário / categorias de destinatários
O destinatário dos dados recolhidos é a PostHog Inc., sendo que a Echometer utiliza exclusivamente a hospedagem na UE.
Transferência para países terceiros
Não ocorre transferência para países terceiros.
Resend
Para o envio técnico dos e-mails de confirmação e newsletters, utilizamos o Resend, um serviço da Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA.
Finalidades do processamento
O Resend trata, em especial, endereços dos destinatários, conteúdos dos e-mails e informações técnicas de entrega para o envio dos nossos e-mails de confirmação e newsletters.
Base legal
O envio da newsletter é realizado com base no seu consentimento, nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea a do RGPD. O Resend é utilizado como subcontratante nos termos do art. 28 do RGPD.
Destinatário / categorias de destinatários
O destinatário dos dados pessoais necessários para o envio é a Plus Five Five, Inc. (Resend) na qualidade de subcontratante.
Transferência para países terceiros
Nesse contexto, os dados pessoais são transferidos para os USA. A transferência é salvaguardada pelas cláusulas contratuais-tipo da UE incluídas no contrato de subcontratação.
Mais informações podem ser encontradas na política de privacidade do Resend e no contrato de subcontratação do Resend.
Google Workspace (Gmail)
Para receber, armazenar e responder a pedidos de contacto por e-mail, utilizamos o Gmail como parte do Google Workspace. O fornecedor é a Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irlanda.
Finalidades e dados tratados
A Google trata, em especial, nomes, endereços de e-mail, conteúdos das mensagens, eventuais anexos enviados, bem como informações técnicas de comunicação e de entrega para disponibilizar a nossa comunicação por e-mail. Isso também inclui pedidos que nos envia através do nosso formulário de contacto.
Base jurídica e subcontratação
As bases jurídicas para o tratamento do seu pedido estão descritas na secção „Formulário de contacto“. A Google é utilizada como subcontratante para o tratamento dos conteúdos de comunicação, nos termos do art. 28 do RGPD.
Transferência para países terceiros
No fornecimento do Google Workspace, pode ocorrer tratamento fora do Espaço Económico Europeu, em particular nos USA. Para transferências não abrangidas por uma decisão de adequação, as condições de subcontratação da Google preveem, em especial, cláusulas contratuais-tipo da UE como garantias adequadas.
Mais informações encontram-se nas condições de subcontratação do Google Workspace e nas informações de privacidade e segurança sobre o Google Workspace.
Notion
Para a gestão interna de tarefas e tickets no tratamento de pedidos de contacto, utilizamos o Notion, um serviço da Notion Labs, Inc., 685 Market Street, San Francisco, CA 94105, USA.
Finalidades e dados tratados
No Notion, tratamos dados de contacto, o conteúdo do seu pedido, bem como informações sobre o estado do tratamento e a comunicação subsequente, a fim de atribuir internamente, documentar e acompanhar os pedidos. Isso também inclui pedidos que nos envia através do nosso formulário de contacto.
Base jurídica e subcontratação
As bases legais para o processamento da sua solicitação estão descritas na seção “Formulário de contato”. O Notion é utilizado para esses dados como processador, nos termos do art. 28 do RGPD.
Transferência para países terceiros
Ao utilizar o Notion, dados pessoais podem ser processados fora do Espaço Econômico Europeu, especialmente nos EUA. Para transferências que não sejam abrangidas por uma decisão de adequação, o contrato de processamento de dados do Notion contém, em particular, Cláusulas Contratuais-Padrão da UE como garantias adequadas.
Mais informações podem ser encontradas na política de privacidade do Notion e no contrato de processamento de dados do Notion.
Microsoft Clarity
Este site utiliza o Clarity. O fornecedor é a Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda, Documentação do Microsoft Clarity (doravante “Clarity”).
O Clarity é uma ferramenta para analisar o comportamento dos usuários neste site. Nesse contexto, o Clarity registra, em especial, movimentos do mouse e gera uma representação gráfica sobre em que parte do site os usuários rolam com mais frequência (heatmaps). O Clarity também pode gravar sessões, de modo que possamos visualizar o uso da página em forma de vídeos. Além disso, recebemos informações sobre o comportamento geral dos usuários dentro do nosso site.
O Clarity utiliza tecnologias que permitem o reconhecimento do usuário para fins de análise do comportamento do usuário (por exemplo, cookies ou uso de device fingerprinting). Os seus dados pessoais são armazenados nos servidores da Microsoft (Microsoft Azure Cloud Service) nos EUA.
Finalidades do processamento
Análise do comportamento dos usuários em nosso site (heatmaps, gravações de sessões) para melhorar a usabilidade e a experiência do usuário.
Base legal
Na medida em que tenha sido obtido consentimento (Consent), a utilização do serviço acima mencionado ocorre exclusivamente com base no art. 6, par. 1, al. a do RGPD e no § 25 da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Na medida em que não tenha sido obtido consentimento, a utilização deste serviço ocorre com base no art. 6, par. 1, al. f do RGPD; o operador do site tem interesse legítimo em uma análise eficaz dos usuários.
Destinatário / categorias de destinatários
Microsoft Ireland Operations Limited, como fornecedora do serviço; o armazenamento ocorre por meio do Microsoft Azure Cloud Service.
Transferência para países terceiros
Os seus dados pessoais são armazenados em servidores da Microsoft nos EUA.
Mais informações
Mais detalhes sobre a proteção de dados do Clarity podem ser encontrados aqui: Perguntas frequentes sobre o Microsoft Clarity.
Google reCAPTCHA
Para o nosso formulário de contato, utilizamos o “Google reCAPTCHA”. O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, com a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA, como subcontratante.
Com o reCAPTCHA, verificamos se as entradas de dados no formulário de contato (por exemplo, em campos de texto) são efetuadas por uma pessoa natural. Para isso, o serviço analisa automaticamente várias informações (por exemplo, endereço IP, tempo de permanência, movimentos do mouse) assim que o formulário de contato é aberto, e as transmite ao Google.
Finalidades do processamento
Proteção do formulário de contato contra uso abusivo e automatizado (bots/spam) e garantia da disponibilidade dos nossos sistemas.
Base legal
Interesse legítimo nos termos do art. 6, par. 1, al. f do RGPD.
Destinatário / categorias de destinatários
Google Ireland Limited como fornecedora; Google LLC (EUA) como subcontratante.
Transferência para países terceiros
Pode ocorrer a transferência de dados pessoais para os EUA; para isso, o Google baseia-se nas Cláusulas Contratuais-Padrão da UE.
Duração do armazenamento dos dados
O Google armazena os dados recolhidos pelo reCAPTCHA de acordo com os seus próprios prazos de eliminação. Mais informações podem ser encontradas na Política de privacidade do Google e também nos Termos de utilização do Google.