Padroneggiare le retrospettive di sprint: Esempi di risposte e consigli pratici
Se lavori secondo il processo Scrum o vuoi imparare da esso, le retrospettive di sprint sono probabilmente una delle componenti più importanti. Offrono ai team di sviluppo l’opportunità di incontrarsi regolarmente (di solito circa due volte alla fine dello sprint) e di riflettere sul lavoro svolto nelle ultime settimane. Questa riflessione permette di classificare ciò che è stato sperimentato e di imparare da esso per il futuro. In questo modo è possibile rafforzare le dinamiche all’interno del team a lungo termine e rendere la struttura del team più efficace.
L’importanza di un feedback onesto
e come ottenerlo:
Suggerimenti per promuovere una comunicazione aperta
Un feedback onesto è uno dei fondamenti assoluti per una collaborazione efficace nel team. Soprattutto quando si dà molta importanza al miglioramento continuo. A mio parere, una buona retrospettiva di sprint ha senso solo quando è garantito un certo grado di apertura. Per garantire che nelle retrospettive di sprint venga fornito un feedback onesto, è quindi importante che i membri del team si sentano veramente al sicuro. Più “paura” i membri del team provano nei confronti del giudizio, meno produttive saranno le retrospettive e le altre discussioni di feedback. Ecco quindi alcuni consigli pragmatici per aumentare la sicurezza psicologica:
Crea un ambiente rilassato e fiducioso:
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- Più facile a dirsi che a farsi, l’atmosfera è ovviamente un fattore importante che influenza la sensazione di sicurezza. Presta attenzione alle dinamiche con cui vengono affrontate le situazioni difficili all’interno del team. Se noti che l’intero team tende a stressarsi in queste situazioni, è segno che la “fiducia di base” nel team è troppo scarsa. Infatti, quando si verificano tensioni in situazioni difficili, di solito ne consegue automaticamente che le persone evitano di affrontare argomenti delicati perché non vogliono mostrare il sentimento nel team che altrimenti viene percepito in queste situazioni. La rilassatezza e la fiducia devono quindi diventare il modus operandi del team.
La funzione di modello dei manager (dare l’esempio):
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- Anche se i manager spesso vogliono agire alla pari con i loro team, i membri del team (soprattutto quelli inesperti) si orientano sul loro manager: come gestisce il manager le situazioni difficili?
Come manager, chiediti quando è stata l’ultima volta che ti sei alzato in piedi di fronte al tuo team e hai detto qualcosa del tipo: “Ragazzi, ho fatto un gran casino…”.
Se ci rifletti, spesso accade meno spesso di quanto dovrebbe. Se tu stesso, in quanto manager, ti vergogni di affrontare questioni problematiche, non è raro che questa sensazione si trasferisca (anche se inconsciamente) agli altri membri del team.
In questo caso puoi adottare contromisure proattive, ad esempio prendendo l’iniziativa nelle retrospettive quando ti viene chiesto “Cosa non è andato bene” e affrontando positivamente i tuoi fallimenti.
Opzioni di feedback anonimo:
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- Lavorando con molte aziende, abbiamo scoperto che la possibilità di fornire un “feedback anonimo” spesso porta a risolvere problemi che altrimenti rimarrebbero nascosti. Anche se il problema è che il feedback non può essere assegnato a una persona e quindi all’inizio sembra inutile, può comunque aumentare la consapevolezza del problema di fondo.
Solo quando questa consapevolezza è presente, come nei passi 1 e 2, puoi assicurarti di domandarti nuovamente perché il feedback è stato dato solo in forma anonima.
In definitiva, è giusto dire che promuovere una cultura caratterizzata da sicurezza e fiducia non è una passeggiata. Ma capire come funziona questa cultura e poi coltivarla nel team nel corso del tempo è una vera e propria svolta.
Potete anche ricevere un altro consiglio dall’Engineering Lead Jean-Sebastian Carle, che vi aiuterà a evitare retrospettive molto silenziose. Date un’occhiata al nostro video:
Esempi di domande e risposte retrospettive
Ora ha senso concentrarsi sulle retrospettive di sprint. Qui vengono poste delle domande che hanno lo scopo di stimolare il pensiero e la riflessione:
La retrospettiva di What Went Well
Retro Cosa è andato bene 👍: Ecco come si svolge la retrospettiva
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Icebreaker casuale (2-5 minuti)
Echometer vi mette a disposizione un generatore di domande di check-in casuali.
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Revisione delle misure aperte (2-5 minuti)
Prima di iniziare con nuovi argomenti, è necessario parlare del controllo dell'efficacia di ciò che è diventato delle misure delle retrospettive passate. Echometer elenca automaticamente tutti gli elementi di azione aperti delle retrospettive passate.
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Discutere gli argomenti della retrospettiva
Utilizzate le seguenti domande aperte per raccogliere le vostre intuizioni più importanti. All'inizio ognuno per sé in segreto. Echometer permette di scoprire ogni colonna della bacheca retro singolarmente, per poi presentare e raggruppare il feedback.
- Cosa è andato bene?
- Cosa non è andato bene?
- Come possiamo migliorare?
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Domanda jolly (consigliata)
Affinché anche altri argomenti abbiano un posto:
- Di cos'altro vorresti parlare nella retrospettiva?
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Prioritizzazione / Votazione (5 minuti)
Sulla bacheca retro in Echometer potete facilmente dare priorità al feedback con la votazione. La votazione è ovviamente anonima.
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Definizione delle misure (10-20 minuti)
È possibile creare una misura collegata tramite il simbolo più su un feedback. Non siete ancora sicuri di quale sia la misura giusta? Quindi aprite invece una lavagna sull'argomento tramite il simbolo più per fare un brainstorming sulle cause principali e sulle possibili misure.
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Checkout / Chiusura (5 minuti)
Echometer vi permette di raccogliere feedback anonimi dal team su quanto sia stata utile la retrospettiva. Questo crea il punteggio ROTI ("Return On Time Invested"), che potete tracciare nel tempo.
Retro Cosa è andato bene 👍
Come si può vedere nel grafico, ci sono le seguenti due, o nel nostro caso tre, domande della retrospettiva What Went Well…👀
Cosa è andato bene? 👍🏽
✅EsempioEsempio: Sei molto soddisfatto del nuovo strumento che aiuta a stabilire le priorità e a rendere trasparente il backlog del prodotto. Dovrebbe assolutamente continuare a essere utilizzato.
Cosa non ha funzionato così bene? 👎🏽
✅EsempioÈ bene esaminare di tanto in tanto le metriche agili come la velocità del tuo team – Purtroppo, ultimamente non è successo molto! Dovremmo migliorare nel tenere d’occhio le nostre metriche.
👉🏽 Ulteriori informazioni su: “ metriche agili %E2%80%9C.
Come possiamo migliorare? 🙌🏽
✅EsempioHai la sensazione che non tutti i membri del tuo team abbiano il coraggio di parlare. Quindi la cosiddetta “sicurezza psicologica” dovrebbe essere migliorata. Quindi potresti fare più spesso un team agile Health Check in 3 fasi nel team.
👉🏽 Ulteriori informazioni su: “ Sicurezza psicologica %E2%80%9C o „ Controllo dello stato di salute del team in 3 passi %E2%80%9C.
Ulteriori risorse e modelli
Naturalmente, abbiamo anche altre retrospettive in offerta. Ecco alcuni esempi:
Esempi di risposte retrospettive Sprint
Impegni di squadra Retrospettiva
Le sfide attuali richiedono un lavoro di squadra eccezionale. Verifica se il tuo team è unito con questo retro:
🤝Retro per riflettere e definire gli impegni del team: Ecco come si svolge la retrospettiva
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Icebreaker casuale (2-5 minuti)
Echometer vi mette a disposizione un generatore di domande di check-in casuali.
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Revisione delle misure aperte (2-5 minuti)
Prima di iniziare con nuovi argomenti, è necessario parlare del controllo dell'efficacia di ciò che è diventato delle misure delle retrospettive passate. Echometer elenca automaticamente tutti gli elementi di azione aperti delle retrospettive passate.
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Controllo della salute
Tutti i membri del team possono rispondere agli Health Check in forma anonima su una scala. Quindi esaminate insieme i risultati degli Health Check e registrate eventuali commenti aggiuntivi. Se utilizzate gli stessi Health Check in più retrospettive, potete anche tracciare le tendenze nel tempo in Echometer.
- Nel team condividiamo una concezione comune di cosa sia il "buon lavoro".
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Discutere gli argomenti della retrospettiva
Utilizzate le seguenti domande aperte per raccogliere le vostre intuizioni più importanti. All'inizio ognuno per sé in segreto. Echometer permette di scoprire ogni colonna della bacheca retro singolarmente, per poi presentare e raggruppare il feedback.
- Gestire le priorità in conflitto: "Se noto priorità in conflitto, allora...".
- Comunicare i blocchi: "Se mi blocco su un compito, lo condivido con...".
- Gestire i conflitti: "Se noto che nel nostro team si verifica un conflitto, allora...".
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Domanda jolly (consigliata)
Affinché anche altri argomenti abbiano un posto:
- Di cos'altro vorresti parlare nella retrospettiva?
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Prioritizzazione / Votazione (5 minuti)
Sulla bacheca retro in Echometer potete facilmente dare priorità al feedback con la votazione. La votazione è ovviamente anonima.
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Definizione delle misure (10-20 minuti)
È possibile creare una misura collegata tramite il simbolo più su un feedback. Non siete ancora sicuri di quale sia la misura giusta? Quindi aprite invece una lavagna sull'argomento tramite il simbolo più per fare un brainstorming sulle cause principali e sulle possibili misure.
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Checkout / Chiusura (5 minuti)
Echometer vi permette di raccogliere feedback anonimi dal team su quanto sia stata utile la retrospettiva. Questo crea il punteggio ROTI ("Return On Time Invested"), che potete tracciare nel tempo.
🤝Retro per riflettere e definire gli impegni del team
Domande sull'Health Check (scala)
Domande aperte
Esempi di risposte retrospettive Sprint
Sicurezza psicologica Retro
Soprattutto nei momenti difficili, una collaborazione a basso conflitto è fondamentale. Ma per questo tutti devono avere il coraggio di parlare dei punti di attrito prima che degenerino. Avere la sicurezza nel team di potersi sempre esprimere è anche definita “sicurezza psicologica”. Guarda come sta andando questo tema da voi:
Sicurezza psicologica Health Check: Ecco come si svolge la retrospettiva
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Icebreaker casuale (2-5 minuti)
Echometer vi mette a disposizione un generatore di domande di check-in casuali.
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Revisione delle misure aperte (2-5 minuti)
Prima di iniziare con nuovi argomenti, è necessario parlare del controllo dell'efficacia di ciò che è diventato delle misure delle retrospettive passate. Echometer elenca automaticamente tutti gli elementi di azione aperti delle retrospettive passate.
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Controllo della salute
Tutti i membri del team possono rispondere agli Health Check in forma anonima su una scala. Quindi esaminate insieme i risultati degli Health Check e registrate eventuali commenti aggiuntivi. Se utilizzate gli stessi Health Check in più retrospettive, potete anche tracciare le tendenze nel tempo in Echometer.
- Ricevo regolarmente un feedback utile su quanto sto facendo bene e su come posso migliorare.
- Se qualcuno della nostra squadra commette degli errori, non viene giudicato per questo.
- Nel nostro team, a volte è permesso non sapere qualcosa.
- Nei conflitti, parliamo dell'argomento in questione in modo che nessuno si senta attaccato o giudicato personalmente.
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Discutere gli argomenti della retrospettiva
Utilizzate le seguenti domande aperte per raccogliere le vostre intuizioni più importanti. All'inizio ognuno per sé in segreto. Echometer permette di scoprire ogni colonna della bacheca retro singolarmente, per poi presentare e raggruppare il feedback.
- Di cos'altro vogliamo parlare?
-
Domanda jolly (consigliata)
Affinché anche altri argomenti abbiano un posto:
- Di cos'altro vorresti parlare nella retrospettiva?
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Prioritizzazione / Votazione (5 minuti)
Sulla bacheca retro in Echometer potete facilmente dare priorità al feedback con la votazione. La votazione è ovviamente anonima.
-
Definizione delle misure (10-20 minuti)
È possibile creare una misura collegata tramite il simbolo più su un feedback. Non siete ancora sicuri di quale sia la misura giusta? Quindi aprite invece una lavagna sull'argomento tramite il simbolo più per fare un brainstorming sulle cause principali e sulle possibili misure.
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Checkout / Chiusura (5 minuti)
Echometer vi permette di raccogliere feedback anonimi dal team su quanto sia stata utile la retrospettiva. Questo crea il punteggio ROTI ("Return On Time Invested"), che potete tracciare nel tempo.
Sicurezza psicologica Health Check
Domande sull'Health Check (scala)
Domande aperte
Esempi di risposte retrospettive Sprint
Retrospettiva sulle batterie
I momenti difficili mettono a dura prova anche le batterie personali. In questo momento è particolarmente importante tenere sotto controllo i livelli di energia del team:
Retrospettiva della batteria: Ecco come si svolge la retrospettiva
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Icebreaker casuale (2-5 minuti)
Echometer vi mette a disposizione un generatore di domande di check-in casuali.
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Revisione delle misure aperte (2-5 minuti)
Prima di iniziare con nuovi argomenti, è necessario parlare del controllo dell'efficacia di ciò che è diventato delle misure delle retrospettive passate. Echometer elenca automaticamente tutti gli elementi di azione aperti delle retrospettive passate.
-
Discutere gli argomenti della retrospettiva
Utilizzate le seguenti domande aperte per raccogliere le vostre intuizioni più importanti. All'inizio ognuno per sé in segreto. Echometer permette di scoprire ogni colonna della bacheca retro singolarmente, per poi presentare e raggruppare il feedback.
- Quanto è piena la tua batteria personale in percentuale in questo momento?
- Cosa ha scaricato la tua batteria di recente?
- Cosa ha ricaricato la tua batteria di recente?
- Cosa ti aiuterebbe a risparmiare energia nelle prossime settimane?
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Domanda jolly (consigliata)
Affinché anche altri argomenti abbiano un posto:
- Di cos'altro vorresti parlare nella retrospettiva?
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Prioritizzazione / Votazione (5 minuti)
Sulla bacheca retro in Echometer potete facilmente dare priorità al feedback con la votazione. La votazione è ovviamente anonima.
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Definizione delle misure (10-20 minuti)
È possibile creare una misura collegata tramite il simbolo più su un feedback. Non siete ancora sicuri di quale sia la misura giusta? Quindi aprite invece una lavagna sull'argomento tramite il simbolo più per fare un brainstorming sulle cause principali e sulle possibili misure.
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Checkout / Chiusura (5 minuti)
Echometer vi permette di raccogliere feedback anonimi dal team su quanto sia stata utile la retrospettiva. Questo crea il punteggio ROTI ("Return On Time Invested"), che potete tracciare nel tempo.
Retrospettiva della batteria
Puoi anche leggere questo articolo, dove abbiamo presentato altre 33 macro: 33 Semplici esempi di retrospettive
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