Informativa sulla privacy del sito web
Informazioni generali
Le nostre disposizioni sulla protezione dei dati spiegano quali dati personali, nell’ambito dell’utilizzo dei nostri siti web,
vengono trattati e in che modo.
Il responsabile del trattamento dei vostri dati personali ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e della legge federale sulla protezione dei dati (BDSG) è
Echometer GmbH
Tondernstraße 1
48149 Münster
E-mail: info (at) echometer.de
Trattiamo i dati personali solo se legalmente consentito. Il trasferimento dei dati personali avviene solo a destinatari espressamente indicati in queste disposizioni sulla protezione dei dati.
Non appena viene meno la finalità del trattamento, i dati personali vengono cancellati oppure bloccati per l’ulteriore utilizzo mediante misure tecniche e organizzative. Ciò avviene anche quando scade un termine di conservazione prescritto, salvo che sussista la necessità di un’ulteriore conservazione dei dati personali per la conclusione di un contratto o per l’adempimento di un contratto.
Qualora non fossimo obbligati per legge a una conservazione più lunga o alla trasmissione a terzi (in particolare alle autorità incaricate dell’applicazione della legge), la decisione su quali dati personali raccogliamo, per quanto tempo vengono conservati e in quale misura eventualmente dovete divulgarli dipende dalle funzioni del nostro sito web o del nostro servizio effettivamente utilizzate caso per caso.
Link esterni
I link sui nostri siti internet e servizi possono rimandare ad altri siti internet e servizi che non sono gestiti da noi, ma da terzi. Tali link sono da noi chiaramente contrassegnati o sono riconoscibili da un cambiamento nella barra degli indirizzi del browser.
Non siamo responsabili del rispetto delle disposizioni sulla protezione dei dati e della gestione sicura dei dati personali su questi siti internet e servizi gestiti da terzi.
Definizioni
La presente informativa sulla protezione dei dati utilizza i termini del testo normativo del GDPR. Le definizioni possono essere consultate nelle Definizioni dei termini nell’art. 4 del GDPR di seguito.
Quali dati raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di dati durante l’utilizzo del nostro sito web e del nostro servizio.
Il primo tipo sono i dati che ci fornite direttamente e consapevolmente. Tra questi rientrano le informazioni che inserite quando create un account per il servizio (nome, indirizzo e-mail e password), nonché i dati che create durante l’utilizzo del servizio, ad es. feedback, interazioni nella retrospettiva, azioni create ecc. Questi dati vi appartengono. Utilizzando il nostro servizio, ci autorizzate a conservare tali dati e a trattarli nell’ambito della presente informativa sulla privacy. Potete decidere in qualsiasi momento di revocare tale consenso, il che tuttavia può ridurre la fruibilità del nostro servizio o addirittura impedirla.
Il secondo tipo sono i dati che raccogliamo automaticamente mentre utilizzate il nostro sito web e i nostri servizi. Questi dati vengono utilizzati solo per gestire e migliorare il nostro servizio.
Diritti dell’interessato
In conformità con il GDPR europeo ai sensi del Capitolo 3, si applicano i seguenti “diritti degli interessati”:
Gli interessati hanno il diritto…
- di accesso al trattamento dei dati ai sensi dell’Art. 15 GDPR
- alla rettifica dei dati ai sensi dell’art. 16 GDPR
- di proporre reclamo a un’autorità di controllo ai sensi dell’Art. 77 GDPR
- alla cancellazione (noto anche come “diritto all’oblio”) ai sensi dell’Art. 17 GDPR
- di limitazione del trattamento ai sensi dell’Art. 17 GDPR
- alla portabilità dei dati ai sensi dell’Art. 20 GDPR
- all’opposizione al trattamento, qualora questo avvenga sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. e o f del GDPR.
Le nostre disposizioni sulla protezione dei dati possono subire modifiche. Gli aggiornamenti saranno resi disponibili direttamente su questa pagina. In caso di modifiche sostanziali, informeremo anche nella schermata di registrazione o via e-mail. Se non siete d’accordo con future modifiche della presente informativa sulla privacy, dovete interrompere l’uso dei nostri servizi ed eliminare il vostro account. Siamo obbligati a informarvi della rettifica o della cancellazione dei dati personali o della limitazione del trattamento.
Utilizzo dei cookie
I cookie sono file di testo che vengono memorizzati su terminali da un sito web oppure letti da essi. Contengono combinazioni di lettere e numeri per, ad esempio, riconoscere l’interessato in caso di una nuova connessione al sito web che imposta il cookie, ripristinare le impostazioni precedenti, consentire di rimanere connessi a un account cliente o analizzare statisticamente un determinato comportamento di utilizzo.
Utilizziamo i cookie per:
- salvare le preferenze per il nostro sito web
- salvare lo stato di accesso
Utilizzo informativo
Quando visitate il nostro sito web e lo utilizzate a soli fini informativi, vengono raccolti automaticamente dati personali. Si tratta delle seguenti informazioni: tipo e versione del browser, sistema operativo utilizzato, indirizzo del sito Internet visitato in precedenza, indirizzo del terminale con cui accedete al sito web (indirizzo IP) nonché orario dell’accesso al sito web. Queste informazioni vengono trasmesse dal browser, a condizione che questo non ne impedisca la trasmissione mediante impostazioni adeguate.
Il trattamento di questi dati personali avviene ai fini della funzionalità e dell’ottimizzazione del sito web, nonché per garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici. In ciò risiede al contempo il nostro legittimo interesse, motivo per cui il trattamento è consentito ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR.
Possibilità di contatto
In caso di domande sulle nostre disposizioni in materia di protezione dei dati, sulle misure di sicurezza o sull’esercizio dei diritti degli interessati, siamo a vostra disposizione via e-mail all’indirizzo info (at) echometer.de.
Modulo di contatto
Se ci contattate tramite il modulo di contatto, trattiamo il vostro nome, il vostro indirizzo e-mail e il contenuto del vostro messaggio per elaborare e rispondere alla vostra richiesta. Inoltre, il modulo trasmette dati tecnici di contesto, tra cui la pagina richiamata, il referrer, il momento della richiesta nonché informazioni sul browser, sul dispositivo e sulla sessione.
Per la gestione delle vostre richieste di contatto utilizziamo Google Workspace (Gmail) per la comunicazione via e-mail e Notion per la gestione interna di attività e ticket. Le informazioni trasmesse vengono trattate a tal fine in entrambi i sistemi. Ulteriori informazioni su questi responsabili del trattamento sono disponibili nelle sezioni „Google Workspace (Gmail)” e „Notion”.
Il trattamento serve a rispondere alla vostra richiesta, a organizzare e monitorare la relativa elaborazione nonché a proteggere dal uso improprio del modulo di contatto. Se la vostra richiesta riguarda un contratto o misure precontrattuali, la base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. b GDPR. Per il resto, il trattamento avviene sulla base dei nostri legittimi interessi a una comunicazione efficiente, all’elaborazione delle richieste e alla sicurezza dei nostri sistemi ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR.
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario all’elaborazione e alla risposta alla vostra richiesta. Qualora la richiesta porti alla stipula di un contratto, continueranno a essere conservati nella misura in cui ciò sia necessario per l’esecuzione di misure precontrattuali o per l’adempimento del contratto. Restano impregiudicati gli obblighi legali di conservazione.
Newsletter
Puoi iscriverti alla nostra newsletter sul nostro sito web. A tal fine trattiamo il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail nonché i dati relativi alla tua iscrizione e allo stato di conferma. La gestione degli abbonamenti alla newsletter avviene tramite il software Listmonk da noi gestito autonomamente sulla nostra infrastruttura di hosting nella Open Telekom Cloud. Telekom viene utilizzata in qualità di responsabile del trattamento per l’hosting.
L’iscrizione avviene mediante la procedura double opt-in: dopo la tua iscrizione riceverai un’e-mail con un link di conferma. Solo dopo la tua conferma riceverai la nostra newsletter.
L’invio della newsletter avviene sulla base del tuo consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a del RGPD. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, in particolare tramite il link di cancellazione presente in ogni e-mail della newsletter. La liceità del trattamento fino alla revoca resta impregiudicata.
La cancellazione pone fine all’invio della newsletter. Le annotazioni necessarie di cancellazione e di blocco vengono memorizzate affinché la tua decisione venga presa in considerazione anche nelle future operazioni di invio.
Per l’invio tecnico delle e-mail di conferma e delle newsletter utilizziamo Resend. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili nella sezione „Resend“ della presente informativa sulla privacy.
Terze parti integrate
Cloudflare
Utilizziamo la rete di distribuzione dei contenuti (CDN) di Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 Monaco di Baviera, Germania (Cloudflare), per aumentare la sicurezza e la velocità di distribuzione del nostro sito web. Ciò corrisponde al nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Una CDN è una rete di server distribuiti in tutto il mondo, in grado di distribuire in modo ottimizzato i contenuti all’utente del sito web. A tal fine, i dati personali possono essere trattati nei file di log del server di Cloudflare.
Cloudflare ha implementato misure di conformità per i trasferimenti internazionali di dati. Queste si applicano a tutte le attività globali in cui Cloudflare tratta dati personali di persone fisiche nell’UE. Tali misure si basano sulle clausole contrattuali standard dell’UE (SCC). Ulteriori informazioni su Cloudflare: Condizioni contrattuali standard UE di Cloudflare
Hetzner
Il nostro sito web è ospitato nei data center di Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germania. Ulteriori informazioni sull’azienda sono disponibili nel nostro impressum.
Contatto responsabile della protezione dei dati: [email protected]; Indirizzo postale: Hetzner Online GmbH, Datenschutz, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen; Telefono: +49 (0)9831 505216; Fax: +49 (0)3745 744472361.
Finalità del trattamento
Fornitura dell’infrastruttura tecnica e dell’hosting del nostro sito web nei data center tedeschi.
Base giuridica
Le finalità descritte costituiscono un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR.
Destinatari / categorie di destinatari
Hetzner Online GmbH in qualità di fornitore di servizi di hosting.
Trasferimento verso paesi terzi
Non avviene alcun trasferimento verso paesi terzi; il trattamento avviene all’interno della Germania o dell’UE.
Google Analytics
Sul nostro sito web e nel nostro servizio viene utilizzato Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Ireland Limited („Google“). L’utilizzo comprende la modalità di funzionamento „Universal Analytics“. Ciò consente di associare dati, sessioni e interazioni a un ID utente pseudonimo su più dispositivi e quindi di analizzare le attività di un utente su tutti i dispositivi.
Google Analytics utilizza i cosiddetti «cookie», file di testo che vengono memorizzati sul Suo computer e che consentono un’analisi del Suo utilizzo del sito web e del nostro servizio. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo di questo sito web e del servizio vengono di norma trasmesse a un server di Google negli USA e lì memorizzate. In caso di attivazione dell’anonimizzazione dell’IP, il Suo indirizzo IP viene tuttavia preventivamente abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio economico europeo. La informiamo che su questo sito web e nel nostro servizio Google Analytics è stato integrato con l’anonimizzazione dell’IP, al fine di garantire una raccolta anonimizzata degli indirizzi IP (cosiddetto IP masking). L’indirizzo IP trasmesso dal Suo browser nell’ambito di Google Analytics non viene combinato con altri dati di Google. Ulteriori informazioni sulle condizioni d’uso e sulla protezione dei dati sono disponibili su Termini di utilizzo di Google Analytics ovvero su Informativa sulla privacy di Google.
Come estensione di Google Analytics, questo sito web utilizza anche il servizio Google Signals. Con Google Signals possono essere creati da Google report cross-device sull’utilizzo del sito web. Se nel Suo account Google ha attivato le «inserzioni personalizzate», Google può analizzare il comportamento degli utenti su più dispositivi, previo relativo consenso all’uso di Google Analytics ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR (cfr. sopra). In questo contesto non riceviamo da Google alcun dato personale, bensì soltanto statistiche elaborate sulla base di Google Signals. Lei ha la possibilità di disattivare la funzione «inserzioni personalizzate» nelle impostazioni del Suo account Google e di disattivare così l’analisi cross-device. Vedi: Impostazioni per gli annunci personalizzati su Google
Ulteriori informazioni sono disponibili qui: Informazioni su Google Signals
Finalità del trattamento
Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il Suo utilizzo del sito web e del servizio, per compilare report sulle attività del sito web e per fornire a Echometer ulteriori servizi connessi all’utilizzo del sito web, all’utilizzo del servizio e all’uso di Internet.
Base giuridica
L’utilizzo di Google Analytics avviene ai fini dell’ottimizzazione economica e della progettazione adeguata alle esigenze del nostro sito web. Ciò costituisce un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Inoltre, abbiamo stipulato con Google un contratto per il trattamento dei dati su incarico e applichiamo integralmente le rigorose disposizioni delle autorità tedesche per la protezione dei dati nell’utilizzo di Google Analytics.
Destinatari / categorie di destinatari
Il destinatario dei dati raccolti è Google.
Trasferimento verso paesi terzi
I dati personali vengono trasferiti negli USA nell’ambito dell’EU-US Privacy Shield sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione europea. Il certificato può essere consultato qui scaricare.
Durata della conservazione dei dati
I dati da noi inviati e collegati a cookie, identificativi utente (ad es. User-ID) o ID pubblicitari vengono eliminati automaticamente dopo 14 mesi. La cancellazione dei dati il cui periodo di conservazione è stato raggiunto avviene automaticamente una volta al mese.
Diritti dell’interessato
Può impedire in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, l’efficacia dell’utilizzo di Google Analytics impedendo la memorizzazione dei cookie tramite un’apposita impostazione del Suo browser; tuttavia La informiamo che in tal caso potrebbe non essere in grado di utilizzare pienamente tutte le funzioni di questo sito web o del servizio.
Può inoltre impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al Suo utilizzo del sito web e del servizio (incl. il Suo indirizzo IP) da parte di Google, nonché il trattamento di tali dati da parte di Google, installando il Browser-Add-on scaricare e installare. I cookie di opt-out impediscono la futura raccolta dei Suoi dati quando visita il nostro sito web. Per impedire la raccolta tramite Universal Analytics su diversi dispositivi, è necessario effettuare l’opt-out su tutti i sistemi utilizzati.
Google Tag Manager
Quando accede al nostro sito web, per la gestione dei tag del sito viene caricato Google Tag Manager come servizio di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Il Tag Manager ci facilita l’integrazione e la gestione dei nostri tag. I tag sono piccoli elementi di codice che, tra l’altro, servono a misurare il traffico e il comportamento dei visitatori, rilevare l’impatto della pubblicità online e dei canali sociali, impostare il remarketing e il targeting per gruppi di destinatari e testare e ottimizzare i siti web.
Lo strumento Google Tag Manager, che implementa i tag, è un dominio privo di cookie e non raccoglie di per sé alcun dato personale. Google Tag Manager attiva altri tag, che a loro volta possono eventualmente raccogliere dati. Tuttavia, Google Tag Manager non accede a questi dati. Se è stata effettuata una disattivazione a livello di dominio o di cookie, questa rimane valida per tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager.
L’utilizzo di Google Tag Manager avviene al fine di gestire i tag del sito web e di misurare le richieste di candidatura nonché le richieste di contatto. Ciò costituisce un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. Il trasferimento dei dati negli USA avviene ai sensi della decisione di esecuzione (UE) 2016/1250 della Commissione europea (scudo UE-USA per la protezione dei dati).
Ulteriori informazioni su Google Tag Manager sono disponibili su Domande frequenti su Google Tag Manager. Ulteriori informazioni sono disponibili nella Informativa sulla privacy di Google.
HubSpot
Utilizziamo sul nostro sito web lo strumento di inbound marketing “HubSpot”, fornito da HubSpot Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 United States. HubSpot è un software di marketing all-in-one basato sul web, utilizzato per la realizzazione e la gestione dell’inbound marketing. Ci aiuta a suscitare il Suo interesse per i nostri prodotti. Un contatto viene creato all’interno di HubSpot non appena un visitatore del sito web, fino a quel momento anonimo, compila un modulo HubSpot. In quel momento viene creato un contatto sulla base del Suo indirizzo e-mail.
Finalità del trattamento
L’utilizzo di HubSpot avviene ai fini della personalizzazione dell’approccio promozionale e per scopi di ricerca di mercato.
Base giuridica
Le finalità descritte costituiscono un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR.
Destinatari / categorie di destinatari
Il destinatario dei dati raccolti è HubSpot.
Trasferimento verso paesi terzi
I dati personali vengono trasferiti negli USA ai sensi dello scudo UE-USA per la privacy. Può consultare il certificato qui . Inoltre, abbiamo stipulato con HubSpot un contratto di trattamento dei dati per conto terzi e applichiamo le rigorose disposizioni delle autorità tedesche per la protezione dei dati nell’utilizzo di HubSpot.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella Informativa sulla privacy di HubSpot.
Facebook-Ads – Custom Audiences
Utilizziamo la funzione di remarketing “Custom Audiences” di Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Con Custom Audiences possiamo rivolgerci agli utenti del nostro sito web in modo mirato con pubblicità, mostrando loro Facebook Ads personalizzate e basate sugli interessi (Informazioni sugli annunci pubblicitari di Facebook) quando visitano il social network Facebook.
Utilizziamo Facebook Custom Audiences nella variante “Facebook Custom Audiences from Website“ (Facebook Pixel). A tal fine, sul nostro sito web viene integrato un pixel invisibile. Quando un potenziale cliente visualizza determinati prodotti sul nostro sito web, questo pixel invisibile trasmette i dati a Facebook. Al successivo accesso di questo potenziale cliente a Facebook, grazie all’integrazione del pixel gli viene mostrata pubblicità mirata per il prodotto che aveva precedentemente visualizzato, ma eventualmente non acquistato.
Il trattamento di questi dati personali avviene ai fini dell’ottimizzazione delle nostre offerte e della pubblicità personalizzata. In ciò risiedono al contempo i nostri interessi legittimi, motivo per cui il trattamento è consentito ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Il trasferimento dei dati negli USA avviene in conformità alla decisione di esecuzione (UE) 2016/1250 della Commissione europea (scudo UE-USA per la privacy). Se non desidera che Facebook attribuisca immediatamente le informazioni raccolte al suo account utente Facebook, può disattivare la funzione di remarketing „Custom Audiences“ nelle impostazioni del suo account utente su Facebook. Per farlo, deve aver effettuato l’accesso a Facebook.
Per ulteriori informazioni sulla raccolta e sull’utilizzo dei dati da parte di Facebook, sui vostri diritti in merito e sulle possibilità di tutela della vostra privacy, consultate la Informativa sulla privacy di Facebook.
LinkedIn Insight Tag
Sul nostro sito web utilizziamo un servizio („LinkedIn Conversion-Tracking“) della LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda („LinkedIn“). A tal fine viene utilizzato il LinkedIn „Insight Tag“ a supporto del servizio.
Con LinkedIn Conversion-Tracking possiamo misurare l’efficacia delle nostre inserzioni pubblicitarie. A ogni accesso a una delle nostre pagine che contiene funzioni di LinkedIn, viene stabilita una connessione con i server di LinkedIn. LinkedIn viene così informata che avete visitato i nostri siti Internet. Contestualmente, LinkedIn può memorizzare o leggere cookie sul vostro dispositivo, a condizione che non abbiate vietato l’uso dei cookie nel vostro browser. Con l’aiuto del LinkedIn Insight Tag possiamo in particolare analizzare il successo delle nostre campagne all’interno di LinkedIn o determinare i gruppi target per tali campagne sulla base dell’interazione degli utenti con la nostra offerta online. Se siete registrati su LinkedIn, ciò consente a LinkedIn di associare la vostra interazione con la nostra offerta online al vostro account utente.
Il LinkedIn Insight Tag consente la raccolta di dati sulle visite dei membri al nostro sito web, inclusi URL di riferimento, indirizzo IP, caratteristiche del dispositivo e del browser, ora e visualizzazioni di pagina. Questi dati vengono cancellati entro sette giorni.
LinkedIn non ci trasmette i dati personali, ma offre solo report aggregati sul pubblico del sito web e sulle prestazioni degli annunci.
Il trattamento dei dati serve alla visualizzazione di pubblicità personalizzata e ci consente di valutare l’utilizzo del nostro sito web. Questo è un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR.
Potete impedire la memorizzazione e la lettura dei cookie mediante un’impostazione adeguata del software del vostro browser. Potete inoltre impedire la raccolta da parte di LinkedIn dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web, nonché il trattamento di tali dati da parte di LinkedIn, impostando un cookie di opt-out che impedisce la futura raccolta dei vostri dati durante la visita di questo sito web. A tal fine, cliccate su questo link: Opt-out per il retargeting di LinkedIn
Ulteriori informazioni in merito sono disponibili nella Informativa sulla privacy di LinkedIn.
PostHog
Utilizziamo nella nostra app lo strumento di product analytics „PostHog“, fornito da:
PostHog Inc, 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114
Responsabile della protezione dei dati: Charles Cook (VP Operations), [email protected]
PostHog è una piattaforma per lo sviluppo e l’analisi dei prodotti che consente, nell’ambito della gestione delle release, di distribuire in sequenza nuove funzionalità, garantirne la stabilità e analizzarne l’utilizzo. Per analizzare il comportamento d’uso vengono creati i cosiddetti session replay, senza tracciare gli inserimenti degli utenti. Inoltre, i dati vengono trattati per finalità di supporto e di analisi.
Finalità del trattamento
L’utilizzo di PostHog avviene al fine di migliorare il sito web e di analizzarne l’utilizzo.
Base giuridica
Le finalità descritte costituiscono un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR.
Destinatari / categorie di destinatari
Il destinatario dei dati raccolti è PostHog Inc., mentre Echometer utilizza esclusivamente l’hosting UE.
Trasferimento verso paesi terzi
Non avviene alcun trasferimento verso paesi terzi.
Resend
Per l’invio tecnico delle e-mail di conferma e delle newsletter utilizziamo Resend, un servizio di Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA.
Finalità del trattamento
Resend tratta in particolare gli indirizzi dei destinatari, i contenuti delle e-mail e le informazioni tecniche di recapito per l’invio delle nostre e-mail di conferma e newsletter.
Base giuridica
L’invio della newsletter avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR. Resend viene utilizzato come responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
Destinatari / categorie di destinatari
Il destinatario dei dati personali necessari per l’invio è Plus Five Five, Inc. (Resend) in qualità di responsabile del trattamento.
Trasferimento verso paesi terzi
In questo contesto i dati personali vengono trasferiti negli USA. Il trasferimento è protetto dalle clausole contrattuali standard UE contenute nel contratto di nomina a responsabile del trattamento.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella informativa sulla privacy di Resend e nel contratto di nomina a responsabile del trattamento di Resend.
Google Workspace (Gmail)
Per la ricezione, l’archiviazione e la risposta alle richieste di contatto via e-mail utilizziamo Gmail come parte di Google Workspace. Il fornitore è Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irlanda.
Finalità e dati trattati
Google tratta in particolare nomi, indirizzi e-mail, contenuti dei messaggi, eventuali allegati inviati nonché informazioni tecniche di comunicazione e recapito per fornire la nostra comunicazione via e-mail. Ciò comprende anche le richieste che ci inviate tramite il nostro modulo di contatto.
Base giuridica e trattamento per conto terzi
Le basi giuridiche per la gestione della vostra richiesta sono descritte nella sezione „Modulo di contatto“. Google viene utilizzato come responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR per il trattamento dei contenuti della comunicazione.
Trasferimento verso paesi terzi
Nella fornitura di Google Workspace può avvenire un trattamento al di fuori dello Spazio economico europeo, in particolare negli USA. Per i trasferimenti non coperti da una decisione di adeguatezza, le condizioni di trattamento di Google prevedono in particolare le clausole contrattuali standard UE come garanzie adeguate.
Ulteriori informazioni sono disponibili nelle condizioni di trattamento per Google Workspace e nelle informazioni sulla protezione dei dati e sulla sicurezza relative a Google Workspace.
Notion
Per la gestione interna delle attività e dei ticket nell’elaborazione delle richieste di contatto utilizziamo Notion, un servizio di Notion Labs, Inc., 685 Market Street, San Francisco, CA 94105, USA.
Finalità e dati trattati
In Notion trattiamo i dati di contatto, il contenuto della vostra richiesta nonché informazioni sullo stato di elaborazione e sulle ulteriori comunicazioni, al fine di assegnare internamente le richieste, documentarle e tracciarne l’avanzamento. Ciò comprende anche le richieste che ci inviate tramite il nostro modulo di contatto.
Base giuridica e trattamento per conto terzi
Le basi giuridiche per il trattamento della vostra richiesta sono descritte nella sezione „Modulo di contatto“. Notion è utilizzato per questi dati come responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
Trasferimento verso paesi terzi
Quando si utilizza Notion, i dati personali possono essere trattati al di fuori dello Spazio economico europeo, in particolare negli USA. Per i trasferimenti che non sono coperti da una decisione di adeguatezza, il contratto di trattamento di Notion contiene in particolare le clausole contrattuali standard UE come garanzie adeguate.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella informativa sulla privacy di Notion e nel contratto di trattamento di Notion.
Microsoft Clarity
Questo sito web utilizza Clarity. Il fornitore è Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda, Documentazione di Microsoft Clarity (di seguito “Clarity”).
Clarity è uno strumento per l’analisi del comportamento degli utenti su questo sito web. In particolare, Clarity rileva i movimenti del mouse e crea una rappresentazione grafica delle aree del sito web su cui gli utenti scorrono più frequentemente (heatmap). Clarity può inoltre registrare le sessioni, consentendoci di visualizzare l’utilizzo delle pagine sotto forma di video. Inoltre, riceviamo informazioni sul comportamento generale degli utenti all’interno del nostro sito web.
Clarity utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell’utente ai fini dell’analisi del comportamento degli utenti (ad es. cookie o uso del device fingerprinting). I vostri dati personali vengono memorizzati sui server di Microsoft (Microsoft Azure Cloud Service) negli USA.
Finalità del trattamento
Analisi del comportamento degli utenti sul nostro sito web (heatmap, registrazioni delle sessioni) per migliorare l’usabilità e l’esperienza utente.
Base giuridica
Nella misura in cui è stato ottenuto un consenso, l’utilizzo del servizio di cui sopra avviene esclusivamente sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. a GDPR e del § 25 TDDDG. Il consenso può essere revocato in ցանկացած momento. Se non è stato ottenuto alcun consenso, l’utilizzo di questo servizio avviene sulla base dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR; il gestore del sito web ha un interesse legittimo a un’analisi efficace degli utenti.
Destinatari / categorie di destinatari
Microsoft Ireland Operations Limited, in qualità di fornitore del servizio; la memorizzazione avviene tramite il Microsoft Azure Cloud Service.
Trasferimento verso paesi terzi
I vostri dati personali vengono memorizzati su server di Microsoft negli USA.
Ulteriori informazioni
Ulteriori dettagli sulla protezione dei dati di Clarity sono disponibili qui: Domande frequenti su Microsoft Clarity.
Google reCAPTCHA
Per il nostro modulo di contatto utilizziamo “Google reCAPTCHA”. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, con Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, come sub-responsabile del trattamento.
Con reCAPTCHA verifichiamo se gli inserimenti di dati nel modulo di contatto (ad es. nei campi di testo) avvengono da parte di una persona fisica. A tal fine, il servizio analizza automaticamente varie informazioni (ad es. indirizzo IP, tempo di permanenza, movimenti del mouse) non appena il modulo di contatto viene aperto e le trasmette a Google.
Finalità del trattamento
Protezione del modulo di contatto dall’uso improprio e automatizzato (bot/spam) e garanzia della disponibilità dei nostri sistemi.
Base giuridica
Interesse legittimo ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR.
Destinatari / categorie di destinatari
Google Ireland Limited come fornitore; Google LLC (USA) come sub-responsabile del trattamento.
Trasferimento verso paesi terzi
Può verificarsi un trasferimento di dati personali negli USA; Google si basa a tal fine sulle clausole contrattuali standard UE.
Durata della conservazione dei dati
Google conserva i dati raccolti tramite reCAPTCHA in conformità con i propri termini di conservazione. Ulteriori informazioni sono disponibili nella Informativa sulla privacy di Google e inoltre nei Termini di utilizzo di Google.