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Gestion des utilisateurs et facturation

Types de facturation

Vérifie d'abord quel type de facturation est pertinent pour toi :

  • Variante 1 : Facturation basée sur les licences d'équipe (norme actuelle depuis mars 2023)
  • Variante 2 : Facturation basée sur les licences d'utilisateurs (standard pour les clients qui ont commencé avant mars 2023 et pour les contrats individuels d'entreprise)

Variante 1 : Licences d'équipe

Chaque équipe dans l'espace de travail est facturée comme une unité de performance. Si une équipe n'est plus nécessaire, tu peux l'archiver. Les équipes archivées ne sont pas facturées.

Factures pour les licences d'équipe

Les factures peuvent être téléchargées sous "Paramètres de l'espace de travail>Général".

Variante 2 : Licences d'utilisateurs

Tous les utilisateurs* qui peuvent accéder à un espace de travail comptent comme membres de l'espace de travail.

Pour la facturation, seuls les « membres actifs de l'espace de travail » sont concernés. Sont considérés comme actifs les membres de l'espace de travail qui sont enregistrés dans une équipe active. Toutes les équipes qui n'ont pas été archivées sont considérées comme des « équipes actives ».

Tu peux donc simplement archiver les équipes inactives dans "Paramètres de l'espace de travail>Equipes" et ainsi leurs membres ne seront plus facturés le mois suivant.

Dans l'administration de l'espace de travail, sous "Membres de l'espace de travail", il est possible de voir le nombre actuel d'utilisateurs et de télécharger une exportation des titulaires de licence facturés sur une base mensuelle :

Factures pour les licences d'utilisateurs

Les factures sont envoyées au format PDF par e-mail à une boîte postale convenue. Pour changer cette boîte aux lettres, connecte-toi à "accounting at echometer.fr".

Astuce : supprimer les membres inactifs

Conseil : Le bouton « supprimer les membres inactifs de l'espace de travail » permet de supprimer les membres inactifs (c'est-à-dire les utilisateurs qui ne font pas partie d'une équipe active) en un seul clic. Une fois supprimés, ils n'ont plus accès au contenu de l'espace de travail.

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