Jos haluat parantaa tiimisi tehokkuutta, et voi olla pohtimatta säännöllisesti, mitä tiimisi on tehnyt ja miten se voi toimia paremmin tulevaisuudessa.
Juuri tätä tarkoitusta varten on olemassa takautuvia malleja. Niissä on luettelo kysymyksistä, joita voitte esittää itsellenne tiiminä, jotta voitte tukea itsereflektiota parhaalla mahdollisella tavalla.
Retrospektiivien klassikko on esimerkiksi "hyvä/huono" retrospektiivi. Siinä kysyt itseltäsi kaksi yksinkertaista kysymystä: mikä meni "hyvin" ja mikä meni "huonosti". Ja vaikka nämä kaksi kysymystä tuntuvat hyvin kaikenkattavilta, niistä tulee hyvin nopeasti tylsiä ja ne tuottavat siksi vain vähän hyödyllisiä oivalluksia tiimin parannusmahdollisuuksista.
Juuri tämän vuoksi on tärkeää kysyä hyvin mietittyjä kysymyksiä retrospektiivisesti. Toisaalta ne tuovat vaihtelua retrorituaaliin ja toisaalta paljastavat uusia näkökulmia ryhmätyöskentelyyn.
6 Hyvin harkitut takautuvat kysymykset:
Menetelmä 1: Agile-toimitus Takautuvat kysymykset
Ensimmäisessä retrospektiivissä keskitytään tiimisi ketteryyteen. Näin voit tarkistaa, toimiiko tiimisi kuin hyvin öljytty kone vai aiheuttavatko muutamat kitkatekijät koko homman järkkymisen:
Terveystarkastuskysymykset:
Näihin kysymyksiin vastataan asteikolla (1-5):
Teemme asiat todella nopeasti. Ei odottelua, ei viivytyksiä.
Pystymme arvioimaan tarkasti, mitä voimme toimittaa tietyssä syklissä ja resursseilla.
Sprinttituloksemme eivät vaadi minkäänlaista jälkityötä sprintin jälkeen, jotta ne voidaan toimittaa.
Rajoitamme "keskeneräistä työtämme", jotta voimme keskittyä koko ajan.
Avoimet palautekysymykset:
Milloin työskentelytapamme on johtanut epäoptimaaliseen työnkulkuun? (esim. epäselvät, epäasianmukaiset tai noudattamatta jätetyt ohjeet).
Milloin toimintatapamme on toiminut hyvin?
Mitkä olivat viimeaikaisia esimerkkejä inkrementistä, joka ei toiminut/toimitettavissa sprintin lopussa?
Hyvin harkitut kysymykset retrospektiiviä varten
Menetelmä 2: Tiimin sitoumukset Jälkikäteen tehtävät kysymykset
Tiimi voi toimia todella hyvin vain, jos se toimii yhdessä ja samaan suuntaan. Nämä jälkikäteen esitettävät kysymykset koskevat juuri tätä. Työskentelettekö yhdessä vai vastakkain?
Terveystarkastuskysymykset:
Näihin kysymyksiin vastataan asteikolla (1-5):
Tiimissä meillä on yhteinen käsitys siitä, mitä "hyvä työ" on.
Avoimet palautekysymykset:
Ristiriitaisten prioriteettien käsittely: "Jos huomaan ristiriitaisia prioriteetteja, niin ...".
Estävistä tekijöistä tiedottaminen: "Jos jään jumiin johonkin tehtävään, jaan sen ...".
Ristiriitojen käsittely: "Jos huomaan, että tiimissämme syntyy ristiriita, niin ...".
Hyvin harkitut kysymykset retrospektiiviä varten
Menetelmä 3: Psykologinen turvallisuus - Health Check Retro-kysymykset
Kuten olemme koko ajan puhuneet pohdinnasta, myös tarvittavan perustan on oltava olemassa. Niin sanottu "psykologinen turvallisuus".
Vain jos tämä on kunnossa, on järkevää käsitellä muita ongelmia ja potentiaalia joukkueessa.
Tämä on terveystarkastuksen takautuva – takautuva, jossa vastaat kysymyksiin asteikolla "Täysin samaa mieltä" - "Täysin eri mieltä". Tämäntyyppiset retrospektiivit vievät yleensä paljon vähemmän aikaa. Siksi ne sopivat erinomaisesti viikolle, jolloin aikaa on jo vähän, tai kysymykseen "Mistä muusta haluamme puhua?" liittyen:
Terveystarkastuskysymykset:
Näihin kysymyksiin vastataan asteikolla (1-5):
Saan säännöllisesti hyödyllistä palautetta siitä, miten hyvin suoriudun työstäni ja miten voin kehittyä.
Jos joku tiimissämme tekee virheitä, häntä ei tuomita siitä.
Meidän tiimissämme on sallittua olla joskus tietämättä jotain.
Ristiriidoissa puhumme käsiteltävästä asiasta niin, ettei kukaan tunne itseään hyökkäyksen kohteeksi tai tuomituksi.
Avoimet palautekysymykset:
Mistä muusta haluamme puhua?
Hyvin harkitut kysymykset retrospektiiviä varten
Menetelmä 4: Akun takautuvat kysymykset
Tuntuuko sinusta siltä, että tiimistäsi on viime aikoina loppunut höyry? Voit vastata tähän haasteeseen sopivilla kysymyksillä akun retrospektiivistä:
Avoimet palautekysymykset:
Kuinka täynnä henkilökohtainen akkusi on prosentteina juuri nyt?
Mikä on tyhjentänyt akkusi viime aikoina?
Mikä on ladannut akkusi viime aikoina?
Mikä auttaisi sinua säästämään energiaa seuraavien viikkojen aikana?
Hyvin harkitut kysymykset retrospektiiviä varten
Menetelmä 5: Tulevaisuutta koskevat kysymykset
Tavallisesti retrospektiivissä tarkastellaan aina menneisyyttä, mutta katse tulevaisuuteen voi myös paljastaa paljon joukkueen tilasta. Siksi voit aika ajoin tarkastella myös tulevaisuudennäkymäkysymyksiä:
Avoimet palautekysymykset:
Mikä on tärkein virstanpylväs, jonka haluaisit meidän saavuttavan tiiminä seuraavan viikon tai seuraavien viikkojen aikana?
Minkä esteen ylittämiseen meidän pitäisi keskittyä tulevina viikkoina?
Mistä olisit erityisen kiitollinen tulevalla viikolla (tulevilla viikoilla)?
Hyvin harkitut kysymykset retrospektiiviä varten
Menetelmä 6: Pullonkaulakysymykset takautuvasti
Joskus käy niin, että joukkueessa on paljon energiaa, mutta silti hyvin vähän tuntuu tapahtuvan. Tämä ilmiö johtuu usein tiimin pullonkauloista. Jos haluat tarkastella näitä olosuhteita lähemmin, voit kysyä itseltäsi pullonkaulakysymyksiä jälkikäteen:
Avoimet palautekysymykset:
Pullonkaulamme: Mikä on se kriittinen kohta rakenteissamme ja prosesseissamme, joka määrittää, kuinka paljon voimme saavuttaa tiiminä?
Mitä vaihtoehtoja on tämän pullonkaulan poistamiseksi?
Hyvin harkitut kysymykset retrospektiiviä varten
Hyvän retrospektiivin kannalta ei riitä, että kysymykset ovat hyvin mietittyjä:
Todella poikkeuksellisten retrospektiivien järjestämiseen tarvitaan muutakin kuin vain hieno retrospektiivimalli. Seuraavassa on muutama tehtävä ja tekemättä jättäminen seuraavaa retrospektiiviä varten:
Tehtävät:
- Käytä aina erilaisia muotoja retrospektiiveissä, jotta saavutetaan korkea sitoutumisen taso.
- Mukauta retrokysymysten valinta tiimin olosuhteiden mukaan. Vähän energiaa tiimissä → akku retrospektiiviset kysymykset.
- Luo avoin ja häpeämätön ilmapiiri. Tämä edistää tiimin rehellisyyttä ja palautteen laatua.
- Kiinnitä huomiota aikaan. Lyhyet retrospektiivit ovat todistetusti menestyksekkäämpiä. Kiinnitä huomiota ajankäyttöön ja kerää palautetta kysymyksiä varten ennen retrospektiiviä.
- Juhli tiimiäsi. Vain tunnustamalla yhdessä työskentelyn myönteiset puolet tiimissä voi kehittyä korkea itsetunto.
Älä tee:
- Älä pidä taannehtivia toimia pakollisena. Kukaan ei halua tehdä asioita vapaaehtoisesti.
- Estä ihmisiä tulemasta liian hallitseviksi retrossa. Tämä takaa nopeasti sen, että muut eivät tunne tulleensa kuulluiksi.
- Retrospektiivistä ei saa tulla merkityksetöntä kahvihöpinää. Siksi retrospektiivistä ei pidä koskaan lähteä ilman konkreettisia toimenpiteitä.
- Jälkikäteisarviointi ei ole valitusfoorumi. Varmista, että siinä ei ole kyse syyllistämisestä vaan ratkaisujen löytämisestä yhdessä.
Hyvin harkitut kysymykset retrospektiiviä varten
Takautumisen taito: harkitut kysymykset tehokkaisiin retrospektiivisiin tarkasteluihin.
Kuten tästä artikkelista näet, hyvässä retrospektiivissä on kyse muustakin kuin vain "jostain uudesta retroformaatista".
Hyvä retrospektiivi mukautuu tiimin olosuhteisiin, ja siihen kuuluu myös tilanteeseen sopiva retroformaatti.
Tutustu yli 50 retroformaattiin ja kokeile niitä ilmaiseksi – Täältä löydät jotain joka tilanteeseen:
