KPI:t, ROV:t, NPS: yritykset käyttävät yhä useammin tapoja mitata hankkeidensa edistymistä. Koska:
Vain ne, jotka tunnistavat virheet ja ongelmat ajoissa, voivat myös poistaa ne.
Tiimi Health Check tarkastelee tarkkaan paitsi projektin, myös sen parissa työskentelevän tiimin terveyttä. Jotta tämä paljastaisi, missä asiat eivät suju ongelmitta, tarvitaan selkeä järjestelmällinen lähestymistapa. Muuten Team Health Check:stä tulee arvauspeliä.
Yksityiskohtainen Team Health Check -mallimme opettaa sinulle yksityiskohtaisesti, miten terveystarkastusta voi lähestyä käytännössä. Esittelen myös erityisiä Team Health Check -kysymyksiä, jotka voit ottaa käyttöön ja soveltaa organisaatiossasi.
Mikä on Health Check-tiimi?
Agile:n Health Check-tiimi on työkalu, jolla tiimit voivat parantaa yhteistyötään ja projektituloksiaan. Tätä varten työkalu paljastaa tiimien ja projektien ongelmat ja mahdollisuudet. Tämän perusteella voit kehittää toimenpiteitä ja ratkaisuja, jotka lisäävät työntekijöiden tyytyväisyyttä ja suorituskykyä. Tekemällä tiimin Health Check:n verkossa tai offline säännöllisesti saat myös käsityksen siitä, missä tiimisi edistyy –:n aikana ja missä on vielä parantamisen varaa.
Erityisen tunnettu on Ryhmä Health Check alkaen Spotify. Tämä on työpaja, jossa ryhmät tarkastelevat tähänastista työtään. Tätä varten he arvioivat erilaisia indikaattoreita, kuten seuraavia tekijöitä
- Yhteistyö,
- Toimitetun tavaran arvo,
- Hauskaa työssä ja
- Oppimiskokemus.
Yksityiskohtaisessa oppaassamme "Spotify Health Check: Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää". näytämme sinulle, miten työpaja tarkalleen ottaen toimii ja miten voit hyötyä siitä.
Suosittelemme yleensä Health Check:n yhdistämistä ketteriin retrospektiiveihin. Siksi löydät täältä myös yksityiskohtaisen oppaan siitä, miten tehdä Spotify Health Check Retrospektiivi voi suorittaa.
Muuten, jos haluat tehdä tällaisen retro verkossa, voit tehdä sen suoraan meidän Echometer: n kanssa. Retro Tool ilman kirjautumista. Klikkaa linkitettyä blogia tai käytä tähän linkitettyä mallia (Focus: Delivering):
Spotify Health Check Retro: Toimitukset
🏅 Arvo
Kohde: Toimitamme hyviä tuloksia! Olemme ylpeitä siitä ja sidosryhmämme ovat erittäin tyytyväisiä.
Vinkkejä fasilitointiin:
- Mitkä aiheet eivät ole tuottaneet toivottua hyötyä? Ovatko ne luonteeltaan samanlaisia?
- Mihin sidosryhmämme ovat tällä hetkellä eniten pettyneitä?
🤖 Täsmäytysprosessit
Kohde: Työtapamme sopii meille täydellisesti.
Vinkkejä fasilitointiin:
- Mikä meitä häiritsee tavassamme työskennellä?
- Milloin olemme viimeksi muuttaneet työskentelytapojamme?
- Mitä ehdotettua muutosta ei ole koskaan toteutettu? Mikä meitä estää?
🏎 Nopeus
Kohde: Teemme asiat todella nopeasti. Ei odottelua, ei viivästyksiä.
Vinkkejä fasilitointiin:
- Mitkä vaatimukset/tarinat jäivät jumiin toteutuksen aikana?
- Mistä viivästykset johtuvat?
- Mikä on hyvä esimerkki nopeasta käänteestä viime aikoina?
Ryhmä Health Check Harjoituksen malliesimerkki
Periaatteessa Agile Team Health Check -mallin avulla voit tarkastella tiimien ja organisaatioiden kaikkia työ- ja toiminta-alueita. Nämä kolme aluetta ovat erityisen tärkeitä ongelmien ja mahdollisuuksien paljastamisen kannalta:
Agiler Kypsyys
Ketterän kypsyyden taso kertoo, kuinka ketteriä työmenetelmät ovat organisaatiossasi. Se kertoo myös, kuinka sopeutumiskykyisiä ja oppimishaluisia yrityksen tiimit ja osastot ovat. Ketterän muutoksen tavoitteena on ottaa ketterä työskentelytapa käyttöön kaikilla organisaation tasoilla siten, että kaikki osa-alueet ovat ymmärtäneet, hyväksyneet ja elävät sitä.
Ketterän kypsyystason ratkaisevat indikaattorit ovat seuraavat
- ketterät arvot,
- Tiimin itsenäisyys,
- Asiakaslähtöisyys,
- Agile Tapahtumat ja
- Suunnittelu.
Tiimipsykologia
Tiimipsykologia paljastaa, kuinka vahva organisaatio on henkisesti selviytymään haasteista. Se vastaa siihen, kuinka hyvin tiimit ovat "pääkopassa" valmiita tunnistamaan ja korjaamaan ongelmia. Näillä indikaattoreilla on tässä ratkaiseva merkitys:
- Tehtävän suunnittelu
- Innovaatio
- Motivaattorit
- Joukkue
- Työympäristö
Useimmat Agile-valmentajat kulkevat ympyrää.....
...ja hoitaa pinnallisia oireita. On aika käyttää psykologiaa – kestävään ajattelutavan muutokseen.
"Miksi minulta kestää joskus tunteja valmistella yksinkertainen retrospektiivi?"
Toiminta-alueet ja operatiivinen liiketoiminta
Jotta voit saada organisaatiollesi suuntaa-antavia näkemyksiä tiimiterveyden arviointikyselyllä, sinun on katettava kaikki yrityksen toiminnalliset alueet. Operatiiviseen liiketoimintaan kuuluvat nämä:
- Rahoitus ja valvonta
- Henkilöstöhallinto (HR)
- Markkinointi
- Ostaminen
- Jakelu
- Ohjelmistojen kehittäminen
- Johtoryhmät
- Strategia
Ennen kuin siirrymme Team Health Check -malliin ja erityisiin Agile Team Health Check -kysymyksiin, lyhyt huomautus sinulle: Jotta ketterä muutos onnistuisi menestyksekkäästi, sinun on opittava, miten Scagile-projekti 7 eri moduulissa kaikki tärkeät taidot, jotka tarvitaan ammattimaiseen työskentelyyn Agile:n kanssa. Safe Agile -verkkokoulutus on maksuton. Tutustu rohkeasti!
Agile-ryhmä Health Check-malli: Miten Health Check toimii käytännössä?
Joukkue Health Check toimii näin:
1. oikean joukkueen määritelmä Health Check Kysymykset
Etsit oikeat kysymykset, joiden avulla sinä ja tiimisi voitte arvioida yhteistyötä. Näytän sinulle, mitä kysymyksiä nämä voivat olla käytännössä.
2. työntekijöiden arviointi ja keskustelu
Työntekijäsi voivat arvioida kysymyksiä määrittelemälläsi asteikolla. Tämä voi olla esimerkiksi liikennevalojärjestelmä, joka antaa arvosanan värien mukaan.
- vihreä (se sujuu erittäin hyvin),
- keltainen (joitakin ongelmia) ja
- punainen (paljon menee pieleen)
sallittu. Vaihtoehtoisesti voit pyytää työntekijöitä arvioimaan kysymyksiä ja teesejä hyväksymisasteella. Esimerkiksi nämä porrastukset ovat ajateltavissa:
- Ei lainkaan samaa mieltä
- Ei samaa mieltä
- Ei mieluummin samaa mieltä
- Neutraali
- Samaa mieltä pikemminkin
- Samaa mieltä
- Täysin samaa mieltä
Jos visualisoit työntekijöidesi arvioinnit, saat selkeän yleiskuvan siitä, miten esittämäsi kysymys tai teesi pitää paikkansa. Näin voitte keskustella kustakin Agile Team Health Check kysymyksestä yksityiskohtaisesti – ja laatia ratkaisun. Koska: Työntekijäsi eivät useinkaan ole yhtä mieltä siitä, miten he haluavat vastata kysymykseen.
3. toimenpiteiden kehittäminen
Tiedät nyt, mikä tiimissä menee pieleen ja mistä sinun on aloitettava sen korjaaminen. Tätä varten kehität toimenpiteitä ongelmien poistamiseksi ja potentiaalin hyödyntämiseksi paremmin. Tarkkaan ottaen kolmas vaihe ei enää kuulu Team Health Check -malliin. Se on kuitenkin suora seuraus Team Health Check:stä. Jos et ryhdy Health Check:n jälkeen mihinkään toimenpiteisiin, sillä ei tietenkään ole mitään vaikutusta organisaatioon.
Ryhmä Health Check Harjoituskysymykset
Riippuen siitä, mihin tavoitteeseen pyrit tiimin terveystilanteen arviointikyselyllä, sinun tulisi keskittyä eri kysymyksiin. Ja: Kysymykset on aina sovitettava yhteen tiimisi kanssa. Näytän sinulle, mitkä kysymykset ovat erityisen yleisiä käytännössä. Sinun ei tarvitse tehdä tästä muistiinpanoja. Olen laittanut tiimin Health Check-kysymykset ladattavaksi alla.
Agiler Kypsyys
Team Health Assessment -kysely ketterästä kypsyydestä on hyödyllinen, jos haluat selvittää, kuinka pitkällä organisaatiosi on ketterän muutoksen suhteen. Jotkin osastot voivat olla pidemmällä kuin toiset. Näytän sinulle Agile-tiimin Health Check-kysymykset indikaattoreita "Agile-arvot", "Asiakaslähtöisyys" ja "Agile-tapahtumat" varten:
Health Check Kysymyksiä aiheesta ketterät arvot
1) Voiko jokainen tiimin jäsen päättää vapaasti ja itsenäisesti sitoumuksistaan?
2) Olemme avoimia rakentavalle palautteelle ja voimme kasvaa siitä.
Health Check Kysymykset Asiakaslähtöisyys
1) Sprinttien suunnittelun lähtökohtana on aina mahdollisimman suuren asiakashyödyn saavuttaminen annetussa ajassa.
Jaamme myös keskeneräiset työt varhaisessa vaiheessa sidosryhmien kanssa, jotta saamme palautetta mahdollisimman nopeasti.
Health Check Kysymyksiä aiheesta ketterät tapahtumat
Jokainen kehitystiimin jäsen osallistuu asianmukaisesti sprintin suunnitteluprosessiin.
2) Viimeiset sprinttiarvioinnit ovat luoneet hyvän pohjan seuraavien sprinttien valmistelulle.
Echometer:ssä meillä on paljon enemmän tällaisia Health Check-kohteita. Ne auttavat pohtimaan omaa yhteistyötä. Health Check kannattaa yhdistää suoraan ketterään retrospektioon.
Voit avata seuraavan Health Check-retromallin ketterien arvojen osalta suoraan kirjautumatta sisään:
Huomautus: Tässä lomakkeessa kysytään Health Check-kohtien hyväksymistä asteikolla.
- Rohkeus: Arvostamme sitä, kun joku osoittaa rohkeutta.
- Kunnioitus: Arvostamme toistemme ajatuksia, vaikka olisimme eri mieltä.
- Sitoutuminen: Jokainen tiimin jäsen pyrkii pitämään lupauksensa.
- Keskittyminen: Emme anna itsemme häiritä itseämme sprinttitavoitteen tavoittelusta.
- Avoimuus: Olemme avoimia rakentavalle palautteelle ja voimme kasvaa siitä.
Tiimipsykologia
Tiimi Health Check Tiimipsykologiaan keskittyvät kysymykset soveltuvat esimerkiksi silloin, kun
- tiimi on työskennellyt yhdessä vain lyhyen aikaa, tai
- haluat tarkistaa, työskenteleekö tiimisi ennakoivasti ja pyrkiikö se parantamaan prosessejaan.
Olen valinnut esimerkkeinä indikaattorit Tiimi, Innovaatio ja Motivaattorit. Näihin voit käyttää esimerkiksi näitä Health Check-kysymyksiä:
Health Check Kysymyksiä joukkueesta
Saan säännöllisesti hyödyllistä palautetta siitä, miten hyvin suoriudun työstäni ja miten voin kehittyä.
2) Tiimissämme en pelkää kysyä "tyhmiä" kysymyksiä.
Health Check Innovaatiota koskevat kysymykset
1) Minun on tehtävä työssäni asioita, jotka pitäisi oikeastaan tehdä toisin.
Meillä on rakentava tiedonvaihto uudempien ja kokeneempien kollegojen välillä.
Health Check Kysymykset motivaattoreista
Voin aikatauluttaa työni niin kuin minulle sopii.
2) Työni tuloksilla on suuri merkitys yritykselle.
Echometer:ssä meillä on paljon enemmän tällaisia Health Check-kohteita. Ne auttavat pohtimaan omaa yhteistyötä. Health Check kannattaa yhdistää suoraan ketterään retrospektioon.
Voit avata seuraavan Health Check-retromallin, jonka aiheena on joukkuehenki, suoraan ilman kirjautumista:
Huomautus: Tässä lomakkeessa kysytään Health Check-kohtien hyväksymistä asteikolla.
- Arvostus: Arvostamme kollegojemme saavutuksia ja panosta.
- Tiimihenki: Tiimissämme vallitsee luottamuksellinen työilmapiiri.
- Läpinäkyvyys: Tiimissäni kaikki tietävät, kuka työskentelee minkäkin asian parissa.
- Rentoutuminen ja tauot: Minulla on riittävästi tilaa tauoille, joissa voin ottaa uutta energiaa.
- Kokouskulttuuri: Kokouksemme ovat hyvin jäsenneltyjä ja jättävät silti tilaa luovuudelle ja uusille ideoille.
- Tuki: Tiimissäni jokainen tiimin jäsen jakaa henkilökohtaista tietämystään ja kokemustaan.
Toiminta-alueet ja operatiivinen liiketoiminta
Team Health Check:n operatiivisten kysymysten avulla voit tutkia yhtä tai useampaa organisaatiosi toiminnallista aluetta. Näin voit määrittää, kuinka ketterä ajattelu- ja työskentelytapa on ja missä on optimointitarvetta. Olen valinnut esimerkkeinä henkilöstöhallinnon, johtoryhmien ja ohjelmistokehityksen toiminnalliset alueet:
Henkilöstöhallinto
1) Varmistamme, että yritys- ja johtamistehtävämme toteutuvat myös tiimien arjessa.
2) Pidämme huolen siitä, että uudet kollegat tuntevat aina olevansa tervetulleita tänne.
Johtoryhmät
1) Kannustamme tiimiämme tekemään päätöksiä itsenäisesti.
2) Hierarkiat eivät estä tiimien välistä suoraa vaihtoa.
Ohjelmistojen kehittäminen
1) Olemme ylpeitä kehittämistämme ohjelmistoista.
2) Ohjelmistojemme julkaiseminen on helppoa, turvallista, kivutonta ja pitkälti automatisoitua.
Ryhmä Health Check Malli Echometer:stä
Jos tämä valikoima mahdollisia kysymyksiä Health Check-tiimille ei riitä sinulle, sinun kannattaa tutustua ohjelmistotyökaluun Echometer. Se kattaa kaikki ketteryyttä ja tiimipsykologiaa koskevat kysymykset kaikilla asiaankuuluvilla toiminnallisilla alueilla. Sen avulla voit määritellä kelvollisia suorituskykyindikaattoreita sekä johtajatasolla (esim. Agile-osaamiskeskus) että yksilöllisesti tiimitasolla (esim. Scrum Master). Echometer:n painopiste on kulttuurisissa mittareissa. Työkalu mittaa näitä vuorovaikutteisesti ja monipuolisesti retrospektiiveissä.
Sinulle tämä tarkoittaa sitä, että voit seurata projektin edistymisen lisäksi myös sitä, miten tiimisi kehittyy ja miten se vaikuttaa suorituskykyyn. Miten tämä tarkalleen ottaen toimii, Echometer näyttää tällä terävällä videolla, että -.
Mitkä ovat ne neljä seikkaa, jotka sinun on otettava huomioon Health Check-tiimikyselyssä?
Jotta tiimiterveyskyselysi olisi tehokas ongelmiin puuttumisessa ja potentiaalin paljastamisessa, kiinnitä huomiota näihin neljään seikkaan:
1. Mukauta Health Check-mallia.
Jokainen organisaatio, jokainen tiimi ja jokainen projekti on erilainen. Tiimin Health Check-kysely on mukautettava organisaatiosi kulttuuriin, ihmisten työskentelytapaan ja projektin tavoitteisiin. Vain siten voit saada tärkeitä tietoja Team Health Check -kysymyksistä.
2. käytä erilaisia kysymyksiä
Minun Agile Team Health Check -mallini jo vihjasi siihen: voitte tuoda paljon erilaisia kysymyksiä terveystarkastusta varten. Kannattaa käyttää tätä monipuolisuutta. Näin varmistat, että katat eri näkökulmat. Tämä lisää Health Check:n tuotoksen arvoa.
3. älä kysele liikaa
Kysymysten moninaisuus voi houkutella käyttämään lukemattomia kysymyksiä. Vaarana on kuitenkin sisällön päällekkäisyys. Tämä vaikeuttaa Team Health Check:n tulosten arviointia. Varmista siksi, että kussakin kysymyksessä käsitellään vain yhtä näkökohtaa.
5. ymmärtää, että tiedot ovat subjektiivisia.
Team Health Check -tutkimuksen tiedot ovat puhtaasti subjektiivisia. Tämä johtuu siitä, että et saa kovaa tietoa, kuten suorituskykyindikaattoreita, vaan pikemminkin henkilökohtaisia arvioita yksittäisistä työntekijöistä. Siksi Health Check-kyselyn tulokset kannattaa tarkistaa huolellisesti mielessään ennen kuin johtaa niistä toimenpiteitä. Ja: Sinun ei pitäisi käyttää tietoja tiimien keskinäiseen vertailuun. Subjektiiviset tiedot vaikeuttavat tiimien välistä oikeudenmukaista vertailua.
Päätelmä
Voit käyttää tiimin Health Check-kyselyä tiimien tärkeiden rakennuspalikoiden ja potentiaalin paljastamiseen. Voit myös käyttää ilmainen e-kirja. Tässä esitellään 12 ryhmätyöpajaa psykologisesta näkökulmasta. Katsokaa!
Jos etsit vielä sopivaa retrotaulua (jossa on yli 60 retromenetelmää), artikkelimme voi auttaa sinua aiheen parissa: Vertailun parhaat retrolevyt.
