Tiimin kehitys voi nopeasti häiriintyä, kun päätökset tehdään tiimissä. Ehkä sinä tiedät tämän? Tärkeä tiimipäätös on tulossa, mutta kokouksen jälkeen sinusta tuntuu, että sinua ei ole oikeastaan kuultu ja kaiken kaikkiaan kaikki tuntuu vähän laiskalta kompromissilta? Sitten et ole yksin! Monet päätöksentekoprosessit tiimissä ovat nimittäin paljon vähemmän jäsenneltyjä ja rationaalisia kuin niiden pitäisi olla. Tässä opit seitsemän tyypillistä ajatteluvirhettä, joiden pohtiminen auttaa sinua tiimin kehittämisessä ja päätöksenteossa tiimissä: 

1. ajatteluvirhe: vaihtoehtosokeus

Tähtisijoittaja Warren Buffett on ajattelussaan poikkeuksellinen, koska hän ei ole sokea vaihtoehtoiselle silmälle. Hän nimittäin noudattaa periaatetta, jonka mukaan "jokainen tekemämme kauppa mitataan suhteessa toiseksi parhaaseen mahdolliseen sopimukseen tiettynä ajankohtana –, vaikka se tarkoittaisi, että teemme enemmän sitä, mitä jo teemme". Tämän maailman Buffetteja on kuitenkin vain vähän, ja meillä tavallisilla ihmisillä on voimakas taipumus verrata vaihtoehtoa A ei vaihtoehtoihin B-F vaan nykytilanteeseen. Voi esimerkiksi käydä niin, että toimistorakennuksen tyhjäksi jäänyt huone muutetaan toiseksi varastohuoneeksi, ja tätä perustellaan: "Parempi olla varastohuone kuin olla käyttämättä tilaa lainkaan". Tällöin ei pitäisi kysyä, onko varastohuone parempi kuin tyhjä tila, vaan parempi kuin rentoutumishuone työntekijöille tai äänieristetty toimisto usein soittavalle puhelimelle tai, tai, tai, tai..... 

2. ajatteluvirhe: mielenkiinnon vaikutus

Ilmeisin ja korostetuin piirre ei välttämättä ole ratkaiseva, eikä sitä näin ollen pitäisi painottaa sellaisenaan. Silti olemme usein sokeutuneet räikeästä tiedosta ja näennäisistä yhteyksistä. Laadukkaan päätöksen tekemiseksi meidän olisi kuitenkin aina otettava huomioon kaikki saatavilla oleva tieto eikä vain nopeasti saatavilla oleva. Esimerkiksi hakija näyttää erittäin viehättävältä – ja jo nyt pidämme häntä sympaattisena. Onko siinä todella järkeä? Tärkeä vaikutus, kun asialistalla on "tiimin kehittämisen muokkaaminen".

3. ajatteluvirhe: sosiaalinen todiste

Se, että monet ihmiset väittävät jotakin, ei tee siitä automaattisesti totta. Se, että monet ihmiset ostavat tuotetta, ei tee siitä automaattisesti laadukasta. Eikä se, että monet ihmiset tekevät saman päätöksen, ole automaattisesti hyvä. Sillä vaikka on evolutiivisesti järkevää orientoitua toisten ihmisten käyttäytymiseen, tämä pyrkimys voi johtaa meidät päätöksentekotilanteissa järjettömiin myönnytyksiin. Oletko koskaan kuullut Solomon Ashin kokeesta? Etkö? Sitten voit täällä Lue kaikki siitä ja saat lisää jännittäviä oivalluksia ryhmäajattelusta. 

4. ajatteluvirhe: auktoriteettivirhe 

Antaisitko jollekin erittäin voimakkaita sähköiskuja vain siksi, että valkotakkinen asiantuntija käskee? Sisäinen vastauksesi on toivottavasti kielteinen, mutta psykologiset kokeet (esim. Milgram, 1978) ja historia ovat osoittaneet, että me ihmiset olemme hyvin alttiita auktoriteettivinoumalle ja luotamme sokeasti asiantuntijoihin ja seuraamme heitä. Tämä voi olla tuhomme, kun teemme päätöksiä tiimissä. Tarkista siis aina lausuntojen ja ehdotusten sisällöllinen laatu äläkä anna valkoisten takkien, kalliiden pukujen ja oletetun asiantuntija-aseman sokaista itseäsi. Aina pitäisi olla kyse siitä, mitä sanottiin, eikä siitä, kuka sen sanoi!  

5. ajatteluvirhe: Not-Invented-Here Syndrome (Ei ole keksitty täällä -oireyhtymä).

Kuinka usein ajattelet omista ideoistasi: "Mikä aivoriihi!" tai "Miljoonan dollarin idea!"? Ja kuinka usein näistä ideoista todella syntyy jotain suurta? Juuri niin 🙂 Meillä on voimakas taipumus taputtaa omia ideoitamme ja omaa työtämme suhteettomasti ja alistaa kaikki vieraat. Mutta se, että jotain ei ole keksitty täällä, ei tarkoita, että se olisi huono! Ja se, että jokin on keksitty täällä, ei tarkoita, että se on hyvä! Pysykää kriittisinä omille ideoillenne ja avoimina muille. Jos haluat muokata tiimin kehitystä, tiimin jäsenten tulisi olla herkkiä tälle.

6. ajatteluvirhe: Ponnistelujen perustelu

Oletko koskaan työskennellyt jonkin projektin parissa hyvin pitkään, mutta lopulta se ei ollut vähintäänkin hyvä? Ja silti tuskin pystyit luopumaan siitä? Klassinen tapaus vaivannäön oikeuttamisesta! Koska me annamme korkeamman ihanteen ja/tai rahallisen arvon asioille, joiden eteen jouduimme tekemään (hyvin) kovasti töitä. Miksi muuten pidämme itse kasaamaamme Billy-hyllyä sisustuksen kruununa ja yliopistoveljeyttä lähes epäinhimillisine sisäänpääsyrituaaleineen suurten ihmisten toivottavana yhdistyksenä? Siksi on tärkeää, että tiimissä päätöksiä tehtäessä tarkistetaan aina, onko kyseessä oikeasti hyvä idea ja hyvä työ, vai onko se vain harkittu! Silloin sen pitäisi olla "Hei hei neiti ja uusille rannoille."Vaikka se olisi vaikeaa!

7. ajatteluvirhe: päätösväsymys 

Kyse ei ole vain siitä, miten teet päätöksiä, vaan myös siitä, milloin! Koska päätökset ovat uuvuttavia! Jokainen, joka on joskus joutunut kokoamaan oman voileipänsä pikaruokaravintolassa ja lukuisien yhdistelmien tarkistamisen jälkeen valinnut päivän voileivän silkasta uupumuksesta, tietää tämän! Jotta voimme tehdä todella harkittuja päätöksiä ja uskaltaa tehdä jotain uutta, tarvitsemme voimia! Siksi tärkeät tiimipäätökset olisi tehtävä silloin, kun kaikki työntekijät ovat mahdollisimman levänneet ja heidän verensokerinsa on kunnossa. Eikä se välttämättä ole juuri ennen lounasta tai juuri ennen sulkemisaikaa.