Hei rakkaat ketterien tiimien johtajat! Psykologina ja Scrum Masterina jaan tänään muutamia olennaisia vinkkejä ketterien retrospektiivien fasilitointiin, jos et ole itse Scrum Masterin roolissa, vaan pikemminkin tiiminvetäjän tai "pomon" roolissa jollain tavalla. Miten voit esimiehenä ja palvelevana johtajana saada kaiken irti tästä tärkeästä hetkestä ketterässä prosessissa? Etsitään yhdessä vastauksia!
Retrojen moderointi ketterän tiimin johtajana tai pomona | Esimerkki
Tärkein ensimmäinen
Tärkeimmät asiat ensin: On sanomattakin selvää, että ei ole ihanteellista, jos moderoit ketterää retrospektiiviä tiimin johtajana eli (organisaatiomuodostasi riippuen) mahdollisesti jopa työntekijän virallisena päätöksentekijänä. Miksi näin on?
Tämä johtuu tietysti siitä, että se voi suuresti estää tiimin ehdottoman tarpeellisen avoimen ilmapiirin syntymisen. Mitä vähemmän avoimia olette rehellisen palautteen jakamiselle, sitä vähemmän hedelmällinen retrospektiivi on. Se voi jopa päättyä niin sanottuun zombie scrumiin.
Jos mahdollista, pyri tässä suhteessa saamaan retrospektiiviisi mahdollisimman neutraali moderaattori. Jos tämä ei kuitenkaan jostain syystä ole mahdollista, tässä on ainakin muutama vinkki, joiden avulla saat tilanteestasi parhaan mahdollisen hyödyn irti.
Retrojen moderointi ketterän tiimin johtajana tai pomona | Esimerkki
Vinkkejä retrospektiiviin tiimin johtajana
Valmistautuminen on ratkaisevan tärkeää:
- Valmistele retrospektiivi hyvin laatimalla asialista etukäteen. Varmista, että jokaiselle vaiheelle on varattu riittävästi aikaa.
- Kerää etukäteen palautetta tai aiheita tiimin jäseniltä, jotta keskustelu olisi kohdennetumpaa. Esimerkiksi Echometer:n kaltaiset työkalut voivat auttaa sinua tekemään tämän kyselyn avulla.
Luo myönteinen ilmapiiri:
- Korostetaan taannehtivien toimien rakentavaa luonnetta. Tavoitteena on löytää parannuksia, ei syyttää. Lyhyesti sanottuna, älä unohda kysymystä "Mikä meni hyvin?".
- Käytä jäänmurtajia tai lyhyitä leikkejä luodaksesi rennon ilmapiirin ja tuodaksesi tiimin lähemmäksi toisiaan.
Tarkkaile kellonaikaa:
- Varmista, että takautuva tarkastelu pysyy määrätyssä aikataulussa. Kunnioita tiimin jäsenten aikaa ja pidä kiinni suunnitellusta asialistasta.
Käytä erilaisia takautuvia tekniikoita:
- Käytä erilaisia menetelmiä luodaksesi vaihtelua ja korostaaksesi yhteistyön eri näkökohtia. Tässä on 50 ketterää retrospektiivi-ideaa jokaiselle tiimille..
Keskity konkreettisiin toimenpiteisiin:
- Varmista, että retrospektiivin aikana yksilöidään konkreettisia toimia ja toimenpiteitä, joiden avulla voidaan puuttua havaittuihin parannusalueisiin – Vain siten tiimi tuntee, että sinä johtajana otat ne vakavasti.
Kannusta aktiiviseen osallistumiseen:
- Kannusta kaikkia tiimin jäseniä osallistumaan aktiivisesti. Varmista, että kaikilla on mahdollisuus kertoa näkemyksensä.
Ole neutraali ja objektiivinen – mielipiteesi tulee viimeisenä:
- Yritä moderaattorina pysyä puolueettomana ja objektiivisena. Vältä puuttumasta liian voimakkaasti keskusteluun tai hallitsemasta keskustelua omalla mielipiteelläsi. Johtajana voit vaikuttaa mielipiteelläsi muihin hyvin voimakkaasti ja vaikuttaa massiivisesti "ryhmäajatteluun". Yksinkertainen perussääntö: Mielipiteesi tulisi esittää viimeisenä.
Hanki palautetta prosessista:
- Pyydä palautetta retrospektiivin jälkeen, jotta voit parantaa moderointia. Tämä osoittaa, että olet avoin ehdotuksille ja kannatat jatkuvaa parantamista. Esimerkiksi Echometer:ssä "ROTI-pisteet" ovat osoittautuneet hyödyllisiksi: Yksinkertainen kysymys siitä, miten hyvin retrospektiiviin on sijoitettu aikaa, "Return On Time Invested".
Kirjaa tulokset:
- Dokumentoi takautuvan tarkastelun tulokset, mukaan lukien tunnistetut toimet. Tämä auttaa seurannassa ja osoittaa edistymisen ajan mittaan.
Edistetään itseorganisoitumista:
- Kannusta tiimiä löytämään itseorganisoituja ratkaisuja. Anna heille vapaus parantaa omia prosessejaan ja tue heitä vastuun ottamisessa.
Anonyymin palautteen antaminen:
- Tarjoa tarvittaessa mahdollisuus anonyymiin palautteeseen. Joskus ryhmän jäsenet tuntevat itsensä vapaammiksi ilmaisemaan mielipiteensä, jos he ovat varmoja siitä, että heidän henkilöllisyytensä on suojattu. Varsinkin jos moderoit retroa tiimin vetäjänä. Työkalut, kuten Echometer, voivat myös auttaa sinua tässä paljon.
"Miksi minulta kestää joskus tunteja valmistella yksinkertainen retrospektiivi?"
Retrojen moderointi ketterän tiimin johtajana tai pomona | Esimerkki
Paras työkalu retroasi tiiminvetäjänäsi
Monet edellä mainituista seikoista voidaan hoitaa hyvällä retro- ja tiimikehitystyökalulla, kuten Echometer:llä. Se on kehitetty erityisesti silloin, kun tiimeissä ei ole omaa kokopäiväistä Scrum Masteria.
Echometer on digitaalinen työkalu, joka auttaa ketterien tiimien johtajia ketterissä retrospektiiveissä ja tiimin Health Check:ssä. Olipa kyseessä etä-, hybridi- tai paikan päällä tapahtuva tiimivalmennus: se tekee tiimivalmennuksesta mitattavissa olevaa ja tekee siten työstäsi ammattimaisempaa ja säästää samalla paljon työtä. Katso lisätietoja verkkosivuiltamme: www.echometerapp.com.
"Kannattaa myös tehdä kokeilu: annat tiimin johtajana tiimin suorittaa retron ilman sinua ja kysyt, pitääkö tiimi tästä enemmän."
Christian Heidemeyer, psykologi & Scrum Master
Retrojen moderointi ketterän tiimin johtajana tai pomona | Esimerkki
Johtopäätös - Retro-moderoinnin harjoittaminen ryhmänjohtajana tai pomona
Ketterien retrospektiivien moderointi on muutakin kuin puhumista. Aktiivinen kuuntelu, näkökulmien moninaisuus, konkreettiset toimintakohteet ja monet muut asiat (ks. edellä) ovat avain niiden onnistumiseen keskipitkällä aikavälillä.
Lopuksi vielä yksi vinkki: Jos haluat kokeilla, miltä tuntuu kehittää tiimiäsi työkalumme avulla: Voit aloittaa alla olevan ketterän retrospektiivin kirjautumatta sisään, tässä tapauksessa "Pidä, lopeta, aloita" -työpajan.
Vaihtoehtoisesti voit myös yksinkertaisesti lähettää verkkosivumme eteenpäin asiasta vastaaville kollegoille: www.echometerapp.com.