Miten ketterää kypsyyttä mitataan?

Hyödyllisiä ovat mittarit neljästä eri näkökulmasta:

• Toimitus: läpimenoaika, toimitustiheys, ennustettavuus.
• Laatu: virheaste, uudelleentyöstön osuus, tekninen vakaus.
• Tiimi: psykologinen turvallisuus, selkeys, yhteistyö.
• Asiakashyöty: palautesyklit, koettu lisäarvo, tyytyväisyys.

Ratkaisevaa on yhdistelmä: yksittäisiä tunnuslukuja voidaan tulkita väärin. Vasta kovien ja pehmeiden indikaattoreiden sekoitus antaa vankan kuvan ketterästä kypsyystasosta.

Pragmaattinen 5-tasoinen malli ketterälle kypsyydelle näyttää tältä:

1. Reaktiivinen: Työ on vahvasti ad hoc -pohjaista, oppiminen tapahtuu sattumanvaraisesti.
2. Toistettava: Ketterät rituaalit ovat käytössä, mutta vielä epäjohdonmukaisia.
3. Vakiintunut: Tiimiprosessit toimivat vakaasti ja osastojen välillä paremmin.
4. Dataperusteinen: Päätökset varmistetaan säännöllisesti metriikoilla ja palautteella.
5. Oppiva: Jatkuva parantaminen on ankkuroitu tiukasti tiimi- ja johtamiskulttuuriin.

Tasojen tulisi toimia suuntaviivoina, ei jäykkänä arviointijärjestelmänä.

Kyllä, Echometerissa voi tehdä anonyymejä kyselyitä. Voit luoda kyselyn ja jakaa sitten linkin kyselyyn. Kaikki, joilla on pääsy linkkiin, voivat osallistua kyselyyn anonyymisti ilman ennakkoilmoittautumista.