Dominar las retrospectivas de sprints: Ejemplos de respuestas y consejos prácticos
Si trabajas según el proceso Scrum o quieres aprender de él, las retrospectivas de sprints son probablemente uno de sus componentes más importantes. Ofrecen a los equipos de desarrollo la oportunidad de reunirse periódicamente (normalmente cada quince días al final del sprint) y reflexionar sobre el trabajo de las últimas semanas. Esta reflexión permite categorizar lo vivido y aprender de ello para el futuro. Esto permite reforzar la dinámica del equipo a largo plazo y hace que la estructura del equipo sea más eficaz.
La importancia de una retroalimentación sincera
y cómo conseguirlo:
Consejos para fomentar la comunicación abierta
El feedback honesto es uno de los pilares fundamentales para una colaboración eficaz en el equipo, especialmente cuando se valora mucho la mejora continua. En mi opinión, una buena retrospectiva de sprint solo tiene sentido si se garantiza un cierto grado de apertura. Para asegurar que se dé feedback honesto en las retrospectivas de sprint, es importante que los miembros del equipo se sientan realmente seguros. Cuanto más “miedo” sientan los miembros del equipo a ser juzgados, menos productivas serán las retrospectivas y otras conversaciones de feedback. Por lo tanto, aquí tienes algunos consejos pragmáticos para aumentar la seguridad psicológica:
Crea un ambiente relajado y de confianza:
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- Más fácil decirlo que hacerlo, el ambiente es, por supuesto, un factor importante que influye en la sensación de seguridad. Presta atención a la dinámica de cómo se afrontan las situaciones difíciles en el equipo. Si observas que todo el equipo tiende a tensarse en estas situaciones, es señal de que hay muy poca “confianza básica” en el equipo. Porque cuando se experimentan tensiones en situaciones difíciles, suele ocurrir automáticamente que las personas rehúyen abordar temas delicados porque no quieren mostrar el sentimiento que se percibe en el equipo en estas situaciones. Por tanto, la relajación y la confianza deben convertirse en el modus operandi del equipo.
La función de modelo de los directivos (predicar con el ejemplo):
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- Aunque los directivos a menudo quieren actuar de igual a igual con sus equipos, los miembros de los equipos (especialmente los inexpertos) se orientan por su directivo: ¿Cómo afronta el directivo las situaciones difíciles?
Como directivo, pregúntate cuándo fue la última vez que te pusiste delante de tu equipo y dijiste algo así como: “Chicos, la he cagado de verdad…”.
Si reflexionas sobre ello, a menudo ocurre menos de lo que debería. Si tú, como directivo, te sientes avergonzado al tratar cuestiones problemáticas, no es raro que este sentimiento se traslade (aunque sea inconscientemente) a los demás miembros del equipo.
Aquí puedes tomar contramedidas proactivas, por ejemplo tomando la iniciativa en las retrospectivas cuando te pregunten “¿Qué no ha ido tan bien?” y afrontando positivamente tus fracasos.
Opciones de respuesta anónima:
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- Al trabajar con muchas empresas, hemos comprobado que la opción de proporcionar “opiniones anónimas” a menudo hace que se aborden cosas que de otro modo permanecerían ocultas. Aunque rápidamente surja el problema de que la opinión no puede asignarse a una persona y, por tanto, al principio parece carecer de valor, puede aumentar la concienciación sobre el problema subyacente.
Sólo cuando esta conciencia esté presente podrás, como en los pasos 1 y 2, asegurarte de que vuelves a cuestionarte por qué esta opinión sólo se dio de forma anónima.
En resumen, es justo decir que fomentar una cultura caracterizada por la seguridad y la confianza no es un paseo. Pero comprender cómo funciona esta cultura y cultivarla en el equipo a lo largo del tiempo es un verdadero cambio de juego.
También puede obtener otro consejo del jefe de ingeniería Jean-Sebastian Carle, que le ayudará a evitar retrospectivas muy silenciosas. Echa un vistazo a nuestro vídeo:
Ejemplos de preguntas y respuestas retrospectivas
Ahora tiene sentido centrarse en las retrospectivas de los sprints. Aquí se plantean preguntas que pretenden estimular el pensamiento y la reflexión:
Retrospectiva de lo que fue bien
Retro de lo que salió bien 👍: Así es como funciona la retroalimentación
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Rompehielos aleatorio (2-5 minutos)
Echometer os proporciona un generador de preguntas aleatorias para el registro.
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Revisión de las medidas abiertas (2-5 minutos)
Antes de empezar con nuevos temas, debéis hablar una vez sobre el control de eficacia de lo que ha sido de las medidas de las retrospectivas pasadas. Echometer enumera automáticamente todos los elementos de acción abiertos de las retrospectivas pasadas.
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Discutir temas de retroalimentación
Utilizad las siguientes preguntas abiertas para recopilar vuestras conclusiones más importantes. Primero, cada uno por su cuenta de forma encubierta. Echometer permite revelar cada columna del tablero de retroalimentación individualmente para luego presentar y agrupar los comentarios.
- ¿Qué salió bien?
- ¿Qué no salió tan bien?
- ¿Cómo podemos mejorarnos a nosotros mismos?
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Pregunta comodín (recomendada)
Para que también haya un lugar para otros temas:
- ¿De qué más te gustaría hablar en la retroalimentación?
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Priorización / Votación (5 minutos)
En el tablero de retroalimentación de Echometer podéis priorizar fácilmente los comentarios con la votación. La votación es, por supuesto, anónima.
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Definir medidas (10-20 minutos)
Se puede crear una medida enlazada a través del símbolo más en un comentario. ¿Aún no estás seguro de qué medida sería la correcta? Entonces, abrid una pizarra blanca sobre el tema a través del símbolo más para hacer una lluvia de ideas sobre las causas raíz y las posibles medidas.
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Checkout / Cierre (5 minutos)
Echometer os permite recopilar comentarios anónimos del equipo sobre lo útil que fue la retroalimentación. Esto crea la puntuación ROTI ("Retrun On Time Invested"), que podéis seguir a lo largo del tiempo.
Retro de lo que salió bien 👍
Como se puede ver en el gráfico, hay las siguientes dos, o en nuestro caso tres, preguntas de la Retrospectiva de lo que fue bien…👀
¿Qué ha ido bien?👍🏽
✅EjemploEjemplo: Estabas muy contento con la nueva herramienta de ayuda a la priorización y transparencia del backlog del producto. Debería seguir utilizándose.
¿Qué no funcionó tan bien? 👎🏽
✅EjemploEs bueno mirar de vez en cuando las métricas ágiles, como la velocidad de tu equipo – ¡Por desgracia, eso no ha ocurrido mucho últimamente! Deberíamos vigilar mejor nuestras métricas.
👉🏽 Más información en: “ métricas ágiles %E2%80%9C.
¿Cómo podemos mejorar? 🙌🏽
✅EjemploTienes la sensación de que no todos los miembros de tu equipo se atreven a hablar. Así que habría que mejorar la llamada “seguridad psicológica”. Así podrías hacer más a menudo un equipo ágil Health Check en 3 pasos en el equipo.
👉🏽 Más información en: “ seguridad psicologica %E2%80%9C o “ Comprobación del estado del equipo en 3 pasos %E2%80%9C.
Más recursos y plantillas
Por supuesto, también ofrecemos otras retrospectivas. Aquí tienes algunos ejemplos:
Ejemplos de respuestas retrospectivas Sprint
Retrospectiva de los compromisos del equipo
Los retos actuales exigen un trabajo en equipo excepcional. Comprueba si tu equipo se está uniendo con esta retro:
🤝Retro para reflexionar y definir los compromisos del equipo: Así es como funciona la retroalimentación
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Rompehielos aleatorio (2-5 minutos)
Echometer os proporciona un generador de preguntas aleatorias para el registro.
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Revisión de las medidas abiertas (2-5 minutos)
Antes de empezar con nuevos temas, debéis hablar una vez sobre el control de eficacia de lo que ha sido de las medidas de las retrospectivas pasadas. Echometer enumera automáticamente todos los elementos de acción abiertos de las retrospectivas pasadas.
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Chequeo médico
Todos los miembros del equipo pueden responder a los Health Checks de forma anónima en una escala. A continuación, revisad juntos los resultados de los Health Checks y, si es necesario, registrad comentarios adicionales. Si utilizáis los mismos Health Checks en varias retrospectivas, también podéis realizar un seguimiento de las tendencias a lo largo del tiempo en Echometer.
- En el equipo compartimos un entendimiento común de lo que es un "buen trabajo".
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Discutir temas de retroalimentación
Utilizad las siguientes preguntas abiertas para recopilar vuestras conclusiones más importantes. Primero, cada uno por su cuenta de forma encubierta. Echometer permite revelar cada columna del tablero de retroalimentación individualmente para luego presentar y agrupar los comentarios.
- Afrontar las prioridades conflictivas: "Si observo prioridades conflictivas, entonces...".
- Comunicar los bloqueos: 'Si me atasco en una tarea, lo comparto con ...'
- Afrontar los conflictos: 'Si observo que surge un conflicto en nuestro equipo, entonces ...'
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Pregunta comodín (recomendada)
Para que también haya un lugar para otros temas:
- ¿De qué más te gustaría hablar en la retroalimentación?
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Priorización / Votación (5 minutos)
En el tablero de retroalimentación de Echometer podéis priorizar fácilmente los comentarios con la votación. La votación es, por supuesto, anónima.
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Definir medidas (10-20 minutos)
Se puede crear una medida enlazada a través del símbolo más en un comentario. ¿Aún no estás seguro de qué medida sería la correcta? Entonces, abrid una pizarra blanca sobre el tema a través del símbolo más para hacer una lluvia de ideas sobre las causas raíz y las posibles medidas.
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Checkout / Cierre (5 minutos)
Echometer os permite recopilar comentarios anónimos del equipo sobre lo útil que fue la retroalimentación. Esto crea la puntuación ROTI ("Retrun On Time Invested"), que podéis seguir a lo largo del tiempo.
🤝Retro para reflexionar y definir los compromisos del equipo
Preguntas de Health Check (escala)
Preguntas abiertas
Ejemplos de respuestas retrospectivas Sprint
Seguridad psicológica Retro
Especialmente en tiempos difíciles, una colaboración con pocos conflictos es crucial. Para ello, todos deben atreverse a hablar de los puntos de fricción antes de que se agraven. La seguridad de poder expresarse siempre en el equipo también se conoce como “seguridad psicológica”. Comprueba cómo está este tema en tu equipo:
Seguridad psicológica Health Check: Así es como funciona la retroalimentación
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Rompehielos aleatorio (2-5 minutos)
Echometer os proporciona un generador de preguntas aleatorias para el registro.
-
Revisión de las medidas abiertas (2-5 minutos)
Antes de empezar con nuevos temas, debéis hablar una vez sobre el control de eficacia de lo que ha sido de las medidas de las retrospectivas pasadas. Echometer enumera automáticamente todos los elementos de acción abiertos de las retrospectivas pasadas.
-
Chequeo médico
Todos los miembros del equipo pueden responder a los Health Checks de forma anónima en una escala. A continuación, revisad juntos los resultados de los Health Checks y, si es necesario, registrad comentarios adicionales. Si utilizáis los mismos Health Checks en varias retrospectivas, también podéis realizar un seguimiento de las tendencias a lo largo del tiempo en Echometer.
- Regularmente recibo comentarios útiles sobre mi desempeño y cómo puedo mejorar.
- Si alguien de nuestro equipo comete errores, no será juzgado por ello.
- En nuestro equipo no se le permite saber algo.
- En los conflictos hablamos del nivel fáctico para que nadie se sienta agredido o juzgado personalmente.
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Discutir temas de retroalimentación
Utilizad las siguientes preguntas abiertas para recopilar vuestras conclusiones más importantes. Primero, cada uno por su cuenta de forma encubierta. Echometer permite revelar cada columna del tablero de retroalimentación individualmente para luego presentar y agrupar los comentarios.
- ¿De qué más queremos hablar?
-
Pregunta comodín (recomendada)
Para que también haya un lugar para otros temas:
- ¿De qué más te gustaría hablar en la retroalimentación?
-
Priorización / Votación (5 minutos)
En el tablero de retroalimentación de Echometer podéis priorizar fácilmente los comentarios con la votación. La votación es, por supuesto, anónima.
-
Definir medidas (10-20 minutos)
Se puede crear una medida enlazada a través del símbolo más en un comentario. ¿Aún no estás seguro de qué medida sería la correcta? Entonces, abrid una pizarra blanca sobre el tema a través del símbolo más para hacer una lluvia de ideas sobre las causas raíz y las posibles medidas.
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Checkout / Cierre (5 minutos)
Echometer os permite recopilar comentarios anónimos del equipo sobre lo útil que fue la retroalimentación. Esto crea la puntuación ROTI ("Retrun On Time Invested"), que podéis seguir a lo largo del tiempo.
Seguridad psicológica Health Check
Preguntas de Health Check (escala)
Preguntas abiertas
Ejemplos de respuestas retrospectivas Sprint
Retrospectiva de la batería
Los tiempos difíciles también ponen a prueba las baterías personales. Ahora es especialmente importante vigilar los niveles de energía del equipo:
Retrospectiva de la batería: Así es como funciona la retroalimentación
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Rompehielos aleatorio (2-5 minutos)
Echometer os proporciona un generador de preguntas aleatorias para el registro.
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Revisión de las medidas abiertas (2-5 minutos)
Antes de empezar con nuevos temas, debéis hablar una vez sobre el control de eficacia de lo que ha sido de las medidas de las retrospectivas pasadas. Echometer enumera automáticamente todos los elementos de acción abiertos de las retrospectivas pasadas.
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Discutir temas de retroalimentación
Utilizad las siguientes preguntas abiertas para recopilar vuestras conclusiones más importantes. Primero, cada uno por su cuenta de forma encubierta. Echometer permite revelar cada columna del tablero de retroalimentación individualmente para luego presentar y agrupar los comentarios.
- ¿Cómo de llena está tu batería personal en porcentaje ahora mismo?
- ¿Qué ha agotado tu batería recientemente?
- ¿Qué ha recargado tu batería recientemente?
- ¿Qué te ayudaría a ahorrar energía en las próximas semanas?
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Pregunta comodín (recomendada)
Para que también haya un lugar para otros temas:
- ¿De qué más te gustaría hablar en la retroalimentación?
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Priorización / Votación (5 minutos)
En el tablero de retroalimentación de Echometer podéis priorizar fácilmente los comentarios con la votación. La votación es, por supuesto, anónima.
-
Definir medidas (10-20 minutos)
Se puede crear una medida enlazada a través del símbolo más en un comentario. ¿Aún no estás seguro de qué medida sería la correcta? Entonces, abrid una pizarra blanca sobre el tema a través del símbolo más para hacer una lluvia de ideas sobre las causas raíz y las posibles medidas.
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Checkout / Cierre (5 minutos)
Echometer os permite recopilar comentarios anónimos del equipo sobre lo útil que fue la retroalimentación. Esto crea la puntuación ROTI ("Retrun On Time Invested"), que podéis seguir a lo largo del tiempo.
Retrospectiva de la batería
También puedes leer este artículo, donde hemos presentado 33 retros más: 33 Ejemplos sencillos de retrospectivas
Por supuesto, también tiene sentido no limitarse a hacer retrospectivas, sino utilizar una estructura probada en las retrospectivas.
Precisamente por eso hemos creado la herramienta Echometer. Te permite preparar una retrospectiva perfecta en menos de 2 minutos. Más de 100 clientes ya la describen como una enorme palanca para su retrogestión.
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