Los equipos Agile son tan fuertes como los Scrum Masters que los desarrollan. Puede que te estés preguntando cómo puedes convertirte en un mejor Scrum Master. Aquí tienes algunas ideas y consejos prácticos que te ayudarán a convertirte no sólo en un buen Scrum Master, sino en el mejor Scrum Master que puedas ser – incluyendo algunas características clave del Scrum Master y, por supuesto, lo que un Scrum Master no debe hacer.
Cómo ser un mejor Scrum Master | Cualidades de un buen Scrum Master
5 Responsabilidades y métricas de los Scrum Masters: consejos
Estructura tu trabajo: Cómo convertirte en el mejor Scrum Master
¿Cómo llegar a ser no sólo un buen Scrum Master, sino el mejor? En mi opinión, un Scrum Master excelente estructura su trabajo. En mi opinión, hay cinco áreas específicas que puedes utilizar para estructurar tu trabajo y hacerlo medible –ambién se aplican a los coaches Agile:
- "Entrega de objetivos del sprint" muestra tu éxito indirectamente al alcanzar a tiempo el objetivo del sprint deseado.
- La "mejora continua" refleja si tus sugerencias de cambio dan fruto con el tiempo.
- La "confianza" es como el aceite de la sala de máquinas de tu equipo y puede fomentarse específicamente.
- La "satisfacción del equipo" garantiza una colaboración productiva, y
- "Crear valor para el cliente" es, en última instancia, el objetivo central de todo equipo ágil y, por tanto, es tu responsabilidad garantizar que se consiga.
Estas áreas o métricas no sólo hacen que tu propio rendimiento sea medible, sino que también sientan las bases para el éxito de la gestión de un equipo ágil. Para profundizar un poco más, he aquí algunas explicaciones
Entrega de objetivos del sprint
El éxito de un Scrum Master puede medirse por la realización puntual de los objetivos del sprint. Es sencillo: si el equipo alcanza regularmente sus objetivos de sprint, esto indica que el Scrum Master está eliminando eficazmente los obstáculos y manteniendo al equipo en el buen camino.
Mejora continua
La mejora continua es un indicador clave de la eficacia de un Scrum Master. Si el equipo busca constantemente formas de mejorar, esto demuestra que el Scrum Master ha creado un entorno en el que se fomenta la innovación y el aprendizaje.
Confianza, satisfacción del equipo y entrega de valor
La confianza dentro del equipo, la satisfacción de los miembros del equipo y la entrega continua de beneficios al cliente son otros KPI decisivos. Todos estos aspectos pueden medirse de una forma u otra.
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¿Qué hace a un buen Scrum Master?
Ahora que hemos escuchado algunos consejos, ¿qué hace que un Scrum Master o un Coach Agile sea bueno?
Por tanto, un buen Scrum Master no es sólo un facilitador de reuniones, sino también un catalizador de la mejora continua al hacer que su trabajo sea medible. La optimización específica de las 5 áreas mencionadas anteriormente profesionaliza el trabajo de un Scrum Master – ¡el nivel directivo quedará impresionado!
El manifiesto ágil hace hincapié en la colaboración y la interacción individual – y esto es precisamente lo que se expresa en estas cinco áreas.
Puedes hacerlos mensurables mediante encuestas de equipo, gráficos de burndown en Jira, por ejemplo, o por medios cualitativos como los resultados de las retrospectivas.
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¿Qué no hace un Scrum Master?
Un Scrum Master no es un jefe de proyecto. Su tarea no consiste en dar instrucciones, sino en permitir que el equipo actúe de forma autoorganizada. Evita asumir decisiones – en su lugar, apoya al equipo para que encuentre soluciones bajo su propia responsabilidad. El manifiesto ágil hace hincapié en la autoorganización de los equipos como factor decisivo para el éxito del proyecto.
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Características de un Scrum Master eficaz
Para una actuación eficaz del Scrum Master, son esenciales una serie de características clave especialmente eficaces: por ejemplo, estructura, empatía, capacidad de comunicación, flexibilidad y proactividad. La gestión de proyectos de Agile requiere un sentido agudo de las necesidades del equipo, una comunicación clara, capacidad de adaptación y proactividad para responder pronto a los cambios. Para darte una breve visión general en forma de lista:
Empatía: Sentir y comprender lo que ocurre en el equipo para poder prestar un apoyo específico.
Capacidad de comunicación: Comunicación clara y eficaz para evitar malentendidos y fomentar la colaboración en equipo.
Flexibilidad: Adaptabilidad a las necesidades cambiantes y rapidez en la toma de decisiones.
Asertividad: Capacidad para superar obstáculos e impulsar con éxito el cambio.
Proactividad: Detección precoz de problemas y actuación proactiva para minimizar los riesgos potenciales.
Orientación al servicio: La atención se centra en el equipo, el Scrum Master sirve al equipo y lo apoya para alcanzar sus objetivos.
Habilidades de resolución de conflictos: Resolución competente y diplomática de conflictos dentro del equipo.
Fomento de la confianza: Crear un entorno de confianza que influya positivamente en la dinámica del equipo.
Talento organizativo: Planificación y estructuración eficaces de los flujos de trabajo en un contexto ágil.
Habilidades de entrenador: Promover la autoorganización y los puntos fuertes individuales del equipo mediante un coaching específico.
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Conviértete en un mejor Scrum Master: Herramientas
Dicen que "un tonto con una herramienta sigue siendo un tonto". Hay mucho que decir al respecto –, pero si la herramienta está muy bien desarrollada, lo más probable es que tenga un efecto muy positivo.
Esto me lleva a Echometer, que es muy adecuado para convertirte en un mejor Scrum Master, si no en el mejor Scrum Master. Si te lo tomas en serio, Echometer cambia las reglas del juego.
Echometer es una herramienta digital que ayuda a los jefes de equipos ágiles con las retrospectivas ágiles y los Health Check de equipo. Ya sea a distancia, híbrido o in situ: hace que el coaching de equipo sea medible y profesionaliza tu trabajo, a la vez que te ahorra mucho trabajo. Echa un vistazo a nuestro sitio web para obtener más información: www.echometerapp.com.
"Muchos Scrum Masters no comprenden la perspectiva del propietario del producto o de la dirección. Si quieres convertirte en un mejor Scrum Master, ¡enfréntate a ello!"
Christian Heidemeyer, Psicólogo y Scrum Master
Cómo ser un mejor Scrum Master | Cualidades de un buen Scrum Master
Conclusión - Un mejor Scrum Master
Estructurando tu trabajo, estableciendo objetivos claros y evaluándolos mediante KPI mensurables, puedes convertirte en un mejor Scrum Master –, pero no tienes por qué hacerlo. En última instancia, depende de ti decidir hacia dónde quieres enfocar tu desarrollo. Tus características de Scrum Master también pueden utilizarse de forma muy eficaz si las impulsas y las desarrollas continuamente.
Por último, aquí tienes otra pista: si quieres probar qué se siente al desarrollar tu equipo con nuestra herramienta: Puedes iniciar una retrospectiva ágil a continuación sin iniciar sesión, en este caso el taller "Mantener, parar, empezar".
También puedes reenviar nuestro sitio web a los compañeros responsables: www.echometerapp.com.