Als ausgebildeter Psychologe und erfahrener Scrum Master weiß ich, dass das Setzen von klaren, kurz- und langfristigen Zielen ein Schlüssel zur effektiven (agilen) Teamführung ist. In diesem Blog-Beitrag werde ich auf die Frage eingehen, welche Ziele für professionelle Scrum Master besonders relevant sind. Lass uns gemeinsam einen Blick auf die Welt der Scrum Master Zielsetzung und Objectives bzw. OKRs werfen.
Scrum Master Ziel Beispiele: Objectives und Key Results
Die 5 Ebenen der Scrum Master Zielsetzung: Ein holistischer Ansatz
Ein einfaches Beispiel für ein Scrum Master Ziel könnte lauten: „Förderung von offener Kommunikation im Team“. Hierbei stehen die Werte des agilen Manifests, insbesondere das Manifestprinzip „Individuen und Interaktionen mehr als Prozesse und Werkzeuge“, im Fokus.
Das ist gut und sicherlich ein häufig verwendeter Ansatz – aber lass uns in die ganze Sache mehr Struktur bringen. Um eine umfassende Sicht auf die Scrum Master Zielsetzung zu gewährleisten, gibt es meiner Meinung nach fünf entscheidende Ebenen, auf denen Ziele nicht nur gesetzt, sondern auch messbar werden können – und zwar egal, ob du dir Sprintziele-, monatliche oder Quartalsziele Scrum Master Ziele setzt.
1. Erfüllung der Sprintziele: Ganz einfach: Wenn die Sprintziele kontinuierlich erreicht werden, ist eine Kern-Verantwortlichkeit schon einmal geschafft.
2. Kontinuierliche Verbesserung: Die zweite Ebene bezieht sich auf die kontinuierliche Verbesserung der Prozesse und Arbeitsweisen im Team. Durch die Einführung von messbaren Zielen, wie der Reduktion von Hindernissen und Engpässen, wird nicht nur die Effizienz gesteigert, sondern auch der agile Reifegrad des Teams nachhaltig verbessert.
3. Vertrauen im Team: Die dritte Ebene fokussiert sich auf das Vertrauen im Team. Zielsetzungen, die darauf abzielen, die Kommunikation zu fördern und Konflikte konstruktiv zu lösen, tragen maßgeblich dazu bei, ein unterstützendes Teamumfeld zu schaffen. Gegenseitiges Vertrauen ist das Schmieröl des Team-Maschinenraums.
4. Teamzufriedenheit: Die vierte Ebene betrifft die Zufriedenheit im Team, die sicherlich korreliert mit zum Beispiel Vertrauen im Team. Messbare Indikatoren könnten hierbei die aktive Teilnahme an Teamaktivitäten sein, aber auch die Ergebnisse von Umfragen.
5. Geschaffener Kundenwert: Die fünfte und letzte Ebene konzentriert sich auf den geschaffenen Kundenwert. Das ist die wohl wichtigste Ebene. Es ist nett, wenn ihr eure Sprintziele erreicht – aber waren die Sprintziele überhaupt genau darauf ausgerichtet, dass sie für die Endnutzer Wert schaffen?
Diese fünf Ebenen bieten einen holistischen Ansatz zur Scrum Master Zielsetzung. Indem auf jeder Ebene klare und messbare Ziele festgelegt werden, wird nicht nur die individuelle Performance gesteigert, sondern auch das gesamte agile Ökosystem auf verschiedenen Ebenen optimiert.
Im besten Fall wird diese Logik natürlich nicht nur in einem Team, sondern in vielen Teams genutzt, um wahrscheinlich regelmäßig quartalsweise Ziele für Scrum Master zu setzen.
Scrum Master Ziel Beispiele: Objectives und Key Results
Scrum Master Zielsetzung: Wie man es richtig angeht
Die Zielsetzung als Scrum Master erfordert einen strukturierten Ansatz. Beginne mit einer klaren Definition deiner Rolle im Kontext des Teams und Unternehmens, mit Berücksichtigung des agilen Manifests.
Ihr seid noch ganz am Anfang agiler Methoden? Dann könnte ein Beispiel lauten: „Sicherstellung, dass alle Teammitglieder die agilen Prinzipien verstehen und in ihrer Arbeit anwenden“. Hierdurch würde eine Verbindung zwischen der individuellen Zielsetzung und den übergeordneten Prinzipien des agilen Manifests geschaffen.
Scrum Master Ziel Beispiele: Objectives und Key Results
Gute kurz- und langfristige Scrum Master Ziele
Scrum Master Ziel Beispiele: Objectives und Key Results
Scrum Master Ziele: Einige Beispiele für gute Ziele
Ein breites Spektrum von Zielen ist entscheidend, um die Vielschichtigkeit der Scrum Master Rolle abzudecken. Hier sind einige Beispiele für gute Ziele:
- Scrum Master Ziel Beispiel: Steigerung der Teamzufriedenheit um 15%, gemessen durch die Implementierung regelmäßiger Umfragen in Verbindung mit Retrospektiven (zum Beispiel durch ein Tool wie Echometer).
- Scrum Master Ziel Beispiel: Vollständige Erreichung des Sprintziels innerhalb der nächsten 3 Sprints durch konsequenteres Abschirmen von Management Anfragen
- Scrum Master Ziel Beispiel: Förderung von agilen Kompetenzen durch das Angebot von monatlichen Schulungen zu agilen Best Practices in anderen Teams des Unternehmens.
- Scrum Master Ziel Beispiel: Coaching von Teammitgliedern, indem einmalig 30-minütige One on One Coachingsitzungen zur individuellen Entwicklung durchgeführt werden. Schwerpunkt liegt auf dem Verstehen von Bedürfnissen – nicht von „Lösungen“.
- Scrum Master Ziel Beispiel: Förderung des agilen Mindsets durch die Initiierung eines internen Austauschprogramms für Best Practices zwischen verschiedenen agilen Teams.
- Scrum Master Ziel Beispiel: Falls hier der Engpass liegt: Implementierung eines verbesserten Feedbackmechanismus für Kunden bis zum Ende des nächsten Monats, um sicherzustellen, dass Kundenrückmeldungen zeitnah in den Entwicklungsprozess einfließen.
- Scrum Master Ziel Beispiel: Einführung eines quartalsweisen Cross-Department-Meetings, um Abhängigkeiten zwischen verschiedenen Abteilungen zu identifizieren und zu lösen, um die Gesamteffizienz des Unternehmens zu steigern.
- Scrum Master Ziel Beispiel: Verbesserung des „Return on Time Invest“ bzw. ROTI-Scores in Meetings um 10%, der durch Umfragen gemessen wird (zum Beispiel durch ein Tool wie Echometer).
- Scrum Master Ziel Beispiel: Durchführung von monatlichen Team-Events mit dem Schwerpunkt auf Vertrauensbildung – und Spaß.
- Scrum Master Ziel Beispiel: Steigerung der subjektiven Zufriedenheit der Entwickler (gemessen durch Umfragen, z.B. durch Echometer) zu ihrer Zufriedenheit mit ihrer Fokus-Arbeitszeit um 10%
- Scrum Master Ziel Beispiel: Verbesserung des internen Wissensaustauschs durch die schrittweise Einführung von wöchentlichen Pair-Programming Sessions bis Ende des nächsten Monats
Scrum Master Methode: Eins-zu-Eins-Meetings
Eins-zu-Eins-Meetings für persönliche Coachings nutzen
Ich möchte dir hier auch eine direkte Methode an die Hand geben, wie du als als Scrum Master dein Team weiterbringst und gleichzeitig sinnvolle Metriken erzeugst: In Eins-zu-Eins Meetings.
Wenn du beispielsweise alle drei bis sechs Wochen ein 30-Minuten Meeting mit jedem Teammitglied abhältst, um den Status Quo zu reflektieren – ähnlich wie in einer persönlichen Retrospektive – kann das einen immensen Effekt auf die Teamentwicklung haben.
Konkret ist ein solcher Austausch besonders wertvoll, wenn sich Teammitglieder selber Ziele setzen – und wenn du gute Fragen mitbringst.
Entsprechende Fragen sind dann gut, wenn sie zentrale Vorbedingungen von einem zufriedenen, produktiven Mitarbeitendem abfragen. Hier kommt unser 1-zu-1-Meeting Tool mit einer großen Bibliothek von Fragen ins Spiel.
Die folgende Beispiel-Vorlage zeigt dir, welche Fragen du in deinem Eins-zu-Eins-Meeting besprechen – und vor allen Dingen auch messen kannst. So kannst du dir völlig neue, aber sinnvolle Key-Results festlegen, die auf alle fünf genannten Ebenen einzahlen:
⁉️ Stimmungscheck (Zustimmung von 1-7): Persönliche Entwicklung
- „Meine Arbeitsaufgaben machen in der Regel sehr schnell Fortschritte, auch wenn externes Feedback notwendig ist.“
- „Wenn ich suboptimales Verhalten beobachte, weiß ich, wie ich Kollegen konstruktiv darauf aufmerksam machen kann.“
- „Ich erhalte konstruktives Feedback sowohl zu meiner Arbeit als auch zu meiner persönlichen Entwicklung.“
- „Ich sehe einen attraktiven Karriereweg im Unternehmen vor mir.“ #Growth
- „In den letzten Wochen konnte ich sehr oft meine Stärken bei der Arbeit einsetzen.“
So sieht diese Umfrage in Echometer aus:
Scrum Master Ziel Beispiele: Objectives und Key Results
Scrum Master Objective und Key Results (OKRs): Wie man das Framework anwendet
Das OKR-Framework bietet eine effektive Methode zur Verfolgung von Zielen. Es folgt einer klaren Hierarchie: Objectives repräsentieren übergeordnete, strategische Ziele, während Key Results konkrete, messbare Ergebnisse darstellen. Es wird häufig in agilen Unternehmen eingesetzt, um das Alignment zwischen Unternehmensbereichen und die Leistung auf verschiedenen Ebenen zu verbessern, zum Beispiel um quartalsweise Ziele bzw. „Objectives“ zu setzen.
Ein Beispiel für ein Objective könnte lauten: „Steigerung der Kundenzufriedenheit“. Die dazugehörigen Key Results könnten die Anzahl der durchgeführten Kundenumfragen pro Quartal und die Kundenbewertungen nach jedem Release sein. Aber lass uns noch weitere Beispiele anschauen.
Scrum Master Ziel Beispiele: Objectives und Key Results
Scrum Master Objective und Key Results (OKRs): 3 Beispiele
Scrum Master Objective: Erhöhung der Teameffizienz.
- Scrum Master Key Result 1: Reduktion von Blockaden um 20%.
- Scrum Master Key Result 2: Verbesserung der Sprint-Retrospektiven-Bewertungen um 15%.
- Scrum Master Key Result 3: Erhöhung der Sprintziele-Erfüllung um 25%.
Scrum Master Objective: Förderung von Teamlernen und Wissensaustausch.
- Scrum Master Key Result 1: Einführung monatlicher Pair-Programming-Sessions.
- Scrum Master Key Result 2: Steigerung der Teilnahme an internen Schulungen um 30%.
- Scrum Master Key Result 3: Erstellung eines Wissensmanagement-Plans.
Scrum Master Objective: Verbesserung der agilen Kultur im Unternehmen.
- Scrum Master Key Result 1: Durchführung von agilen Schulungen für die Marketing Abteilung.
- Scrum Master Key Result 2: Implementierung von agilen Best Practices im Management Team.
- Scrum Master Key Result 3: Erhöhung der (in Umfragen gemessenen) Zufriedenheit mit der eigenen Produktivität durch agile Methoden um 10%.
„Wir entdecken zu viele unerwartete Probleme und Bugs zu einem späten Zeitpunkt!“
„Warum brauche ich manchmal Stunden, um eine einfache Retrospektive vorzubereiten?“
Scrum Master Ziel Beispiele: Objectives und Key Results
Eine super Hilfe bei Scrum Master Zielen: Echometer
Scrum Master Ziele funktionieren ähnlich wie die Ziele bzw. Objectives und Key Results anderer Führungskräfte, werden aber leider seltener tatsächlich auch entsprechend gesetzt. Wie du gesehen hast, lassen sich viele Ziele auf subjektiver Mitarbeiterebene setzen.
Hier kommt das agile Retrospektive und Health Check Tool Echometer ins Spiel, das Umfragen und Retrospektiven kombiniert und so Zielmessungen möglich macht – und gleichzeitig inspiriert. Denn wir haben eine Bibliothek von über 200 Bereichen, die man als Scrum Master verbessern kann, in Form unserer Umfrage-Bibliothek.
Echometer ist ein digitales Tool, dass agilen Team Leads bei agilen Retrospektiven und Team Health Checks hilft. Egal ob Remote, hybrid oder vor Ort: Es macht Team-Coaching messbar und professionalisiert so deine Arbeit, während es dir nebenbei sehr viel Arbeit spart. Schau einfach mal auf unsere Website, um mehr zu erfahren: www.echometerapp.com.
"Wenn du dir als Scrum Master Ziele setzt - und diese auch nach Außen hin kommunizierst - bist du schon weiter als die meisten Scrum Master."
Scrum Master Ziel Beispiele: Objectives und Key Results
Fazit: OKRs als Scrum Master
Die Definition und Verfolgung von klaren Scrum Master Zielen bzw. Objectives und Key Results sind dabei entscheidend für den Erfolg agiler Teams. Durch die Anwendung von agilen Prinzipien in der Zielsetzung wird nicht nur die individuelle Leistung gesteigert, sondern auch das Gesamtteam in Richtung nachhaltiger Agilität geführt.
Zuletzt, nochmal der Hinweis: Falls du mal ausprobieren möchtest, wie es sich anfühlt dein Team mit unserem Tool weiterzuentwickeln: Du kannst im Folgenden ohne Login eine agile Retrospektive starten, in dem Fall den „Keep, Stop, Start“ Workshop.
Alternativ leite gerne einfach mal unsere Website an verantwortliche Kolleg*innen weiter: www.echometerapp.com.
