Regelmäßige oder unregelmäßige One-on-Ones Scrum Masters mit Entwicklern, dem PO oder Stakeholdern können sehr hilfreich beim Coaching von Teams sein, aber welche Fragen eignen sich gut dafür? Lasst uns gemeinsam einige gute Fragen und Gedankenanstöße erkunden.
Scrum Master One on One
Ein paar Tipps für dein One-on-One
Die Tipps, die ich dir gebe, finden auf verschiedenen Ebenen statt. Aber dementsprechend kannst du sie auch auf verschiedenen Ebenen anwenden. Legen wir los mit dem ersten Tipp!
1. Tipp: Die Macht der offenen Fragen
In der Psychologie wissen wir, dass offene Fragen oft tiefere Einblicke ermöglichen. Statt zu fragen „Hast du Schwierigkeiten im Team?“, versuche es mit „Welche Herausforderungen siehst du in der Zusammenarbeit mit dem Team?“. Diese Offenheit fördert ehrliche Gespräche und stärkt die Verbindung zwischen dir und deinem Scrum Master.
2. Die Gefühlsebene
Ein agiles Team zu leiten erfordert nicht nur das Setzen von Zielen, sondern auch das Verstehen der individuellen Perspektiven. Eine einfache Frage, die dabei hilft: „Wie fühlst du dich (zum Beispiel in Bezug auf die jüngsten Entwicklungen im Team)?“.
3. Die Verbindung zwischen agilen Werten und persönlichem Wachstum:
Das agile Manifest betont den Wert von Individuen und Interaktionen. Das passt gut zu möglichen Fragestellungen. Frage deine Gesprächspartner, wie sie persönlich und beruflich wachsen möchten, und wie das mit der aktuellen Situation im Einklang steht.
4. Tipp: Mehr Fragen als Antworten
Stell dir vor, dein Entwickler gibt an, Schwierigkeiten mit dem eigenen Arbeitsfokus zu haben. Deine Tendenz könnte sein, direkt Lösungsvorschläge zu geben – aber das würde ich nicht empfehlen. Lege deinen Fokus auf die Analyse, stelle gute Fragen. Aber verfange dich noch nicht darin, Antworten zu liefern. Alleine deine Fragestellungen könnten dabei helfen, dein Gegenüber auf Ideen für Lösungen zu bringen.
Im Prinzip ist das Vorgehen also genau so wie in einer guten agilen Retrospektive!
5. Die Balance zwischen Herausforderung und Unterstützung:
In der Psychologie sprechen wir von der „Zone der optimalen Entwicklung“. Frage deine Gegenüber, welche Art von Unterstützung er benötigt, um effektiv zu arbeiten, und wie du ihn gleichzeitig herausfordern kannst, um sein volles Potenzial zu entfalten.
Bevor wir zu einer längeren Liste von Eins-zu-Eins Fragen kommen, möchte ich dich auf unsere kostenlosen Mitarbeitergespräch Vorlagen im Echometer Tool hinweisen. Diese fokussieren auf die psychologischen Vorbedingungen von erfolgreicher Teamarbeit, helfen dabei, mehr Messbarkeit im Entwicklungsprozess von Scrum Mastern und Softwareentwicklern zu erreichen und sind interaktiv auszufüllen. Schau gerne mal rein:
Interaktive Mitarbeitergespräch Vorlage
Die folgende Mitarbeitergespräch Vorlage ist eine von vielen Eins-zu-Eins-Meeting Frage-Muster in der Echometer Software. Wenn du regelmäßig, zum Beispiel zwei-wöchentlich 1 zu 1 Gespräche durchführst, kann ich dir unsere Eins zu Eins Meeting Software sehr ans Herz legen. Direkt ausprobieren kannst du das Tool über den Button:
Hinweis: Bei dieser Mitarbeitergespräch Vorlage wird die Zustimmung zu den Health Check-Items (Fragebogen) auf einer 1-7er Skala abgefragt.
- Wertschätzung: Ich erhalte Anerkennung oder Lob für gute Arbeit.
- Psychologische Sicherheit: Wenn ich teile, dass ich einen Fehler gemacht habe, werde ich dafür nicht verurteilt.
- Stärken: In den letzten Wochen konnte ich sehr oft meine Stärken bei der Arbeit einsetzen.
- Kundenzentrierung: Ich kenne die Herausforderungen und Probleme unserer Kunden.
- Feedback: Ich erhalte konstruktives Feedback sowohl zu meiner Arbeit als auch zu meiner persönlichen Entwicklung.
Interaktive Mitarbeitergespräch Vorlage
Die folgende Mitarbeitergespräch Vorlage ist eine von vielen Eins-zu-Eins-Meeting Frage-Muster in der Echometer Software. Wenn du regelmäßig, zum Beispiel zwei-wöchentlich 1 zu 1 Gespräche durchführst, kann ich dir unsere Eins zu Eins Meeting Software sehr ans Herz legen. Direkt ausprobieren kannst du das Tool über den Button:
Vorlage Teil 1: Gespräch öffnen mit Eisbrecher
- Wenn du deinen Gefühlszustand als Wetter beschreiben müsstest, wie ist das Wetter gerade in deinem Projekt bzw. bei deinen Aufgaben?
Wie ist das Wetter bezogen auf deinen Arbeitgeber, bei dir persönlich und privat?
Vorlage Teil 2: Health-Check mit interaktiven Fragen
- Wertschätzung: Ich erhalte Anerkennung oder Lob für gute Arbeit.
- Psychologische Sicherheit: Wenn ich teile, dass ich einen Fehler gemacht habe, werde ich dafür nicht verurteilt.
- Stärken: In den letzten Wochen konnte ich sehr oft meine Stärken bei der Arbeit einsetzen.
- Kundenzentrierung: Ich kenne die Herausforderungen und Probleme unserer Kunden.
- Feedback: Ich erhalte konstruktives Feedback sowohl zu meiner Arbeit als auch zu meiner persönlichen Entwicklung.
Hinweis: In diesem Teil des Mitarbeitergesprächs wird die Zustimmung zu tiefergehenden Health Check-Items (Fragebogen) auf einer 1-7er Skala abgefragt.
Interaktive Mitarbeitergespräch Vorlage
Die folgende Mitarbeitergespräch Vorlage ist eine von vielen Eins-zu-Eins-Meeting Frage-Muster in der Echometer Software. Wenn du regelmäßig, zum Beispiel zwei-wöchentlich 1 zu 1 Gespräche durchführst, kann ich dir unsere Eins zu Eins Meeting Software sehr ans Herz legen. Direkt ausprobieren kannst du das Tool über den Button:
Gespräch halten mit Eisbrecher
- Wenn du deinen Gefühlszustand als Wetter beschreiben müsstest, wie ist das Wetter gerade in deinem Projekt bzw. bei deinen Aufgaben?
Wie ist das Wetter bezogen auf deinen Arbeitgeber, bei dir persönlich und privat?
Hier ist jetzt eine Reihe von konkreten Fragen, die für gewöhnlich interessante Punkte hervorholen.
Scrum Master One on One
Fragen, die neue Informationen hervorholen
„Wie geht es dir aktuell in deiner Rolle?“
- Diese Frage ermöglicht es dem Gegenüber, über persönliche Herausforderungen oder Erfolge zu sprechen und schafft eine offene Gesprächsatmosphäre.
„Welche konkreten Ziele möchtest du in den nächsten Monaten erreichen?“
- Fokussiert auf die individuellen Ziele des Kollegen und unterstützt die Festlegung von klaren Erwartungen.
„Gibt es bestimmte Ressourcen oder Unterstützung, die du für deine Arbeit benötigst?“
- Hierdurch wird deutlich, ob dein Gegenüber alle notwendigen Mittel hat, um effektiv und erfolgreich zu arbeiten.
„Wie empfindest du die Zusammenarbeit im Team?“
- Ermöglicht die Identifikation von möglichen Konflikten oder Verbesserungsmöglichkeiten im Teamklima.
„Welche neuen Fähigkeiten oder Kenntnisse möchtest du entwickeln?“
- Fördert die individuelle berufliche Entwicklung und zeigt das Interesse des Arbeitgebers an der Weiterentwicklung des Mitarbeiters.
„Auf Erfolge in letzter Zeit bist du stolz?“
- Gibt dem Mitarbeiter die Möglichkeit, stolz auf seine Leistungen zu sein und fördere so ein positives Selbstbewusstsein.
„Welche Veränderungen oder Anregungen hast du für die Arbeitsprozesse im Team?“
- Unterstreicht die Wertschätzung der Meinung deines Gesprächspartners und fördert das Engagement bei der kontinuierlichen Verbesserung. Bestenfalls sind diese Dinge zum Beispiel aus Retrospektiven bekannt – aber wer weiß…
„Wie würdest du deine Work-Life-Balance derzeit einschätzen?“
- Sensibilisiert für das Wohlbefinden des Mitarbeiters und ermöglicht gegebenenfalls Anpassungen, um die Balance zu verbessern.
„Welche Schritte können wir gemeinsam unternehmen, um deine Karriereziele zu unterstützen?“
- Betont die partnerschaftliche Zusammenarbeit bei der beruflichen Entwicklung und zeigt das Interesse des Arbeitgebers am langfristigen Erfolg des Mitarbeiters.
„Wir entdecken zu viele unerwartete Probleme und Bugs zu einem späten Zeitpunkt!“
„Warum brauche ich manchmal Stunden, um eine einfache Retrospektive vorzubereiten?“
Scrum Master One on One
Daten als hilfreiche Gesprächsgrundlage
Eine gute Grundlage für dein One on One können auch konkrete Arbeitsergebnisse und damit zusammenhängende Daten sein. Zum Beispiel könntet ihr gemeinsam aufs Jira Board schauen oder über die letzten agilen Retrospektiven sprechen.
Des Weiteren können auch agile Health Check Metriken, die die Zufriedenheit des Teams über einen längeren Zeitraum messen, eine spannende Gesprächsgrundlage sein. Hierbei kommt unser Tool Echometer ins Spiel.
Echometer ist ein digitales Tool, dass agilen Team Leads bei agilen Retrospektiven und Team Health Checks hilft. Egal ob Remote, hybrid oder vor Ort: Wir machen Team-Coaching messbar und professionalisieren so deine Arbeit, während wir dir nebenbei sehr viel Arbeit sparen. Schau einfach mal auf unsere Website, um mehr zu erfahren: www.echometerapp.com.
"Ein Freund liebt dich so, wie du bist. Ein Coach liebt dich zu sehr, um dich so zu lassen, wie du bist."
Scrum Master One on One
Fazit: Auf die Fragen kommt es an
Zuletzt, nochmal der Hinweis: Falls du mal ausprobieren möchtest, wie es sich anfühlt deine Scrum Master und auch anderen Teammitglieder Team mit unserer One-on-One Meeting Software weiterzuentwickeln: Du kannst im Folgenden ein Eins-zu-Eins Meeting starten, in dem Fall eine Übung aus unserer Vorlagen-Bibliothek: Nein sagen!
Alternativ leite gerne einfach mal unsere Website an verantwortliche Kolleg*innen weiter: www.echometerapp.com.
Open Feedback Questions
Reflektieren: Was sind gute Gründe, „Nein“ zu sagen, wenn dich jemand um etwas bittet?
Beispiele sammeln: Wann hast du das letzte Mal „Nein“ gesagt, als dich jemand um etwas gebeten hat? In welchen Situationen hättest du gerne „Nein“ gesagt, hast es aber nicht getan?
Werkzeuge: Welche Phrasen oder Fragen können hilfreich sein, wenn jemand möchte, dass du etwas tust?
