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Scrum Master One-on-One: 10 boas perguntas e dicas

Scrum Masters individuais regulares ou irregulares com desenvolvedores, o PO ou as partes interessadas podem ser muito úteis para treinar equipes, mas quais perguntas são boas para isso? Vamos explorar juntos algumas boas perguntas e reflexões para você.

Scrum Master individual

Algumas dicas para você fazer uma reunião individual

As dicas que estou dando a você ocorrem em diferentes níveis. Mas, consequentemente, você também pode aplicá-las em diferentes níveis. Vamos começar com a primeira dica!

1ª dica: O poder das perguntas abertas

Na psicologia, sabemos que as perguntas abertas geralmente fornecem percepções mais profundas. Em vez de perguntar "Você tem dificuldades na equipe?", tente "Que desafios você vê no trabalho com a equipe?". Essa abertura incentiva conversas honestas e fortalece a conexão entre você e o seu Scrum Master.

2. o nível emocional

Liderar uma equipe ágil requer não apenas a definição de metas, mas também a compreensão das perspectivas individuais. Uma pergunta simples que ajuda nesse caso é: "Como você se sente (por exemplo, em relação aos últimos acontecimentos na equipe)?".

3. a conexão entre os valores ágeis e o crescimento pessoal:

O manifesto ágil enfatiza o valor dos indivíduos e das interações. Isso se encaixa bem em possíveis perguntas. Pergunte aos seus parceiros de diálogo como eles gostariam de crescer pessoal e profissionalmente e como isso se encaixa na situação atual deles.

4ª dica: Mais perguntas do que respostas

Imagine que seu desenvolvedor diga que está tendo dificuldades com seu próprio foco de trabalho. Talvez você tenha a tendência de sugerir soluções diretamente –, mas eu não recomendaria isso. Concentre-se na análise, faça boas perguntas. Mas não se preocupe em fornecer respostas ainda. Suas perguntas, por si só, podem ajudar a dar à outra pessoa ideias de soluções. 

Em princípio, o procedimento é exatamente o mesmo que em uma boa retrospectiva ágil!

5. o equilíbrio entre desafio e apoio:

Em psicologia, falamos da "zona de desenvolvimento ideal". Pergunte ao seu colega que tipo de apoio ele precisa para trabalhar com eficiência e como você pode desafiá-lo a realizar todo o seu potencial.

O contato individual com as diferentes partes interessadas pode ser útil para que você possa definir prioridades melhores e não se deixar levar pelo caos.

Aqui está uma série de perguntas específicas que geralmente trazem à tona pontos interessantes.

Scrum Master individual

Perguntas que geram novas informações

  1. "Como você está se saindo atualmente em sua função?"

    • Essa pergunta permite que a outra pessoa fale sobre desafios ou sucessos pessoais e cria uma atmosfera de diálogo aberto.
  2. "Que metas específicas você gostaria de atingir nos próximos meses?"

    • Concentra-se nas metas individuais do colega e apóia o estabelecimento de expectativas claras.
  3. "Há recursos ou suporte específicos de que você precisa para o seu trabalho?"

    • Isso deixa claro se a sua contraparte tem todos os recursos necessários para trabalhar de forma eficaz e bem-sucedida.
  4. "O que você acha do trabalho em equipe?"

    • Permite a identificação de possíveis conflitos ou oportunidades de melhoria no clima da equipe.
  5. "Que novas habilidades ou conhecimentos você gostaria de desenvolver?"

    • Promove o desenvolvimento profissional individual e demonstra o interesse do empregador no desenvolvimento futuro do funcionário.
  6. "Você se orgulha de seus sucessos recentes?"

    • Dá aos funcionários a oportunidade de se orgulharem de suas conquistas e, assim, promove uma autoconfiança positiva.
  7. "Que mudanças ou sugestões você tem para os processos de trabalho da equipe?"

    • Enfatiza a apreciação da opinião do entrevistado e incentiva o compromisso com a melhoria contínua. Na melhor das hipóteses, esses aspectos são conhecidos por meio de retrospectivas, por exemplo, –, mas quem sabe...
  8. "Como você classificaria seu equilíbrio entre vida pessoal e profissional no momento?"

    • Sensibiliza-se com o bem-estar do funcionário e permite que sejam feitos ajustes quando necessário para melhorar o equilíbrio.
  9. "Que medidas podemos tomar juntos para apoiar suas metas de carreira?"

    • Enfatiza a parceria no desenvolvimento da carreira e mostra o interesse do empregador no sucesso de longo prazo do funcionário.

"Muitos membros da equipe não se atrevem a falar!"

"Descobrimos muitos problemas e bugs inesperados em um estágio tardio!"

"Por que às vezes levo horas para preparar uma simples retrospectiva?"

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Dados como uma base útil para o diálogo

Os resultados concretos do trabalho e os dados relacionados também podem ser uma boa base para o One on One. Por exemplo, vocês podem analisar juntos o quadro Jira ou falar sobre as últimas retrospectivas ágeis.

Além disso, as métricas Health Check ágeis que medem a satisfação da equipe durante um período mais longo também podem ser uma base interessante para discussão. É nesse ponto que nossa ferramenta Echometer entra em ação.

Bem-vindo ao Echometer: o Echometer é uma ferramenta digital que ajuda os líderes de equipes ágeis com retrospectivas ágeis e Health Checks de equipes. Seja você remoto, híbrido ou no local: Tornamos o coaching de equipe mensurável e, assim, profissionalizamos o seu trabalho, poupando você de muito trabalho paralelo. Dê uma olhada em nosso site para saber mais: www.echometerapp.com.

"Um amigo o ama por quem você é. Um treinador o ama demais para deixá-lo ser quem você é."

Scrum Master individual

Conclusão: Tudo depende das perguntas

A combinação de psicologia e princípios ágeis em suas sessões individuais com o Scrum Master pode não apenas aumentar o desempenho da equipe, mas também promover o crescimento individual. Use essas perguntas como um guia para estabelecer uma comunicação mais profunda e significativa e liberar todo o potencial de sua equipe ágil.

Por fim, aqui vai outra dica: se você quiser experimentar como é desenvolver sua equipe com a nossa ferramenta: Você pode iniciar uma retrospectiva ágil abaixo sem fazer login, neste caso o workshop "Keep, Stop, Start". 

Como alternativa, basta encaminhar nosso site para os colegas responsáveis: www.echometerapp.com.

Retrospectiva Scrum Perguntas:

Continuar: O que você deve manter?

Parar: Com o que devemos parar?

Início: O que devemos começar a fazer?

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Primeira pergunta sobre saúde: "😍 Gostamos de ir trabalhar e nos divertimos muito trabalhando juntos."

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