Regelmessige eller uregelmessige en-til-en-samtaler mellom Scrum Masters og utviklere, PO eller interessenter kan være til stor hjelp i coachingen av team, men hvilke spørsmål er gode for dette? La oss se nærmere på noen gode spørsmål og noen tankevekkere sammen.
Scrum Master på tomannshånd
Noen tips til en-til-en-samtalen
Tipsene jeg gir deg, foregår på forskjellige nivåer. Men følgelig kan du også bruke dem på forskjellige nivåer. La oss begynne med det første tipset!
1. tips: Kraften i åpne spørsmål
I psykologien vet vi at åpne spørsmål ofte gir dypere innsikt. I stedet for å spørre "Har du problemer i teamet?", kan du prøve "Hvilke utfordringer ser du i arbeidet med teamet?". Denne åpenheten oppmuntrer til ærlige samtaler og styrker båndet mellom deg og Scrum Master.
2. det emosjonelle nivået
Å lede et smidig team krever ikke bare at man setter seg mål, men også at man forstår de individuelle perspektivene. Et enkelt spørsmål som kan være til hjelp her, er: "Hvordan føler du deg (for eksempel i forhold til den siste utviklingen i teamet)?".
3. sammenhengen mellom agile verdier og personlig vekst:
Det agile manifestet understreker verdien av enkeltpersoner og interaksjoner. Dette passer godt med mulige spørsmål. Spør dialogpartnerne hvordan de ønsker å utvikle seg personlig og profesjonelt, og hvordan dette passer inn i deres nåværende situasjon.
4. tips: Flere spørsmål enn svar
Tenk deg at utvikleren din sier at han/hun har problemer med å fokusere på sitt eget arbeid. Du har kanskje en tendens til å foreslå løsninger direkte –, men det vil jeg ikke anbefale. Fokuser på å analysere, still gode spørsmål. Men ikke heng deg opp i å komme med svar ennå. Bare spørsmålene dine kan bidra til å gi den andre personen ideer til løsninger.
I prinsippet er fremgangsmåten nøyaktig den samme som i et godt agilt retrospektiv!
5. Balansen mellom utfordring og støtte:
I psykologien snakker vi om "sonen for optimal utvikling". Spør motparten hva slags støtte vedkommende trenger for å jobbe effektivt, og hvordan du samtidig kan utfordre vedkommende til å utnytte sitt fulle potensial.
Her er en rekke konkrete spørsmål som vanligvis bringer frem interessante poenger.
Scrum Master på tomannshånd
Spørsmål som fremkaller ny informasjon
"Hvordan gjør du det i rollen din for øyeblikket?"
- Dette spørsmålet gjør det mulig for den andre personen å snakke om personlige utfordringer eller suksesser, og skaper en åpen dialogatmosfære.
"Hvilke konkrete mål ønsker du å oppnå i løpet av de neste månedene?"
- Fokuserer på medarbeiderens individuelle mål og bidrar til å skape tydelige forventninger.
"Er det noen spesifikke ressurser eller støtte du trenger i arbeidet ditt?"
- Dette gjør det tydelig om motparten har alle nødvendige ressurser for å kunne arbeide effektivt og vellykket.
"Hva synes du om teamarbeidet?"
- Gjør det mulig å identifisere potensielle konflikter eller forbedringsmuligheter i teamklimaet.
"Hvilke nye ferdigheter eller kunnskaper ønsker du å utvikle?"
- Fremmer individuell faglig utvikling og viser arbeidsgiverens interesse for den ansattes videreutvikling.
"Er du stolt av suksessene du har hatt den siste tiden?"
- Det gir medarbeiderne mulighet til å være stolte av det de har oppnådd, og fremmer dermed en positiv selvtillit.
"Hvilke endringer eller forslag har du til arbeidsprosessene i teamet?"
- Fremhever verdsettelsen av intervjuobjektets mening og oppmuntrer til forpliktelse til kontinuerlig forbedring. I beste fall er disse tingene kjent fra retrospektive evalueringer, for eksempel –, men hvem vet?
"Hvordan vil du vurdere balansen mellom jobb og privatliv for øyeblikket?"
- Er oppmerksom på den ansattes velvære og gjør det mulig å foreta justeringer der det er nødvendig for å forbedre balansen.
"Hva kan vi gjøre sammen for å støtte opp om karrieremålene dine?"
- Fremhever partnerskap i karriereutviklingen og viser arbeidsgiverens interesse for den ansattes langsiktige suksess.
"Hvorfor tar det meg noen ganger flere timer å forberede et enkelt tilbakeblikk?"
Scrum Master på tomannshånd
Data som et nyttig grunnlag for dialog
Konkrete arbeidsresultater og relaterte data kan også være et godt utgangspunkt for One on One-samtalen. Dere kan for eksempel se på Jira-tavlen sammen eller snakke om de siste agile retrospektivene.
I tillegg kan agile Health Check-målinger som måler teamets tilfredshet over en lengre periode, også være et spennende diskusjonsgrunnlag. Det er her Echometer-verktøyet vårt kommer inn i bildet.
Velkommen til Echometer: Echometer er et digitalt verktøy som hjelper agile teamledere med agile retrospektiver og team Health Check. Enten det er eksternt, hybrid eller på stedet: Vi gjør teamcoaching målbart og profesjonaliserer dermed arbeidet ditt, samtidig som vi sparer deg for mye arbeid ved siden av. Ta en titt på nettstedet vårt for å finne ut mer: www.echometerapp.com.
"En venn elsker deg for den du er. En trener er for glad i deg til å la deg være den du er."
Scrum Master på tomannshånd
Konklusjon: Alt avhenger av spørsmålene
Til slutt har vi enda et tips: Hvis du har lyst til å prøve hvordan det føles å utvikle teamet ditt med verktøyet vårt: Du kan starte et agilt retrospektiv nedenfor uten å logge inn, i dette tilfellet workshopen "Keep, Stop, Start".
Alternativt kan du videresende nettstedet vårt til de ansvarlige kollegene: www.echometerapp.com.
