Hvad er retrospektiver, og hvad er de gode til? (enkelt forklaret)

Retrospektiver har været meget brugt i årevis, især i agile softwareudviklingsteams. Men hvad er retrospektiver egentlig, og hvad er de gode til? I denne artikel forklarer vi retrospektiver og deres formål i enkle vendinger, selv for ikke-softwareudviklere.

Hvad er retrospektive møder? I enkle vendinger

Helt enkelt: Retrospektiver er regelmæssige teammøder, hvor teams reflekterer over deres samarbejde og udleder tiltag til forbedring af samarbejdet.

Inden for Scrum-teams og teams med agile arbejdsmetoder er formatet for retrospektiver ekstremt udbredt og veletableret:

Agile-teams bruger i gennemsnit ca. 60 minutter på en retrospektiv undersøgelse og gør det mindst hver 14. dag eller hver uge.

– Se her: Analyse af 30.000 retrospektiver

Hvad er retrospektivt arbejde godt for?

Formålet med retrospektiver er, at teams skal lære at udvikle deres samarbejde på egen hånd. Lederen skal ikke alene tage ansvaret for at sikre, at teamet kører problemfrit. Retrospektiver hjælper teams med at løse konflikter mere selvstændigt og implementere ideer til forbedringer fra teamet.

Teams, der har etableret retrospektiver som en rutine, vil drage fordel af følgende effektive aspekter:

• Højere self-efficacy –, dvs. følelsen af at kunne gøre en forskel som team
• Større samhørighed i teamet – Større samhørighed og tillid i teamet
• Kontinuerlig forbedring af processer
• Bedre konfliktløsning
• Hurtigere indlæring og tilpasning
• Langsigtet stigning i teamets præstationer på grund af de tidligere effekter

For moderne ledere er retrospektiver derfor et vigtigt redskab til at gøre deres teams i stand til at organisere sig selv og yde deres bedste.

If you adopt only one agile practice, let it be retrospectives. Everything else will follow.

– Woody Zuill

Hvordan gennemfører du nemt retrospektiver?

Der findes forskellige formater for retrospektiver. Et meget enkelt og effektivt format er keep-stop-start-retrospektivet:

• Keep: Hvad skal vi blive ved med at gøre som team?
• Stop: Hvad skal vi holde op med at gøre som team?
• Start: Hvad skal vi begynde at gøre som team, eller i det mindste prøve?

Med disse tre spørgsmål kan teamet nemt og effektivt reflektere over samarbejdet i de sidste par uger.

Især til dit første retrospektiv kan jeg varmt anbefale Keep-Stop-Start-Retro på grund af dens enkelhed.

Her kan du åbne Keep-Stop-Start-retrospektivet direkte i Echometer:

Hvis teams allerede er godt vant til retrospektiver, kan du også regelmæssigt tilpasse formatet på retrospektiverne for at skabe mere variation. Vi har forberedt over 50 retrospektive metoder til dig i Echometer.

Se her: 54 Retrospektive metoder

Hvordan fungerer en retrospektiv undersøgelse?

Ifølge den klassiske model består et retrospektiv af 5 faser:

• Mød op: Isbryderen, så alle deltagere er aktiveret
• Indsaml data: Især feedback fra teamet
• Få indsigt: Gruppér feedback og data for at genkende mønstre og deres grundlæggende årsager
• Beslutninger og foranstaltninger: Bliv enige om konkrete opfølgninger
• Konklusion: Kort afsluttende runde med feedback og opsummering af næste skridt

Hvis du ønsker at dykke dybere ned i det optimale forløb af en retrospektive, anbefaler jeg at tage et kig på “Double Diamond”-modellen fra Design Thinking, som også er fremragende at anvende på retrospektiver:

Konklusion: Retrospektiver som den nemme vej til toppræstationer

I praksis har det længe vist sig, at retrospektiver er en enormt vigtig metode til at etablere moderne teamledelse. 

Det kræver selvfølgelig et vist engagement fra teamets side at etablere metoden –, men indsatsen er det hele værd. Når alt kommer til alt, er der næppe nogen anden metode, der har så stort potentiale til at forbedre teams på lang sigt og bæredygtigt.

Hvis du har lidt eller ingen erfaring med retrospektiver, er Echometer den perfekte software til nemt at etablere bedste praksis omkring agile retrospektiver i dit team.

Så prøv helst Keep-Stop-Start-retrospektiven i Echometer:

How to

Hold Stop Start Retro: Sådan forløber retroen

1. Random Icebreaker (2-5 minutter)

   Echometer stiller en generator til rådighed med tilfældige check-in-spørgsmål.

2. Gennemgang af åbne tiltag (2-5 minutter)

   Før man går i gang med nye emner, bør man tale om effektivitetskontrol for at se, hvad der er blevet af tiltagene fra tidligere retrospektiver. Echometer viser automatisk alle åbne Action Items fra tidligere retros.

3. Diskuter retro-emner

   Brug de følgende åbne spørgsmål til at samle jeres vigtigste indsigter. Først skjult for hver især. Echometer gør det muligt at afsløre hver kolonne på retro-boardet enkeltvis for derefter at præsentere og gruppere feedbacken.

   • Keep: Hvad skal vi blive ved med at gøre som team?
   • Stop: Hvad skal vi holde op med at gøre som team?
   • Start: Hvad skal vi begynde at gøre som team, eller i det mindste prøve?

4. Catch-all spørgsmål (Anbefalet)

   For at andre emner også får en plads:

   • Hvad vil du ellers gerne tale om i retroen?

5. Prioritering / Afstemning (5 minutter)

   På retro-boardet i Echometer kan I nemt prioritere feedbacken med afstemningsfunktionen. Afstemningen er naturligvis anonym.

6. Definer tiltag (10-20 minutter)

   Via plus-symbolet ved en feedback kan man oprette et linket tiltag. Er du ikke sikker på, hvilket tiltag der er det rigtige? Så åbn i stedet et whiteboard om emnet via plus-symbolet for at brainstorme kerneårsager og mulige tiltag.

7. Checkout / Afslutning (5 minutter)

   Echometer gør det muligt at indsamle anonym feedback fra teamet om, hvor hjælpsom retroen var. Dette resulterer i en ROTI-score ("Return On Time Invested"), som I kan tracke over tid.

Hold Stop Start Retro

Keep: Hvad skal vi blive ved med at gøre som team?

Stop: Hvad skal vi holde op med at gøre som team?

Start: Hvad skal vi begynde at gøre som team, eller i det mindste prøve?

Åbn denne retro nu