Зміст
48% усіх проектів не завершуються вчасно. 43% перевищують початково запланований бюджет, а 31% не відповідають цілям клієнтів. Про це свідчать дані дослідження Звіт PMI Пульс Професії вийшов. Хоча звіт датований 2018 роком, його висновки все ще актуальні для багатьох компаній і сьогодні.
Щоб протистояти цьому, все більше організацій звертаються до гнучких методів роботи. Однак лише небагатьом вдається одразу знайти та впровадити правильні підходи. Тому що: Agile - це не патентований рецепт, який компанії можуть впровадити у своїх структурах за одну ніч. Agile складається з численних гнучкі цінності та принципи, які потрібно зрозуміти та перевірити на практиці. Тож як і з чого компаніям найкраще почати?
Я покажу вам, які найважливіші принципи гнучкого підходу, які організації повинні знати і впроваджувати. Я поясню, звідки походить філософія гнучкості та які цінності має засвоїти ваша організація, щоб успішно працювати гнучко, не порушуючи дедлайнів, бюджетів та цілей клієнтів.
Походження принципів гнучкості: Що таке маніфест гнучкості?
Agile та гнучкі принципи беруть свій початок у розробці програмного забезпечення. Наприкінці 1990-х років і працівники, і замовники були незадоволені методами управління проектами. Розбіжність між вимогами замовника та поставленими продуктами була просто занадто великою. На практиці це означало, що проекти постійно затримувалися, скасовувалися, витрати зростали, а клієнти залишалися незадоволеними.
Звучить знайомо?
Причини такого стану речей були очевидні: команди були більше стурбовані детальним документуванням проектів, ніж вимогами клієнтів. Крім того, традиційні методи роботи не встигали за постійно мінливими вимогами клієнтів. Вже тоді було зрозуміло: компанії зосереджуються не на тих речах. Вони марнували свої зусилля. Тому потреба в інноваційних методах, які зробили б роботу більш гнучкою, була великою.
Хто зробив революцію в тому, як працюють компанії?
У 2001 році зібралася група "Agile Alliance". Вона хотіла запропонувати компаніям підхід, який дозволив би їм працювати більш гнучко, оперативно та адаптивно. У процесі роботи було створено "Маніфест про розробку програмного забезпечення Agile" назовні. Це зафіксувало найважливіші принципи гнучкості. Загалом вони вивели 12 принципів, які зосереджуються на цінностях і культурі організації – і відходять від жорсткого процесного мислення.
Принципи Agile змінюють робочі процеси в усьому світі
Те, що на початку 2000-х років починалося як посібник з розробки програмного забезпечення, зараз є всесвітньо визнаною методологією та філософією. Agile більше не використовується лише у розробці програмного забезпечення, а застосовується у проектах з усіх сфер діяльності. 12 принципів з маніфесту дають проектним командам велику свободу мислення та дій. Замість правил, процедур та ієрархій співробітники дотримуються гнучкі цінності і принципів. Результат: компанії роблять кращу роботу за менший час.
Які 4 основні цінності гнучкої методології?
Маніфест має 4 основні цінності, які формують спосіб роботи Agile. Вони є основою для 12 принципів маніфесту, про які я розповім вам пізніше.
1. люди та взаємодія перед процесами та інструментами
Agile - це комунікація. Маніфест підкреслює, що обмін та міжособистісні стосунки важливіші за суворо регламентовані процеси. На практиці це означає, що команди перебувають у постійному контакті та відкрито спілкуються одна з одною, а не просто проводять узгоджені зустрічі. А також: команди завжди реагують на запитання та пропозиції клієнтів.
2. функціонуючий продукт перед вичерпною документацією
Гнучкий спосіб роботи дозволяє відмовитися від складної документації. Натомість використовуються гнучкі програмні рішення для управління даними, звітами та оновленнями. Це має вирішальне значення. Тому що: фокус роботи завжди повинен бути на завершенні продукту, який відповідає цілям замовника.
3. співпраця з клієнтом замість довгих переговорів про контракт
Команди Agile не просто спілкуються з клієнтами та зацікавленими сторонами на початку проекту. Вони регулярно обмінюються ідеями та отримують зворотній зв'язок, щоб прогрес розробки завжди йшов у правильному напрямку. Тривалі контракти, які доводиться знову і знову коригувати в ході роботи, несумісні з Agile.
4. реагування на зміни замість того, щоб слідувати плану
Agile відмовляється дотримуватися детально розробленого плану. Замість цього, її спосіб роботи дозволяє швидко реагувати на нові ідеї або вимоги клієнтів і реалізовувати їх. Це єдиний спосіб отримати продукт, який відповідає цілям клієнта.
Які 12 принципів гнучкості?
Тепер ви знаєте 4 основні цінності гнучкої методології. Які принципи гнучкості випливають з цього для практики?
Agiles Принцип 1: Задовольняти клієнтів шляхом своєчасного та безперервного постачання
За традиційних методів управління клієнти бачать продукт лише тоді, коли він вже готовий і пройшов численні випробування. Зрештою, клієнтам представляють доконаний факт. Це також означає, що якщо клієнти захочуть внести зміни до продукту в кінці, командам буде важко їх реалізувати. Agile надає часткові результати через регулярні проміжки часу. Таким чином, команди можуть коригувати свої робочі процеси знову і знову, щоб кінцевим результатом був високоякісний продукт, який задовольняє клієнтів.
Agiles Принцип 2: Розбийте комплексні робочі процеси на невеликі процеси
Одне велике і складне завдання коштує більше адміністративних зусиль і енергії, ніж кілька невеликих завдань. Тому найважливіші принципи гнучкості передбачають, що великі робочі пакети завжди повинні бути розділені на кілька менших. Команди можуть виконати їх швидше і легше інтегрувати запити на зміни, що потенційно можуть виникнути.
Agiles Принцип 3: Дотримуйтесь встановлених термінів поставки продукту
У маніфесті гнучкого підходу зазначено, що команди дотримуються встановлених графіків. Оскільки вони не використовують жорстких, складних планів для своєї роботи, це повинно бути можливим у будь-який час. Таким чином, вони можуть постійно розвивати продукт.
Agiles Принцип 4: Залучайте всі зацікавлені сторони на всіх етапах розробки
У традиційних методах управління проектами кожна команда виконує лише свою частину – і не має жодного уявлення про те, що роблять інші. Agile заохочує команди залишатися залученими на всіх етапах проекту. Це забезпечує постійний зворотній зв'язок і цінний кінцевий продукт.
Agiles Принцип 5: Створіть мотивуюче робоче середовище
Agile вимагає від проектних менеджерів створення сприятливого та мотивуючого робочого середовища для команд. Таким чином, працівники не бояться висловлювати свої думки та пропозиції щодо вдосконалення. Це покращує кінцевий продукт.
Agiles Принцип 6: Надавайте перевагу особистому спілкуванню над іншими каналами
Agile вважає, що спілкування віч-на-віч є більш ефективним, ніж інші канали, такі як електронна пошта. Безпосередній обмін інформацією дозволяє ефективно стимулювати прогрес продукту.
Agiles Принцип 7: Використовуйте робоче програмне забезпечення як орієнтир для прогресу
Найважливіші принципи гнучкості прописують: Команди повинні оцінювати себе лише за тим, чи створюють вони робочий продукт, який задовольняє клієнтів. Всі інші показники є менш значущими і призводять до зниження якості кінцевого продукту.
Agiles Принцип 8: Підтримувати стабільний темп розвитку
Організації повинні прийняти повторювану та ітеративну модель, яка дозволяє їм постійно розвивати продукт у сталий спосіб. Це запобігає перевантаженню та перенапруженню команд.
Agiles Принцип 9: Підтримуйте якість продукції завдяки увазі до технічних деталей
Основна мета гнучкої філософії полягає в тому, щоб створити продукт з доданою вартістю для клієнтів. Для цього організації потрібні команди з різними навичками, які можуть впоратися з усіма технічними аспектами проекту.
Agiles Принцип 10: Підтримувати простоту
Незважаючи на те, що розробка продукту - це складний процес: У кожному таймбоксі співробітники повинні зосереджуватися лише на тих завданнях і цілях, які вони обрали заздалегідь. Інакше вони загубляться в надмірному плануванні.
Agiles Принцип 11: Сприяти самоорганізації в команді
Agile Організації сприяють самоорганізації команд. Так вони працюють краще. Вони краще знають, як зробити продукт кращим і таким чином підвищити задоволеність клієнтів.
Agiles Принцип 12: Регулярно аналізуйте результати діяльності
Ми вчимося на помилках. Тому важливо завжди оцінювати виконану роботу і рефлексувати над власними діями. Тільки так працівники можуть постійно вдосконалюватися. Тому керівники проектів повинні проводити регулярні зустрічі, такі як Ретроспективи щоб виявити потенціал для вдосконалення.
Чи застосовуються 12 принципів гнучкості сьогодні?
12 принципів гнучкості з'явилися ще в 2001 році. Тому виникає питання:
Чи актуальні ці принципи сьогодні?
Ми можемо відповісти на це гучним "так". Найважливіші принципи гнучкості базуються на економічній реальності та людській природі –, і вони не змінюються.
Порівняно з 2001 роком, деякі принципи гнучкого маніфесту стали ще сильнішими. Наприклад, Agile тепер використовує ще більш дрібномасштабний підхід до проектів, щоб бути ще більш гнучкими. Наприклад, у багатьох проектах зараз відбувається щоденне розгортання.
Певні принципи гнучкого маніфесту набули іншого значення. Наприклад, ефективна комунікація більше не повинна відбуватися віч-на-віч, а може здійснюватися за допомогою таких технологій, як Zoom. Таким чином, організації можуть працювати віддалено і залучати кваліфікованих працівників з усього світу.
Які найважливіші принципи гнучкості?
Тож навіть через понад 20 років маніфест гнучкості все ще підсумовує найважливіші принципи гнучкості. Якщо ви приведете свою організацію у відповідність до нього, ви будете розробляти кращі продукти за менший час.
Проблема в тому, що навряд чи ви зможете впровадити всі принципи одночасно. Тож з чого можна почати, щоб поступово зробити свою організацію гнучкою? Або запитайте по-іншому: які найважливіші принципи гнучкості? Або ще радикальніше: який найважливіший принцип філософії гнучкості?
Маніфест гнучкості дійсно дає нам багато інформації. Однак він не встановлює порядку, який би показав нам, які цінності та принципи є особливо важливими. Компанії дізнаються про це лише під час роботи з Agile. З нашого досвіду, ці принципи стали основою для всіх інших принципів:
1. ефективно та постійно обмінюватися
Комунікація є основою майже кожного принципу гнучкого підходу. Без постійного обміну інформацією команди не можуть ефективно працювати разом і отримувати регулярний зворотній зв'язок від замовника. Це підсумовується в основній цінності "люди та взаємодія перед процесами та інструментами".
2. постійна саморефлексія
Ваша робота буде кращою, якщо ви будете постійно ставити собі питання і вчитися новому, – чи не так? Це єдиний спосіб отримати нові перспективи та нові навички. Ви стаєте кращими. Продукт стає кращим. Клієнт стає більш задоволеним.
Тому другим найважливішим принципом гнучкої філософії є постійний збір відгуків про вашу роботу – від вас самих і від інших. Це можна зробити ефективно за допомогою Ретроспективи. Завдяки цьому команди можуть оцінити свою роботу і, таким чином, краще виконати наступний цикл завдань. Важливість ретроспективи також визнав тренер Agile Вуді Зуйль, коли сказав
"Якщо ви впроваджуєте лише одну гнучку практику, це має бути ретроспектива. Все інше прийде згодом".
3. залишатися гнучкими
Чим точніше ми плануємо, тим більше шансів на успіх. Або в контексті гнучкості: Чим точніше і довше ми плануємо, тим сильніше нас б'ють глухі кути і запити на зміни від клієнта. Тому збереження гнучкості є однією з основних вимог для успішної реалізації багатьох з 12 принципів гнучкості. Тільки з високим ступенем гнучкості команди можуть швидко змінювати напрямок – і таким чином рухати розробку продукту вперед.
4. замислитися над своєю роллю
Попри всю комунікацію та співпрацю, важливо завжди пам'ятати про власну роль. Тільки тоді, коли кожен працівник усвідомлює свою позицію та відповідальність, в результаті може з'явитися функціонуючий продукт. Це точно відповідає принципу №7 маніфесту гнучкості. Мабуть, це найважливіший принцип філософії гнучкого підходу. Тому що: якщо головною метою є розробка та публікація якісного продукту, то всі інші цінності гнучкого підлаштовуються під це.
Висновок: принципи та цінності Agile змінюють світ праці
Робота Agile ґрунтується на цінностях і принципах гнучкого маніфесту. Практично всі компанії, які хочуть вдосконалити існуючі рішення або розробити абсолютно нові інновації, можуть отримати вигоду від застосування цих принципів і цінностей гнучкого підходу. Щоб успішно здійснити гнучку трансформацію, організаціям слід зосередитися, насамперед, на таких стовпах, як комунікація, зворотний зв'язок і гнучкість, а також на своїй меті - розробці продукту. Як тільки організації засвоять ці гнучкі цінності, всі інші гнучкі принципи стануть на свої місця самі собою.
Першим кроком до створення вищезгаданих стовпів є запровадження ретроспективи. Завдяки ретроспективам команди починають інтенсивно рефлексувати над своєю роботою та постійно розвивати її. У вас мало або зовсім немає досвіду роботи з ретроспективами? Не проблема, з Echometer ви можете легко запровадити ретроспективу у вашій команді і зробити успіх вимірюваним.
Погляньте на наші Веб-сайт як працює інструмент та безкоштовно використовувати наш інструмент у 2 командах. Крім того, ви також можете переглянути Segelboot Retro без входу в систему:
Ретро-вітрильник
Приклад: Уявімо, що ми вітрильник. Попутний вітер: що дає нам рушійну силу?
Більшість автобусів Agile їздять по колу....
...і лікувати поверхневі симптоми. Настав час використовувати психологію – для стійкої зміни мислення.
"Ми виявляємо занадто багато несподіваних проблем і помилок на пізньому етапі!"
