Примітка: Сайт перекладено автоматично. Переключіться на англійську для кращого читання.
Примітка: Сайт перекладено автоматично. Переключіться на англійську для кращого читання.
Echometer - це браузерний онлайн-інструмент (далі також "Сервіс" або "Інструмент Echometer"), який підтримує організації у впровадженні здорової культури зворотного зв'язку, ініціюючи та супроводжуючи процес безперервного вдосконалення через ретроспективу роботи команди.
Наша політика конфіденційності детально пояснює, які персональні дані збираються під час використання вами нашого сервісу через my.echometerapp.com у який спосіб вони обробляються.
Відповідальними за обробку ваших персональних даних у розумінні Загального регламенту захисту даних (DSGVO) та Федерального закону про захист даних (BDSG) є
Echometer GmbH
Тондернштрассе 1
48149 Мюнстер
Електронна пошта: [email protected]
Ми обробляємо персональні дані тільки в тому випадку, якщо це дозволено законом. Персональні дані передаються тільки тим одержувачам, яких ми чітко визначили в цій політиці захисту даних.
Як тільки мета обробки перестане бути актуальною, ваші персональні дані будуть видалені або заблоковані для подальшого використання за допомогою технічних та організаційних заходів. Це також відбувається після закінчення встановленого терміну зберігання, за винятком випадків, коли подальше зберігання персональних даних є необхідним для укладення або виконання договору.
За винятком випадків, коли закон зобов'язує нас зберігати персональні дані протягом більш тривалого періоду часу або розкривати їх третім особам (зокрема, правоохоронним органам), рішення про те, які персональні дані ми збираємо, як довго вони зберігаються і в якому обсязі від вас можуть вимагати їх розкриття, залежить від того, якими функціями нашого веб-сайту або сервісу ви користуєтеся в кожному конкретному випадку.
Посилання на наших інтернет-сторінках і в наших сервісах можуть перенаправляти на інші інтернет-сторінки і сервіси, якими керуємо не ми, а треті особи. Такі посилання або чітко позначені нами, або їх можна розпізнати за зміною адресного рядка браузера. Ми не несемо відповідальності за дотримання правил захисту даних та безпечну обробку персональних даних на цих веб-сайтах і сервісах, якими керують треті особи.
У цих положеннях про захист даних використовуються терміни юридичного тексту GDPR. Ви можете знайти визначення (ст. 4 DSGVO), наприклад, за посиланнями https://dejure.org/gesetze/DSGVO/4.html можна переглянути тут.
Ми збираємо різні типи даних під час використання вами нашого веб-сайту та сервісу.
Перший тип - це дані, які ви надаєте нам безпосередньо і свідомо. Сюди входить інформація, яку ви вводите при створенні облікового запису на сервісі (ім'я, адреса електронної пошти та пароль), а також дані, які ви створюєте під час використання сервісу, наприклад, відгуки, взаємодії в ретроспективі, створені заходи і т.д. Ці дані належать вам. Ці дані належать вам. Echometer може використовувати адресу електронної пошти та ім'я для прямого зв'язку з вами з метою усунення несправностей, стимулювання продажів, збору відгуків та проактивної підтримки.
Другий тип - це дані, які ми збираємо автоматично, коли ви користуєтеся нашим сайтом і послугами. Ці дані використовуються лише для роботи та покращення нашого сервісу. Це також є нашим законним інтересом, тому обробка дозволена відповідно до статті 6(1)(f) GDPR.
Користуючись нашим сервісом, ви даєте нам дозвіл зберігати ці дані та обробляти їх в рамках цієї політики конфіденційності. Ви можете вирішити відкликати цю згоду в будь-який час, але це може зменшити або навіть унеможливити використання нашого сервісу для вас.
Відповідно до європейського GDPR, згідно з Главою 3, застосовуються наступні "права суб'єктів даних":
Постраждалі мають право...
Зверніть увагу, що ми можемо змінювати нашу політику конфіденційності. Оновлення будуть доступні безпосередньо на цій сторінці. У разі суттєвих змін ми також повідомимо вас на екрані входу в систему або електронною поштою. Якщо ви не згодні з будь-якими майбутніми змінами в цій Політиці конфіденційності, ви повинні припинити користуватися нашими послугами і видалити свій обліковий запис. Ми зобов'язані повідомити вас про виправлення або видалення персональних даних або обмеження їх обробки.
Файли cookie - це текстові файли, які зберігаються або зчитуються веб-сайтом на кінцевих пристроях. Вони містять комбінації букв і цифр, наприклад, щоб розпізнати суб'єкта даних, коли він знову підключається до веб-сайту, який встановив файл cookie, відновити попередні налаштування, дозволити йому залишатися в обліковому записі клієнта або статистично проаналізувати певну поведінку використання.
Ми використовуємо файли cookie, щоб:
Якщо у вас виникли запитання щодо нашої політики конфіденційності, заходів безпеки або реалізації прав суб'єктів даних, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою за адресою [email protected].
Для нашого додатку ми використовуємо хмарне середовище Telekom Open Cloud, надане компанією Telekom:
Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Бонн, Німеччина
Відповідальний за захист даних: д-р Клаус Д. Ulmer, Friedrich-Ebert-Allee 140, 53113 Bonn, [email protected]
Open Telekom Cloud пропонує інфраструктуру як послугу з німецьких центрів обробки даних з високим рівнем безпеки.
Надання хостингової інфраструктури, на якій працює Echometer.
Виконання контракту відповідно до ст. 6 абз. 1 літ. b DSGVO.
Одержувачем зібраних даних є Telekom Deutschland GmbH.
Передача до третіх країн не відбувається.
У нашому додатку ми використовуємо інструмент продуктової аналітики "PostHog", який надається компанією:
PostHog Inc, 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114
Відповідальний за захист даних: Чарльз Кук (віце-президент з операційної діяльності), [email protected]
PostHog - це платформа для розробки та аналізу продуктів, яка дозволяє послідовно впроваджувати нові функції в рамках управління релізами, забезпечувати їх стабільність та аналізувати їх використання. Повторення сеансів створюються для аналізу поведінки користувачів без відстеження їхніх дій. Дані також обробляються з метою підтримки та аналізу.
PostHog використовується для управління випусками, підтримки продуктів та аналізу продуктів.
Описані цілі становлять законний інтерес у розумінні ст. 6(1)(f) DSGVO.
Одержувачем зібраних даних є PostHog Inc., а Echometer використовує хостинг тільки в ЄС.
Передача до третіх країн не відбувається.
Ви можете зареєструватися на нашому сервісі за допомогою свого облікового запису Google. Реєстрація відбувається за допомогою перенаправлення на сайт Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), де ви можете увійти під своїм логіном.
Обсяг обробки персональних даних: Коли ви реєструєтесь через свій обліковий запис Google, ваш профіль Google прив'язується до нашого сервісу. Ми хотіли б зазначити, що ми не маємо жодного впливу на обробку даних в Google. Зверніть увагу, що вам, можливо, доведеться знову вийти зі свого облікового запису Google після процесу передачі даних. Ми отримуємо наступну інформацію від Google: Прізвище, ім'я та адреса електронної пошти З інформації, наданої нам Google, ми використовуємо Прізвище та адресу електронної пошти Ця інформація є обов'язковою для входу в систему, щоб мати можливість їх ідентифікувати. Для отримання додаткової інформації про Google, будь ласка, зверніться до політики конфіденційності та умов використання Google.
Правова основа для обробки персональних даних: Правовою підставою для обробки персональних даних за допомогою вашого облікового запису Google є ст. 6 (1) літ. f DSGVO.
Мета обробки даних: Google використовується для того, щоб зробити ваш вхід до нашого продукту якомога приємнішим.
Тривалість зберігання: Дані, передані через Google в рамках процесу реєстрації, будуть видалені, як тільки вони більше не будуть потрібні для досягнення мети, з якою вони були зібрані. У випадку зберігання даних у файлах журналів це відбувається найпізніше через 14 днів. Зберігання після цього терміну можливе. У цьому випадку IP-адреси користувачів видаляються або відчужуються таким чином, що ідентифікація клієнта, який телефонував, стає неможливою.
Можливість заперечення та видалення: Як користувач, ви маєте можливість скасувати свою реєстрацію в будь-який час. Ви можете будь-коли змінити дані, що зберігаються про вас.
Ви можете погодитися на розширену комунікацію з продуктом як частину вашої реєстрації. Ця комунікація здійснюється за допомогою CRM-інструменту HubSpot, який надається компанією:
HubSpot Inc, 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 United States
Спеціаліст із захисту даних: Ніколас Кнуп, спеціаліст із захисту даних
HubSpot використовується для індивідуальної комунікації з клієнтами та дослідження ринку.
Описані цілі становлять законний інтерес у розумінні ст. 6(1)(f) DSGVO.
Одержувачем зібраних даних є HubSpot Inc.
Дані будуть передаватися відповідно до HubSpots Угода про обробку даних подані до HubSpot Inc.
Користувачі можуть відписатися від цієї необов'язкової розсилки в будь-який час, натиснувши кнопку "Відписатися" в електронному листі про продукт.
У деяких місцях Echometer пропонує функції з підтримкою штучного інтелекту. Ці функції надаються завдяки інтеграції з OpenAI Ireland Ltd (1-й поверх, Центр довіри Liffey, 117-126 Sheriff Street Upper, Дублін 1, D01 YC43, Ірландія), [email protected]) надається.
Для цих функцій явно вказано, що певні вхідні дані обробляються OpenAI. Жодні дані, окрім цих вхідних даних, не передаються до OpenAI.
Усі функції з підтримкою ШІ в Echometer є додатковими і вимагають явної активації та згоди користувача.
Надання функцій з підтримкою ШІ за запитом користувача
Описані цілі є виконанням договору за згодою суб'єкта даних у розумінні ст. 6(1)(a) і (b) DSGVO.
Дані обробляються в США відповідно до Data Processing Addendum OpenAI (див. https://openai.com/policies/data-processing-addendum). Більше інформації про обробку можна знайти в Політиці конфіденційності OpenAI: https://openai.com/policies/privacy-policy
Є кілька способів стати клієнтом Echometer. Постачальник послуг Stripe, серед інших, використовується як частина процесу самообслуговування. Stripe надається компанією:
Stripe Inc, Corporation Trust Center, 1209 Orange Street, Wilmington, New Castle, DE 19801, USA
Відповідальний за захист даних: [email protected], Конфіденційність: [email protected]
Stripe використовується для управління процесом покупки та виставлення рахунків.
Описані цілі є виконанням договору за згодою суб'єкта даних у розумінні ст. 6(1)(a) і (b) DSGVO.
Одержувачем зібраних даних є Stripe Inc.
Дані будуть оброблятися відповідно до угоди про обробку даних Stripe (див. Угода про обробку даних Stripe).
Є кілька способів стати клієнтом Echometer. В рамках самообслуговування використовується, зокрема, постачальник послуг Paddle. Сервіс Paddle надається компанією:
Paddle.com Market Limited, Judd House, 18-29, Mora Street, England, London, EC1V 8BT
Спеціаліст із захисту даних: Майкл Кокс, [email protected]
Paddle використовується для управління процесом купівлі та виставлення рахунків.
Описані цілі є виконанням договору за згодою суб'єкта даних у розумінні ст. 6(1)(a) і (b) DSGVO.
Одержувачем зібраних даних є Paddle.com Market Limited
Дані обробляються відповідно до угоди про обробку даних Paddle (див. Доповнення до обробки даних про весло).
Розширена комунікація з користувачами безкоштовного варіанту Echometers частково здійснюється за допомогою інструменту MixMax, який надається компанією:
Mixmax Inc, 548 Market Street, PMB 60764, San Francisco, CA, 94104-5401, United States
Спеціаліст із захисту даних: Джонатан Грант, спеціаліст із захисту даних ([email protected])
Mixmax використовується для індивідуалізованої комунікації з користувачами та маркетингових досліджень.
Описані цілі становлять законний інтерес у розумінні ст. 6(1)(f) DSGVO.
Одержувачем зібраних даних є Mixmax Inc.
Дані зберігаються відповідно до MixMax's Угода про обробку даних в Mixmax Inc.
Якщо суб'єкти даних використовують платну версію додатку Echometer, ми обробляємо їхні дані від імені власника робочого простору Echometer (зазвичай роботодавця) на додаток до інформації, зазначеної в цій політиці конфіденційності. Ця обробка даних регулюється договором SaaS і договором про обробку замовлень, підписаним між Echometer і власником робочого простору.
У цьому контексті Echometer виступає лише як обробник даних, тоді як власник робочого простору виступає як контролер даних. Тому для отримання додаткової інформації про обробку даних суб'єкти даних можуть звернутися до власника/роботодавця свого робочого місця, оскільки саме він є контролером даних для обробки даних в межах робочого місця.