Скрам-майстер у нових командах: 7 корисних порад

Як кваліфікований психолог і досвідчений скрам-майстер, я розумію, з якими викликами ви можете зіткнутися як керівник гнучкої команди в новій команді. У цій статті ми розглянемо кілька корисних порад про те, як бути успішним скрам-майстром у новоствореній гнучкій команді. Я спробую відповісти на питання, як можна успішно управляти динамікою в новій команді.

Що є запорукою успіху в здоровій команді? Взаємна довіра, повага – знати: кожна людина приходить на роботу як особистість і має добрі наміри. 

Ви можете досягти саме такого ефекту, якщо забезпечите команді можливість познайомитися один з одним.

Довіра через знайомство: Знайомство один з одним - основа успішної команди. Організовуйте неформальні зустрічі або тімбілдинги, щоб сприяти налагодженню особистих зв’язків. Глибоке розуміння членів команди спрощує щоденну співпрацю та створює сприятливе середовище, яке значно підвищить ефективність гнучких процесів у короткостроковій та довгостроковій перспективі.

Визнання та використання індивідуальних сильних сторін: Знайдіть час, щоб визначити індивідуальні сильні сторони кожного члена команди та поінформувати про них команду. Сприяйте створенню культури, в якій кожен може зосередитися на своїх сильних сторонах, щоб зміцнити команду в цілому. Найкращий спосіб зробити це - спробувати залучити колег з відповідними сильними сторонами до прийняття рішень у потрібних місцях.

Розуміння різноманітності як збагачення: Завжди існує різноманітність або розмаїття особистостей. Визнайте різноманітність у команді як збагачення. Зрештою, різноманітність означає різні точки зору, щоб чіткіше розпізнавати реальність і, таким чином, ставати більш інноваційними. 

Зустріч з Icebreaker, щоб познайомитися ближче: Зустрічі-криголами - чудовий спосіб зблизити членів команди. Почніть з невимушених заходів, які заохочують до розмов і створюють позитивну атмосферу. Це не лише зміцнює командний дух, але й полегшує співпрацю, руйнуючи бар’єри та заохочуючи до відкритого спілкування. На випадок, якщо вам потрібне натхнення: Ось 21 криголам для гнучких команд, наприклад, для вашої ретроспективи .

Таким чином, у вас вже є кілька порад для Scrum-майстрів або Agile-коучів у нових командах, але давайте заглибимося ще трохи.

Впровадження Agile-процесів крок за кроком: Поступове впровадження гнучких процесів має вирішальне значення. Почніть з основних принципів і додавайте більше елементів за потреби. Такий поступовий підхід дозволяє команді поступово звикнути до гнучких методів роботи та створює простір для коригувань під час оцінки ефективності процесів.

В ідеалі, гнучкі церемонії слід впроваджувати, коли в команді виникають конкретні розбіжності, які можна вирішити за допомогою певної церемонії. Цілеспрямоване впровадження гнучких практик, коли вони найбільше потрібні, сприяє не лише прийняттю, а й оцінці гнучких методів. Таким чином, гнучкі церемонії сприймаються не лише як формальні процедури, а як ефективні інструменти для вирішення конкретних командних завдань. Це запобігає “Zombie Scrum” з самого початку.

Візуалізація для ясності та зосередженості: використовуйте візуальні засоби, такі як дошки завдань, щоб чітко візуалізувати прогрес команди. Залучайте членів команди (якщо можливо) до вибору цифрових інструментів. Класичним прикладом може бути впровадження спільної цифрової дошки, на якій усі члени команди можуть відстежувати прогрес своїх завдань, наприклад, Jira або Confluence.

Заохочуйте безперервне навчання та адаптацію: гнучке управління проєктами живе безперервним навчанням та адаптацією. Заохочуйте свою команду вчитися на досвіді та постійно вдосконалюватися - особливо на початку, коли багато чого відбувається. Впровадження ретроспектив після кожного гнучкого спринту має бути одним з перших кроків для спільного обговорення успіхів і викликів та внесення відповідних коригувань.

Підтримуйте самоорганізацію: зміцнюйте самоорганізацію команди, чітко розподіляючи обов’язки та надаючи довіру членам команди. У кращому випадку Scrum-майстер стає непотрібним, він стає застарілим - ви можете повідомити про це як про бачення команди.

Agile Повільне знайомство з методамиОрганізовуйте воркшопи для створення спільного розуміння принципів гнучкості та ролей у Scrum. Використовуйте динамічні методи для активного залучення членів команди. Прикладом може бути інтерактивний воркшоп, на якому члени команди разом обговорюють маніфест гнучкого підходу і з’ясовують, що він означає для їхньої повсякденної роботи.

Маючи цей фундамент, ви вже повинні мати уявлення про те, що робити в нових командах в якості Scrum Master або Agile-коуча. У мене є остання, дуже потужна порада для вас.

"Багато членів команди не наважуються висловитися!"

Вирішіть цю проблему

"Ми виявляємо занадто багато несподіваних проблем і помилок на пізньому етапі!"

Вирішіть цю проблему

"Чому іноді на підготовку простої ретроспективи я витрачаю години?"

Вирішіть цю проблему

Хороший інструмент може значно полегшити вашу роботу як agile team lead, наприклад, Echometer - структурувавши ваші коучингові заходи, заощаджуючи час на підготовку до зустрічей і роблячи вашу коучингову діяльність вимірюваною з самого початку. 

Echometer - це цифровий інструмент, який допомагає гнучким лідерам команд з гнучкими ретроспективами та командами Health Check. Дистанційно, гібридно чи на місці: він робить командний коучинг вимірюваним і професіоналізує вашу роботу, заощаджуючи при цьому багато часу. Просто завітайте на наш сайт, щоб дізнатися більше: www.echometerapp.com.

Так, особливо на початку роботи agile-команд корисно, коли команда разом розважається і таким чином пізнає один одного з людського боку.

Крістіан Хайдемайєр, психолог та скрам-майстер

Як Scrum Master або Agile коуч у новій команді, дуже важливо створити довіру, сприяти спільному розумінню та посилити самоорганізацію. Завдяки прозорому спілкуванню, активним воркшопам та безперервному навчанню ви можете закласти фундамент для успіху вашої гнучкої команди. Пам’ятайте, що гнучкий маніфест вчить нас гнучко реагувати на зміни та постійно вдосконалюватися – - мислення, яке є безцінним для викликів, що постають перед новими командами.

І наостанок, ще раз нагадування: якщо ви коли-небудь захочете спробувати, як це – розвивати свою команду за допомогою нашого інструменту: ви можете розпочати гнучку ретроспективу нижче без входу в систему, в даному випадку майстерню “Keep, Stop, Start”. 

Або ж просто перешліть наш сайт відповідальним колегам: www.echometerapp.com.

Як це зробити

Keep Stop Start Retro: Як проходить ретроспектива

1. Випадковий Icebreaker (2-5 хвилин)

   Echometer надає вам генератор випадкових питань для реєстрації.

2. Огляд відкритих заходів (2-5 хвилин)

   Перш ніж почати з новими темами, слід поговорити про контроль ефективності того, що сталося з заходами з минулих ретроспектив. Echometer автоматично перераховує всі відкриті пункти дій з минулих ретроспектив.

3. Обговорення ретро-тем

   Використовуйте наступні відкриті питання, щоб зібрати ваші найважливіші висновки. Спочатку кожен окремо. Echometer дозволяє відкривати кожен стовпець ретро-дошки окремо, щоб потім представити та згрупувати відгуки.

   • Продовження: Що ми повинні зберегти?
   • Зупинка: На чому ми повинні зупинитися?
   • Початок: Що ми повинні почати робити?

4. Універсальне питання (рекомендовано)

   Щоб інші теми також мали місце:

   • Про що ще ви хочете поговорити на ретроспективі?

5. Пріоритезація / Голосування (5 хвилин)

   На ретро-дошці в Echometer ви можете легко розставити пріоритети для відгуків за допомогою голосування. Голосування, звичайно, є анонімним.

6. Визначення заходів (10-20 хвилин)

   За допомогою символу "плюс" на відгуку можна створити пов'язаний захід. Ще не впевнені, який захід буде правильним? Тоді відкрийте дошку для обговорення з цієї теми за допомогою символу "плюс", щоб провести мозковий штурм щодо основних причин і можливих заходів.

7. Виїзд / Закриття (5 хвилин)

   Echometer дозволяє збирати анонімні відгуки від команди про те, наскільки корисною була ретроспектива. Це створює оцінку ROTI ("Retrun On Time Invested"), яку ви можете відстежувати з часом.

Keep Stop Start Retro

Продовження: Що ми повинні зберегти?

Зупинка: На чому ми повинні зупинитися?

Початок: Що ми повинні почати робити?

Відкрийте це ретро зараз Пристосуватися...