Vad är feedback från kollegor?
Peer feedback (även känd som 360º feedback) ger deltagarna möjlighet att få feedback från sina kollegor för att kunna jämföra sin egen självuppfattning med andras.
Deltagarna kan härleda åtgärder för sin personliga utveckling på grundval av denna självreflektion.
Positiva effekter är:
- Bättre förståelse för sitt eget beteende
- Möjlighet att upptäcka "blinda fläckar" i sitt eget beteende
- Förbättra personliga relationer i teamet & teamarbete
- Anonym möjlighet att lämna synpunkter
Med Echometer har deltagarna i peer feedback möjlighet att få regelbunden feedback på självvalda fokusområden.
För dig som ger feedback
Varför ska jag ge feedback?
Kommer min feedback att förbli anonym?
Hur avgörs det vem som ger feedback?
För deltagare
Hur ska jag hantera mina resultat?
Preliminär: Feedback är en gåva. Det är inte alltid en självklarhet att få öppen feedback. Var särskilt tacksam när människor ger dig kritisk feedback, eftersom det är det enda sättet du kan förbättra dig på.
När du tittar på resultaten för första gången, försök att ta emot all feedback på ett öppet och icke-dömande sätt. Sätt dig in i feedbackgivarens situation och fundera på vilka specifika situationer som kan ligga till grund för dennes uppfattning. Använd kommentarsfunktionen för att registrera dina tankar och öppna frågor.
I slutet av självreflektionen kan du välja att utse en reflektionspartner för att dela och diskutera dina resultat med dem. Det är ofta bra att dela med sig av sina intryck och åtgärder i en Reflektionssession (se nedan) att diskutera.
Efter att du har delat dina resultat och åtgärder med din reflektionspartner är det också vettigt att dela dina resultat med dina feedbackgivare. På så sätt kan du klargöra frågor och visa att du samvetsgrant har hanterat feedbacken och att det är viktigt för dig att utvecklas ytterligare.
Genom att vara öppen med dina insikter gör du det lättare för dina kollegor att ge dig öppen feedback i framtiden.
Hur kan jag härleda mått från min feedback?
Den Keep-Stop-Start-Framework ger dig en bra grund för att härleda åtgärder. Om du har en reflektionspartner kan du diskutera frågorna med den personen:
Behåll: Börja med styrkorna
- Baserat på feedbacken: Vilken styrka skulle du säga gör dig speciell?
- Enligt feedbacken, vad bör du definitivt behålla?
- Vilken feedback tyckte du särskilt mycket om?
Stopp: Identifiera utvecklingsområden
- Om du kunde välja max. tre områden, var skulle du vilja vidareutveckla dig?
- Vilka egenskaper som ännu inte har fått omdömet outstanding är särskilt relevanta för att du ska kunna nå dina mål?
- Var tror du att ditt team skulle förvänta sig utveckling från dig?
Start: Samla in idéer för förbättringsåtgärder
- Vilka förbättringar kan genomföras på kort sikt?
- Vilka är de mer långsiktiga förbättringarna?
- På vilka punkter skulle du fortfarande behöva feedback från kollegor i ett personligt samtal för att förstå hur du kan förbättra dig?
Vem kan se mina personliga resultat?
Vad är egentligen en reflektionspartners roll och vem ska jag ange här?
En reflektionspartner kan få tillgång till dina resultat efter din inbjudan för att gå igenom dem med dig och stödja dig i din självreflektion. Du kan till exempel bjuda in din chef, en förtrogen eller en kollega som känner dig väl att vara din reflektionspartner. Valet av reflektionspartner är frivilligt.
Vilken roll har min chef?
För reflektionspartner
Vad är min roll som reflektionspartner?
Som reflektionspartner hjälper du din partner att reflektera utifrån feedbacken och härleda åtgärder för personlig utveckling från den. För detta ändamål kommer du att ha tillgång till personens resultat, kommentarer och åtgärder.
Självreflektionen bör fortfarande komma från deltagaren själv. Din roll är att uppmuntra och stimulera reflektion genom aktivt lyssnande och öppna frågor.
Följande tips och frågor kan fungera som stimulans för reflektionssamtalet:
Berätta också om specifika förväntningar på intervjun och din roll:
- Vad vill du ha ut av det här samtalet?
- Vad vill du specifikt ha från mig i det här samtalet?
Leta efter en lös ingång i konversationen för att få en första känsla för hur resultaten bearbetades känslomässigt:
.
- Hur har självreflektionen varit för dig fram till nu?
- Var resultaten överlag begripliga och förståeliga?
Få en grov överblick över hur deltagaren ser på sig själv:
- Hur skulle du sammanfatta dina resultat?
- Vilka trender tycker du att du har identifierat?
- Hur skulle du beskriva dig själv nu efter att ha fått feedbacken?
- Valfritt: Hur har din feedback förändrats sedan förra gången?
Gå nu tillbaka till de specifika aspekter som var överraskande för honom/henne:
- Vilka omdömen överraskade dig särskilt positivt eller negativt?
- Konkreta situationer kan hjälpa dig att bättre klassificera din feedback. Kommer du ihåg konkreta situationer som kunde ha lett till dessa utvärderingar?
Slutligen bör du prata om möjliga åtgärder. Keep-Stop-Start-ramverket (se ovan) kan användas för detta ändamål.
Varför är jag någons reflektionspartner?
Deltagare i peer feedback kan bestämma sin egen reflektionspartner. Beroende på företaget kan ni ha interna överenskommelser om vem som ska vara reflektionspartner, till exempel den egna chefen, en Scrum Master, en coach eller en neutral tredje person utanför företaget.