Como liderar uma equipe ágil sem um Scrum Master.

O mundo está mudando mais rápido do que nunca e, portanto, é mais importante do que nunca ser capaz de reagir a essas rápidas mudanças. É exatamente por isso que os métodos de gerenciamento de projetos, que geralmente podem ser resumidos como “trabalho Agilem”, surgiram nas fileiras das grandes empresas de tecnologia. No início dos anos 2000, surgiu o “Manifesto Agile” e hoje o “Scrum” se tornou o padrão absoluto do trabalho ágil.

Nesse processo, surgiu a função do Scrum Master, que dá suporte às equipes ágeis para que possam trabalhar de forma auto-organizada e ágil. Mas, com essa evolução, surgiram cada vez mais soluções de software no mercado que facilitam a auto-organização das equipes. E isso levanta lentamente a questão de saber se as equipes Agile podem ser bem-sucedidas sem um Scrum Master e se a função do Scrum Master está condenada.

Vamos imaginar por um momento que não temos mais um Scrum Master. Quais problemas surgiriam como resultado?

• Falta de reflexão e adaptação: Um Scrum Master também se certifica de dar tempo e espaço para a reflexão sobre o trabalho e os processos. Por exemplo, se as retrospectivas forem negligenciadas, isso pode levar à estagnação e ao declínio do desempenho da equipe.
• Falta de auto-organização: Sem um Scrum Master, será mais difícil se organizar e trabalhar de forma autônoma. Isso leva a problemas como a falta de acordo sobre metas e formas de trabalho, ou dificuldades para identificar obstáculos e dar o feedback adequado. Isso pode reduzir diretamente a eficácia e a eficiência da equipe.
• Distribuição pouco clara das funções: Se as funções na equipe não forem claramente definidas ou compreendidas, isso pode causar constrangimento. Por exemplo, o proprietário do produto pode tentar gerenciar ou controlar a equipe em vez de comunicar a visão e as prioridades a ela. Ou os desenvolvedores podem se concentrar em suas tarefas individuais em vez de trabalhar como uma equipe auto-organizada. Isso pode gerar confusão, frustração e conflito na equipe.
• Menos transparência e feedback: Especialmente no desenvolvimento de software, é comum encontrar personalidades introvertidas. Os métodos de trabalho ágeis, incluindo o Scrum Master, garantiram a criação de mais transparência na equipe. Se isso não ocorrer, você poderá reduzir a qualidade e a satisfação do cliente.

Acho que é claro que um bom Scrum Master traz muito valor agregado para a colaboração na equipe - e na verdade é insubstituível. No entanto, algumas empresas não podem ou não querem mais pagar por um Scrum Master em tempo integral. Então, o que fazer?

Se a omissão de um Scrum Master obviamente causa problemas, podem ser criadas soluções alternativas que permitam garantir todas as funcionalidades de uma equipe ágil mesmo sem um Scrum Master? - Resumindo: Sim, pelo menos parcialmente!

O fato de o Scrum Master ter uma função importante não significa que ele não possa ser parcialmente compensado. Por exemplo, um proprietário de produto ou líder de equipe que tenha habilidades em Scrum pode ser usado como uma alternativa ao Scrum Master. Se necessário, um membro da equipe pode até se oferecer como voluntário. Essas combinações de pessoal são criticadas com razão; veja, por exemplo, as discussões no Quora (Proprietário do produto vs. Scrum Master). Mas, para algumas equipes, isso é simplesmente melhor do que não ter uma função adequada.

A ideia de uma equipe de autoaprendizagem também não está completamente errada, desde que ela tenha um alto grau de maturidade.

Combine isso com ferramentas como o Echometer, que lembram você de retrospectivas regulares e tornam a organização e a liderança de retrospectivas uma brincadeira de criança, e a implementação de uma equipe ágil sem um Scrum Master não é apenas concebível, mas já é uma prática comum em muitas equipes.

No entanto, gostaria de chamar a atenção para possíveis problemas aqui: Quando uma equipe é nova no Scrum, ou quando trabalha em uma organização complexa ou disfuncional, as equipes podem rapidamente ficar sobrecarregadas, ter conflitos de interesse ou falta de objetividade.

Em resumo: trabalhar sem um Scrum Master não faz sentido para todas as equipes.

Antes de mais nada, é importante observar que as soluções de software atuais (inclusive as nossas) não são capazes de substituir completamente um Scrum Master. Mas se, por exemplo, o proprietário do produto ou o líder da equipe estiver equipado com as habilidades apropriadas do Scrum, é possível liderar a equipe sem um Scrum Master dedicado sem muito esforço.

Alguns benefícios que uma ferramenta como o Echometer oferece são:

• Ele permite a implementação de retrospectivas interativas e baseadas em psicologia, que se baseiam em vários modelos ou podem ser personalizadas.
• Ele captura automaticamente o desenvolvimento de longo prazo da equipe usando Health Checks ágeis que medem vários aspectos da satisfação e do desempenho da equipe.
• Ele apoia o acompanhamento das ações, garantindo que a eficácia de cada tarefa seja refletida e promova o aprendizado contínuo da equipe.
• Isso estimula o engajamento e a reflexão da equipe, dando-lhes o que pensar sobre cada tópico durante a retrospectiva.
• Ele permite a coleta assíncrona de feedback antes da reunião para economizar tempo e permitir uma melhor preparação.

Se quiser configurar sua própria retro com essa ferramenta em apenas dois minutos, você pode testá-la gratuitamente:

Como fazer

Manter Stop Start Retro: Como funciona a retrospetiva

1. Quebra-gelo aleatório (2-5 minutos)

   O Echometer fornece um gerador de perguntas aleatórias de check-in.

2. Revisão das medidas em aberto (2-5 minutos)

   Antes de começar com novos tópicos, deve falar sobre o que aconteceu com as medidas das retrospetivas anteriores para verificar a sua eficácia. O Echometer lista automaticamente todos os itens de ação em aberto das retrospetivas anteriores.

3. Discutir tópicos retro

   Utilize as seguintes perguntas abertas para recolher as suas principais conclusões. Primeiro, todos individualmente em segredo. O Echometer permite que cada coluna do quadro retro seja revelada individualmente para apresentar e agrupar o feedback posteriormente.

   • Manter: O que você deve manter?
   • Parar: Com o que devemos parar?
   • Início: O que devemos começar a fazer?

4. Pergunta genérica (Recomendado)

   Para que outros tópicos também tenham um lugar:

   • Sobre o que mais gostarias de falar na retrospetiva?

5. Priorização / Votação (5 minutos)

   No quadro retro no Echometer, pode priorizar facilmente o feedback com a votação. A votação é, obviamente, anónima.

6. Definir medidas (10-20 minutos)

   Pode criar uma medida ligada através do símbolo de mais num feedback. Ainda não tem a certeza de qual a medida certa? Em seguida, abra um quadro branco sobre o tópico através do símbolo de mais para fazer um brainstorming sobre as causas principais e as possíveis medidas.

7. Checkout / Encerramento (5 minutos)

   O Echometer permite-lhe recolher feedback anónimo da equipa sobre o quão útil foi a retrospetiva. Isto resulta na pontuação ROTI ("Retrun On Time Invested"), que pode acompanhar ao longo do tempo.

Manter Stop Start Retro

Manter: O que você deve manter?

Parar: Com o que devemos parar?

Início: O que devemos começar a fazer?

Abra esta retro agora Adaptar...

Uma equipe pode ser ágil sem ter um Scrum Master, mas precisa de muita motivação e disciplina para conseguir isso. No entanto, um Scrum Master pode ajudar a equipe a aumentar sua agilidade e melhorar seu desempenho.

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