Różnice między Team Leadem a Scrum Masterem: Czy oba są możliwe?

Scrum Master vs Team Leader: Scrum Master i Team Lead mają różne role i obowiązki w kontekście agile, choć mogą się one częściowo pokrywać w zależności od organizacji i struktury jej zespołów. Poniżej znajdziesz kilka różnic pomiędzy tymi dwiema rolami.

Przyjrzę się również bliżej temu, kiedy i w jaki sposób możliwe jest pełnienie obu ról jednocześnie. Z góry uprzedzam: nie jest to idealne rozwiązanie.

Na wstępie należy zaznaczyć, że według Przewodnika po Scrumie w zespole scrumowym nie ma lidera zespołu – jest tylko Scrum Master, Product Owner i zespół deweloperski. W praktyce jednak często obserwuje się to inaczej.

Oto kilka podstawowych różnic między Scrum Masterem a liderem zespołu. Należy przy tym dodać jedną rzecz – są one oczywiście uproszczone i w praktyce z pewnością nie zawsze są realizowane dokładnie w ten sposób.

1. Skoncentruj się na procesie, a nie na wynikach:

   • Scrum Master koncentruje się przede wszystkim na procesie Scrum i zapewnieniu, że zespół postępuje zgodnie z zasadami agile i wytycznymi Scrum. Skupia się na usuwaniu przeszkód, zwiększaniu produktywności i optymalizacji procesu.
   • Lider zespołu natomiast jest bardziej skoncentrowany na osiąganiu celów i wyników zespołu. Lider zespołu często przejmuje rolę przywódczą, aby zapewnić, że zespół osiąga swoje cele i efektywnie współpracuje. Ponadto często posiada on zaplecze techniczne, na przykład jako starszy programista, i w związku z tym może mieć również za cel rozwój merytoryczny młodszych programistów – ale w mniejszym stopniu rozwój ludzki.

2. Obowiązki:

   • Scrum Master jest odpowiedzialny za zapewnienie, że zespół rozumie proces Scrum, przestrzega go i stale go ulepsza. Skupia się na tworzeniu optymalnego środowiska dla zespołu.
   • Team Leader jest bardziej odpowiedzialny za wydajność i wyniki zespołu. Może to obejmować planowanie zasobów, ustalanie celów, przeglądy wyników i ogólne przywództwo w zespole.

3. Kierowanie zespołem a facylitacja:

   • Team Leader odgrywa bardziej aktywną rolę w zarządzaniu zespołem i wydaje jasne instrukcje, aby zapewnić, że zespół osiągnie swoje cele. Team Leader może być również odpowiedzialny za rozwój kariery członków zespołu.
   • Z drugiej strony, Scrum Master przyjmuje bardziej wspierającą i ułatwiającą rolę. Skupia się na tworzeniu środowiska, w którym zespół może pracować autonomicznie i usuwaniu przeszkód, które mogłyby utrudniać postęp.

4. Władza i uprawnienia decyzyjne:

   • Lider zespołu ma zazwyczaj większy autorytet i moc decyzyjną w porównaniu do Scrum Mastera. Team Leader może mieć bezpośrednie uprawnienia do podejmowania decyzji i zarządzania zasobami.
   • Scrum Master zasadniczo nie ma bezpośredniej władzy decyzyjnej nad pracą zespołu, ale raczej pracuje nad tym, aby zespół działał w sposób samoorganizujący się. Przeszkody są identyfikowane i przekazywane odpowiednim osobom do rozwiązania.

5. Hierarchia i władza:

   • Scrum Master: Co do zasady, Scrum Master nie ma władzy dyscyplinarnej nad członkami zespołu. Jego władza opiera się bardziej na wywieraniu wpływu i coachingu.
   • Lider zespołu: Lider zespołu często ponosi odpowiedzialność dyscyplinarną i może mieć bezpośredni wpływ na rozwój kariery członków zespołu.

6. Cel:

   • Scrum Master: Głównym celem Scrum Mastera jest ciągłe doskonalenie zespołu i procesu zwinnego.
   • Lider zespołu: Lider zespołu dąży do maksymalizacji efektywności zespołu w osiąganiu celów zawodowych.

"Wielu członków zespołu nie ma odwagi się odezwać!"

Rozwiąż to wyzwanie

"Odkrywamy zbyt wiele nieoczekiwanych problemów i błędów na późnym etapie!"

Rozwiąż to wyzwanie

"Dlaczego czasami przygotowanie prostej retrospektywy zajmuje mi godziny?".

Rozwiąż to wyzwanie

Jak wspomniano powyżej, nie jest to już klasyczny Scrum, jeśli masz klasyczną rolę Team Leadera w zespole. 

Mimo to wiele firm postępuje inaczej i może posiadać obie te role. Jeśli tak już jest, chcąc nie chcąc – o czym należy wówczas pamiętać?

1. Obciążenie czasowe:

   • Obie role wymagają czasu i zaangażowania. Niebezpieczeństwo polega na tym, że dana osoba zostanie przeciążona, zwłaszcza jeśli wymagania i obowiązki związane z obiema rolami w organizacji są wysokie.

2. Potencjał konfliktu:

   • Mogą pojawić się konflikty między wymaganiami i priorytetami obu ról. Na przykład, skupienie się na optymalizacji procesów (Scrum Master) może być sprzeczne z przywództwem technicznym i podejmowaniem decyzji (Team Lead).

3. Konflikt interesów:

   • Obiektywne i bezstronne działanie może być trudne, zwłaszcza jeśli chodzi o sprawy dyscyplinarne lub indywidualne oceny wydajności.

4. Samoorganizacja zespołu:

   • Jednym z głównych zadań Scrum Mastera jest umożliwienie zespołowi samoorganizacji. Jeśli ta sama osoba jest również liderem technicznym, należy zadbać o to, aby samoorganizacja zespołu nie została zakłócona.

5. Wyjaśnienie ról:

   • Ważne jest, aby zdefiniować jasne oczekiwania i granice dla obu ról, tak aby zespół i organizacja rozumiały podział obowiązków.

6. Dalsze szkolenia i wsparcie:

   • Pomocne może być szkolenie lub wsparcie w obu rolach, aby upewnić się, że dana osoba zna zarówno najnowsze praktyki zwinne, jak i niezbędne umiejętności techniczne.

7. Bieżąca refleksja i adaptacja:

   • Ważne jest, aby regularnie zastanawiać się i sprawdzać, jak skutecznie wykonywana jest podwójna rola. Konieczne może być dostosowanie, aby zapewnić, że oba aspekty roli są odpowiednio uwzględnione.

8. Odpowiednie narzędzia:

   • Z pewnością istnieją narzędzia, które mogą drastycznie usprawnić pracę zarówno lidera zespołu, jak i Scrum Mastera, takie jak Echometer (więcej na ten temat poniżej). Narzędzia te powinny być aktywnie wykorzystywane.

Posiadanie jednej osoby w obu rolach może z pewnością przynieść korzyści, takie jak silniejsza integracja przywództwa technicznego i proceduralnego. Należy jednak pamiętać o wyzwaniach i potencjalnych konfliktach wspomnianych powyżej. W niektórych organizacjach ta podwójna rola jest celowo wybierana, podczas gdy inne dokonują ścisłego rozróżnienia między tymi dwoma stanowiskami.

Kolejna grafika dobrze wprowadza do naszej następnej sekcji – mała wskazówka: spotkania jeden na jeden są w obu rolach jedną z Twoich największych dźwigni, aby uczynić Twój zespół skutecznym.

Ciągłe doskonalenie jest jednym z kluczowych tematów Scrum Mastera – i często schodzi na dalszy plan, gdy rola ta jest pełniona tylko dorywczo. W takim przypadku pomocny może być Echometer. Został on opracowany specjalnie dla zespołów, które mogą nie mieć dedykowanego Scrum Mastera na pełen etat.

Z jednej strony Echometer pomaga w coachingu zespołowym za pomocą narzędzia retrospektywnego, ale także za pomocą narzędzia do spotkań jeden na jeden. Koncentruje się ono na zwiększeniu wydajności liderów zespołów zwinnych, którzy regularnie odbywają spotkania indywidualne.

Spraw, aby Twoje spotkania 1:1 były ekscytujące, mierz trendy, a przede wszystkim rób postępy w rozwoju swoich programistów!

Wypróbuj jeden z naszych szablonów, patrz poniżej. Poniższy szablon jest standardowym wzorem na przykład dla dwutygodniowych spotkań jeden na jeden. Zawiera on również mierzalny “test nastroju” na końcu, który oczywiście możesz dostosować:

👋 Powitanie i lodołamacz

• Jaka jest pogoda w Twoim projekcie / Twoich zadaniach?

📕 Tematy pracownika [Imię]

• …

👈 Tematy przełożonego

• Co poszło dobrze?
• Wyzwania?
• Następne priorytety?

⁉️ Sprawdzenie nastrojów (ankieta)

Otwórz szablon w narzędziu 1:1

Podejmowanie się roli Scrum Mastera i Team Leadera w tym samym czasie nie jest idealnym rozwiązaniem i nie jest zalecane. Jednocześnie jest to prawdopodobnie rzeczywistość w wielu zespołach. W takim przypadku rola ta wymaga starannego zarządzania czasem, jasnej komunikacji i umiejętności przełączania się między coachingiem zorientowanym na proces a przywództwem technicznym.

Chociaż jest to możliwe, zespoły i organizacje powinny rozważyć wyzwania i ewentualnie rozważyć jasny podział zadań, aby zapewnić skuteczną współpracę zwinną.

Na koniec jeszcze raz wskazówka: Jeśli chcesz wypróbować, jak to jest rozwijać swój zespół za pomocą naszego narzędzia: Poniżej możesz bez logowania rozpocząć zwinny retrospektywę, w tym przypadku warsztat “Keep, Stop, Start”. 

Alternatywnie, po prostu przekaż naszą stronę odpowiedzialnym współpracownikom: www.echometerapp.com.

Jak to zrobić

Keep Stop Start Retro: Jak przebiega retro

1. Losowy Icebreaker (2-5 minut)

   Echometer udostępnia generator losowych pytań na rozgrzewkę.

2. Przegląd otwartych działań (2-5 minut)

   Zanim zaczniesz nowe tematy, powinieneś porozmawiać o skuteczności działań z przeszłych retrospektyw. Echometer automatycznie wyświetla listę wszystkich otwartych elementów działań z przeszłych retrospektyw.

3. Omówienie tematów retro

   Skorzystaj z poniższych otwartych pytań, aby zebrać najważniejsze wnioski. Najpierw każdy robi to w ukryciu. Echometer pozwala na odsłanianie każdej kolumny tablicy retro pojedynczo, aby następnie zaprezentować i pogrupować opinie.

   • Kontynuuj: Co powinniśmy zatrzymać?
   • Stop: Na czym powinniśmy się zatrzymać?
   • Start: Co powinniśmy zacząć robić?

4. Pytanie ogólne (zalecane)

   Aby inne tematy również miały swoje miejsce:

   • O czym jeszcze chcesz porozmawiać na retro?

5. Priorytetyzacja / Głosowanie (5 minut)

   Na tablicy retro w Echometer możesz łatwo priorytetyzować opinie za pomocą głosowania. Głosowanie jest oczywiście anonimowe.

6. Definiowanie działań (10-20 minut)

   Za pomocą symbolu plusa na opinii można utworzyć powiązane działanie. Nie jesteś jeszcze pewien, które działanie byłoby właściwe? Następnie otwórz tablicę Whiteboard na ten temat za pomocą symbolu plusa, aby przeprowadzić burzę mózgów na temat głównych przyczyn i możliwych działań.

7. Sprawdzenie / Zamknięcie (5 minut)

   Echometer umożliwia zbieranie anonimowych opinii od zespołu na temat tego, jak pomocna była retro. Powstaje z tego wynik ROTI („Return On Time Invested”), który można śledzić w czasie.

Keep Stop Start Retro

Kontynuuj: Co powinniśmy zatrzymać?

Stop: Na czym powinniśmy się zatrzymać?

Start: Co powinniśmy zacząć robić?

Otwórz to retro teraz