Scrum Master vs Team Leader: Scrum Master і Team Leader мають різні ролі та обов'язки в гнучкому контексті, хоча вони можуть дещо перетинатися в залежності від організації та структури команди. Нижче ви знайдете деякі відмінності між цими двома ролями.
Я також розгляну, коли і як можна виконувати обидві ролі одночасно. Забігаючи наперед: це не ідеально.
Скрам-майстер проти тімлідера
Відмінності між командними лідерами та скрам-майстрами
Перш за все, згідно з Scrum Guide, у Scrum-команді – немає керівника, а є лише Scrum Master, Product Owner та команда розробників. Однак на практиці це часто спостерігається інакше.
Отже, ось деякі фундаментальні відмінності між Scrum Master і Team Leader. Слід сказати, що – вони, звичайно, спрощені і, безумовно, не завжди практикуються однаково.
Фокус на процесі проти фокусу на результаті:
- Скрам-майстер зосереджується насамперед на процесі Скраму та забезпеченні того, щоб команда дотримувалася принципів гнучкості та керівних принципів Скраму. Основна увага приділяється усуненню перешкод, підвищенню продуктивності та оптимізації процесу.
- З іншого боку, керівник команди більше зосереджений на досягненні командних цілей і результатів. Тімлід часто бере на себе роль лідера, щоб команда досягала поставлених цілей та ефективно працювала разом. Крім того, він часто має технічний досвід, наприклад, як старший розробник, а також може мати на меті розвивати молодших розробників професійно –, але менш людяно.
Обов'язки:
- Скрам-майстер відповідає за те, щоб команда розуміла скрам-процес, дотримувалася його та постійно вдосконалювала. Основна увага приділяється створенню оптимального середовища для команди.
- Керівник команди несе більшу відповідальність за продуктивність і результати роботи команди. Це може включати планування ресурсів, постановку цілей, оцінку роботи та загальне керівництво командою.
Командне лідерство vs. фасилітація:
- Керівник команди відіграє більш активну роль в управлінні командою і дає чіткі вказівки, щоб команда досягла поставлених цілей. Керівник команди може також відповідати за кар'єрний розвиток членів команди.
- Скрам-майстер, з іншого боку, бере на себе більше допоміжну та фасилітаційну роль. Він зосереджується на створенні середовища, в якому команда може працювати автономно, та усуненні перешкод, які можуть заважати прогресу.
Повноваження та право приймати рішення:
- Тімлід зазвичай має більше повноважень і права приймати рішення, ніж скрам-майстер. Тімліди можуть мати прямі повноваження приймати рішення та управляти ресурсами.
- Скрам-майстер, як правило, не має прямих повноважень приймати рішення щодо роботи команди, а радше працює над тим, щоб команда діяла самоорганізовано. Перешкоди виявляються і передаються відповідним людям для вирішення.
Ієрархія та влада:
- Скрам-майстер: Як правило, скрам-майстер не має дисциплінарної влади над членами команди. Його авторитет базується більше на впливі та коучингу.
- Командир групи: Керівник команди часто несе дисциплінарну відповідальність і може безпосередньо впливати на кар'єрний розвиток членів команди.
Мета:
- Скрам-майстер: Основна мета Скрам-майстра - постійне вдосконалення команди та гнучкого процесу.
- Командир групи: Керівник команди має на меті максимізувати ефективність команди у досягненні її професійних цілей.
Скрам-майстер проти тімлідера
Скрам-майстер і тімлід: що потрібно враховувати
Як було сказано вище, це вже не класичний Scrum, якщо у вас є класична роль лідера в команді.
Тим не менш, багато компаній роблять речі по-іншому і можуть мати обидві ролі. Якщо це так, добре це чи погано, –, про що слід пам'ятати?
Часовий тягар:
- Обидві ролі вимагають часу і відданості. Небезпека полягає в тому, що людина стає перевантаженою, особливо якщо вимоги та обов'язки обох ролей в організації високі.
Потенціал для конфлікту:
- Між вимогами та пріоритетами цих двох ролей можуть виникати конфлікти. Наприклад, фокус на оптимізації процесів (Scrum Master) може суперечити технічному керівництву та прийняттю рішень (Team Lead).
Конфлікти інтересів:
- Діяти об'єктивно та неупереджено може бути складно, особливо коли йдеться про дисциплінарні питання або індивідуальну оцінку роботи.
Самоорганізація команди:
- Одне з головних завдань Скрам-майстра - дати можливість команді самоорганізуватися. Якщо ця ж людина є технічним лідером, необхідно подбати про те, щоб самоорганізація команди не була порушена.
Розподіл ролей:
- Важливо визначити чіткі очікування та межі для цих двох ролей, щоб команда та організація розуміли, як розподіляються обов'язки.
Подальше навчання та підтримка:
- Може бути корисно пройти навчання або отримати підтримку в обох ролях, щоб переконатися, що людина знайома з найновішими практиками гнучкого підходу і володіє необхідними технічними навичками.
Постійна рефлексія та адаптація:
- Важливо регулярно аналізувати та перевіряти, наскільки ефективно виконується ця подвійна роль. Може знадобитися коригування, щоб забезпечити належне виконання обох аспектів цієї ролі.
Правильні інструменти:
- Безумовно, існують інструменти, які можуть зробити роботу як тімліда, так і скрам-майстра значно ефективнішою, наприклад, Echometer (докладніше про це нижче). Ці інструменти слід активно використовувати.
Безумовно, можуть бути переваги в тому, що одна особа виконує обидві ролі, наприклад, сильніша інтеграція технічного та процедурного керівництва. Однак слід пам'ятати про згадані вище виклики та потенційні конфлікти. У деяких організаціях таку подвійну роль обирають свідомо, тоді як інші чітко розмежовують ці дві посади.
"Ми виявляємо занадто багато несподіваних проблем і помилок на пізньому етапі!"
Скрам-майстер проти тімліда
Підвищення ефективності здвоєних роликів за допомогою інструментів
Постійне вдосконалення є однією з основних тем Scrum Master – і часто нехтується, якщо ця роль практикується лише на стороні. У цьому випадку може допомогти Echometer. Він був спеціально розроблений для команд, які не можуть мати в своєму штаті Скрам-майстра на повну ставку.
Echometer - це цифровий інструмент, який допомагає гнучким лідерам команд з гнучкими ретроспективами та командами Health Check. Дистанційно, гібридно чи на місці: він робить командний коучинг вимірюваним і професіоналізує вашу роботу, заощаджуючи при цьому багато часу. Просто завітайте на наш сайт, щоб дізнатися більше: www.echometerapp.com.
"У кращому випадку, кожен Team Lead бачить себе в ролі Servant Lead, незалежно від того, чи виконує він також роль Scrum Master чи ні".
Скрам-майстер проти тімліда
Висновок - Скрам-майстер і керівник команди
Наостанок, ось ще одна підказка: якщо ви хочете спробувати, як це - розвивати свою команду за допомогою нашого інструменту: Ви можете розпочати ретроспективу гнучкого розвитку без входу в систему, в даному випадку воркшоп "Keep, Stop, Start".
Або ж просто перешліть наш сайт відповідальним колегам: www.echometerapp.com.
